Avendo lavorato come amministratore di sistema in un ambiente di call center, ho imparato molte cose e una di questi è che trovare un software VoIP (Voice Over IP) gratuito che funzioni effettivamente è piuttosto difficile a compito. L'alternativa a ciò può costare tra 20 $ -35 $ al mese per ogni nome utente noleggiato dal fornitore di servizi. Ciò include anche server, client e nomi utente supportati per la gestione e l'utilizzo di un'impostazione VOIP. Non molte persone vogliono comunque accantonare i ViOP. Sfortunatamente, ci sono pochissimi client VOIP per Linux. E ancora meno sono gratuiti. Yate (Yet Another Telephony Engine) è una telefonia VOIP con motore di routing flessibile che può ridurre i costi di infrastruttura per le aziende di call center. Tuttavia, Yate non è semplicemente progettato per i call center e può essere utilizzato come client o server VOIP da utenti comuni che utilizzano Voice over IP e aziende che richiedono di effettuare molte chiamate.
Nella sezione protocolli è possibile inserire un sorso o utilizzare jabber, h323 o iax. Yate può essere utilizzato come server VoIP, client VoIP, server per conferenze per un massimo di 200 canali in un singolo conferenza, gateway da VoIP a PSTN, gateway PC2Phone e Phone2PC, server e / o client di telefonia IP con:
Un numero di account può essere creato e aggiunto dalla sezione Account. Yate supporta FWD, iptel, sipgate, Gtalk, ekiga e voxgratia. Inserisci le credenziali del tuo account per aggiungere un nome utente a yate.
Dopo aver selezionato un protocollo dal chiamate menu, inserire un numero e fare clic Chiamata digitare.
Le chiamate possono essere effettuate anche dalla rubrica (Contatti menu) selezionando i contatti aggiunti. I contatti possono essere aggiunti, eliminati e chiamati selezionando i rispettivi pulsanti da Contatti menù.
Un registro delle chiamate dettagliato viene automaticamente conservato in Registro chiamate menu e può essere utilizzato per ricomporre i numeri.
È possibile abilitare una suoneria, abilitare la risposta automatica, forzare attiva l'ultima chiamata in uscita, ecc impostazioni. Le credenziali di dominio possono anche essere aggiunte dalla stessa scheda.
Yate è un freeware che può essere abbastanza efficace per le aziende che utilizzano sistemi operativi di base Linux e richiedono l'utilizzo di sistemi VOIP.
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