Come distinguere tra un problema hardware e software su Windows 10

Quando il software sul sistema funziona, può essere necessario tutto il giorno per risolvere. Se il problema software coincide con a hardware problema allora diventa più complicato. Prima di poter risolvere l'origine del problema, devi capire se si tratta di un problema software o hardware. Se si tratta dell'hardware, devi cercare una soluzione o acquistare qualcosa di nuovo. Se si tratta di un software, hai una lunga giornata o una settimana prima che provi a isolarlo e risolverlo. Se non sei sicuro che il problema riguardi l'hardware o il software, devi prima capirlo. Ci sono due modi per farlo.

Queste soluzioni si applicano a problemi che sembrano essere una combinazione di hardware e software. Ad esempio, se stai digitando improvvisamente tutte le maiuscole e nessuna quantità di attivazione / disattivazione del tasto BLOC MAIUSC lo disattiverà, la tastiera potrebbe essere rotta o il driver potrebbe funzionare, oppure potresti avere un'app che ha acquisito il tasto BLOC MAIUSC.

Sistema diverso

Questo è il metodo più ovvio per distinguere tra un problema hardware e software ma richiede l'accesso a un altro sistema perfettamente funzionante. Tuttavia, non molte persone, se ti capita di avere un PC Windows 10 in più, collega l'hardware e vedi se il problema può essere riprodotto. Se è possibile, è probabile che ci sia qualcosa di sbagliato nell'hardware.

Modalità sicura

Se non disponi di un altro sistema disponibile, puoi verificare se si tratta di un problema software e escluderlo. Per verificare se un problema è legato al software, eseguire Windows 10 in modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, tutto e tutto ciò che può causare un problema software è disabilitato. Se hai un'applicazione o un gioco che potrebbe aver catturato un tasto sulla tastiera, non sarà in grado di prenderne il controllo in modalità provvisoria.

Per avviare Windows 10 in modalità provvisoria, apri il menu Start e fai clic sul pulsante di accensione. Tenere premuto il tasto Maiusc e selezionare Riavvia.

Quando si riavvia il sistema tenendo premuto il tasto Maiusc, si accede alla modalità di risoluzione dei problemi. In modalità di risoluzione dei problemi, fare clic su Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Visualizza altre opzioni di ripristino> Impostazioni di avvio. Fare clic sul pulsante Riavvia, quindi toccare il tasto 4 per accedere alla modalità provvisoria.

Se il problema scompare in modalità provvisoria, è probabile che si tratti di un problema software. In caso contrario, è probabilmente un problema hardware. Ci saranno alcune eccezioni a questo, ma questo è un modo rapido per verificare.