הכלים הטובים ביותר לפתרון בעיות בביצועי רשת

נראה שרשתות אף פעם לא מספיק מהירות. באמת, ביצועי רשת הוא ללא ספק הנושא היחיד שהתלונן עליו ביותר בכל הקשור למערכות ברשת. אבל יש סיבה לכך. ביצועי רשת - או היעדרם - הם ככל הנראה הבעיה המורגשת ביותר מנקודת מבטו של המשתמש. לכן, כאשר מוטלים עליהם לפתור בעיות בביצועי רשת, מנהלי רשת צריכים לדעת מה לחפש, היכן לחפש אותה, ועליהם להיות גישה לכלים הנכונים.

היום אנו בוחנים לעומק פתרון בעיות בביצועי רשת.

נתחיל, כמו שקורה לעיתים קרובות, בתצפית לגובה של קילומטר על ביצועי הרשת. לאחר מכן, ככל שנתקרב, נבחן יותר פרטים על כמה מהגורמים בדרך כלל משפיעים על הביצועים של רשתות מחשבים. נדון תחילה ברוחב הפס והתפוקה, שבמידה מסוימת הם שני צדדים של אותו מטבע. בשלב הבא נדבר על חביון ואיחור, שני ערכים שלעתים קרובות מבולבלים. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לשפוך קצת אור על הנושא.

ההזמנה הבאה של העסק שלנו תהיה ריצוד, אחד ההיבטים המשפיעים ביותר על ביצועים ברשתות. ואחרון חביב, נדון בשגיאות שלעיתים יכולות להיות התוצאה ולפעמים גם הסימפטומים של בעיות אחרות. ומאחר שיש גישה לכלים המתאימים חשובה מאוד בעת פתרון בעיות בביצועי רשת, אנו נסתכל על כמה מכלי ניטור הרשת הטובים ביותר שיכולים לעזור בפתרון הבעיות שלך מאמצים.

אודות ביצועי רשת

ויקיפדיה מגדירה את ביצועי הרשת בצורה מאוד פשטנית. “ביצועי רשת מתייחסים למדדים לאיכות השירות של רשת כפי שרואים הלקוח”. ישנם שלושה מושגים חשובים בהגדרה זו. הראשון קשור למדידת ביצועים. זה קריטי. ביצועי רשת הם דבר שנמדד. התפיסה החשובה השנייה היא האיכות. ביצועים מתייחסים לאיכות. ואחרון חביב לא פחות, הלקוח. ביצועים הם משהו שרואה או חווה על ידי משתמש ברשת, ולא רק על ידי כלי מדידה. זו הסיבה שכל כך חשוב שיהיו לך כלים לניטור ביצועי רשת המסוגלים לבצע מדידות מנקודת מבטו של המשתמש.

אך האם נקודת המבט של המשתמש אינה מושג סובייקטיבי ביותר שיכול להיות קשה להעריך? זה בהחלט, אך בעזרת הכלים והטכנולוגיות הנכונים ניתן להשיג זאת. המפתח הוא לדעת כיצד כל מדד משפיע על הביצועים הנתפסים וזה בדיוק נושא היום שלנו.

במילים אחרות, ביצועי רשת הם היכולת שלה לעמוד בציפיות המשתמש. זה חשוב מכיוון שהוא מרמז שביצועי רשת הינם תלויים על ידי המשתמש. במקרים מסוימים של שימוש ברשת יש דרישות ביצועים קטנות מאוד בעוד שאחרים זקוקים ליותר. רשת בעלת ביצועים טובים היא אחת שבה הביצועים בפועל תואמים את השימוש, ומעניקים למשתמשים תפיסה שכולם עובדים טוב.

גורמים המשפיעים על ביצועי רשת

כמה דברים יכולים להשפיע על הביצועים הנתפסים. ישנם גורמים שאינם קשורים אפילו לרשת. למשל, ניתן לפרש שרת המגיב לאט כסימן לשפלת ביצועי רשת. זו סיבה אחת נוספת למה אנחנו צריכים לדעת אילו גורמי רשת משחקים שכן היא תאפשר, באמצעות תהליך של חיסול, לזהות בעיות ביצועים שאינן ברשת.

בפסקאות הבאות, נבדוק אילו גורמים ופרמטרים קשורים זה בזה כדי לספק למשתמשים את התפיסה של ביצועים טובים - או לא כל כך טובים -. חלק מהגורמים הללו הם מאפיינים פיזיים של רשתות עליהם בדרך כלל אין לנו שליטה בעוד שאחרים הם אלמנטים שלעתים קרובות ניתן לשפר, ובכך נותנים למשתמשים את התפיסה של טוב יותר ביצועים.

רוחב פס ותפוקה

רוחב הפס והתפוקה הם, באופן מסוים, שני צדדים של אותו מטבע. יתר על כן, אין הבחנה ברורה בין שני המונחים ולעיתים קרובות משתמשים בהם להחלפה. אנו חשים שזו טעות שכן, במציאות, מושגים שונים במקצת.

רוחב הפס מתייחס בדרך כלל ל- יכולת נשיאת נתונים של פלח רשת לפי יחידת זמן. זה בדרך כלל מתבטא בכפולות של ביטים לשניות, כאשר מגה-ביט לשנייה (Mbps) וגיגה-ביט לשנייה (Gbps) הם הנפוצים ביותר. לדוגמה, לחיבור אתרנט מהיר מהדור הקודם רוחב הפס של 10 מגהביט לשנייה. רוחב הפס אינו דבר שנמדד, והוא גם אינו משתנה לאורך זמן ועם שימוש מוגבר. זה מאפיין מובנה של רשת. מעגלים מסוימים משתמשים בטכנולוגיות בהן ניתן בקלות להגדיל או לצמצם את רוחב הפס אך ברוב המצבים מדובר בפרמטר קבוע שלא ניתן לשנות.

באשר לתפוקה, זה מתייחס כמות הנתונים בפועל שהועברה בהצלחה לפי יחידת זמן. תפוקת הכוח מוגבלת על ידי רוחב הפס הזמין וכן על ידי יחס האות לרעש, שגיאות רשת ומגבלות חומרה. רוב אותם גורמים משפיעים על ביצועי הרשת על התפוקה. למעשה, התפוקה היא בן דוד קרוב לביצוע. כל הדברים שווים, ככל שהתפוקה גבוהה יותר, הביצועים הנתפסים הם גבוהים יותר.

בהקשר של ביצועי רשת נתפסים, רוחב הפס והתפוקה חשובים מכיוון שמתי השימוש ברוחב הפס מתקרב לקיבולת המרבית של פלח רשת, הביצועים בדרך כלל משפילים בצורה משמעותית. זו הסיבה שלמרות שרוחב הפס קבוע, אך יש לנטר את השימוש ברוחב הפס.

איחור ועיכוב

בדומה לרוחב הפס והתפוקה, לעיתים קרובות יש הרבה בלבול בין איחור לעיכוב. זהו מצב נוסף בו משתמשים בשני מושגים זה בזה. שניהם קשורים לזמן שלוקח לנתונים ממקורם ליעדם. חביון מתואר לרוב כזמן שהמקור שולח מנות ליעד שמקבל אותה. זה יכול להתייחס גם לזמן העיכוב הלוך ושוב שכולל את ההשהיה לכיוון אחד ממקור ליעד בתוספת זמן ההשהיה לכיוון אחד מהיעד חזרה למקור. למעשה, נעשה שימוש לעתים קרובות יותר בהשהיה של הלוך ושוב, בעיקר מכיוון שניתן למדוד אותה מנקודה אחת. חביון הלוך ושוב אינו כולל בדרך כלל את משך הזמן שמערכת יעד מבלה בעיבוד המנה ומנפיק את התגובה.

קריאה קשורה:6 כלים לניהול תצורת רשת עבור כל המכשירים שלך

חביון הוא מאפיין פיזי נוסף של רשתות. זהו גורם המרחק בין המקור ליעד, ומהירות האור, אגב, זו גם המהירות שבה נתונים עוברים על כל סוג של מדיה. כמו רוחב פס, חביון הוא פרמטר קבוע. הדרך היחידה לצמצם אותו היא לקרב את המקור ליעד. צמצום המרחק בכמאה ק"מ יסיר כמיליון שניות של חביון.

ישנם לא מעט גורמים נוספים שמוסיפים עיכוב מסוים להעברות הרשת. לדוגמה, עיכוב תורים מתרחש כאשר שער מקבל חבילות מרובות ממקורות שונים לכיוון אותו יעד. מכיוון שבדרך כלל ניתן להעביר חבילה אחת בכל פעם, יש לתור חלק מהן בתור שידור, ועיכוב נוסף. כמו כן, עיכובים בעיבוד מתרחשים בזמן ששער קובע מה לעשות עם חבילה חדשה שהתקבלה. יתר על המידה יכול לגרום לאיחור מוגבר בסדר גודל או יותר. השילוב בין עיכובי ריבוי, תורים ועיבוד לעיתים קרובות מביא לפרופיל חביון רשת מורכב ומשתנה.

איחור ועיכוב הם הגורמים העיקריים המשפיעים על ביצועי רשת נתפסים. למרבה המזל, ניתן למדוד אותם בקלות באופן חד או כפול. מדידה עם סיום כפול, כפי שתואר קודם לכן, אם עדיפה לעתים קרובות מכיוון שהיא מתעלמת מעיכוב העיבוד של היעד ומספקת מדידה אמיתית של זמן החביון של הרשת.

ריצוד

ריצוד הוא האויב הגדול ביותר של הרשת תקשורת ו אמנם קל יחסית להסביר, אבל זה קצת יותר מסובך להבין כיצד ומדוע זה יכול להשפיע לרעה כזו על העברת נתונים. ננסה להסביר. במילים פשוטות, הריצוד הוא וריאציה בעיכוב. ישנם כמה גורמים שיכולים לגרום לריצוד. למעשה, רבים מאותם גורמים המשפיעים על עיכוב משפיעים גם על הריצוד. לדוגמא, עיכובי תורים קשורים ישירות לאורכו של התור. ומכיוון שתור טיפוסי משתנה כל הזמן באורכו, כך גם מעכב, ומכאן גם ריצוד.

העניין עם הריצוד הוא שזה לא משפיע על כל תעבורת הרשת באותו אופן. כאשר העיכובים משתנים במידה ניכרת בין המנות המרובות המרכיבות הודעה (כלומר במצבי ריצוד גבוהים), החבילות עשויות להגיע ליעדן מחוץ לרצף. ניקח לדוגמא שידור המורכב מארבע מנות המועברות במרווחים של 10 ms. הראשון נתקל ב 20 מיליטונאיות של השהיה, השנייה 60 מילות נפש, והשלישית 40 מיליטונאית והאחרונה 20 מילימטרים. אני אחסוך מכם את המתמטיקה המשעממת אבל במצב כזה המנה הראשונה תגיע תחילה, אחריה הרביעי, אחר כך השלישי ולבסוף השני. במצב מסוים זו לא תהיה בעיה. לדוגמה, אם עסקינן בהעברת קבצים, המנות ממוספרות ברצף וניתן בקלות להרכיב אותן מחדש בסדר הנכון בסוף הקבלה. מצד שני, אם מה שיש לנו הוא תנועה בזמן אמת כמו סרטון זורם או שיחת VoIP, אנו נמצאים בבעיה מכיוון שלא ניתן להרכיב מחדש חבילות, וכתוצאה מכך וידאו או פיקסל עם פיקסל שמע. מבחינת המשתמש, יש לנו בעיה בביצועים.

שגיאות

במידה מסוימת, שגיאות רשת הן גורם נוסף המשפיע על ביצועי הרשת. שגיאות סיביות מתייחסות למספר הסיביות של זרם נתונים שהתקבל בערוץ תקשורת ששונו עקב בעיות רעש, הפרעות, עיוותים או סנכרון סיביות. שיעור שגיאת הסיביות או יחס שגיאת הסיביות (BER) הוא מספר שגיאות הסיביות חלקי המספר הכולל של הסיביות שהועברו במהלך פרק זמן נתון. לרוב זה בא לידי ביטוי כאחוז.

בעוד שרשתות חזקות וגמישות מאוד, הן לרוב יתאוששו מהטעויות הללו באמצעות מספר שיטות כולל תוכניות לתיקון שגיאות מובנות או העברת מידע שגוי מחדש נתונים. אך למרות שאלו יכולים להיות מקובלים, הם גורמים לעיתים קרובות לעיכובים מיותרים, לריצוד מוגבר ולכל מיני בעיות הביצועים הנתפסות על ידי המשתמש.

קרא גם:אובדן מנות - כיצד למדוד ואיך לתקן

הכלים המובילים לפתרון בעיות ביצועי רשת

אמנם יש המון כלים למדידת ביצועי רשת, אך לא כולם מלאים בתכונות כמו המעטים שבחרנו עבורך. הטובים שבהם לא רק יציגו רוחב פס אלא גם כמה מדדים המשפיעים על רוחב הפס כגון חביון או ריצוד ובכך עוזרים לך לפתור במהירות את ביצועי הרשת שהונפקו.

SolarWinds הוא אחד הספקים הידועים ביותר של כלי ניהול רשת ומערכת. זה מפורסם בשלל כלי ניהול הרשת המצוינים שלו. בין המפורסמים ביותר SolarWinds מוצרים הם מנתח התעבורה של NetFlow וה צג שרת ויישומים. החברה מוכרת גם כמי שמייצרת קומץ כלים חינמיים מעולים, שכל אחד מהם נותן מענה לצורך ספציפי של מנהל רשת ומערכת. ה מחשבון רשת משנה מתקדם וה שרת Kiwi Syslog הן שתי דוגמאות מצוינות לאותם כלים חינמיים.

SolarWindsמוצר הדגל נקרא צג ביצועי רשת, או NPM. זהו פיתרון ניטור רשת מלא עם פונקציונליות מעולה. ה SolarWinds NPM בוחן כל מכשיר מופעל המשתמש בפרוטוקול SNMP כדי לקרוא את המדדים התפעוליים ואת ספירת הממשקים שלהם. היא מאחסנת את התוצאות במסד נתונים של SQL ומשתמש בנתונים הסקריים לבניית גרפים המציגים את השימוש של כל מעגל WAN וכן מדדים חשובים אחרים.

• ניסיון חינם: מוניטור ביצועי רשת של SolarWinds
• קישור להורדה: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

צג ביצועי הרשת של SolarWinds מתהדר בממשק משתמש ידידותי למשתמש. איתו, הוספת מכשיר היא פשוטה כמו ציון כתובת ה- IP או שם המארח שלה ומחרוזת הקהילה של SNMP. לאחר מכן הכלי שואל את המכשיר, מפרט את כל הפרמטרים של SNMP הזמינים ומאפשר לבחור את אלה שברצונך לפקח ולהציג בתרשימים שלך.

המחירים של צג ביצועי הרשת של SolarWinds מתחילים ב -2 995 דולר ומשתנים בהתאם למספר המכשירים שיש לפקח עליהם. ניתן לקבל הצעת מחיר מפורטת על ידי פנייה לצוות המכירות של SolarWinds.

אם תרצה לנסות את המוצר לפני שתרכוש אותו, ניתן לקבל ניסיון חינם למשך 30 יום, כפי שהוא עבור מרבית מוצרי SolarWinds.

2. ManageEngine OpManager

ה ManageEngine OpManager הוא פיתרון ניהול מלא אשר יענה על מרבית צרכי הניטור. הכלי יכול לפעול על גבי חלונות או לינוקס והוא טעון בתכונות מצוינות. לדוגמה, תכונת הגילוי האוטומטי שלה יכולה למפות באופן גרפי את הרשת שלך, ולהעניק לך לוח מחוונים המותאם אישית באופן ייחודי.

לוח המחוונים של הכלי הוא עוד אחת מהנקודות החזקות שלו. זה קל מאוד לשימוש ולניווט ובעל פונקציונליות מקדימה. אם אתה נכנס לאפליקציות לנייד, הם זמינים לטאבלטים וסמארטפונים ויאפשרו לך גישה למערכת מכל מקום. בסך הכל, מדובר במוצר מאוד מלוטש ומקצועי.

מתריע ב OpManager היא אחת החוזקות של המוצר. ישנו השלמה מלאה של התראות מבוססות סף אשר יסייעו לאתר, לזהות ולפתור בעיות רשת. ניתן להגדיר ספים מרובים עם התראות שונות לכל מדד ביצועים.

אם אתה רוצה לנסות ManageEngine OpManager, קבלו את הגרסה החינמית. זו אינה גרסת ניסיון מוגבלת בזמן. במקום זאת, מוגבלת בתכונות. למשל, זה לא יאפשר לך לפקח על יותר מעשרה מכשירים. למרות שזה עשוי להספיק למטרות בדיקה, זה יתאים רק לרשתות הקטנות ביותר. למכשירים נוספים תוכלו לבחור בין ה- חיוני או ה ארגוני תוכניות. הראשון יאפשר לך לפקח על עד 1,000 צמתים ואילו השני יעלה ל 10,000. ניתן לקבל מידע על מחירים על ידי יצירת קשר ManageEngineהמכירות.

3. צג רשת PRTG

ה צג רשת PRTG מ פסלר א.ג. היא מערכת ניטור רשת נטולת סוכן. פסלר טוען כי צג רשת PRTG ניתן להגדיר תוך מספר דקות. הניסיון שלנו מראה שזה יכול לקחת קצת יותר מזה אבל זה עדיין קל מאוד ומהיר, בזכות תכונת גילוי אוטומטי שתסרוק את הרשת שלך, תמצא מכשירים ותוסיף אוטומטית אותם. הכלי משתמש בשילוב של Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, אך יכול גם לתקשר באמצעות DICOM או API RESTful.

אחת החוזקות של צג רשת PRTG היא הארכיטקטורה מבוססת החיישנים שלה. אתה יכול לחשוב על חיישנים כהרחבות למוצר אלא שהם כבר כלולים ואין צורך להוסיף אותם. יש תוספות כמעט לכל דבר. לדוגמה, ישנם חיישני יישומי HTTP, SMTP / POP3 (דואר אלקטרוני). ישנם גם חיישנים ספציפיים לחומרה למתגים, נתבים ושרתים. בסך הכל ישנם למעלה מ- 200 חיישנים מוגדרים מראש ששולפים נתונים סטטיסטיים כמו תגובה זמן, מעבד, זיכרון, מידע על בסיס נתונים, טמפרטורה או מצב מערכת מהפיקוח מכשירים.

ה צג רשת PRTG מציע מבחר ממשקי משתמש. הראשון הוא ממשק אינטרנט מבוסס Ajax. יש גם מסוף ארגוני של Windows כמו גם אפליקציות סלולריות לאנדרואיד ו- iOS. תכונה אחת נחמדה של האפליקציות לנייד היא שהם יכולים להשתמש בהודעות דחיפה על כל התראות המופעלות מ- PRTG. ישנן יותר הודעות SMS או דוא"ל רגילות. למרות שהשרת פועל רק ב- Windows, ניתן לנהל אותו מכל מכשיר באמצעות דפדפן תואם Ajax.

ה צג רשת PRTG מוצע בשתי גרסאות. יש גרסה חינמית הכוללת תכונות מלאות אך תגביל את יכולת הניטור שלך ל 100 חיישנים. שימו לב שכל פרמטר מנוטר נחשב לחיישן אחד, לדוגמה, ממשקי צג 24 במתג רשת ישתמשו 24 חיישנים. אם אתה זקוק ליותר ממאה חיישנים, עליך לרכוש רישיון. המחירים שלהם מתחילים ב -1 600 דולר עבור 500 חיישנים. אתה יכול גם לקבל גרסת ניסיון של 30 יום בחינם, ללא הגבלה וכוללת תכונות מלאות.