Durante l'utilizzo di un'applicazione o software, è possibile che si verifichi un problema difficile da descrivere. È frustrante, vero? Microsoft sente il tuo dolore e ora hanno trovato una soluzione disponibile in Windows 7. Il Problema Passaggi Registratore è uno dei vantaggi di Windows 7 che consente agli utenti di registrare le loro interazioni con un'applicazione e fornire una visualizzazione dettagliata schermo per schermo con le informazioni di accompagnamento. Da ora in poi non dovrai condividere i tuoi desktop o abilitare l'accesso remoto perché i problemi possono essere facilmente spiegati con il Problem Step Recorder. È un tipo di software di cattura dello schermo che cattura ogni screenshot, clic del mouse, tasti, ecc. E lo salva in formato MHTML.
Per prima cosa, vai a inizio menu, digitare psr.exe in Inizia ricerca e poi premi Accedere.
Ecco come appare quando viene lanciato.
Ora fai clic Inizia a registrare per iniziare a catturare ed eseguire i passaggi con cui hai riscontrato il problema. Catturerà tutti i clic e i tasti premuti in tempo reale. Dopo aver completato tutti i passaggi, fare clic su
Stop Record e ti chiederà di salvare il file registrato in formato MHTML. È possibile avviare questo file salvato solo in Internet Explorer. Ad esempio, ho aggiunto un paio di passaggi a scopo di test e qui è screenshot come appare quando visualizzato nel browser.È molto utile specialmente se devi trasmettere problemi con qualsiasi applicazione al suo supporto tecnico, questo perché ti aiuterà a catturare tutti i passaggi per riprodurre il problema. Godere!
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