6 I migliori strumenti e software di controllo remoto del computer per il 2020

Il controllo remoto di un PC distante non è esattamente una nuova moda. È in circolazione da quando i computer sono stati collegati in rete. Prima dell'era dei sistemi operativi basati su GUI, sia gli utenti che gli amministratori accedevano ai sistemi distanti utilizzando telnet e potrebbe emettere comandi su un computer remoto situato ovunque, purché fosse un percorso di rete a disposizione. Le cose sono diventate un po 'più complesse quando i sistemi operativi basati su GUI come Windows o Mac OS sono diventati popolari. Non passò molto tempo, tuttavia, prima che le soluzioni iniziassero ad apparire. L'app di connessione desktop remoto di Microsoft è stata su tutti i PC Windows per un po 'di tempo e tonnellate di strumenti di terze parti sono andate e vengono. Oggi diamo uno sguardo ad alcuni dei migliori strumenti di controllo remoto del computer disponibili.

Prima di iniziare, passeremo un po 'di tempo a discutere del controllo remoto del computer in generale. Vedremo di cosa si tratta e cosa può fare per te. L'utilità del controllo remoto del computer non è la stessa per gli amministratori che hanno bisogno di accedere ai server che gestiscono come lo è per gli utenti che cercano di accedere al proprio computer da casa. Poiché la sicurezza è sempre un problema importante, o almeno dovrebbe esserlo, parleremo anche della sicurezza dell'uso del telecomando del computer. Successivamente, parleremo della selezione di una soluzione di controllo remoto, cosa dovresti cercare e cosa dovresti evitare. Come ci si potrebbe aspettare, questo dipende in gran parte dalle vostre esigenze specifiche. Forti di tutte queste conoscenze, affronteremo il nocciolo della questione e esamineremo il miglior strumento di controllo remoto del computer che potremmo trovare.

Cosa può fare il telecomando del computer per me?

I motivi per cui chiunque avrebbe bisogno del controllo remoto del computer sono quasi diversi quanto gli utenti. Alcuni utenti di telelavoro devono accedere al proprio computer di lavoro da casa. Altri fanno il contrario e vogliono accedere al proprio computer di casa dal lavoro. O forse il reparto IT della tua organizzazione ha bisogno della capacità di controllare in remoto i computer dei suoi utenti per risolvere i problemi. Indipendentemente dal motivo, il controllo dei computer remoti è un componente chiave di molte organizzazioni.

Che tu lo chiami controllo remoto del computer o connessione desktop remoto, non è mai stato così facile collegarsi a un computer dell'ufficio da un altro computer o persino da un dispositivo mobile. Se tu o i tuoi dipendenti avete bisogno di lavorare da casa regolarmente o se siete fuori a cena e improvvisamente ricordate quell'e-mail importante che deve essere inviato prima del mattino, il telecomando del computer ti consentirà di accedere al tuo computer di lavoro dai tuoi dispositivi personali, ovunque tu sia essere.

Il controllo remoto del computer è anche uno strumento utile per gli amministratori di rete e di sistema. Consentono loro di accedere ai computer da remoto come se fossero seduti proprio di fronte a loro. Potrebbero essere nella sala server a pochi metri di distanza o in un altro paese. Questi strumenti consentono agli amministratori di accedere a qualsiasi server per svolgere i loro compiti amministrativi e attività di risoluzione dei problemi. Molti degli strumenti che abbiamo trovato sono adatti per l'ambiente IT aziendale ma possono anche essere utilizzati a casa. Alcuni strumenti di controllo remoto consentono persino la conferenza Web. Puoi usarli per webinar, demo, presentazioni o lezioni. Possono anche essere utilizzati quando si lavora su progetti di gruppo in cui tutti sono sparsi in tutto il paese.

Che ne dici di sicurezza

Una delle preoccupazioni che molti utenti hanno del controllo remoto del computer è l'idea che se puoi accedere al tuo computer di lavoro da casa o al tuo computer di casa dal lavoro, anche qualcun altro potrebbe essere in grado di farlo. Ciò solleva la domanda: il telecomando del computer è sicuro?

Tutti i migliori strumenti esaminati qui consentono di personalizzare le impostazioni di sicurezza per la sessione remota. Queste funzionalità in genere includono cose come l'oscuramento dello schermo del computer host mentre lo sei accedervi, bloccando la tastiera e il mouse e disconnettendo automaticamente la sessione se è inattiva troppo lungo. Queste funzionalità possono in genere essere adattate a proprio piacimento e è possibile creare o modificare le credenziali per accedere a una o entrambe le dashboard del programma e al computer remoto.

Quando si lavora con computer remoti, è necessario assicurarsi di farlo tramite una connessione protetta. Ciò è particolarmente vero quando li si utilizza per accedere a informazioni riservate o proprietarie. Lo standard del settore prevede l'utilizzo della crittografia a 128 bit, ma molte istituzioni finanziarie e governative si stanno muovendo verso 256 bit. Entrambi i metodi di crittografia sono sufficientemente sicuri per la maggior parte delle situazioni. La crittografia a 128 bit ti proteggerà dalle minacce mantenendo buone prestazioni. Mentre la crittografia a 256 bit fornisce una connessione più sicura, forse più del necessario, la crittografia più grande può influire sulle prestazioni.

Ogni singolo strumento di controllo remoto del computer include l'autenticazione dell'utente e la protezione della password. Alcuni offrono anche il filtro degli indirizzi IP, che consente di bloccare l'accesso da computer specifici o consentire l'accesso solo da computer specifici. Questo può essere utile per proteggere le aziende dagli ex dipendenti che ottengono l'accesso dopo la fine del rapporto di lavoro. L'oscuramento dello schermo remoto è un'altra popolare funzione di sicurezza che impedisce a chiunque si trovi vicino al PC remoto dal vedere cosa stai facendo, permettendoti di lavorare nella privacy anche quando il tuo computer è in un ufficio aperto. La disconnessione automatica inattiva è un'altra caratteristica comune che protegge il computer da qualcuno che vi accede nel caso in cui qualcuno abbia dimenticato di disconnettersi dalla sessione.

Scelta degli strumenti di controllo remoto del computer

Sebbene la funzionalità, la sicurezza e l'usabilità di ogni strumento siano fattori importanti nella valutazione di strumenti diversi, il più importante è tenere a mente le tue esigenze. Lo strumento migliore per chi desidera accedere al proprio PC da casa potrebbe non essere lo stesso strumento migliore per accedere ai server nella sala server.

Un altro fattore che è molto importante per alcuni - ma molto meno per altri - è l'assistenza clienti. Alcuni di questi strumenti sono piuttosto complessi e si intrecciano con elementi del sistema operativo come il display, la tastiera e il mouse. Vi è un notevole potenziale di problemi qui. Potresti voler esaminare da vicino il supporto offerto con ciascuna soluzione.

La maggior parte dei fornitori offre una conoscenza approfondita che è possibile utilizzare per trovare soluzioni ai problemi che si presentano. Tuttavia, la qualità dell'aiuto può variare a seconda del fornitore. Tutti i nostri migliori prodotti hanno supporto tecnico via e-mail o ticket di aiuto, ma alcuni forniscono supporto telefonico e / o chat gratuito. Sono anche utili manuali utente, file di aiuto e domande frequenti. Ciò è particolarmente vero quando il supporto tecnico live è disponibile solo durante l'orario di lavoro o si trova in un fuso orario diverso. I problemi non si presentano sempre durante il giorno.

Il miglior strumento di controllo remoto

La nostra prima voce è di SolarWinds, un noto produttore di eccellenti strumenti di amministrazione di rete e di sistema. Il suo prodotto di punta, SolarWinds Network Performance Monitor è generalmente considerato uno dei migliori strumenti di monitoraggio della larghezza di banda della rete. SolarWinds è anche famoso per i suoi strumenti gratuiti. Sono strumenti più piccoli, ognuno dei quali risponde a un'esigenza specifica degli amministratori di rete. Esempi di questi strumenti gratuiti sono il calcolatore subnet avanzato o il server kiwi syslog.

Il Mini telecomando Dameware è l'offerta di SolarWinds per il controllo remoto del computer. Il prodotto viene venduto come strumento per l'assistenza clienti e le esigenze dell'help desk, sebbene possa essere utilizzato in altri contesti. Ti consentirà di controllare in remoto computer, laptop e server Windows, Linux e Mac OS X da un'unica console. Questo strumento può anche accedere a computer in modalità sospensione o spento. Pertanto, può tornare utile quando devi lavorare sui computer degli utenti dopo ore.

• Prova gratuita: Mini telecomando Dameware
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwinds.com/dameware-mini-remote-control/registration

Sul fronte della sicurezza, lo strumento può applicare l'autenticazione a due fattori in ambienti sensibili alla sicurezza utilizzando l'accesso e l'autenticazione con Smart Card. Ha anche un controllo flessibile dell'accesso degli utenti. È possibile impostare le autorizzazioni per l'accesso ai computer remoti in base ai ruoli utente o utilizzare l'integrazione di Active Directory in modalità centralizzata.

Come ci si aspetterebbe sicuramente, il software richiede che un agente di connessione remota sia in esecuzione su ogni computer a cui si desidera connettersi. Per facilitare la distribuzione, è possibile creare e distribuire facilmente pacchetti MSI personalizzati per l'installazione del servizio agente client MRC. Il software include anche una manciata di strumenti di sessione remota come una funzione di chat, un messenger, acquisizione di screenshot, trasferimento di file e altro.

Prezzi per il Mini telecomando Dameware è per tecnico e varia tra $ 190 e $ 265, a seconda del numero di licenze acquistate. La licenza consente di connettersi a un numero illimitato di dispositivi telecomandati e il supporto per il primo anno è incluso nel prezzo del prodotto. Non ci sono altri costi nascosti o mensili. Puoi scarica anche una versione di prova gratuita che è completamente funzionante per 14 giorni.

Il nostro prossimo strumento proviene anche da SolarWinds. In effetti, The Supporto remoto Dameware è il fratello maggiore di Dameware Mini Remote Control. Puoi pensarlo come il Mini telecomando sugli steroidi. Alla sua base, è uno strumento simile ma viene fornito con funzionalità estese. Tutte le funzionalità di Mini Remote Control sono incluse in questo prodotto che combina strumenti di controllo remoto e gestione dei sistemi in un unico pacchetto di facile utilizzo.

• Prova gratuita: Supporto remoto Dameware
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwinds.com/remote-support-software/registration

Supporto remoto Dameware consente agli amministratori e agli operatori dell'help desk di risolvere i problemi in remoto su computer o server Windows senza dover avviare sessioni di controllo remoto. Utilizzo degli strumenti di sistema integrati e delle funzionalità di amministrazione remota di Supporto remoto Dameware, è possibile riavviare da remoto i sistemi, avviare / arrestare servizi e processi, copiare / eliminare file, visualizzare e cancellare i registri eventi e altro ancora. È anche uno strumento di amministrazione remota che consente di gestire in remoto più domini, gruppi e utenti di Active Directory. È possibile utilizzarlo per sbloccare in remoto gli account utente, reimpostare le password e modificare i criteri di gruppo da un'unica console di gestione.

Il software fornisce anche l'accesso remoto a numerosi strumenti di sistema e utilità TCP come ping, tracert, ricerca DNS, FTP e telnet. Questo strumento dispone anche di uno strumento esportatore integrato che consente di esportare facilmente proprietà AD, informazioni sul software e configurazioni di sistema da computer remoti in formati .csv o .xml di facile utilizzo.

La struttura dei prezzi per Supporto remoto Dameware è simile a quello del mini telecomando Dameware, solo un po 'più costoso. Le licenze individuali variano da $ 295 a $ 370 con dispositivi telecomandati illimitati e un anno di supporto. E come il suo fratellino, è disponibile una versione di prova di 14 giorni.

3. VNC Connect

VNC—Che sta per Calcolo della rete virtuale—È stata una delle prime soluzioni di accesso remoto a computer ad avere un'enorme popolarità. La compagnia dietro VNC è ora noto come RealVNC e viene chiamato l'attuale prodotto di controllo remoto del computer VNC Connect. Tra le caratteristiche principali del prodotto, è facile da distribuire e amministrare, è reattivo ed è intuitivo da usare. Così intuitivo che non dovrebbe essere richiesto alcun addestramento per gli utenti. Il prodotto è anche molto flessibile. Può fornire accesso sia assistito che incustodito, consente la connettività diretta e cloud e può essere preinstallato o utilizzato in modo connettività su richiesta. Il software include anche alcune funzionalità extra come il trasferimento di file, la stampa remota e la chat

VNC Connect ha una sicurezza integrata. Le sessioni sono crittografate end-to-end utilizzando la crittografia AES fino a 256 bit. L'autenticazione è obbligatoria nel punto di connessione e non è mai stata delegata al cloud. Le funzionalità avanzate ti consentono di proteggere i tuoi computer con autenticazione a più fattori, SSO (single sign-on), controllo granulare degli accessi e permessi di sessione avanzati. Questo prodotto è anche potente ed efficiente. Come l'inventore originale del VNC tecnologia, il RealVNC sa come creare un'esperienza di condivisione dello schermo reattiva che sia buona come essere lì. Utilizza una tecnologia brevettata per ottimizzare automaticamente la velocità della rete. È inoltre particolarmente efficace in ambienti a bassa larghezza di banda e latenza elevata.

VNC Connect è disponibile in una versione Home gratuita che può essere utilizzata solo per applicazioni non commerciali ed è limitata a 5 computer remoti e 3 utenti. Esiste anche una versione Professional che consente solo connessioni cloud e ha un prezzo di $ 40 / anno per telecomando computer e una versione Enterprise che consente sia la connessione diretta che cloud per $ 55 / anno per telecomando computers. Puoi anche ottenere le versioni a pagamento per un accesso immediato e senza client solo per $ 200 / anno per tecnico e $ 400 / anno per tecnico, rispettivamente. Una prova gratuita di 30 giorni è disponibile su tutti i piani a pagamento.

4. TeamViewer

Anche se un po 'più giovane di VNC, TeamViewer è un'altra soluzione di controllo remoto del computer estremamente popolare. Questa è una piattaforma di controllo remoto di livello aziendale completa che può essere eseguita su tutte le piattaforme desktop e mobili, inclusi Windows, macOS, Android, iOS e persino Chrome OS e BlackBerry OS. L'interfaccia dello strumento è probabilmente il più elegante e aggiornato di tutti i software di accesso remoto presenti nel nostro elenco. Perfettamente adatto per l'uso aziendale, TeamViewer è molto ben progettato, pensando agli utenti professionali attenti alla sicurezza.

TeamViewer è un prodotto ricco di funzionalità, anche se potrebbe mancare alcune funzioni accessorie presenti su altri prodotti. È prima di tutto uno strumento di controllo remoto del computer. Uno dei suoi maggiori punti di forza è il numero di piattaforme supportate, sia come dispositivi controllati che come dispositivi di controllo. È possibile utilizzare questo prodotto per accedere a quasi tutti i dispositivi connessi a Internet da qualsiasi altro. Le tecnologie avanzate di ridimensionamento dello schermo del prodotto assicurano che qualsiasi schermo del dispositivo remoto sia visualizzato correttamente sul tuo dispositivo. Ad esempio, è possibile accedere a un computer con un display UHD 4K da uno smartphone.

Il TeamViewer la struttura dei prezzi è piuttosto complessa. È possibile ottenere la versione per singolo utente per $ 49 / mese. Ti consentirà di controllare in remoto fino a 200 dispositivi da un computer, ma supporta solo una sessione simultanea. La versione multiutente è simile sebbene sia possibile controllare dispositivi remoti da molti computer ma solo uno alla volta. Il suo costo è di $ 99 al mese. Esiste anche una versione del team per $ 199 / mese che è simile al multiutente ma consente 3 sessioni simultanee.

5. LogMeIn

LogMeIn è ancora un'altra piattaforma di controllo remoto per computer immensamente popolare. Probabilmente è più adatto agli utenti remoti che richiedono l'accesso al proprio computer d'ufficio o agli utenti in viaggio che devono accedere al desktop di casa. Il prodotto offre diverse funzionalità avanzate specifiche per questo tipo di utenti. Oltre al controllo remoto, ci sono funzionalità avanzate di trasferimento e gestione dei file. Sarai in grado di trasferire file da e verso i computer collegati. Ad esempio, se ti rendi conto che hai lasciato un documento su cui intendevi lavorare da casa sul tuo computer dell'ufficio, puoi facilmente connetterti ad esso da casa e trasferire il documento. Sei quindi libero di lavorare offline sul documento.

LogMeIn ha anche una caratteristica unica in quanto viene fornito con 1 TB di spazio di archiviazione basato su cloud. Puoi copiare i file a piacimento in questo spazio di archiviazione e accedervi da qualsiasi luogo. Inoltre, ottieni tutte le solite funzionalità che si trovano su strumenti simili come la stampa remota, la condivisione dello schermo e la gestione della password. Un'altra area in cui LogMeIn eccelle è con i display multi-monitor. Mentre alcuni strumenti ti permetteranno solo di visualizzare in remoto la schermata principale, questo strumento ti permetterà di visualizzare tutti i tuoi monitor contemporaneamente, proprio come se fossi seduto di fronte al computer remoto.

LogMeIn i singoli piani partono da $ 30 al mese fatturati annualmente con accesso a un massimo di 2 computer. esiste anche un piano per utenti esperti per $ 70 al mese con accesso a un massimo di 5 computer e un piano per piccole imprese a $ 129 al mese che raddoppia. È disponibile una versione di prova gratuita di 14 giorni se si preferisce provare il prodotto prima di acquistarlo.

6. GoToMyPC

GoToMyPC è uno di quegli strumenti che sono più adatti ad accedere al computer dell'ufficio da casa o viceversa piuttosto che lavorare su un server del data center. In effetti, questo strumento è abbastanza simile a LogMeIn. È in circolazione da circa dieci anni ed è pieno di tutte le funzionalità essenziali e poi alcune. Non sorprende che la caratteristica principale dello strumento sia l'accesso remoto. Ti permetterà di accedere a un computer Windows o Mac da qualsiasi luogo e praticamente da qualsiasi cosa. Esistono applicazioni client per sistemi operativi desktop ma anche per dispositivi basati su Android e iOS e Amazon Kindle.

L'installazione di GoToMyPC è semplicissima. Basta scaricare l'app e avviare il programma di installazione. L'installazione e la configurazione non richiedono nemmeno un riavvio. Una volta installato, puoi usarlo subito. Oltre al controllo remoto, ha anche il trasferimento di file e copia e incolla tra i computer collegati. C'è il supporto per le configurazioni multi-monitor e l'audio viene trasmesso dall'host al client.

GoToMyPC è disponibile in una versione personale a $ 44 al mese per computer e in una versione Pro a $ 83 al mese per due computer. La versione personale supporta un solo utente mentre quella Pro può ospitare fino a cinquanta. È inoltre possibile acquisire licenze aziendali più grandi e ottenere un preventivo. È disponibile una prova gratuita, ma durerà solo sette giorni.