מה זה רשת

רשתות יכולות לסבול מכמה מחלות שונות, שלכל אחת מהן יש השפעה על העברות נתונים. העיקריים שבהם הם עיכוב או חביון - שני בני דודים קרובים הדומים עד כדי כך שרבים רואים אותם כאחד, אובדן מנות וריצוד.

למרות שדי ברור מה יכול להיות השפעה של עיכוב או חביון על תקשורת רשת, וקל גם להבין מה אובדן המנות יכול לגרום, הריצוד הוא מושג מסובך יותר. עם זאת, על זה אנו הולכים לדון היום ובעוד שאין לנו שום כוונה להפוך אתכם למומחים, התקווה שלנו היא לתת לך מספיק מידע כדי להבין טוב יותר מה זה, איך זה יכול להשפיע על הרשת שלך, ומה ניתן לעשות כדי למנוע או לצמצם אותה.

נתחיל את הדיון במידע בסיסי על הריצוד. אנו נעשה כמיטב יכולתנו להסביר מה זה ואיך זה קורה. לאחר מכן נדון בהשפעות השליליות של ריצוד מופרז וכמה יש לסבול אותו. לאחר מכן, נסקור את המקרה הספציפי של תנועת VoIP מכיוון שזהו אחד משירותי הרשת הנפוצים ביותר המושפעים מריצוד. לאחר מכן יתקיים דיון בנושא מדידה ופיקוח של ריצוד תוך סקירה קצרה של כמה מהכלים הטובים ביותר הזמינים למטרה זו. ההזמנה הבאה של העסק שלנו תהיה מניעה או הפחתה של ריצוד. נראה כיצד מאגרי ריצוד ותעדוף מנות QoS הם שתי האפשרויות הטובות ביותר.

קצת מונחים

כדי שכולנו נתחיל באותו עמוד, נקבע תחילה כמה מונחים חשובים. למעשה. לא כל כך המונחים עצמם חשובים אלא שאנחנו מודעים להבדלים והדמיון שלהם. אלה ארבע המחלות העיקריות של רשתות שרשמנו קודם.

אובדן מנות הוא פשוט כישלונה של מנה אחת או יותר להגיע ליעדן. זה תדירות יחסית אך השפעותיו מתקלות על ידי תיקון השגיאות המובנה של פרוטוקולי רשת רבים.

עיכוב זה הזמן שלוקח לנתונים לעבור מנקודה אחת לאחרת. זהו גורם המרחק בין המקור ליעד והמהירות בה נעים נתונים.

חביון הוא כל עיכוב נוסף שנוסף להעברת הנתונים מסיבות שונות.

שימו לב לעיתים קרובות נעשה שימוש באיחור ובהשהיה זה בזה, כאשר שניהם נוגעים לזמן שלוקח לנתונים לעבור ממקור ליעדם. יתר על כן, יש אנשים שיגידו לך שהם שני שמות שונים לאותו מושג

בנוגע ל jitter, זוהי תנודה בזמן ההשהיה של הרשת. בואו ונעמיק ...

על ג'יטר

ריצוד הוא המונח המשמש להתייחס לתנודות בעיכוב שכן מנות מועברות דרך רשת. זהו קצב העיכוב המשתנה ברשת. נבהיר מה זה ריצוד עם דוגמא. נניח שיש לנו שני מחשבים שמתקשרים אחד עם השני באותה רשת. בין שני המחשבים קיימת החלפה קבועה של מנות נתונים. בהיעדר ריצוד, כל מנות תיקח זמן זהה לחצות את הרשת. נניח שזה לוקח 10 שניות.

ברשת המושפעת מריצוד, זמן המעבר של כל מנות ישתנה. חבילה אחת הייתה מגיעה ב -10 שניות ואילו הספינה הבאה הייתה מגיעה ב -50 שניות והשנייה ב -15 שניות. בדוגמה ספציפית זו, המנה השלישית יכולה להגיע לפני השנייה. הריצוד נמדד באלפיות השנייה (אלפיות השנייה) או באלפיות שנייה והנתון מייצג את ההבדל בין המנות המהירות ביותר לאיטיות. בדוגמא שלנו לעיל, הריצוד הוא 40 מילישירות. במצבים רבים, זו לא תהיה בעיה והמקבל יוכל להזמין מחדש את המנות ולהיות הגיוני מהן.

עם זאת, פרוטוקולים מסוימים לא מתמודדים יותר מדי עם הריצוד. זה למשל המקרה של כל פרוטוקול בזמן אמת כמו הזרמת וידאו או Voice over IP, הטכנולוגיה שמאחורי מערכות טלפון עסקיות מודרניות רבות.

ההשפעות השליליות של הריצוד

השפעות הריצוד משתנות בהתאם לשירות הספציפי. לדוגמה, להעברת קבצים יש אמינות מובנית והם יסדרו מחדש מנות כהלכה או יבקשו העברת שידור מחדש אם משהו אינו ברצף או חסר. שירותים אחרים כמו טלפוניית VoIP והזרמת וידאו יושפעו הרבה יותר. ההשפעות של הריצוד הן הגדולות ביותר - או לפחות הבולטות ביותר - על שירותי משתמשים בזמן אמת כמו טלפוניה IP.

המטרה של Voice over IP היא להשיג איכות שיחה טובה לפחות כמו שמתקבלת בטלפוניה רגילה. אתה מצפה שכל מה שתגיד יהיה צלול לצד השני ולהיפך. משמעות הדבר היא שיש לשמור על מנות השמע המגיעות ברצף על מנת שהדיבור יישאר מובן. כל דבר פחות מסירת אותות בזמן אמת יביא לשיחה עם אודיו קצוץ. למעשה, דילוג על איכות שמע ואותות שמע רעועים הם לרוב סימנים מעשיים ראשונים לכך שרצוד מוגזם קיים ברשת שלך.

כמה ריצוד הוא יותר מדי ריצוד?

ריצוד הוא עובדת חייהם של רשתות לא פחות ממסים עבורנו. פשוט אין דרך לעקוף את זה. עם זאת, עליה להישאר בגבולות מקובלים כדי לא לגרום לבעיות. מידה קטנה של ריצוד לא תשפיע באופן בולט אפילו על זרימת הנתונים הרגישים ביותר בזמן אמת. כדי למדוד טוב את רמת הריצוד המקובלת, בואו נפנה לסיסקו. אחרי הכל, מדובר ביצרנית ציוד הרשת הראשונה, ולכן החברה צריכה לדעת על מה היא מדברת.

אז הנה מה סיסקו מציעה כפי ש רמות מקובלות של ריצוד ובזמן שאנחנו נמצאים, מה הדבר מצביע על אובדן חבילות וחבילות גם כן.

• ריצוד: <30 ms
• אובדן מנות: <1%
• חביון רשת כולל: <150 ms

לקבלת הביצועים הטובים ביותר, אתה צריך לנסות לשמור על הריצוד מתחת ל 20 ס"מ. כל דבר מעל 30ms ישפיע באופן בולט על איכות שיחות ה- VoIP בזמן אמת שיש לכם. וכשגובהו גבוה מדי מעל 30 שניות, סביר להניח שתחוות עיוות שעלול להפוך את המשתמש האחר לקשה יותר להבנה. על ידי שמירה על שלושת מדדי הביצועים העיקריים הללו מתחת לסף המתאים להם, אתה יכול להבטיח ששירותים חשובים ברשת שלך לא יחוו בעיות ביצועים חמורות.

המקרה הספציפי של Voice Over IP

ניתן לטעון כי טלפון VoIP הוא השירות המושפע ביותר מריצוד. למעשה, הזרמת וידאו או אודיו מושפעת באותה מידה אך החשיבות היחסית של שירותים מסוג זה אינה כה גבוהה. זה קשור לאופן בו מתרחשות העברת נתונים של VoIP. כשאתה מדבר לטלפון IP, הקול שלך מומר לנתונים המועברים דרך הרשת. נתוני הקול מחולקים לחבילות רבות ושונות ואז מועברות למתקשר בצד השני.

נתונים קוליים אלה, בזמן שהם עוברים ברשת, מתחרים כנגד כל התעבורה האחרת. במיוחד במצבים בהם יש שימוש יתר במעגלי רשת, מנות עלולות להתעכב. ייתכן שהעיכוב הזה לא יהיה ברור בעת העברת קובץ שעלול לקחת כמה שניות נוספות בלבד. אך כאשר התנועה הקולית סובלת מעיכובים וריצוד, מנות יכולות לצאת מהרצף, וכתוצאה מכך עיוות משמעותי כלשהו של האות הקולי.

אודות כלי ניטור

כלי ניטור רשת הם ללא ספק אחת הדרכים הטובות ביותר שניתן לפקוח עין בגלל התרחשות ריצוד. כלי לניטור רשת הגון יוכל לספר לכם מתי הרשת סובלת - או עומדת לסבול - מריצוד. זה יכול גם לעזור לך לראות מתי אתה עומד לחרוג ממגבלות רוחב הפס הנוכחיות שלך.

קל לראות את החשיבות של ניטור עבור ריצוד. זוהי הדרך הטובה ביותר להבטיח שתגיב ברגע שתתעורר בעיה. לאמיתו של דבר, לרוב תוכלו להתערב לפני שהריצוד יתגבר ויגרום לשפלת השירות. כלי הניטור שלך יכול גם לתת לך קצת הקשר לגבי כל נושא ביצועים, כך שתוכל לבצע פתרון בעיות מושכל. בכך שיעניק לך את היכולת לראות ריצוד ברשת מתעורר, כלי הניטור יעשה את המאמצים שלך לפתור ולמנוע את הריצוד ליעיל יותר.

הכלים הטובים ביותר למדידת ריצוד

כעת מששכנענו את התועלת שבכלי לפיקוח על הריצוד, בואו נסתכל על כמה מהטובים שבהם. אף אחד מהכלים שלנו לא מוקדש אך ורק למדידת ריצוד אבל כולם יעשו זאת. לכל הכלים הללו יש מטרות שונות בהרבה והכי טוב לצרכים הספציפיים שלך הוא זה שיש בו תכונות שיכולות לעזור לך. אנו ניתן לך להיות השופט בזה. אך סמוך ובטוח שכל הכלים שנסקרו כאן יעשו עבודה נאה במדידת הריצוד.

SolarWinds מייצר כמה מכלי ניהול הרשת הטובים ביותר מזה 20 שנה בערך. מוצר הדגל שלה, ה- צג ביצועי רשת, מביא בעקביות בין מיטב כלי הניטור של רשת SNMP. החברה מפורסמת גם בזכות הכלים החינמיים שלה. הם מיוצרים כדי לענות על צרכים ספציפיים של מנהלי רשת, הם כוללים מוצרים כמו TFTP סארבר או ה S מתקדםubnet גמחשבון.

ה SolarWinds VoIP ומנהל איכות רשת הוא כלי ניטור VoIP ייעודי ועמוס בתכונות מעולות. ניתן להשתמש בכלי זה כדי לפקח על ערכי איכות שיחות VoIP הכוללים ריצוד כמובן, אך גם חביון, אובדן מנות ו- MOS. זה יכול לעזור בפתרון בעיות ביצועי שיחות VoIP על ידי מתאם בין בעיות שיחה וביצועי רשת. ניטור WAN בזמן אמת משתמש בטכנולוגיית SLA של סיסקו כלולה גם. תכונה עקיבה של נתיב שיחות VoIP מאפשרת לך לראות ולמצוא בעיות שיחות לאורך כל נתיב הרשת.

• ניסיון בחינם: SolarWinds VoIP ומנהל איכות רשת
• קישור להורדה:https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

כלי זה מספק מעקב בזמן אמת אחר ביצועי WAN מאתר לאתר ויש לו גם תכונות התראה כדי להודיע ​​לך על כל מצב חריג. זה יכול לעזור להבטיח שמעגלי WAN יבצעו כצפוי על ידי שימוש במדדי ה- SLA של סיסקו, בדיקות תנועה סינתטיות, וספי ביצועים והתראות בהתאמה אישית.

אבל ה SolarWinds VoIP ומנהל איכות רשת לא רק יפקח על מעגלי ה- WAN שלך, הוא גם יכול להציג את מדדי השימוש והביצועים של שערי ה- VoIP ושל גופי ה- PRI שלך. זה יכול לעזור בתכנון קיבולת בכך שהוא מאפשר להעריך את איכות הקול בעת תכנון פריסות VoIP חדשות.

מחירים עבור SolarWinds VoIP ומנהל איכות רשת התחל 1 $ 615 עבור עד 5 מכשירי מקור SLA ו- 300 טלפונים IP. קיימות גם רמות רישוי אחרות - כולל רישיון ללא הגבלת מכשיר -. א ניסיון חינם למשך 30 יום זמין אם תרצה לקחת את המוצר לריצת מבחן.

2- צג רשת PRTG

ה עRTGצג רשת מ פסלר היא מערכת ניטור רשת רב-תכליתית. באמצעות חיישנים, אותם ניתן להשוות לתוספות אם כי הם כלולים במוצר, PRTG ניתן להשתמש כדי לפקח על פרמטרים רבים ומגוונים של רשתות ומערכות. הכלי יכול לפקח כמעט על כל מערכת, מכשיר, תנועה ויישום בתשתית ה- IT שלך.

מעניין במיוחד בהקשר של דיון זה, הכלי כולל חיישן פינג ריצוד שנועד למדוד כמה ריצוד משפיע על הרשת שלך. חיישנים רלוונטיים אחרים כוללים חיישן טיול חוזר QoS וחיישן QOS חד כיווני. עבור מכשירי סיסקו המאפשרים IP-SLA, חיישן IP-SLA קורא מדדים רלוונטיים. שתי השיטות מראות לך את איכות חיבור ה- VoIP שלך ומאפשרות לך להגדיר איזו רמת חביון, ריצוד וכו '. מקובלים. אתה יכול לבחור לקבל הודעה באמצעות הודעות דוא"ל, SMS או דחיפה במכשיר נייד בכל פעם שחורג מהסף כך שתוכל לנקוט באמצעים מתאימים.

ה צג רשת PRTG הוא קל מאוד ומהיר להתקנה. מערכת הגילוי האוטומטי של הכלי תסרוק קטעי רשת ותזהה אוטומטית מגוון רחב של מכשירים ומערכות. לאחר מכן הוא יוצר חיישנים מתבניות מכשירים שהוגדרו מראש. חייבים להתקין באופן ידני חיישני VoIP ספציפיים לאחר מכן, מה שמאריך את ההתקנה אך זה עדיין אחד הכלים המהירים ביותר להתקנה.

ה צג רשת PRTG זמין בגרסה בחינם, עם כל התכונות המוגבלות ל 100 חיישנים. שים לב שכל פרמטר פיקוח יחיד נחשב לחיישן אחד. כדי לפקח על יותר ממאה חיישנים, תזדקק לרישיון. המחירים משתנים עם מספר החיישנים ומתחילים ב- 600 $ עבור 500 חיישנים עד 14 500 $ לחיישנים ללא הגבלה. גרסת ניסיון ללא הגבלה של 30 יום ללא התקנה זמינה.

3- ניהול מנועי OpManager באמצעות צג ה- VoIP

ה ManageEngine OpManager הוא כלי ניטור אחר של רשת מעולה. הוא יפקח על הסימנים החיוניים של הציוד שלך ויתריע בפניך ברגע שמשהו אינו מפרט. הכלי כולל ממשק משתמש אינטואיטיבי שיאפשר לכם למצוא בקלות את המידע הדרוש לכם. הוא כולל גם מנוע דיווח מצוין יחד עם כמה דוחות שהוקמו מראש ומותאמים אישית. להשלמת החבילה, תכונות ההתראה של המוצר הן גם מקיפות מאוד.

כשמדובר במעקב אחר הריצוד, ה- ManageEngine OpManager'S צג VoIP אפשרות לנטר ולדווח באופן יזום על יכולת התשתית שלך לטפל בשיחות VoIP. הכלי משתמש ב- Cisco IP SLA כדי לפקח ברציפות על פרמטרים קריטיים של איכות השירות של רשתות VoIP. פרמטרי ה- VoIP המפוקחים כוללים אובדן מנות, עיכוב, ריצוד, ציון חוות הדעת הממוצע (MOS) וזמן נסיעה הלוך ושוב (RTT).

ה ManageEngine OpManager מתומחר על פי מספר המכשירים המפוקחים. המחירים נעים בין 715 דולר עבור 25 מכשירים ל- 14 995 דולר עבור 1000 מכשירים. ה צג VoIP אפשרות מוסיפה 125 דולר למכשיר שדורש זאת. תקופת ניסיון חינם למשך 30 יום זמינה, כך שתוכלו לנסות את המוצר ולראות כיצד הוא מתאים לצרכים הספציפיים שלכם.

4- מעקב VoIP

VoIPmonitor הוא מריח מנות רשת עם קוד פתוח עם חזית מסחרית למעקב אחר רוב פרוטוקולי ה- VoIP. זה פועל על לינוקס ומתוכנן לנתח את איכות שיחות ה- VoIP השוטפות על סמך פרמטרים ברשת כגון ריצוד ואובדן מנות בהתאם לדגם ה- EU-T G.107. מידע על שיחות, יחד עם הערכים שלהם, נשמר במסד נתונים. ניתן לשמור כל שיחה בקובץ pcap לצורך ניתוח נוסף בעזרת כלים חיצוניים כמו Wireshark.

VoIPmonitor יכול גם לפענח את הדיבור ולהשמיע אותו דרך ה- GUI מבוסס האינטרנט שלו, כמו גם לשמור אותו בדיסק כקובץ WAV. מחוץ לקופסה, המוצר תומך בחוקי ה- G.711 וחוקיות ה- Ulaw והתוספים המסחריים מוסיפים תמיכה ל- G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, משי, iSAC ו- OPUS. VoIPmonitor מסוגל גם להמיר את T.38 FAX ל- PDF.

ממשק המשתמש המקורי של VoIPmonitor GUI זמין גם כשרת שמתארח באופן מקומי במחירים הנעים בין 42 $ לחודש עבור 10 ערוצים ל 917 $ לחודש עבור 6 000 ערוצים או כשירות מבוסס ענן עם מחירים שונים מ 20 $ לחודש עבור 3 ערוצים ל 200 $ לחודש עבור 200 ערוצים. שתי הגרסאות זמינות בניסיון חינם ללא הגבלה של 30 יום.

מניעה או הפחתה של ריצוד

זה דבר אחד למדוד את הריצוד, אבל ברגע שתמצא אותו אתה צריך לעשות משהו בקשר לזה. בואו נסתכל על שתי הדרכים הפופולריות ביותר שניתן למנוע או לצמצם ריצוד. לשתי הטכניקות היתרון הנוסף שיתייחס גם לבעיות החביון.

ג'יטס באפרס

מאגר ריצוד הוא מכשיר המשמש להתנגדות לשונות עיכוב או חביון על ידי אחסון המנות המגיעות לפרק זמן קצר לפני שהוא מעביר אותן ליעדן. בדרך כלל הם מוגדרים למאגר תנועה במשך 30 - 200 ms, תלוי בכמה הרטט שנמדד. חציצה זו גורמת פחות ריצוד ושיחה שנשארת מובנת לשני הצדדים. מאגר ריצודים מחזיק מנות נתונים לפני שליחתם ויכול להבטיח שהם מגיעים ברצף מתאים. התוצאה הסופית היא מינימום ריצוד ופגיעה פחות טובה על איכות שיחות ה- VoIP.

מעצם טבעם, מאגרי ריצוד יגדילו את העיכוב הכולל הקיים ברשת שלך. על ידי התאפקות של מנות מאגר ריצודים מוסיף חביון לשירות. עליך להקפיד על הגדרת מאגרי ריצוד בעת הטמעת תקשורת דו-צדדית מלאה. בעיה נוספת במאכלי ריצוד היא שהם פיתרון לסיוע בפס. הם לא מטפלים בסיבה לריצוד, הם מטפלים רק בתסמינים. לשם כך, מה שאתה צריך זה להגדיר את איכות השירות (QoS) בנתבים שלך.

עדיפות QoS

עדיפות למנות היא סוג של הגדרת איכות שירות בה אתה מעדיף עדיפות לסוגים מסוימים של תנועה על מנת להפחית את עומסי הרשת. לתעבורה העדיפה שלך תהיה עדיפות על פני סוגים אחרים של תנועה ותישלח תחילה, לא משנה כמה תנועה אחרת יש. עדיפות חבילה מיושמת בדרך כלל על יישומים קריטיים למשימה הדורשים ביצועים בזמן אמת, כגון VoIP.

כדי להגן על תנועת ה- VoIP, בדרך כלל תעדוף מנות RTP-Protocol בזמן אמת. כיצד הדבר נעשה תלוי בעיצוב בנתב שלך. ניתן לתעדף גם תנועה על סמך סימון ה- DSCP שלה. Differentingating Code Code Code, או DSCP, משתמש בקוד של שישה סיביות בכותרת של כל ארוז כדי לסמן אותו לפי מספר סוגים בעלי עדיפות הולכת וגוברת. ערכי DSCP אופייניים נעים בין 0, התנועה הפחות חשובה ל 48, החשובה ביותר. מרבית מכשירי ה- VoIP כמו טלפוני IP ושערים מסמנים את כל התעבורה הקולית כ- DSCP 46. לאחר מכן קל לתעדף תנועה זו בתצורת ה- QoS של הנתב שלך.