I migliori strumenti e software di gestione dell'inventario IT nel 2020

La gestione dell'inventario IT è un processo che sembra prendere un posto in costante crescita nelle organizzazioni moderne. In parte è dovuto alle dimensioni e alla complessità degli ambienti IT. Il foglio di calcolo che una volta era lo standard di fatto per la conservazione delle informazioni sull'inventario delle risorse IT non lo è più sufficiente e una grande varietà di strumenti ha visto la luce che promette di rendere la gestione dell'inventario IT a brezza. Alcuni addirittura riescono.

Trovare lo strumento migliore per le proprie esigenze sembra essere quasi impossibile con ogni strumento che ha un set di funzionalità ancora più ampio di quello successivo. Oggi, cercheremo di aiutarti a vedere chiaramente questo labirinto di prodotti mentre esaminiamo alcuni dei migliori strumenti di gestione dell'inventario IT.

Prima di esaminare gli strumenti effettivi, analizzeremo brevemente e discuteremo della gestione dell'inventario IT. Spiegheremo di cosa si tratta, almeno dal nostro punto di vista, e perché è qualcosa di cui ogni organizzazione rispettabile ha bisogno. Seguiremo discutendo gli strumenti di gestione dell'inventario IT, quali sono e perché sono utili. Quindi, esamineremo alcune delle importanti funzionalità che si trovano comunemente in questi sistemi. E quando saremo tutti sulla stessa pagina, torneremo al nostro argomento principale, gli strumenti di gestione dell'inventario IT. Esamineremo brevemente alcuni dei migliori e descriveremo le loro caratteristiche più importanti.

Cosa e perché della gestione dell'inventario IT

La prima domanda che tenteremo di porre è semplice: che cos'è la gestione dell'inventario IT? La domanda è più semplice della sua risposta, però. Cominciamo con l'ovvio. La gestione dell'inventario è il processo di conservazione di un elenco di tutte le risorse IT di un'azienda. Per risorsa IT, ci riferiamo a server, computer desktop, router, switch, firewall, bilanciamento del carico, praticamente tutto ciò che si collega alla rete. Ma c'è di più. Insieme all'elenco delle risorse, l'idea alla base del processo è quella di conservare quante più informazioni possibili su queste risorse.

Le informazioni che conserviamo sono dove il concetto diventa confuso. Fondamentalmente, vogliamo conservare quante più informazioni possibili. Ciò include l'ovvio come la marca, il modello e il numero di serie del dispositivo, ma può anche includere dettagli avanzati come la configurazione interna di un server (quantità di RAM, layout del disco rigido, schede di interfaccia, eccetera). Potrebbe anche includere informazioni quali la posizione dell'apparecchiatura e, nel caso di un personal computer, a chi è assegnato. La configurazione del dispositivo è un altro articolo che viene regolarmente incluso nel processo di gestione dell'inventario IT.

Un'altra parte importante della gestione dell'inventario IT che si applica specificamente ai computer (server, desktop e laptop) è il software installato su ogni apparecchiatura. Ciò è particolarmente importante nelle organizzazioni più grandi in cui la gestione delle licenze software può essere problematica per il numero di dispositivi

Esistono molte ragioni per cui le organizzazioni dovrebbero implementare un processo di gestione dell'inventario IT. Il motivo fondamentale è semplicemente che è ovviamente una buona pratica. Se un'organizzazione sceglie di seguire le pratiche ITIL, diventa obbligatoria. Potrebbe anche essere richiesto da vari quadri normativi o dalle leggi locali

Utilizzo di strumenti specializzati per la gestione dell'inventario IT

La gestione dell'inventario IT può essere semplice come tenere un elenco di risorse in un foglio di calcolo. Tuttavia, gli strumenti automatizzati di gestione dell'inventario IT possono semplificare molto il lavoro. Questi strumenti in genere forniscono una sorta di negozio in cui inserire informazioni sugli asset, ma spesso fanno molto di più. Una caratteristica particolarmente utile del meglio di questi sistemi è la raccolta di dati di inventario. Alcuni sistemi rileveranno automaticamente i dispositivi e li aggiungeranno al loro database. Si collegheranno spesso ai dispositivi per ottenere maggiori informazioni su di essi. Ad esempio, alcuni sistemi eseguiranno la scansione dei computer alla ricerca di software installato. Questo è molto più pratico che doverlo fare manualmente.

I migliori strumenti per la gestione dell'inventario IT

Basta teoria. Entriamo subito e diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori strumenti per la gestione dell'inventario IT. Potresti essere sorpreso dal fatto che alcuni degli strumenti del nostro elenco non siano strumenti di gestione dell'inventario dedicati. Includono tuttavia una funzionalità di gestione dell'inventario IT insieme alla loro funzione principale. Il loro principale vantaggio è che potrebbero finire per essere più economici rispetto all'acquisto di strumenti separati per ottenere la stessa funzionalità.

SolarWinds è l'editore di alcuni dei migliori strumenti di amministrazione di rete e di sistema. La società ha costruito una solida reputazione per fornire eccellenti strumenti di gestione di reti e sistemi. Il suo prodotto di punta, il Network Performance Monitor, è considerato da molti il ​​miglior strumento di monitoraggio della rete SNMP. E per finire, SolarWinds crea anche una manciata di strumenti gratuiti, ognuno dei quali risponde a un'esigenza specifica dell'amministratore di rete. Il Calcolatore di sottorete avanzato e il Server TFTP di SolarWinds sono due esempi di questi strumenti gratuiti.

Il SolarWinds Server e Application Monitor è stato progettato per aiutare gli amministratori a monitorare i server, i loro parametri operativi, i loro processi e le applicazioni in esecuzione su di essi. Può facilmente scalare da reti molto piccole a reti di grandi dimensioni con centinaia di server, sia fisici che virtuali, distribuiti su più siti. Lo strumento può anche monitorare servizi ospitati su cloud come quelli di Amazon Web Services e Microsoft Azure.

• PROVA GRATUITA: Server SolarWinds e Application Monitor
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Il Server SolarWinds e Application MonitorLa funzione di gestione dell'inventario IT raccoglie automaticamente i dettagli delle risorse IT, inclusi aggiornamenti di sistema, informazioni sulla garanzia del server, dettagli della macchina virtuale ospitata, rimovibili supporti, processori, porte USB, memoria, interfacce di rete, aggiornamenti del sistema operativo e del firmware e informazioni sul software, come editore, versione e installazione date. Lo strumento può anche riferire in modo rapido e accurato sull'inventario delle risorse con grafici e tabelle. I suoi report integrati mostrano l'attuale utilizzo delle risorse insieme al numero di modello, alle date dell'ultimo aggiornamento, ai nomi degli amministratori che hanno installato gli aggiornamenti, alle risorse totali utilizzate, all'hardware non utilizzato, ecc. È anche possibile selezionare un server specifico e generare report su tutte le risorse software e hardware ad esso associate.

Prezzi per il Server SolarWinds e Application Monitor inizia a $ 2 995 e varia in base al numero di componenti, nodi e volumi monitorati. Una versione di prova gratuita di 30 giorni è disponibile per il download, se si desidera provare il prodotto prima di acquistarlo.

Il Help desk Web di SolarWinds è pubblicizzato come help desk economico e software di gestione dei biglietti e degli asset. Nonostante un nome un po 'fuorviante, non è un sistema ospitato su cloud. Basato sul Web si riferisce al fatto che non è necessario alcun software client per accedervi e i partecipanti all'help desk necessitano solo di un browser per ottenere il pieno accesso al sistema. Diamo un'occhiata ad alcune delle funzionalità più interessanti del prodotto.

• PROVA GRATUITA: Help desk Web di SolarWinds
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Il SolarWinds Help Desk Web è anche un prodotto di gestione delle risorse IT che ti consente di scoprire automaticamente il tuo software e hardware risorse e gestire le assegnazioni di risorse, la cronologia e le richieste di servizi associati, il tutto dal suo Web facile da usare console. Ogni risorsa inventariata è identificata in modo univoco da e AssetID che può consistere in un numero auto-incrementato, un codice a barre o qualsiasi stringa di testo. Quando si utilizzano i codici a barre, è possibile cercare risorse utilizzando un lettore di codici a barre.

Il Help desk Web di SolarWinds ha eccellenti funzionalità di gestione delle modifiche. Le richieste di modifica con flussi di lavoro di approvazione automatizzati possono essere create con lo strumento. La gestione degli SLA è altrettanto efficace con le notifiche a tempo. Si integra anche con Active Directory e LDAP, nonché con i sistemi di gestione patrimoniale di terze parti. Un'altra caratteristica che è abbastanza utile è la conversione automatica delle e-mail in ticket che consente di impostare una casella di posta dell'help desk in cui qualsiasi e-mail ricevuta viene automaticamente convertita in un ticket.

Rapporti e follow-up sono anche alcune caratteristiche importanti di questo eccellente software. I suoi report e dashboard integrati consentono di tenere traccia dello stato dei biglietti, delle prestazioni dei tecnici e delle esigenze di assistenza clienti. Esistono anche sondaggi automatici di feedback che puoi far completare agli utenti al momento della risoluzione del ticket, consentendoti di rimanere al top della soddisfazione del cliente e delle prestazioni dell'help desk.

Il Help desk Web di SolarWinds ha un prezzo basato sul numero di tecnici dell'help desk che hai. I prezzi partono da $ 700 per tecnico, indipendentemente dal numero di utenti finali. È possibile scaricare una versione di prova gratuita di 14 giorni SolarWinds. Per ulteriori informazioni, una visita guidata e una demo live sono disponibili anche dal sito Web di SolarWinds.

3- Network Inventory Advisor

Il Network Inventory Advisor è un software di inventario di rete dedicato come probabilmente avresti indovinato dal suo nome. Si dice che lo strumento sia adatto a qualsiasi dimensione di un'organizzazione, dalle piccole alle grandi imprese. La caratteristica principale di questo prodotto è la sua capacità di raccogliere informazioni su tutte le risorse hardware e software su una rete.

L'informazione che Network Inventory Advisor raccoglie include installazioni di software, versioni di software, licenze e dettagli hardware, rendendolo uno strumento indispensabile durante la preparazione per un audit. Una delle migliori funzionalità dello strumento è la sua capacità di raccogliere informazioni sulle licenze per oltre 500 fornitori di software indipendenti, inclusi nomi importanti come Microsoft, Adobe o Autodesk.

Il Network Inventory Advisor offre la scansione senza agenti di computer Windows, Macintosh e Linux e dispositivi di rete abilitati SNMP. Grazie all'opzione per creare più gruppi di rete, è possibile raccogliere dati di scansione da più reti con una sola installazione del software. Inoltre, puoi anche configurare questo strumento per inviare avvisi se e quando rileva una modifica sulla rete.

Dal punto di vista del prezzo, Network Inventory Advisor è disponibile in non meno di otto livelli di licenza per 25, 50, 100, 200, 300, 400, e 500 nodi più un livello di nodo illimitato a prezzi che variano da $ 89 dollari per la versione a 25 nodi a $ 989 per il illimitato uno. Una piccola tassa aggiuntiva ti fornirà aggiornamenti a vita sul prodotto. A scopo di test, la versione a 25 nodi può essere utilizzata gratuitamente per 15 giorni.

4- ManageEngine AssetExplorer

Il ManageEngine AssetExplorer è un software di gestione delle risorse IT basato sul Web che può aiutarti a monitorare e gestire le risorse nella tua rete. Copre tutte le fasi del ciclo di vita di un dispositivo dalla fase di pianificazione allo smaltimento. Questo strumento offre numerosi modi per garantire la scoperta completa di tutte le risorse della rete. È possibile utilizzare lo strumento per gestire le risorse software e hardware, garantire la conformità delle licenze software e tenere traccia degli ordini e dei contratti di acquisto. Lo strumento è molto facile da installare e funziona subito.

Il ManageEngine AssetExplorer analizza e controlla tutte le workstation connesse su LAN, WAN e VPN in tutta l'azienda. Fornisce informazioni complete sulla proprietà di ogni risorsa insieme alle informazioni sull'inventario hardware e software e aiuta a ottenere un quadro chiaro di chi possiede cosa. Aiuta a mantenere aggiornate le informazioni su tutte le risorse eseguendo periodicamente la scansione del software, dell'hardware e di altre informazioni sulla proprietà. Può tracciare e gestire qualsiasi workstation o dispositivo di rete sulla rete come Windows, Linux, Mac, Solaris e macchine AIX, stampanti, router, switch ecc.

Il ManageEngine AssetManager è disponibile in un'edizione gratuita che è limitata a 25 risorse. Esiste anche un'edizione professionale che è disponibile in diversi livelli di licenza da 250 a 10.000 risorse a prezzi che variano da $ 995 a $ 11 995. Puoi anche ottenere una versione di valutazione gratuita di 30 giorni, completamente funzionale, che è limitata a 250 risorse.

5- Gestione dell'inventario di Spiceworks

Indipendentemente dal fatto che sia necessario monitorare i dispositivi critici, risolvere i problemi, salvare gli utenti o gestire il proprio inventario Spiceworks ha lo strumento giusto per te. Soprattutto, questi strumenti sono gratuiti. Questo è uno sforzo basato sulla comunità. Il Spiceworks Gestione delle scorte offre funzionalità di scansione automatica, avvisi personalizzabili, tracciamento di software e hardware e molto altro. Questo prodotto è stato progettato da zero per integrarsi con altri Spiceworks prodotti. È facile da usare e richiede solo pochi minuti per completare la scansione iniziale grazie a modelli preconfigurati e supporto immediato per la maggior parte dei dispositivi di rete. Lo strumento è disponibile come servizio basato su cloud o installazione locale.

Il Gestione dell'inventario di Spiceworks lo strumento può gestire tutte le tue risorse, tutte in un unico posto. Scoprirà automaticamente informazioni dettagliate sul dispositivo per aiutarti a risolvere i problemi degli utenti, stare al passo con potenziali problemi del dispositivo ed essere pronto per colloqui di bilancio e audit sui tuoi dispositivi. Questo strumento può anche aggiornare automaticamente tutto il tuo software. Rileverà software indesiderato o problematico su workstation e server Windows e Mac. Lo strumento consente inoltre di rilevare e inventario servizi cloud e generare report.

La segnalazione è un altro punto di forza di Gestione dell'inventario di Spiceworks attrezzo. Sia che tu desideri dati facili da esportare o un'interfaccia di reporting di facile utilizzo con built-in rapporti che è possibile pianificare, è possibile generare rapidamente rapporti eleganti e personalizzati su tutta la rete risorse. Un'altra caratteristica che ci è piaciuta di questo prodotto è il modo in cui è possibile pianificare le scansioni dell'inventario quando si desidera con lo scanner automatico locale. Puoi impostare l'ora e / o la frequenza di cui hai bisogno per assicurarti che tutto sia aggiornato senza rallentare la tua rete in momenti inopportuni.

6- Lansweeper

LunspazzatriceLa tag line è semplice ma molto eloquente: "Software di gestione delle risorse IT che trova e gestisce tutte le risorse in tutta l'azienda"Il prodotto è un software di inventario di rete privo di agenti che vanta oltre 300 report di rete predefiniti, help desk integrato e la capacità di ridimensionare a migliaia di risorse di rete.

Il LansweeperScansione profonda il motore scoprirà tutte le risorse della tua rete. Devi semplicemente puntarlo nella giusta direzione e lo strumento lo prenderà da lì. E con oltre 15 anni di sviluppo, non esiste alcun ambiente o risorsa che lo strumento non sia in grado di gestire. Ci sono anche alcune funzionalità avanzate di questo strumento come la distribuzione automatica del software, la gestione della rete SNMP, la gestione delle directory attive e il monitoraggio della conformità delle licenze.

Lansweeper fornirà una profondità di informazioni senza pari. Come unica fonte di informazioni veritiere su hardware, software e utenti, puoi fare affidamento su a panoramica completa e aggiornata per guidare e supportare tutte le attività, i progetti e i progetti relativi alla rete decisioni.

LansweeperIl prezzo si basa sul numero di risorse gestite. È gratuito per un massimo di 100 risorse. Per gestire più risorse, è necessario un abbonamento annuale. I prezzi di abbonamento annuali partono da $ 495 per un massimo di 500 attività e salgono a $ 4 495 per un massimo di 5.000 attività. Licenze più grandi e di dimensioni personalizzate sono disponibili anche contattando Lansweeper.

7- Open-Audit

Open-Audit è un'applicazione che afferma di essere in grado di dirti esattamente cosa c'è sulla tua rete, come è configurata e quando cambia. Lo strumento verrà eseguito su sistemi Windows e Linux. Questo prodotto è essenzialmente un database di informazioni, che può essere interrogato tramite un'interfaccia web. I dati sulla rete vengono inseriti tramite uno script Bash (per host Linux) o VBScript (per macchine Windows). L'intera applicazione è scritta in PHP, bash e VBScript. È un prodotto di origine aperta, quindi apportare modifiche e personalizzare il prodotto per adattarsi meglio alle tue esigenze è rapido e semplice

Open-Audit è disponibile in tre versioni di crescente funzionalità: Community, Professional ed Enterprise. L'edizione Community è gratuita e, come suggerisce il nome, gestito dalla community. L'edizione Professional include moduli aggiuntivi che migliorano il rilevamento, semplificano l'amministrazione e aumentano le capacità di reporting. Il suo prezzo varia da $ 249 per un massimo di 100 nodi a $ 2 500 per 3 000 nodi. La versione Enterprise aggiunge ancora più funzionalità. Il prezzo è disponibile contattando Opmantek, il creatore di Open-Audit.