מיקרופון צוותי מיקרוסופט לא עובד, לא מזוהה (תיקון)

click fraud protection

אין דבר מתסכל יותר מלהקים את כל כלי העבודה המרוחקים שלך שיוגדרו רק כדי למצוא צוותים של מיקרוסופט לא יזהו את המיקרופון שלך. אל תדאג. במדריך זה, נתווה כמה טיפים מובילים לפתור בעיה זו ולהביא אותך לעבוד חזק וברור על צוותי מיקרוסופט בהקדם האפשרי.

לוגו צוותי מיקרוסופט

עם הפעלת מרחוק על מיליוני אנשים ברחבי העולם בו זמנית, אין זה מפתיע שמיקרוסופט צוותים הוא אחד משלל הכלים לעבודה ולווי ועידת וידאו מרחוק שראתה עלייה עצומה בקרב משתמשים חדשים בשבועות האחרונים.

אך הדבר הביא לכך שיותר אנשים נתקלו בבעיות ושגיאות בשירות. אחד הנפוצים היה כישלונו של צוות מיקרוסופט בזיהוי המיקרופונים של המשתמש.

זה נושא די חשוב אם אתה צריך להשתמש בצוותים של מיקרוסופט כדי לדבר עם לקוחות או עמיתים, לכן אין זה הפתעה שרבים מהמשתמשים יצרו קשר עם מיקרוסופט (ואותנו) כדי לשאול בנושא זה.

בתגובה לבקשות הללו, הנה המדריך שלנו כיצד לתקן את הבעיה של צוותי מיקרוסופט שלא מכירים את המיקרופון שלך. החוקרים שלנו קיבצו את כל התיקונים היעילים ביותר שהם נתקלו בהם ואנחנו בטוחים שמדריך זה יפתור את הבעיה עבור הרוב המכריע של הקוראים.

צוותי מיקרוסופט אינם מכירים מיקרופון?

צוותי מיקרוסופט הושקו רק בשנה שעברה, אך יש לה כבר יותר מ- 44 מיליון משתמשים והוסיפו 12 מיליון כאלה בשלושת השבועות האחרונים בלבד.

ההתרחבות המהירה הזו הפתיעה אפילו את החברה שעומדת בהפתעה של מיקרוסופט ובעוד הצוותים בדרך כלל התוכנה הצליחה לעמוד יפה עם עליית הלחץ הזו, כמה בעיות קטנות הן בלתי נמנע.

צמיחה מהירה בקרב משתמשים חדשים עשויה גם להיות גורם. כשאתה מוריד תוכנה חדשה בפעם הראשונה, כנראה שתצפה שהכול יעבוד בצורה חלקה בפעם הראשונה. אך המציאות היא שציוד קלים בהגדרות המכשיר שלך או על האופן בו אתה מגדיר צוותים של מיקרוסופט יכול להשפיע על כמה טוב זה עובד.

מכיוון שמשתמשים אינם חדשים בצוותים, הם לא תמיד יוכלו למצוא את דרכם בתוכנה כדי לתקן אותה לעצמם, ולכן הם פונים למיקרוסופט או לאתרים כמו טיפים ממכרים לקבלת פתרונות.

אנו שמחים יותר מחייבות והנה סקירה של התיקונים שהחוקרים מצאו היעילים ביותר.

עדכן את לקוח Skype for Business שלך

בעוד צוותי מיקרוסופט נראים כמו מוצר חדש לחלוטין, ייתכן שזה נראה לכם מוכר להפליא לחלקכם, במיוחד אם השתמשתם בעבר ב- Skype for Business. צוותים נבנים למעשה ברובם על סקייפ לעסקים (שגם מיקרוסופט מחזיקה בבעלותה) וזו אחת הדרכים בהן הצליחה מיקרוסופט לפתח לקוח תמיכה כל כך פונקציונלי עסקי כל כך מהר.

מכיוון ש- Teams של מיקרוסופט בנוי על Skype for Business, דרך יעילה אחת לתקן את בעיית המיקרופון כדי להוריד ולעדכן את לקוח Skype for Business במכשיר שלך. אם מיקרוסופט ביצעה שינויים מסוימים עבור Skype for Business, לפעמים זה יכול להשפיע על אופן עבודת צוותי מיקרוסופט.

אתה יכול לעדכן את Skype for Business ישירות מאתר Skype על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים הבאים:

  1. בקרו ב-סקייפ לעסקים עמוד ההורדה;
  2. בחר את העדכון האחרון שיצא לאחרונה;
  3. הורד והתקן חבילת העדכונים התואמת למכשיר שלך, בהתאם להוראות המופיעות על המסך במידת הצורך;
  4. לאחר שהעדכון הותקן בהצלחה, הפעל מחדש את המכשיר שלך.
דף עדכון סקייפ לעסקים

לאחר האתחול מחדש, פתח את תוכנת Microsoft Teams ובדוק אם הבעיה נפתרה. התיקון הזה לא תמיד עובד אבל זה עשה עבור מספר די גבוה של משתמשים.

עדכן תוכנה באמצעות Microsoft Office Update

דרך נוספת לעדכן את אפליקציית Skype for Business, כמו גם צוותים של מיקרוסופט, היא כלי הכלי של Microsoft Office Update. כלי אוטומטי זה יחפש עדכונים לכל יישום המצורף לחבילת Office 365 של מיקרוסופט, כולל סקייפ לעסקים וצוותי מיקרוסופט.

פשוט מאוד לחפש, להוריד ולהתקין עדכונים רלוונטיים. כל שעליכם לעשות הוא:

  1. הפעל כל אפליקציה הכלולה בסוויטת Office 365.
  2. לחץ על קובץ ואז בחר חשבון.
  3. בחר עדכן אפשרויות ואז לחץ על עדכן כעת.
  4. הורד כל עדכון ממתין שהכלי מזהה.
  5. הפעל מחדש את המכשיר לאחר השלמת התקנת כל העדכונים.

לאחר שהמכשיר שלך הפעל מחדש, פתח את צוותי Microsoft ובדוק אם הבעיה נפתרה.

בדוק את הגדרות הפרטיות של המיקרופון שלך

בדומה למכשירים אחרים שבהם אתה משתמש במחשב הנייד או במחשב האישי שלך, למיקרופון שלך יהיה תפריט הגדרות ייחודי משלו. זה נכון לגבי מיקרופונים חיצוניים ומשולבים כאחד. אחת ההגדרות שתוכל להתאים הן הגדרות הפרטיות של המיקרופון שלך.

הגדרות פרטיות הן די חשובות כשמדובר במיקרופונים מכיוון שהם מציעים להאקרים או לתוכניות זדוניות את הזדמנות להקשיב למה שאתה עושה בשני כשאתה משתמש במכשיר שלך ואפילו פוטנציאלי בזמן שהוא סרק.

הגדרות פרטיות אלה יאפשרו לך לבחור אילו אפליקציות במכשיר שלך יכולות ואינן יכולות לגשת אליהן מיקרופון ואם לא נתת הרשאה של צוותי מיקרוסופט להשתמש במיקרופון שלך, זה לא יעבוד כראוי.

גם אם אתה בטוח שאתה נותן הרשאה לצוותי מיקרוסופט לגשת למיקרופון שלך, עדיין מומלץ לבדוק את ההגדרות. הסיבה לכך היא שבכל פעם שאתה מוריד עדכונים, ההגדרות שלך יכולות לחזור למצב המקורי שלהן.

בדיקת הגדרות הפרטיות של המיקרופון שלך היא עבודה די פשוטה. כל שעליכם לעשות הוא:

  1. לחץ על התחל.
  2. בחר הגדרות
  3. בחר את פרטיות אפשרות.
  4. בחלונית השמאלית, גלול מטה אל הרשאת אפליקציה ואז לחץ על מיקרופון.
  5. גלול מטה אל אפשר ליישומים שולחניים לגשת למיקרופון שלך.
  6. אפשר גישה למיקרופון עבור צוותי מיקרוסופט.

לאחר ששמרת הגדרות אלה, הפעל מחדש את צוותי מיקרוסופט כדי לבדוק אם זה פתר את הבעיה שלך.

אם, כאשר אתה בודק, המיקרופון שלך כבר הופעל עבור צוותי Microsoft, בטל גישה זו ושמור את השינוי שלך. לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך וכשהוא הפעל מחדש, בצע את הצעדים שלמעלה כדי להפעיל מחדש את המיקרופון שלך. ואז בדוק שוב את צוותי מיקרוסופט כדי לראות אם זה פתר את הבעיה.

השבת את Skype ו- Microsoft Teams AutoStart

אם מכשיר Windows שלך מוגדר להפעלת Skype for Business או צוותי Microsoft באופן אוטומטי בעת ההפעלה, זה יכול לפעמים ליצור בעיות שיכולות להשפיע על זיהוי המיקרופון שלך.

לכן, רעיון טוב להשבית את צוותי Skype לעסקים וגם את מיקרוסופט מתפריט AutoStart שלך כדי לראות אם זה מה שגורם לבעיה שלך.

זהו גם תהליך פשוט יחסית לביצוע. פשוט עקוב אחר השלבים הפשוטים הבאים:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת המשימות ופתח את מנהל המשימות.
  2. בחר את Startuע כרטיסייה.
  3. גלול מטה ברשימת התוכניות שלך עד שתמצא סקייפ ו צוותי מיקרוסופט.
  4. בחר סקייפ ו צוותי מיקרוסופט ולחץ על השבת כפתור.
  5. סגור מנהל המשימות ואז הפעל מחדש את המחשב.

כשאתה מפעיל מחדש את מכשיר Windows שלך, סקייפ לעסקים ולא צוותי מיקרוסופט צריכים כעת להפעיל בעת ההפעלה. פתח אותם באופן אוטומטי ובדוק אם הבעיה שלך נפתרה.

פותר בעיות קול

אם אף אחד מהתיקונים האלה לא עוזר לצוותי מיקרוסופט לזהות את המיקרופון שלך, הגיע הזמן לפנות ליישום פותר הבעיות האמין של מיקרוסופט. פעולה זו תסרוק את המכשיר שלך באופן אוטומטי לכל בעיה הקשורה לקול, ובמידת האפשר תגלה לך כיצד לתקן את הבעיה.

מרבית משתמשי Windows יכירו את הפעלת פותר הבעיות כבר, אך עבור אלה שאינם, פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הרמקול בשורת המשימות.
  2. הקלק על ה פותר בעיית קול אפשרות.
  3. פותר הבעיות יפעיל סריקה ראשונית באופן אוטומטי.
  4. כשתתבקש, בחר מיקרופון ולחץ הבא.
  5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך לפתור בעיות במיקרופון.

פותר הבעיות ייעץ לך בכל בעיה שתזהה ויגיד לך כיצד לתקן אותן. עשה את כל מה שהם ממליצים ואז התחל מחדש את המכשיר שלך ופתח שוב את צוותי מיקרוסופט כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה.

התקן מחדש את צוותי מיקרוסופט

אם אף אחד מהאפשרויות שלעיל לא עובד, תיקון אחרון אחרון הוא להתקין מחדש את צוותי מיקרוסופט לחלוטין.

התקנה מחדש עשויה לגרום לאובדן נתונים שאוחסנו בצוותים של מיקרוסופט. אבל זה גם יעזור למחוק את כל הבאגים או הפגמים בתוכנה העלולים לגרום לבעיה שלך.

התקנה מחדש היא תהליך פשוט מאוד. תחילה עליך למחוק את הגירסה הקיימת של Microsoft Teams מהמכשיר שלך. אתה יכול לעשות זאת באופן הבא:

  1. סוג שליטה לסרגל החיפוש בתחתית דף הבית של Windows.
  2. פתח את ה לוח בקרה.
  3. בלוח הבקרה, עבור אל תכנית.
  4. לחץ על תוכניות ותכונות.
  5. בחר צוותי מיקרוסופט מרשימת התוכנות במכשיר ולחץ על הסר את ההתקנה.

לאחר סיום ההתקנה של התוכנה, הפעל מחדש את המכשיר. לאחר מכן תצטרך להתקין מחדש את הגרסה האחרונה של Microsoft Teams. אתה יכול לעשות זאת באופן הבא:

  1. בקרו ב- צוותי מיקרוסופט אתר אינטרנט.
  2. היכנס לחשבון Microsoft Office שלך ​​על ידי לחיצה על להתחבר
  3. הקלק על ה קבל את כפתור האפליקציה ו עקוב אחר ההוראות שעל המסך להוריד ולהתקין צוותי מיקרוסופט.

לאחר התקנת צוותי מיקרוסופט, פתח את האפליקציה ובדוק אם המיקרופון שלך מזהה כעת. החוקרים שלנו ממליצים על התקנה מחודשת כמוצא אחרון, אך הם מצאו שזה פתר את רוב הנושאים שלא טופלו בתיקונים לעיל.

סיכום

צוותי מיקרוסופט הפכו במהירות לכלי חיוני עבור אלה שמוצאים עצמם לפתע עובדים מהבית. יש אנשים שאכפת להם אפילו שהילדים שלהם עושים חינוך ביתי גם בזה.

המיקרופון הוא מאפיין חיוני של צוותי מיקרוסופט, אך ההכרה בו היא גם אחת השגיאות הנפוצות שאנשים נתקלים בהן מדי.

במדריך זה הסברנו מדוע זה וכן תיארנו כמה מהתיקונים היעילים ביותר שמצאו החוקרים שלנו. תיקונים אלה לא יפתרו את הבעיה עבור כל אחד ואחת, אך אנו בטוחים שרוב ה- משתמשי צוותי מיקרוסופט יוכלו למיין את בעיות זיהוי המיקרופון שלהם על ידי יישום אלה תיקונים.

האם היו לך בעיות לגרום לצוותים של מיקרוסופט לזהות את המיקרופון שלך? האם התיקונים שלנו עבדו בשבילך? האם יש לך עצות או עצות אחרות שעשויות לעזור לקוראים שפספסנו במדריך זה?

תמיד מועיל לשמוע את החוויות והעצות של קוראינו, אז אנא שתפו אותנו במחשבותיכם בתיבת ההערה שלמטה.

watch instagram story