תוכנות וכלים לניהול מלאי IT הטובים ביותר בשנת 2020

ניהול מלאי IT הוא תהליך שנראה שתופס מקום הולך וגדל בארגונים מודרניים. חלק זה נובע מהגודל והמורכבות העצומים של סביבות IT. הגיליון האלקטרוני שהיה בעבר הסטנדרט דה-פקטו לשמירת מידע על מלאי נכסי IT אינו קיים עוד מספיק ומגוון גדול של כלים ראו את האור שמבטיח להפוך את ניהול המלאי ל- IT ל בריזה. חלקם אפילו מצליחים.

מציאת הכלי המתאים ביותר לצורך זה נראה כמעט בלתי אפשרי, כאשר לכל כלי מוגדר תכונה רחבה עוד יותר מזה הבא. היום אנו ננסה לעזור לך לראות בבירור את מבוך המוצרים הזה כאשר אנו בודקים כמה מהכלים הטובים ביותר לניהול מלאי IT.

לפני שנגיע לבחון את הכלים בפועל, נעבור בקצרה בצד הדרך ונדון בניהול מלאי IT. נסביר מה זה - לפחות מבחינתנו - ומדוע זה משהו שכל ארגון מכובד זקוק לו. אנו נעקוב אחר כך על ידי דיון בכלים לניהול מלאי IT, מה הם ומדוע הם מועילים. לאחר מכן, נעבור על כמה מהתכונות החשובות הנמצאות בדרך כלל במערכות אלה. וכשכולנו באותו דף, נחזור לנושא העיקרי שלנו, כלי ניהול מלאי ה- IT. נסקור בקצרה כמה מהטובים ביותר ונתאר את התכונות החשובות ביותר שלהם.

מה ולמה של ניהול מלאי IT

השאלה הראשונה שננסה לשאול היא פשוטה: מהי ניהול מלאי IT? השאלה היא קלה יותר מהתשובה שלה. נתחיל עם הברור מאליו. ניהול מלאי הוא התהליך של שמירת רשימה של כל נכסי IT שיש לארגון בבעלותו. לפי נכס IT אנו מתכוונים לשרתים, מחשבים שולחניים, נתבים, מתגים, חומות אש, איזון עומסים, כמעט כל דבר שמתחבר לרשת. אבל יש בזה יותר. יחד עם רשימת הנכסים, הרעיון העומד מאחורי התהליך הוא לשמור כמה שיותר מידע על נכסים אלה.

המידע שנשמור עליו הוא היכן שהרעיון מושפל. בעיקרון, אנו רוצים לשמור על מידע רב ככל האפשר. זה כולל את המובן מאליו כמו המותג, הדגם והמספר הסידורי של המכשיר, אך הוא יכול לכלול גם פרטים מתקדמים כמו תצורה פנימית של השרת (כמות זיכרון RAM, פריסת דיסק קשיח, כרטיסי ממשק, וכו). זה יכול לכלול גם מידע כמו מיקום הציוד ובמקרה של מחשב אישי, למי הוא מוקצה. תצורת מכשיר היא פריט נוסף הכלול באופן קבוע בתהליך ניהול מלאי ה- IT.

חלק חשוב נוסף בניהול מלאי ה- IT החל על מחשבים (שרתים, שולחנות עבודה ומחשבים ניידים) הוא התוכנה המותקנת על כל ציוד. זה חשוב במיוחד בארגונים גדולים יותר שבהם ניהול רישיונות תוכנה יכול להיות בעייתי למספר המכשירים

ישנן סיבות רבות לכך שלארגונים יהיה תהליך ניהול מלאי IT. הסיבה הבסיסית ביותר היא פשוט שזו כמובן תרגול טוב. אם ארגון בוחר לפעול לפי ITIL, הוא הופך לחובה. זה יכול להיות מחויב על ידי מסגרות רגולטוריות שונות או על ידי חוקים מקומיים

שימוש בכלים מיוחדים לניהול מלאי IT

ניהול מלאי IT יכול להיות פשוט כמו שמירה על רשימת נכסים בגיליון אלקטרוני. עם זאת, כלים אוטומטיים לניהול מלאי IT יכולים להקל על העבודה. בדרך כלל כלים אלה יספקו חנות כלשהי בה ניתן להכניס מידע על נכסים, אך לעתים קרובות הם עושים הרבה יותר. מאפיין שימושי במיוחד למיטב המערכות הללו הוא איסוף נתוני המלאי. מערכות מסוימות יגלו מכשירים באופן אוטומטי ויוסיפו אותם למסד הנתונים שלהם. לעתים קרובות הם יתחברו למכשירים כדי להביא מידע נוסף עליהם. לדוגמה, מערכות מסוימות יסרקו מחשבים אחר תוכנה המותקנת. זוהי דרך מעשית יותר מאשר צורך לעשות זאת ידנית.

הכלים הטובים ביותר לניהול מלאי IT

די בתיאוריה. בואו נקפוץ ישר פנימה ונראה כמה מהכלים הטובים ביותר לניהול מלאי IT. תתפלאו שחלק מהכלים ברשימה שלנו אינם כלים ייעודיים לניהול מלאי. עם זאת, הם כוללים תכונה לניהול מלאי IT יחד עם הפונקציה העיקרית שלהם. היתרון העיקרי שלהם הוא שהם עשויים להיות זולים יותר מאשר לרכוש כלים נפרדים כדי להשיג אותה פונקציונליות.

SolarWinds הוא המפרסם של כמה מכלי ניהול הרשת והמערכת הטובים ביותר. החברה בנתה מוניטין יציב בכך שהיא מספקת כלים מעולים לניהול רשתות ומערכות. מוצר הדגל שלה, ה- צג ביצועי רשת, נחשב בעיני רבים ככלי הניטור הטוב ביותר של רשת SNMP. וכדי להוסיף את זה, SolarWinds מייצר גם קומץ כלים בחינם, שכל אחד מהם נותן מענה לצורך ספציפי של מנהל רשת. ה מחשבון רשת משנה מתקדם וה שרת TFTP של SolarWinds הן שתי דוגמאות לכלים חינמיים אלה.

ה SolarWinds צג שרת ויישומים תוכנן לסייע למנהלי מערכת לפקח על השרתים, הפרמטרים התפעוליים שלהם, התהליכים שלהם והיישומים הפועלים עליהם. זה יכול בקלות לשנות את הגודל של רשתות קטנות מאוד לרשתות גדולות עם מאות שרתים - פיזיים ווירטואליים כאחד - הפרוסים על פני אתרים מרובים. הכלי יכול גם לפקח על שירותים המתארחים בענן כמו אלה של שירותי האינטרנט של אמזון ו- Microsoft Azure.

• ניסיון חינם: שרת SolarWinds ומוניטור יישומים
• קישור הורדה רשמי: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

ה שרת SolarWinds ומוניטור יישומיםהתכונה לניהול מלאי IT של אוספים אוטומטית פרטי נכסי IT, כולל עדכוני מערכת, מידע על אחריות שרת, פרטי מחשב וירטואלי מתארח, ניתן להסרה מדיה, מעבדים, יציאות USB, זיכרון, ממשקי רשת, עדכוני מערכת הפעלה וקושחה ומידע על תוכנה, כגון מפרסם, גרסה והתקנה. תאריכים. הכלי יכול גם לדווח במהירות ובמדויק על מלאי נכסים באמצעות טבלאות וטבלאות. הדוחות המובנים שלה מראים את השימוש הנוכחי בנכסים יחד עם מספר הדגם, תאריכי העדכון האחרונים, שמות של מנהלים שהתקנו את העדכונים, סך כל המשאבים ששימשו, חומרה שאינה בשימוש וכו '. אתה יכול אפילו לבחור שרת ספציפי וליצור דוחות על כל משאבי התוכנה והחומרה המשויכים אליו.

מחירים עבור שרת SolarWinds ומוניטור יישומים התחל מ- $ 2 995 ומשתנה בהתאם למספר הרכיבים, הצמתים והנפחים שנמצאים תחת פיקוח. גרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום זמינה להורדהאם תרצה לנסות את המוצר לפני שתרכוש אותו.

ה דלפק העזרה של SolarWinds הוא מתפרסם כשולחן עזרה במחיר סביר כרטוס ותוכנת ניהול נכסים. למרות שם מטעה במקצת, זו אינה מערכת שמתארחת בענן. מבוסס אינטרנט מתייחס לעובדה שאינך זקוק לתוכנת לקוח כלשהי בכדי לגשת אליה ודיילות דלפק העזרה שלך זקוקות רק לדפדפן כדי לקבל גישה מלאה למערכת. בואו נסתכל על כמה מהתכונות המעניינות ביותר של המוצר.

• ניסיון חינם: דלפק העזרה של SolarWinds
• קישור הורדה רשמי: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

ה SolarWinds דלפק העזרה באינטרנט הוא גם מוצר ניהול נכסי IT המאפשר לגלות אוטומטית את התוכנה והחומרה שלך נכסים וניהול הקצאות נכסים, היסטוריה ובקשות שירות נלוות, הכל מהקל לשימוש באינטרנט קונסולה. כל נכס ממציא מזוהה באופן ייחודי על ידי ו- AssetID שיכול להכיל מספר מוגדל אוטומטית, ברקוד או כל מחרוזת טקסט. בעת שימוש בברקודים תוכלו לחפש נכסים באמצעות קורא ברקוד.

ה דלפק העזרה של SolarWinds יש תכונות ניהול שינויים מעולות. ניתן ליצור בקשות שינוי עם זרימות עבודה אוטומטיות עם הכלי. ניהול SLA טוב באותה מידה עם התראות מתוזמנות. זה משתלב גם עם Active Directory ו- LDAP, כמו גם עם מערכות ניהול נכסים של צד שלישי. תכונה נוספת שהיא שימושית למדי היא המרה אוטומטית של מיילים לכרטיסים המאפשרת לך להגדיר תיבת דואר של דלפק העזרה בה כל דוא"ל שהתקבל ממיר אוטומטית לכרטיס.

דיווח ומעקב הם גם כמה תכונות חשובות של תוכנה מצוינת זו. הדוחות והלוחות המחוונים המובנים שלהם מאפשרים לך לעקוב אחר מצב הכרטיסים, ביצועי טכנאי וצרכים של תמיכת לקוחות. ישנם גם סקרי משוב אוטומטיים שתוכלו לקבל למשתמשים להשלים עם רזולוציית הכרטיסים, ומאפשרים לכם להישאר בראש שביעות רצון הלקוחות וביצועי דלפק העזרה.

ה דלפק העזרה של SolarWinds מתומחר על פי מספר טכנאי דלפק העזרה שיש ברשותך. המחירים מתחילים ב -700 דולר לטכנאי, ללא קשר למספר משתמשי הקצה. ניתן להוריד ניסיון חינם בן 14 יום מ- SolarWinds. למידע נוסף, סיור מודרך והדגמה חיה זמינים גם באתר של SolarWinds.

3- יועץ מלאי רשת

ה יועץ מלאי רשת היא תוכנת מלאי ייעודית לרשת כפי שוודאי היית מנחש משמה. אומרים שהכלי מתאים מאוד לכל גודל של ארגון, מעסקים קטנים ועד ארגונים גדולים. תכונת הליבה של מוצר זה היא יכולתו לאסוף מידע על כל נכסי החומרה והתוכנה ברשת.

המידע ש יועץ מלאי רשת אוסף כולל התקנות תוכנה, גרסאות תוכנה, רישיונות ופרטי חומרה, מה שהופך אותו לכלי חיוני בעת הכנה לביקורת. אחת התכונות הטובות ביותר של הכלי היא יכולתו לאסוף מידע רישוי עבור יותר מ -500 ספקי תוכנה עצמאיים, כולל שמות גדולים כמו מיקרוסופט, אדובי או אוטודסק.

ה יועץ מלאי רשת מציע סריקה ללא סוכן של מחשבי Windows, Macintosh ו- Linux וכן התקני רשת המאפשרים SNMP. בזכות האפשרות ליצור קבוצות רשת מרובות, ניתן לאסוף נתוני סריקה מרשתות מרובות באמצעות התקנה אחת בלבד של התוכנה. יתר על כן, באפשרותך גם להגדיר כלי זה לשליחת התראות אם וכאשר הוא יגלה שינוי ברשת.

יועץ מלאי הרשת זמין במחיר לא פחות משמונה שכבות רישוי עבור 25, 50, 100, 200, 300, 400, ו- 500 צמתים פלוס שכבת צומת ללא הגבלה במחירים הנעים בין 89 $ דולר לגרסת 25 הצמתים ל- 989 $ ללא הגבלה אחד. תשלום נוסף קטן יספק לך עדכוני מוצר לכל החיים. למטרות בדיקה, ניתן להשתמש בגרסת 25 הצמתים בחינם למשך 15 יום.

4- ManageEngine AssetExplorer

ה ManageEngine AssetExplorer היא תוכנה לניהול נכסי IT מבוססי אינטרנט שיכולה לעזור לך לפקח ולנהל נכסים ברשת שלך. זה מכסה את כל השלבים של מחזור חיי המכשיר משלב התכנון ועד לרשותו. כלי זה מספק לך מספר דרכים להבטיח את הגילוי המלא של כל הנכסים ברשת שלך. אתה יכול להשתמש בכלי לניהול נכסי תוכנה וחומרה, להבטיח תאימות לרישיון תוכנה ולעקוב אחר הזמנות רכש וחוזים. הכלי קל מאוד להתקנה ועובד ממש מחוץ לקופסה.

ה ManageEngine AssetExplorer סורק ובודק את כל תחנות העבודה המחוברות דרך LAN, WAN ו- VPN ברחבי הארגון שלך. זה נותן לך מידע על בעלות מלאה על כל נכס יחד עם מידע על מלאי החומרה והתוכנה שלו ומסייע לקבל תמונה ברורה של מי הבעלים של מה. זה עוזר לשמור על מידע עדכני על כל הנכסים שלך על ידי סריקה מעת לעת של התוכנה, החומרה ומידע בעלות אחר. זה יכול לעקוב ולנהל כל תחנת עבודה או התקני רשת ברשת כגון Windows, Linux, Mac, Solaris ו- AIX, מדפסות, נתבים, מתגים וכו '.

ה ManageEngine AssetManager זמין במהדורה בחינם המוגבלת ל -25 נכסים. ישנה גם מהדורה מקצועית הזמינה במספר שכבות רישוי בין 250 ל -10,000 נכסים במחירים המשתנים בין $ 995 ל- $ 11 995. אתה יכול גם לקבל גרסת הערכה בחינם ופונקציונלית מלאה של 30 יום המוגבלת ל -250 נכסים.

5- ניהול מלאי מרגלים

לא משנה אם אתה צריך לפקח על מכשירים קריטיים, לפתור בעיות, להציל משתמשים או לנהל את המלאי שלך עבודות שטח יש את הכלי המתאים לך. החשוב מכל, כלים אלה הם בחינם. זהו מאמץ מבוסס קהילה. ה עבודות שטח ניהול מלאי הכלי כולל סריקה אוטומטית, התראות הניתנות להתאמה אישית, מעקב אחר תוכנה וחומרה ועוד ועוד. מוצר זה תוכנן מאפס לשילוב עם אחרים עבודות שטח מוצרים. זה קל לשימוש, ולוקח כמה דקות לסיים את הסריקה הראשונית בזכות תבניות שהוגדרו מראש ותמיכה מחוץ לקופסה ברוב מכשירי הרשת. הכלי זמין כשירות מבוסס ענן או כהתקנה מקומית.

ה ניהול מלאי מרגלים הכלי יכול לנהל את כל הנכסים שלך, הכל במקום אחד. זה יגלה באופן אוטומטי מידע מפורט על מכשירים שיעזור לך לפתור בעיות של משתמשים, להקדים את הבעיות הפוטנציאליות במכשירים ולהיות מוכן לשיחות תקציב וביקורת על המכשירים שלך. כלי זה יכול גם לעדכן אוטומטית את כל התוכנות שלך. זה יאתר תוכנות לא רצויות או בעייתיות בתחנות העבודה והשרתים של Windows ו- Mac. הכלי מאפשר לך גם לאתר ומלאי שירותי ענן ולהפיק דוחות.

דיווח הוא כוח נוסף של ניהול מלאי מרגלים כלי. בין אם אתה רוצה נתונים שקל לייצא או ממשק דיווח קל לשימוש עם מובנה דוחות שאתה יכול לתזמן, תוכל ליצור דוחות מהודרים ומותאמים אישית בכל הרשת שלך נכסים. תכונה נוספת שאהבנו לגבי מוצר זה היא כיצד תוכלו לתזמן את סריקות המלאי שלכם כשרוצים אותם באמצעות הסורק האוטומטי המקומי. אתה יכול לקבוע את השעה ו / או התדר הדרוש לך כדי לוודא שהכל מעודכן תוך לא מאט את הרשת שלך בזמנים שאינם משתנים.

6- שומר שומר

לאמטאטאקו התגיות פשוט ועם זאת רהוט מאוד: "תוכנת ניהול נכסי IT שמוצאת ומנהלת את כל הנכסים בכל רחבי הארגון שלך"המוצר הוא תוכנת מלאי רשת נטולת סוכן המתגאה ביותר מ -300 דוחות רשת ברירת מחדל, דלפק עזרה משולב ויכולת הגודל לאלפי נכסי רשת.

ה שומר שומרסריקה עמוקה המנוע יגלה את כל הנכסים ברשת שלך. אתה פשוט צריך לכוון אותו בכיוון הנכון והכלי ייקח את זה משם. ועם למעלה מ- 15 שנות פיתוח, אין שום סביבה או נכס שהכלי לא יכול להתמודד איתו. יש גם כמה תכונות מתקדמות נהדרות לכלי זה כמו פריסת תוכנה אוטומטית, ניהול רשת SNMP, ניהול ספריות פעיל וניטור ציות לרישיונות.

שומר שומר יספק עומק מידע שאין שני לו. כמקור היחיד שלך למידע אמיתי על חומרה, תוכנה ומשתמשים, אתה יכול לסמוך על סקירה מלאה ומעודכנת בכדי להוביל ולתמוך בכל המשימות, הפרויקטים הקשורים לרשת ו החלטות.

שומר שומרהתמחור מבוסס על מספר הנכסים המנוהלים. זה בחינם עד 100 נכסים. כדי לנהל נכסים רבים יותר, אתה זקוק למנוי שנתי. מחירי המנוי השנתי מתחילים 495 $ עבור עד 500 נכסים ועולים ל -4 495 $ עבור עד 5,000 נכסים. ניתן ליצור רישיונות גדולים יותר בגודל מותאם אישית על ידי יצירת קשר שומר שומר.

7- ביקורת פתוחה

ביקורת פתוחה הוא יישום הטוען כי הוא יכול לספר לך בדיוק מה יש ברשת שלך, כיצד היא מוגדרת ומתי היא משתנה. הכלי יפעל במערכות חלונות ולינוקס. מוצר זה הוא בעצם מאגר מידע, שניתן לשאול אותו באמצעות ממשק אינטרנט. נתונים על הרשת מוכנסים באמצעות סקריפט Bash (עבור מארחי לינוקס) או VBScript (עבור מכונות Windows). היישום כולו כתוב ב- PHP, bash ו- VBScript. זהו מוצר שמקורו פתוח ולכן ביצוע שינויים והתאמה אישית של המוצר כך שיתאים יותר לצרכים שלך הוא גם מהיר וגם קל

ביקורת פתוחה זמין בשלוש מהדורות של הגדלת הפונקציונליות: קהילה, מקצועיות וארגוניות. מהדורת הקהילה היא בחינם, וכפי שהשם מרמז, מתוחזק על ידי הקהילה. המהדורה המקצועית כוללת מודולים נוספים המשפרים את הגילוי, מפשטים את הניהול ומגדילים את יכולת הדיווח. מחירו נע בין 249 דולר לעד 100 צמתים ל -2 500 דולר עבור 3,000 צמתים. גרסת Enterprise מוסיפה פונקציונליות רבה עוד יותר. ניתן לתמחר באמצעות יצירת קשר אופמנטק, יצרנית ביקורת פתוחה.