Recensione PrivateVPN 2019: sblocca Netflix, solida sicurezza, buon prezzo

Quando sei sul mercato per una buona VPN, ci sono due cose che dovrebbero essere in cima alla lista: velocità e sicurezza. Naturalmente, scoprire quali servizi effettivamente offrono su queste funzionalità è compito a se stesso. Per semplificarti le cose, abbiamo corso PrivateVPN attraverso una serie di test per determinare la velocità di esecuzione e la sicurezza con cui mantiene i suoi utenti. Tutto, dalle app mobili ai controlli di sicurezza e ai risultati dei test di velocità: è tutto sotto, pronto per aiutarti a prendere una decisione informata sulla tua privacy online.

PrivateVPN - Breve panoramica

PrivateVPN è un servizio di rete privata virtuale svedese progettato per rendere la privacy online il più semplice e funzionale possibile. Il servizio gestisce centinaia di server in tutto il mondo, coprendo oltre 80 sedi in 56 paesi diversi. Ottieni anche accesso completamente non monitorato alle connessioni torrent e P2P, larghezza di banda illimitata e nessuna restrizione sul cambio server. Combina tutto questo con le eccellenti funzionalità di crittografia e sicurezza di PrivateVPN e avrai la stoffa di una solida VPN per l'uso quotidiano.

Alcune delle migliori funzionalità di PrivateVPN includono:

• Abbonamenti a prezzi competitivi che soddisfano una vasta gamma di esigenze.
• Protocolli di crittografia alternativi per sicurezza e velocità personalizzabili.
• Pieno supporto per dispositivi mobili come Android e iOS.
• Larghezza di banda illimitata su tutti i dispositivi e piattaforme.

Installazione di PrivateVPN

Dopo aver creato il tuo account con PrivateVPN, sarai in grado di scaricare versioni del software per una varietà di piattaforme, elencate di seguito. PrivateVPN fornisce quindi istruzioni dettagliate e video dettagliati su come far funzionare la VPN.

Piattaforme supportate da PrivateVPN:

• Windows 10, 8, 7, XP (app personalizzata, crittografia alternativa)
• Mac OS (app personalizzata, OpenVPN)
• Linux (CLI OpenVPN)
• Android (app personalizzata, download .apk)
• iOS (app personalizzata, OpenVPN)
• Estensione di Chrome
• Router (DD-WRT, Tomato, altri)
• Amazon Fire TV e Fire Stick
• OpenELEC (sistema operativo Kodi)

PrivateVPN - Software

Il software di PrivateVPN segue un approccio semplice alla progettazione. Ti offre le funzionalità di cui hai bisogno senza complicare le cose, permettendoti di personalizzare e connetterti in pochi secondi. Di seguito è riportata una panoramica dell'esperienza software a partire dalla prima volta che avvii l'app.

Cominciando

Il processo di installazione di PrivateVPN è abbastanza semplice. In realtà funziona in modo simile a qualsiasi altro programma desktop, fornendo un singolo file da scaricare ed eseguire per installare il software sul sistema. Una volta che lo avvii e accedi, ti viene presentata una schermata semplice che ti consente scegli da un elenco a discesa di server, connettiti o gestisci la tua connessione con alcuni più avanzati opzioni.

La maggior parte degli utenti vorrà scegliere un server e connettersi immediatamente. PrivateVPN non esita ad accedere al server prescelto dopo aver fatto clic sul pulsante. Quando la connessione viene risolta, vedrai il tuo nuovo indirizzo IP virtuale insieme a un'icona verde "connessa" confortante.

Puoi cambiare server in qualsiasi momento, in quanto PrivateVPN non pone limiti al numero di switch che puoi eseguire. Con una rete di server in oltre 80 città diverse in tutto il mondo, avrai l'imbarazzo della scelta.

Impostazioni del software

PrivateVPN offre una buona selezione delle impostazioni di personalizzazione rivolte agli utenti esperti. Facendo clic sul pulsante Avanzate, la schermata di avvio porta alla dashboard di configurazione. Qui è possibile visualizzare lo stato della connessione, il server corrente, il tipo di connessione, il livello di crittografia e le porte attualmente inoltrate. Disconnettiti da un server e puoi modificare immediatamente una di queste opzioni.

PrivateVPN offre cinque diversi tipi di connessione, tra cui connessioni OpenVPN e PPTP su alcuni porte diverse, insieme a quattro diversi punti di forza della crittografia per fornire il giusto equilibrio tra velocità e velocità sicurezza.

Le impostazioni del software rispettano le nozioni di base, consentendo di impostare PrivateVPN per l'avvio simultaneo con il sistema operativo, la connessione all'avvio e la riconnessione in caso di disconnessione accidentale. Sono disponibili anche alcune opzioni di notifica, lingua, registrazione e riparazione.

La scheda PrivateVPN Connection Guard ha alcune impostazioni vitali che vorrai dare un'occhiata subito. Ciò include l'attivazione / disattivazione della protezione dalle perdite IPv6, la protezione dalle perdite DNS e il kill switch automatico. Sotto c'è una casella in cui puoi specificare quali programmi individuali PrivateVPN terminerà nel caso in cui ti disconnetti dal servizio. Ciò fornisce ulteriore sicurezza per arrestare qualsiasi software che non desideri assolutamente utilizzare una connessione non crittografata.

App VPN mobili

Le app mobili di PrivateVPN sono un esercizio di funzionalità rigida. Immediatamente all'avvio, vedrai la schermata di connessione principale, una copia quasi esatta del layout del desktop. È possibile scegliere un server, connettersi, quindi visualizzare subito il nuovo indirizzo IP e l'ora di connessione. Il browser del server è un semplice elenco di posizioni; scorri verso il basso e scegli una combinazione città / nazione e sei pronto!

PrivateVPN mantiene un bel elenco di impostazioni sull'app mobile, abbastanza da permetterti di eseguire alcune personalizzazioni intelligenti in base alle tue preferenze. È possibile attivare / disattivare le riconnessioni automatiche, connettersi all'avvio e impostare l'avvio dell'app ogni volta che si riavvia il telefono. C'è anche un'opzione di commutazione della porta a due livelli con quattro diversi livelli di crittografia tra cui scegliere.

PrivateVPN su Fire TV

PrivateVPN gode della distinzione unica di essere una delle poche VPN popolari e affidabili che supporta le installazioni Fire TV e Fire Stick senza ricorrere al sideload. Ciò significa che sarai in grado di accedere all'app e installarla direttamente dal marketplace Fire TV di Amazon, completo di un'interfaccia progettata per la navigazione a grande schermo con telecomando.

Per installare l'app PrivateVPN su Fire Stick o Fire TV, puoi visitare l'app store di Amazon basato su browser e inviarlo al tuo dispositivooppure apri l'interfaccia di Fire TV e vai su App> Categorie> Utilità e trova la voce dello store PrivateVPN da lì.

Una volta installato PrivateVPN su Fire Stick, accedi utilizzando i dettagli del tuo account. Scegli un server dall'elenco delle posizioni, quindi fai clic su Connetti. Congratulazioni, ora puoi guardare film in streaming su Fire TV in perfetta privacy!

PrivateVPN e Kodi (OpenELEC)

La maggior parte degli utenti di Kodi è ben consapevole dei pericoli derivanti dall'uso della propria app media center open-source preferita senza una VPN corretta. Trovare uno che supporti velocità elevate e sicurezza elevata è sempre una sfida, ma quando si aggiunge la pura varietà di piattaforme su cui Kodi è in esecuzione, è quasi impossibile individuare una VPN che si rivolga a tutto lo stesso hardware.

Il sistema operativo OpenELEC è un sistema operativo ridotto e minimalista progettato per fornire a Kodi il pieno accesso alle risorse disponibili di un hardware. Viene generalmente utilizzato su dispositivi a bassa potenza come TV box o streaming stick. OpenELEC lascia da sola gran parte della potenza di elaborazione, quindi Kodi può funzionare senza ostacoli, ma questo ha il vantaggio effetto del taglio di alcune VPN, in particolare quelle con software heavy-duty che possono trascinare verso il basso prestazione.

PrivateVPN è uno dei pochissimi servizi VPN che ha avuto il problema di offrire una guida dettagliata alla configurazione del suo software su OpenELEC. L'installazione utilizza OpenVPN e il componente aggiuntivo Zomboided VPN Manager per Kodi, entrambi i quali riducono al minimo il drenaggio delle risorse fornendo al contempo molta protezione tramite la solida rete di PrivateVPN.

Il processo di base è piuttosto semplice. Tutto quello che devi fare è eseguire Kodi, aggiungere il repository Zomboided a Kodi, quindi installare il componente aggiuntivo. Aggiungi i dettagli di accesso nella schermata di configurazione dell'app, quindi scegli alcune impostazioni per rendere il processo il più semplice e automatico possibile. Consulta le pagine di supporto di PrivateVPN per una visita guidata su come installare PrivateVPN su Kodi su OpenELEC.

Test della velocità di PrivateVPN

Mentre è certamente importante che una VPN protegga la tua identità e i tuoi dati, la velocità non può essere ignorata. Un servizio lento può trasformare i tuoi film in schermate di buffering frustranti e rallentare i download fino a una brusca frenata. Molte VPN promettono velocità elevate ma forniscono connessioni lente su tutta la linea. Abbiamo eseguito PrivateVPN attraverso una serie di test di velocità per vedere come funzionava bene.

Metodologia del test di velocità

Le VPN saranno un po 'più lente di una connessione non crittografata, è solo il modo in cui funzionano le cose. I servizi di alto livello si impegnano molto nel fornire server veloci, quindi questo inconveniente è minimo. La visualizzazione dei risultati dei test di velocità può aiutarti a valutare se un servizio funzionerà bene a casa o durante il viaggio.

Ci sono innumerevoli variabili che entrano in gioco quando si tratta di risultati dei test di velocità. Le connessioni Internet variano di momento in momento, le differenze hardware devono essere prese in considerazione e anche la posizione del tester rispetto al loro ISP e ai nodi di rete della VPN gioca un ruolo. Abbiamo eliminato quante più variabili possibili eseguendo più test su diversi server remoti utilizzando tre diversi servizi. I tuoi risultati varieranno comunque dai nostri, ma nel complesso i seguenti numeri possono essere usati come guida approssimativa per la velocità complessiva della VPN.

I principali test di velocità che abbiamo usato includono i seguenti:

• Test di velocità VPN n. 1: abbiamo scaricato una serie di file di dimensioni comprese tra 1 e 16 MB. Questi sono stati serviti da una rete di distribuzione dei contenuti che rileva e regola automaticamente la posizione per risultati ottimali.
• Test di velocità VPN n. 2: test di dieci minuti in cui abbiamo scaricato un singolo file da 100 MB dallo stesso server una volta ogni 60 secondi, quindi abbiamo misurato e tracciato le velocità.
• Test di velocità VPN n. 3: un test di velocità rapido che si collega a un singolo server per registrare le migliori velocità di upload e download.

Test di velocità PrivateVPN - Risultati

PrivateVPN ci ha dato ottimi risultati in termini di velocità, eliminando parte della concorrenza da alcuni megabit qua e là. Non ci furono improvvisi cali di velocità, esplosioni inspiegabili e le connessioni a diversi server erano sorprendentemente affidabili. Non avevamo nemmeno molte connessioni disconnesse, neanche quando usavamo server in tutto il mondo. Ciò dimostra che PrivateVPN ha una rete robusta, che offre velocità affidabili e una buona qualità di streaming indipendentemente da dove vivi.

I test seguenti sono stati eseguiti utilizzando le impostazioni di crittografia predefinite di PrivateVPN. Potresti essere in grado di ottenere velocità leggermente più veloci riducendo la crittografia o passando a un metodo diverso, non OpenVPN.

Download di più file (Test n. 1):

• Massima velocità ISP registrata: 10,42 mb / s
• Massima velocità PrivateVPN registrata: 8,02 mb / s

Download ripetuto 100 MB (Test n. 2):

• ISP locale - 8,24 mb / s (basso) - 6,44 mb / s (alto) - 7,14 mb / s in media
• PrivateVPN- 8,04 mb / s (basso) - 5,3 mb / s (alto) - media 6,44 mb / s

Test a raffica singola (Test n. 3):

• Migliore velocità ISP (server singolo): download 63,77 mb / s, upload 5,76 mb / s
• Migliore velocità PrivateVPN (server singolo): download 25,66 mb / s, upload 5,5 mb / s

Interpretare questi risultati dei test di velocità è semplice: PrivateVPN fa un ottimo lavoro fornendo connessioni veloci che non si interrompono senza preavviso. Ha superato anche alcune altre VPN tradizionali in alcuni dei test di download di più file, il che è stato un risultato sorprendente! PrivateVPN è un'ottima scelta per chiunque abbia bisogno di velocità sia elevate che affidabili.

Download torrent

Il download di torrent è qualcosa che molti utenti VPN desiderano fare. Il protocollo consente trasferimenti rapidi di file di qualsiasi dimensione, rendendolo uno dei modi migliori per trasmettere film in HD o scaricare file video 4K. L'utilizzo di una VPN durante il torrenting è fondamentale per preservare la propria identità e posizione, oltre a sconfiggere determinati blocchi di contenuti e limitazione che alcuni ISP impongono.

Abbiamo testato PrivateVPN con file torrent per assicurarci che la società fosse fedele alla promessa di non filtrare questo tipo di contenuto. Non solo siamo stati in grado di eseguire il test torrent senza alcun problema, ma avevamo anche velocità inaspettatamente elevate senza necessità di installazione aggiuntiva. Anche il nostro indirizzo IP è rimasto nascosto durante l'intero processo, rendendo PrivateVPN un'eccellente VPN per il torrenting di file di grandi dimensioni.

Sicurezza di PrivateVPN

Lo scopo principale di una VPN è proteggere i tuoi dati e la tua identità online. Che si tratti di funzionalità come la protezione dalle perdite DNS o una politica dettagliata di zero-logging, molti fattori contribuiscono a creare questa atmosfera di privacy. Abbiamo esaminato in dettaglio le pratiche di sicurezza di PrivateVPN per assicurarci che ti protegga davvero online.

Politica di registrazione

Una politica di registrazione della VPN garantisce che i tuoi dati non vengano archiviati sui server dell'azienda per un periodo di tempo prolungato. Ciò include informazioni sul traffico, registri di accesso IP, timestamp e alcune altre aree. I dati devono passare attraverso i server della VPN, ovviamente, ma fintanto che non li registrano in modo specifico, la tua privacy rimane al sicuro.

La ricerca delle pratiche di registrazione di PrivateVPN si è rivelata un processo complicato. La società è piuttosto cauta nel divulgare i dettagli di quali tipi di tronchi vengono conservati e quali no. Delle cinque aree elencate di seguito, la maggior parte delle VPN conserva i log in almeno una (in genere larghezza di banda). Un contatore di dati sulla prima pagina di PrivateVPN suggerisce che l'azienda conserva registri di larghezza di banda, che sono relativamente innocui per gli utenti. A parte questo, l'unica conferma che abbiamo potuto trovare è stata che la società non conserva i registri del traffico, che è l'area più importante in cui una VPN dovrebbe avere una politica di zero-log.

PrivateVPN ha rilasciato esattamente una dichiarazione relativa alle proprie pratiche di registrazione, affermando che non ne conserva alcuna dettagli che potrebbero consentire a loro o a terzi di abbinare un indirizzo IP a un timestamp o un PrivateVPN utente. Questo è rassicurante, ma sarebbe bello avere una dichiarazione ufficiale su quali aree sono libere e chiare.

• Registri del traffico - No
• Log degli indirizzi IP: sconosciuti
• Registri data / ora - Sconosciuto
• Registri richieste DNS - Sconosciuto
• Registri della larghezza di banda - possibilmente

Giurisdizione di PrivateVPN

La giurisdizione è importante quando si tratta dell'efficacia di una VPN nel proteggere i tuoi dati. La società è vincolata dalle leggi della regione in cui è registrata, che potrebbero potenzialmente aprire falle di sicurezza nascoste. Alcuni governi richiedono che i servizi VPN conservino determinati dati senza informare i clienti della pratica. Anche se dicono "politica zero-logging", dietro le quinte potrebbero conservare tutte le tue informazioni per un periodo di tempo indefinito.

PrivateVPN ha scelto un buon paese come base di partenza: la Svezia. L'area è nota per la privacy in termini di utenti che mantengono il controllo dei propri dati. Non esistono norme governative che impongano a PrivateVPN di conservare registri nascosti di dati e la società non ha mai ricevuto un ordine del tribunale per la consegna di informazioni sugli utenti. Anche se lo facessero, non avrebbero nulla da condividere.

Test delle perdite DNS

I server DNS lavorano dietro le quinte per consentire a Internet di funzionare. Possiedono un database di indirizzi IP pubblici insieme ai nomi host associati. Ogni volta che ti connetti a un ISP o a un servizio VPN, usi i loro server DNS per tradurre gli URL digitati in una serie di numeri. Senza DNS, dovremmo memorizzare lunghe stringhe di cifre solo per controllare la nostra e-mail!

Il problema con i server DNS è che possono essere un punto comune di perdita di identità. Se perdi la connessione alla tua VPN o se qualcosa sul tuo dispositivo non è configurato correttamente, tutta la tua casa la rete potrebbe essere predefinita ai server DNS ISP locali, regalando la tua identità anche se sembra che sia la tua VPN attivo. Per evitare ciò, il rispettabile software VPN include la protezione dalle perdite DNS. La funzione ti garantisce di non impostare mai automaticamente i server ISP, quindi la tua identità rimane al sicuro.

PrivateVPN offre la protezione dalle perdite DNS attraverso tutte le sue app personalizzate. Abbiamo eseguito diversi test utilizzando misuratori di perdite DNS di terze parti per assicurarci che mascherasse effettivamente la nostra identità. Per ogni test che abbiamo provato su ogni dispositivo, PrivateVPN ha superato a pieni voti. La funzione di protezione dalle perdite DNS dell'azienda funziona perfettamente.

Kill Switch Protection

Un'altra caratteristica fondamentale della sicurezza che le VPN dovrebbero fornire è un kill switch automatico. Questo semplice sistema monitora la tua connessione ai server VPN in ogni momento. Se vieni disconnesso, interviene per assicurarti che i tuoi dati non vengano inviati tramite il tuo ISP senza crittografia chiudendo completamente Internet. È un ottimo modo per mantenere privata la tua connessione a tutti i costi e può davvero salvare i tuoi dati se viaggi in un Paese con restrizioni della privacy.

Il kill switch di PrivateVPN è attivato per impostazione predefinita per impedire che si verifichino riconnessioni automatiche. Se lo desideri, puoi attivarlo nella scheda Protezione connessione nelle impostazioni avanzate. Molte persone vorranno lasciarlo così com'è per una sicurezza online ottimale, tuttavia.

Abbiamo anche testato la funzione kill switch di PrivateVPN forzando la chiusura della porta che utilizza per i dati, simulando così una disconnessione accidentale. Il software di PrivateVPN ha risposto immediatamente bloccando la riconnessione al nostro ISP, mantenendo le nostre informazioni al sicuro fino a quando la VPN non potesse ristabilire una connessione con un server sicuro.

Crittografia e sicurezza

PrivateVPN offre alcuni tipi di connessione diversi e punti di forza della crittografia per impostazione predefinita. È possibile personalizzare queste impostazioni per superare le barriere di censura, sbloccare i servizi di streaming video o recuperare la velocità persa. Per impostazione predefinita, PrivateVPN utilizza connessioni OpenVPN con crittografia AES a 128 bit, che è un buon equilibrio con la maggior parte delle persone.

I tipi di connessione di PrivateVPN includono quanto segue:

• OpenVPN sulla porta UDP 1194 (impostazione predefinita)
• OpenVPN sulla porta TCP 443
• OpenVPN con UDP
• PPTP
• L2TP

OpenVPN è quasi sempre preferito ad altri tipi di connessione, in quanto è il più sicuro e mantiene un buon equilibrio tra velocità e privacy. L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) è più lento ma più sicuro, mentre PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) è estremamente veloce ma sacrifica un po 'di sicurezza nel processo.

La porta OpenVPN predefinita (1194) verrà selezionata all'avvio di PrivateVPN. In caso di problemi di connessione a determinati siti Web o di limitazione dell'ISP, il passaggio alla porta TCP 443 può aiutarti a superare il firewall senza alcun problema.

PrivateVPN ti consente anche di scegliere tra due livelli di crittografia, ciascuno con due codici chiave univoci:

• 128-AES CBC
• 128-AES GCM
• 256-AES CBC
• GCM 256-AES

Le differenze tra questi tipi di connessione e di crittografia possono sembrare insignificanti, ma si sommano ad alcuni cambiamenti seri nelle prestazioni. GCM (Galois / Counter Mode) è una nuova forma di crittografia che è generalmente accettata come più efficiente e affidabile rispetto al vecchio CBC (Cipher Block Chaining). Esistono, ovviamente, differenze tecniche dettagliate tra i due, ma la maggior parte degli utenti dovrebbe favorire GCM a meno che non abbiano un motivo diverso.

Utilizzo di PrivateVPN in Cina

Le restrizioni della Cina contro le VPN sono notoriamente rigorose. Nel febbraio 2018, il governo ha vietato quasi tutte le società VPN straniere, impedendo ai suoi cittadini di accedere a una rete senza censura con i mezzi più comuni. In alcuni casi potresti essere in grado di accedere al sito Web di un servizio ma non utilizzare l'app stessa, mentre in altri è vero il contrario. Ad ogni modo, aggirare il Grande Firewall della Cina è una grande preoccupazione per cittadini e viaggiatori.

Come nel caso della maggior parte delle VPN, PrivateVPN è completamente bloccato dall'accesso nella Cina continentale. Non sarai in grado di accedere al sito web o al servizio mentre ti trovi nel Paese. Prima che le normative di febbraio 2018 entrassero in vigore, alcuni utenti segnalavano un accesso VPN occasionale tramite PrivateVPN, ma non è più così, e probabilmente non sarà per il prossimo futuro.

Disponibilità di Netflix

Netflix ha iniziato a bloccare in modo aggressivo l'accesso a quasi tutte le VPN più diffuse. Questo è dovuto a leggi internazionali sui contenuti che impediscono al servizio di rendere i contenuti liberamente disponibili per le regioni Intorno al mondo. Questo rende Netflix in ogni paese un'esperienza completamente diversa, poiché molti spettacoli e film semplicemente non saranno disponibili fino a quando i distributori di contenuti non lo consentiranno.

All'inizio molte persone utilizzavano le VPN per aggirare questa limitazione. Netflix è stato costretto a bloccare l'accesso a proxy e VPN per limitare le aree di contenuto. Tuttavia, non tutti i servizi sono completamente bloccati, motivo per cui siamo sempre interessati a quanto facilmente possiamo accedere ai contenuti Netflix con ogni VPN che testiamo.

PrivateVPN fa qualcosa di unico con i suoi elenchi di server: li etichetta per specifici scopi di streaming. Scorrendo vedrai i tag con "Netflix", "Hulu", "BBC" o una combinazione dei tre (così come altri). Queste etichette indicano che i server funzioneranno con i servizi dichiarati, eliminando tutte le congetture necessarie per trovare una connessione affidabile e non bloccata.

Di seguito è riportato un elenco completo di Netflix di PrivateVPN e di altre opzioni di accesso in tutto il mondo del fornitore di contenuti di streaming. Potresti anche trovare altri server che offrono accesso, anche se non hanno un tag nell'elenco. Ad esempio, siamo stati in grado di accedere a Netflix attraverso la Norvegia - Oslo senza problemi.

• Canada - Toronto (Netflix)
• Germania - Francoforte (Netflix, Amazon Prime)
• Italia - Arezzo (Sky)
• Italia - Milano (Netflix)
• Regno Unito - Londra (Netflix, Sky)
• Regno Unito - Manchester (BBC)
• Stati Uniti d'America - Buffalo (Netflix, Hulu, ABC)
• Stati Uniti d'America - Los Angeles (Netflix)
• Stati Uniti - New York (Netflix, Hulu, ABC, Amazon Prime)

Abbiamo dato un'occhiata a questi server di streaming e siamo rimasti estremamente soddisfatti dei risultati. Ogni posizione nell'elenco ha fornito esattamente ciò che prometteva. Buone velocità, connessioni veloci e una conclusione completa del temuto messaggio "Errore proxy Netflix".

PrivateVPN è una delle migliori VPN da utilizzare se desideri l'accesso in tutto il mondo a Netflix, Hulu e altri servizi di streaming video online.

Assistenza clienti PrivateVPN

Esistono due aree principali dell'assistenza clienti: articoli dettagliati dettagliati e interazione da persona a persona. Il primo è utile per rispondere alle tue domande senza dover ricorrere all'invio di un ticket di aiuto. Se non riesci ad accedere, non riesci a installare la tua app o incontri altri problemi comuni, la ricerca nelle FAQ di supporto spesso ti consente di sistemare le cose da solo, in modo rapido ed efficiente.

Se si verifica un errore più complesso e si necessita di assistenza, è utile che un servizio VPN abbia a disposizione agenti del servizio clienti. Ciò può includere chat dal vivo, corrispondenze e-mail o ticket di supporto statico che è possibile inviare e attendere una risposta.

PrivateVPN ottiene un punteggio elevato su entrambi questi fronti. Il centro self-service offre una fantastica selezione di guide di testo, immagini e video per l'installazione dell'app PrivateVPN su ogni dispositivo immaginabile. Configura la VPN attraverso metodi alternativi usando le loro istruzioni o risolvi i problemi con gli elenchi. Iniziare con PrivateVPN non potrebbe essere più semplice.

Altri articoli di supporto sono in qualche modo limitati sul sito di supporto di PrivateVPN, quindi se riscontri un problema più grande, dovrai rivolgerti al loro team. Esiste un pulsante di chat dal vivo per una connessione istantanea a un membro del loro team, che consente l'accesso completo a personale di assistenza competente. Puoi anche scaricare un'app di assistenza remota sicura per ambienti desktop che consentirà all'agente dell'assistenza clienti di impostare le cose per te.

Se il problema non è urgente, puoi anche contattare il centro assistenza di PrivateVPN o inviare un ticket di supporto. Entrambi sono semplici e ti forniranno le risposte di cui hai bisogno in modo tempestivo.

PrivateVPN - Prezzi e piani

Un mercato VPN competitivo fa bene a tutti i soggetti coinvolti. Incoraggia i fornitori di servizi a mantenere le loro funzionalità all'avanguardia e offre prezzi bassi per i consumatori che desiderano la sicurezza di una VPN senza pagare molti soldi. Ciò ha ridotto i costi di abbonamento a pochi dollari al mese per la maggior parte dei servizi, il tutto senza sacrificare la qualità su nessun fronte.

PrivateVPN suddivide le sue iscrizioni in tre categorie, ognuna per un periodo di tempo variabile, con sconti maggiori per iscrizioni più lunghe. Di seguito è riportato un rapido sguardo a ciò che offre il servizio. Si noti che questi prezzi potrebbero cambiare senza preavviso.

• 1 mese - $ 7,67 al mese
• 3 mesi - $ 5,25 al mese fatturati a $ 15,75 ogni tre mesi (risparmia il 52%)
• 12 mesi - $ 3,88 al mese fatturati a $ 50,40 ogni anno (risparmia il 64%)

Tutti i piani PrivateVPN sono coperti da una garanzia di rimborso del 100%. Iscriviti e prova il servizio per un massimo di 30 giorni e, se non sei soddisfatto, riceverai un rimborso completo, senza fare domande. Inoltre, puoi provare gratuitamente il servizio per 7 giorni.