Come gestire e risolvere in remoto i problemi del PC con Soluto

L'anno scorso ci siamo occupati soluto - un'utilità anti-frustrazione per Windows che consente agli utenti di ottimizzare le prestazioni del sistema disabilitando quelle applicazioni, servizi, script ecc. Che ostacolano il processo di avvio del sistema. Dalla nostra recensione, questa utility ha visto molte modifiche e miglioramenti tra cui Soluto Meccanismo di gestione degli errori / arresti anomali di Windows sostituzione, Alleggerisci il browser web (funzione per disabilitare i componenti aggiuntivi e plugin per Firefox, Chrome e Internet Explorer), opzione per tenere traccia delle applicazioni bloccate e altro ancora. soluto ha appena lanciato una nuova applicazione web (attualmente in beta solo su invito), che consente agli utenti esperti di gestire i propri amici e PC di famiglia e fornire assistenza tecnica per risolvere i problemi di routine del PC senza dover stabilire una connessione remota Internet. Continua a leggere per scoprire come Soluto può aiutarti a risolvere i problemi del PC del tuo amico / cliente.

L'app Web Soluto utilizza un approccio insolito per la ricerca e la risoluzione dei problemi del PC; tutto ciò che serve è aggiungere il PC del tuo amico o cliente tramite indirizzo email. Una volta concesso l'accesso al PC, visualizza tutte le informazioni tecniche necessarie per trovare e risolvere potenziali eccezioni di sistema, errori e arresti anomali, si consiglia applicazioni che un utente potrebbe dover installare per ottimizzare l'integrità del PC e opzioni specifiche del browser Web per migliorare l'esperienza di navigazione in Internet e così via su. Non solo elenca le applicazioni essenziali come antivirus, codec multimediali ecc., Per risolvere i problemi, ma consente anche di installarle in remoto sul PC collegato con un solo clic. L'intero processo di installazione delle applicazioni è privo di distrazioni e non interrompe il flusso di lavoro degli utenti connessi.

Di seguito è possibile guardare un breve video basato su scenari per comprendere l'utilizzabilità di base dell'utilità Web Soluto.

Soluto ti consente di aggiungere un totale di 5 PC. È inoltre possibile aggiungere il PC per gestire in remoto le applicazioni, i browser Web, tenere traccia del tempo di avvio, ecc., Utilizzando l'interfaccia Web. Per aggiungere il PC del tuo amico / famiglia / cliente, accedi al tuo account, fai clic su Aggiungi qualcuno in Persone che aiuto sezione, quindi inserisci l'indirizzo email dell'utente che desideri fornire assistenza. Ora fai clic Spedire per inviare la richiesta di accesso al PC.

Una volta concesso l'accesso, puoi accedere e controllare diversi elementi del PC del tuo amico da Dashboard. Fai clic sull'utente in Persone che aiuto sezione da visualizzare frustrazioni (errori di sistema e arresti anomali), applicazioni (quale utente potrebbe richiedere per risolvere i problemi e migliorare le prestazioni), App in background (applicazioni e script che si caricano all'avvio del sistema), Internet (Web installato componenti aggiuntivi e plug-in del browser), protezione (stato di Windows Firewall, ultimo aggiornamento antivirus, aggiornamenti di Windows) e hardware (informazioni su CPU, RAM, scheda madre, GPU, dischi rigidi eccetera).

Ogni sezione è autoesplicativa e fornisce una serie di opzioni e modifiche che è possibile applicare in remoto al sistema collegato. Ad esempio, se stai risolvendo problemi relativi a Internet, potresti voler installare Internet Explorer e disabilitare alcune estensioni di Firefox / Google Chrome. Allo stesso modo, il frustrazioni sezione ti aiuta a trovare la causa principale di eccezioni ed errori riscontrati dall'utente connesso.

Il applicazioni sezione consente di installare in modo silenzioso le applicazioni sul sistema collegato. Include una vasta gamma di applicazioni di cui l'utente potrebbe aver bisogno per risolvere i problemi tra cui Audacity, PDF Creator, Picasa, Dropbox, Adobe Reader, Teamviewer, OpenOffice, Skype, Paint. Net, VideoLan VLC, Spotify, iTunes e altro. Facendo clic sull'app verrà visualizzata una breve descrizione e la quantità totale di spazio su disco disponibile sul sistema collegato. Basta fare clic su Installa per iniziare l'installazione remota dell'applicazione selezionata.

Forse, il vantaggio più grande di Soluto Dashboard è che ti permette di controllare e abilitare / disabilitare gli elementi di avvio di Windows con un clic. Dal momento che Soluto classifica automaticamente gli elementi di avvio in diversi gruppi tra cui Sicuro da rimuovere dal boot, Potenzialmente rimovibile, Rimosso, necessario (non può essere rimosso), per aiutarti a disabilitare facilmente quegli elementi extra che rallentano il processo di avvio di Windows. Puoi anche disabilitare potenziali app e script di malware che vengono eseguiti all'avvio di Windows senza dover eseguire una scansione del sistema senza fine.

La sezione Internet si rivolge a tutti i browser Web installati e alle loro impostazioni. È possibile abilitare / disabilitare le estensioni installate, cambiare il browser predefinito, modificare l'URL della homepage, passare da un motore di ricerca predefinito a un altro e controllare la connessione Internet.

Il Protezione sezione consente di controllare la suite antivirus attualmente installata, attivare / disattivare Windows Firewall e installare gli aggiornamenti di Windows essenziali. Nel caso in cui il sistema connesso sia privato della suite antivirus, è possibile scegliere di installare Microsoft Security Essentials o AVG Free sul sistema del proprio amico / client.

Il Hardware sezione ti dà una visione del sistema collegato. Fornisce informazioni dettagliate sul sistema che vanno da CPU, RAM, rete, monitor collegati, driver installati sul monitor collegato, stato della batteria, temperatura corrente del sistema, utilizzo dello spazio su disco e altro ancora Sotto le informazioni di base, mostra l'utilizzo dello spazio su disco e le partizioni, gli adattatori di rete installati, il modello e il tipo di processore e scheda madre, porte USB, dispositivi multimediali ecc.

L'app desktop Soluto mantiene l'utente aggiornato con le modifiche apportate al suo sistema. Quando si installa un'applicazione in remoto, si modificano le impostazioni di sistema, si modifica l'elenco degli elementi di avvio ecc., Si invia una notifica all'utente connesso, mostrando le modifiche apportate al sistema.

Facendo clic su Altro si apre l'app desktop Soluto, che mostra le applicazioni appena installate, insieme alle modifiche e altre modifiche che sono state applicate. Il Relazione di separazione pulsante consente all'utente di disconnettere la connessione con il suo assistente.

Poiché Soluto offre solo un accesso limitato al sistema al fine di prevenire il furto di dati e altri attacchi simili, il tuo l'assistente non ha accesso a informazioni personali, documenti, immagini, cronologia di navigazione in Internet e altro file privati.

Tutto sommato, Soluto offre agli utenti esperti un'utilità basata sul Web semplice ma potente per aiutare i loro clienti, familiari e amici risolvere i problemi del PC, installare applicazioni essenziali, ottimizzare l'avvio di Windows, rimuovere le estensioni dei browser Web superflue, eccetera.

Va notato che il nuovo soluto è in fase di beta test privato ed è necessario registrarsi a Soluto Dashboard per ottenere il codice di accesso.

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