7 migliori alternative a SolarWinds N-Central, revisionate e testate

I fornitori di servizi gestiti necessitano di strumenti specializzati. SolarWinds N-Central (precedentemente noto come N-Able N-Central) è uno di questi strumenti. È quello che comunemente chiamiamo strumento di monitoraggio e gestione remoti (RMM). Questo è un concetto vago, tuttavia, e diversi strumenti RMM hanno set di funzionalità molto diverse. Se stai cercando un nuovo strumento RMM o stai cercando di sostituire la tua installazione N-Central esistente, questo post fa per te. Stiamo per esaminare alcune delle migliori alternative a SolarWinds N-Central sul mercato.

Non pensare che la nostra ricerca di alternative a N-Central sia un segno che non è uno strumento eccellente. Al contrario, è uno strumento così eccezionale che la società che l'ha prodotta è stata acquisita da SolarWinds, uno dei migliori produttori di strumenti per l'amministrazione di reti e sistemi. Ma per quanto bello, potrebbe non essere il prodotto giusto per te. Tutti i prodotti che stiamo per esaminare sono prodotti eccellenti e scegliere quello migliore per te è, soprattutto, una questione di abbinare il set di funzionalità di ciascun prodotto alle tue esigenze specifiche. Il miglior prodotto per me potrebbe non essere il migliore per te.

Informazioni su SolarWinds N-Central

Prima di dare un'occhiata alle alternative, vediamo cosa N-centrale di SolarWinds ha da offrire. Ci aiuterà a confrontare gli altri prodotti. Questo prodotto è progettato per aiutare i provider di servizi gestiti e i dipartimenti IT aziendali a gestire le risorse remote da una posizione centrale. È uno strumento integrato che offre diverse funzionalità di gestione e monitoraggio da remoto.

Un po 'di SolarWinds"Sono integrati gli strumenti chiave di monitoraggio della rete N-centrale. Ti danno una visione dello stato dei circuiti e dei servizi che forniscono app agli utenti finali. Ciò include, tra l'altro, i servizi Web e le applicazioni di Microsoft Office 365, nonché le applicazioni locali e interne.

• Prova gratuita: N-centrale di SolarWinds
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial

N-centraleViene chiamato l'elemento di monitoraggio principale NetPath. Visualizza tutti i componenti della rete che contribuiscono alla consegna di un'applicazione a ciascun utente finale. Le prestazioni di ciascun elemento vengono visualizzate in tempo reale, consentendo al personale di supporto di vedere immediatamente se la consegna dell'applicazione è compromessa e quale servizio di rete è la causa dei problemi di prestazioni.

Un altro componente importante di N-centrale di SolarWinds è Endpoint Security Manager. Questo modulo si concentra sulla gestione delle patch e consente agli MSP o ai team di gestione IT di tenere traccia delle versioni di tutte le applicazioni, servizi e sistemi operativi. La console centrale dello strumento esegue il polling dei fornitori di software per gli aggiornamenti, consentendo agli umani di decidere quali patch dovrebbero essere implementate automaticamente e quali dovrebbero essere gestite su richiesta.

Gli aggiornamenti delle patch possono essere programmati per essere eseguiti durante le ore non di punta. Lo scheduler presenta un'automazione dei processi che include il rollback e la notifica degli errori. Il gestore delle patch può registrare quando singoli nodi non sono in linea o quando qualche altra condizione ha impedito gli aggiornamenti. È possibile mettere in coda attività incomplete da eseguire alla successiva accensione di un dispositivo offline.

N-centrale di SolarWinds può integrarsi con gli altri SolarWinds strumenti come il Manager MSP e Manager dell'help desk. Questa integrazione può consentire l'automazione di attività come la creazione di ticket di Help Desk e l'assegnazione di attività, ad esempio. Se si preferisce utilizzare i servizi di Help Desk forniti da altri fornitori, le API all'interno N-centrale consentirà scambi di dati con una vasta gamma di strumenti di uso comune, come ad esempio Autotask, Tigerpaw, e ConnectWise, solo per citarne alcuni.

N-centrale di SolarWinds si installa su un server nudo e include il file CentOS Linux distribuzione all'interno del pacchetto. Funzionerà su qualsiasi cappello rossohardware certificato. Tuttavia, alcuni elementi del N-centrale pacchetto, come ad esempio il NetPath il modulo, ad esempio, richiede un host separato che esegue Windows o Windows Server.

N-centrale di SolarWinds è un prodotto di SolarWinds MSP, una divisione di SolarWinds specializzato in strumenti per la fornitura di servizi gestiti. I prezzi per il prodotto non sono prontamente disponibili. Dovrai contattare MSP SolarWinds per un preventivo dettagliato. È possibile ottenere una prova gratuita di 30 giorni di N-Central da MSP SolarWinds, se si desidera eseguire una prova dello strumento.

Le migliori alternative N-centrali

Trovare un sostituto esatto per N-centrale di SolarWinds, uno con lo stesso identico set di funzionalità è impossibile. Quello che abbiamo trovato è una varietà di strumenti con diversi set di funzionalità. Alcuni assomigliano molto N-centrale mentre altri sono significativamente diversi.

SolarWinds RMM è un altro strumento dal MSP SolarWinds divisione che rende anche alcuni altri strumenti orientati alla MSP come Manager MSP, Backup di SolarWinds, Posta assicurata da SolarWinds, SolarWinds Risk Intelligence, e SolarWinds prende il controllo. Tutti questi strumenti sono progettati per funzionare insieme al software RMM SolarWinds. La funzionalità di SolarWinds RMM è una corrispondenza relativamente stretta per N-Central. Tanto che è un po 'sconcertante che SolarWinds continui a commercializzare questi due strumenti concorrenti.

SolarWinds RMMLo scopo principale è quello di consentirti di gestire le risorse dei clienti su siti remoti, tramite contatto diretto o procedure automatizzate. La gestione delle patch e il coordinamento degli aggiornamenti antivirus sono due caratteristiche fondamentali di questo strumento. Inoltre, il modulo Risk Intelligence migliora notevolmente le funzionalità di sicurezza dello strumento, tra cui la protezione da malware e la protezione dei siti Web. Il sistema protegge anche dalla possibilità che i siti Web infetti vengano utilizzati come punto di accesso alla rete.

• Prova gratuita: SolarWinds RMM
• Link ufficiale per il download: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Questo è anche un eccellente strumento di monitoraggio che copre una vasta gamma di dispositivi, sia fisici che virtuali. SolarWinds RMM consente agli amministratori di tenere traccia dello stato del sistema sui siti client da un'unica console. La dashboard dello strumento include funzionalità di automazione come la configurazione dell'attività di trascinamento della selezione.

Lo strumento include numerosi report integrati che ti aiutano a monitorare le prestazioni del tuo personale e le condizioni dei siti del cliente. Combinando i report dello strumento e la relativa dashboard, sarai in grado di identificare meglio le minacce alla sicurezza e alle prestazioni dei sistemi dei tuoi clienti e risolverli prima che possano causare danni. Una delle maggiori risorse dello strumento è la semplicità della sua interfaccia in quanto consente al personale di supporto di accedere rapidamente agli strumenti utilizzati più frequentemente.

Prezzi per il SolarWinds RMM può essere ottenuto contattando MSP SolarWinds. È disponibile una versione di prova gratuita di 30 giorni, come quasi sempre accade SolarWinds prodotti.

2. OpenRSM

OpenRSM è un progetto open source, ospitato su Sourceforge. Puoi semplicemente scaricare il pacchetto e installarlo gratuitamente. Anche se potrebbe non essere così sofisticato come alcune delle opzioni a pagamento in questo elenco e mentre non puoi ottenere alcun supporto tecnico dal fornitore in quanto non ce n'è uno, avere accesso al codice sorgente significa che puoi essere sicuro che non ci siano nascosti trucchi. E se hai risorse di programmazione disponibili, hai la possibilità di personalizzare il codice per ottenere la soluzione RMM perfetta per le tue esigenze particolari.

Il nucleo del OpenRSM il sistema è un servizio di accesso e monitoraggio remoto. Il modulo centrale può essere espanso tramite plug-in che consentono di monitorare reti wireless e persino dispositivi IoT. Si tratta di un sistema basato su agenti, con agenti locali su apparecchiature remote che comunicano con il server, che fornisce un centro di comando centralizzato.

I tre moduli principali offerti da OpenRSM siamo:

• Gestione delle risorse
• Monitoraggio della rete
• Controllo desktop remoto

Questi moduli principali si combinano per consentire molteplici attività come la distribuzione del percorso, la gestione delle credenziali dell'utente e la segnalazione dello stato. Il OpenRSM il pacchetto può essere installato su entrambi i sistemi operativi Windows e Linux e ci sono agenti che operano su sistemi integrati.

Se la tua rete, o il tuo cliente nel caso di MSP, include risorse virtualizzate, OpenRSM può gestire anche questi. Può anche bypassare l'ambiente della macchina virtuale ogni volta che sono richieste query sull'hardware e sui sistemi operativi sottostanti.

Informare OpenRSM offre la possibilità di creare report personalizzati. Ciò è positivo in quanto il software non viene fornito con molti report predefiniti e non è progettato specificamente per fungere da reporter della conformità SLA. Dovrai impostare questi tipi di rapporti per te se ne hai bisogno.

Rispetto ai pacchetti commerciali offerti dai principali attori, questo prodotto potrebbe aver bisogno di un po 'più di lavoro. Tuttavia, la sua personalizzazione è difficile da battere e OpenRSM potrebbe benissimo essere quello che stai cercando.

3. OpenNMS

OpenNMS è un altro pacchetto RMM gratuito e open source. E mentre il servizio principale dello strumento è open source e chiunque può leggere il codice, questo è un prodotto commerciale ed è protetto da copyright. Esiste una versione a pagamento di OpenNMS disponibile anche.

Il libero OpenNMS è chiamato Orizzonte e viene chiamata la versione a pagamento Meridiano. Il Meridiano la versione ha più funzioni ed è soggetta a test software più rigorosi rispetto a Orizzonte. Il supporto tecnico è disponibile per la versione a pagamento, incluso il rilascio di aggiornamenti e correzioni di bug più regolari rispetto a quelli disponibili per la versione gratuita.

Individuazione e correzione di bug per Orizzonte è uno sforzo guidato dalla comunità mentre uno staff dedicato controlla il codice per la versione a pagamento. Ciò significa che i bug identificati dagli utenti alla fine integrano le loro correzioni nella versione a pagamento, ma solo una volta che il codice è giudicato stabile. In un modo, Orizzonte può essere considerata la versione beta di Meridiano.

Il NMS parte in OpenNMS sta per "Sistema di monitoraggio della rete". Questo strumento è principalmente un monitor di traffico che può essere utilizzato su WAN circuiti e, come tali, sarebbero adatti anche ai fornitori di servizi gestiti per monitorare l'attività dei clienti " reti.

L'azienda dietro questo prodotto migliora costantemente l'aspetto visivo della sua dashboard. Tuttavia, il back-end rimane lo stesso e questo è principalmente uno strumento di monitoraggio basato su SNMP. Questa è una soluzione per i provider di servizi gestiti che monitorano le prestazioni della rete e hanno contratti che includono la disponibilità continua dei servizi di rete. E mentre lo strumento non include alcun modulo di risoluzione dei problemi, la sua funzione di accesso remoto potrebbe essere utilizzata per verificare le configurazioni e anche per distribuire le patch.

Oltre agli MSP, questo prodotto sarebbe adatto anche a un sistema di back office per il reparto IT di un'organizzazione di medie dimensioni.

4. Comodo One

Comodo One è ancora un'altra piattaforma RMM gratuita sebbene i suoi moduli di sicurezza siano pagati. Comodo è specializzato nella sicurezza informatica e la piattaforma Comodo One consente di vendere diverse delle sue funzionalità di sicurezza in un unico punto di accesso integrato. Il sistema può monitorare LAN, servizi basati su cloud e sistemi ibridi. È anche particolarmente forte nella protezione delle applicazioni web. L'elemento chiave di Comodo One è il Comodo Monitoraggio e gestione remoti (CRMM). Questo modulo offre accesso agli endpoint, condivisione desktop remoto e automazione di servizi professionali (PSA) che include ticketing, allocazione delle attività, applicazione delle policy e registrazione.

La console centrale dello strumento comunica con un modulo agente che deve essere installato su ciascun endpoint remoto. Il software agente può essere installato in remoto. Una volta che un sito monitorato è collegato tramite il suo gateway, il monitor di rete integrato nel pacchetto cerca e registra automaticamente tutte le risorse su quella rete. Il Comodo One il sistema monitora le reti, i server e le prestazioni delle applicazioni, nonché i rischi per la rete, con 18 diversi test per rilevare difetti di sicurezza. Una volta stabilita la connessione RMM, è possibile aggiungere altri servizi Comodo, come Edge Security per i server Web. La console consente inoltre di accedere a un task manager per il personale di supporto e un patch manager per l'amministratore di sistema.

Il Comodo One Il servizio RMM è basato su cloud, ma può monitorare risorse locali eseguite su Windows, Linux e Mac OS. Il servizio può includere anche la gestione dei dispositivi mobili e la distribuzione del software. Se un RMM gratuito da una fonte affidabile come Comodo sembra troppo bello per essere vero, ricorda solo che dovrai pagare alcuni moduli per assemblare un sistema MSP completo.

5. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate è fondamentalmente un sistema di gestione della rete ma include una serie di funzionalità di amministrazione remota. Queste caratteristiche rendono il prodotto un'alternativa N-Central adatta per i fornitori di servizi gestiti. Può gestire il monitoraggio e gli avvisi del sistema, la gestione delle patch, il controllo remoto, lo scripting e la gestione delle risorse. Nel complesso, è uno strumento piuttosto completo. Come probabilmente intuirai dal suo nome, l'automazione è un elemento chiave di questo prodotto. L'automazione è presente ovunque nel prodotto e può essere ulteriormente migliorata attraverso un modulo di scripting che consente di creare flussi di lavoro automatizzati.

Il modulo di accesso remoto di ConnectWise Automate è chiamato Screen Connect. Consente ai tecnici dell'Help Desk di accedere in remoto e risolvere i problemi sui computer remoti. Il mix di linguaggio di scripting e accesso manuale offerto da Screen Connect copre l'intero spettro delle funzioni di assistenza clienti. Le numerose caratteristiche di ConnectWise Automate rendere questo strumento adatto a servizi remoti condotti da un singolo operatore, come formazione e supporto individuale, e adatto anche a MSP con un gran numero di clienti.

ConnectWise Automate è disponibile su un modello Software-as-a-Service basato su cloud, che semplifica l'aggiunta di personale tecnico e nuovi clienti a bordo. Il servizio è altamente scalabile e quindi adatto in una grande varietà di situazioni. Prezzi per ConnectWise Automate può essere ottenuto contattando ConnectWise. Una versione di prova gratuita di 14 giorni del prodotto è prontamente disponibile. Se hai bisogno di più tempo, puoi richiedere che il periodo di prova sia esteso a 30 giorni.

6. Pulseway

Pulseway è un sistema di gestione della rete basato su cloud con un set di funzionalità che può sicuramente fare appello ai provider di servizi gestiti, rendendolo un'alternativa interessante a SolarWinds N-Central. La scalabilità dello strumento e il suo modello di prezzo rendono molto semplice espandere il servizio non appena acquisisci nuovi clienti.

Online Pulseway dashboard consente di eseguire il controllo desktop remoto, la gestione delle patch, la distribuzione del software, la gestione degli aggiornamenti e il monitoraggio delle applicazioni. Inoltre, alcuni degli strumenti integrati nella dashboard forniscono automazione avanzata, monitoraggio operativo, report sugli SLA dei clienti e report sulle informazioni di gestione personalizzate.

Il sistema consente accessi multipli e account di gruppo che consentono di adattare la dashboard al ruolo di ciascun dipendente. È inoltre possibile personalizzare le impostazioni degli avvisi di monitoraggio del sistema e indirizzare gli avvisi di servizio a diversi membri del team tramite e-mail. È inoltre possibile creare flussi di lavoro automatizzati che vengono attivati ​​da eventi specifici.

Pulseway offre un pacchetto di abbonamento di base ai fornitori di servizi gestiti che include tutte le funzioni RMM necessarie per supportare i propri clienti. Oltre a RMM standard, esiste anche una vasta gamma di componenti aggiuntivi disponibili per migliorare il sistema, che coprono molte delle interazioni con i clienti e i sistemi interni. I moduli aggiuntivi includono la protezione del server Web, la protezione da virus, il servizio di backup dei dati cloud e un modulo PSA.

Pulseway è disponibile in una versione gratuita per le piccole imprese. Consente solo un account utente e ti dà la possibilità di gestire solo due endpoint. Per il pacchetto completo, i prezzi sono $ 3,95 / mese per server e $ 1,85 / mese per workstation con un costo minimo di $ 47 / mese. La versione completa è disponibile anche come software locale. È disponibile anche una versione di prova gratuita del prodotto.

7. Kaseya VSA

La nostra ultima voce è una piattaforma di supporto MSP che eccelle nell'automazione delle attività chiamata Kaseya VSA. Incorpora anche un modulo di controllo remoto, chiamato Live Connect, che consente di implementare aggiornamenti in blocco, nonché di connettersi e amministrare in remoto qualsiasi dispositivo finale. E proprio come N-Central, Kaseya VSA offre un monitoraggio automatico della rete con avvisi integrati, gestione delle patch e controllo dei servizi, rendendolo un'alternativa più che accettabile.

Per quanto riguarda le funzionalità, Kaseya VSA ha tutto ciò che ti aspetteresti da qualsiasi strumento RMM. Dispone di controllo remoto, monitoraggio di patch e vulnerabilità, audit e inventario, monitoraggio della rete, protezione antivirus, backup unificati e gestione della conformità.

Una caratteristica che ci è piaciuta particolarmente è un modulo chiamato AssetIQ. È un sistema di gestione della documentazione contestuale ed è stato creato per facilitare le attività di qualsiasi fornitore di servizi gestiti. È altamente flessibile e configurabile e potrebbe persino, in una certa misura, sostituire gli Help Desk presidiati. Potrebbe anche essere strutturato come uno script per gli agenti dell'Help Desk per risolvere un incidente e, infine, indirizzare i problemi al personale del back office.

Sia che tu stia pensando di utilizzare il prodotto per operazioni di rete interne o di fornire servizi gestiti, Kaseya VSA coprirà la maggior parte, se non tutte, le tue esigenze di gestione. I prezzi per il prodotto possono essere ottenuti direttamente da Kaseya. Nota che sono disponibili sia una demo che una prova gratuita di 14 giorni in modo da poter vedere di persona ciò che Kaseya VSA ha da offrire.