„SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas

Peržiūrime puikų integruotą įrankį iš „SolarWinds“ JEP, padalijimas „Saulės vėjai“ kuri specializuojasi įrankių, skirtų valdomų paslaugų teikėjams, kūrime.

Tai yra paslaugų verslas, siūlantis įvairias valdomas paslaugas kitoms įmonėms. Negalime jums geriau paaiškinti, nes tai, kokią paslaugą siūlo kiekviena JEP, priklauso nuo jų pačių. Šiandien mūsų tikslas nėra įvertinti įrankį ar, turėtume sakyti, įrankių rinkinį, ar pateikti savo nuomonę apie produktą, o objektyviai įvertinti geriausias įrankio savybes. Ir kaip jūs jau ketinate pamatyti, tai yra vienas iš labiausiai turtingų funkcijų „SolarWinds“ produktų, kuriuos kada nors sukūrė.

Prieš pradėdami trumpai apžvelgsime „SolarWinds“ JEP, įmonė, kurios specializacija yra įrankių kūrimas valdomų paslaugų teikėjams. Tada mes įšokime į dešinę ir pristatysime „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas. Baigę įžangą, padarysime viską, kad aprašytume visas šio įspūdingo įrankio funkcijas. Kiekviena ypatybė bus aptariama tik trumpai. Jų yra tiek daug - beveik 20 -, kad neįmanoma jų visų aprašyti išsamiai. Todėl mūsų tikslas yra suteikti jums pakankamai informacijos apie įrankio supratimą, kuris galėtų gerai atitikti jūsų poreikius.

Apie „SolarWinds“ MSP

„SolarWinds JEP“ gimė subūrus „SolarWinds“, „SolarWinds N-able“ ir „LOGICnow“ - tris pagrindinius JEP įrankių rinkos dalyvius.

Prieš kurdami „SolarWinds MSP“, „LOGICnow“ ir „SolarWinds N“ sugeba pateikti puikią programinę įrangą, tokią kaip nuotolinis stebėjimas ir valdymas, atsarginė kopija ir Nelaimių atkūrimas, nuotolinis valdymas, pagalbos tarnyba, paštas ir rizikos analizė - visa tai padeda padėti valdomiems paslaugų teikėjams maksimaliai išnaudoti savo verslą potencialus. Dvi bendrovės aptarnavo savo klientus papildomai. Vienas iš jų gražiai aptarnavo mažas ir vidutinio dydžio JPS, o kitas puikiai tiko vidutinio dydžio ir didelėms JEP.

Išmanantys „SolarWinds“, pirmaujančio produktų tiekėjo, dėmesį, pastebėjo, kaip gerai dera abi įmonės sukurta palengvinti tinklo ir sistemos administratorių gyvenimą, suartino juos ir sudarė „SolarWinds“ JEP.

Rezultatas yra keičiamo dydžio IT paslaugų valdymo platforma, sukurta bet kokio dydžio JPS - nuo vieno asmens parduotuvių iki daugiau nei 100 darbuotojų jėgainių.

Pristatome „SolarWinds“ nuotolinį stebėjimą ir valdymą (RMM)

„Saulės vėjai“ Nuotolinis stebėjimas ir valdymas’Pagrindinis tikslas yra leisti jums valdyti nutolusių svetainių klientų turtą, arba per tiesioginį kontaktą arba per automatinės procedūros. Pataisų tvarkymas ir antivirusinių programų atnaujinimas yra dvi svarbios šio įrankio savybės. Be to, Rizikos žvalgybos modulis labai pagerina įrankio saugos ypatybes, įskaitant apsaugą nuo kenkėjiškų programų ir svetainių apsaugą. Sistema taip pat apsaugo nuo galimybės, kad užkrėstos svetainės būtų naudojamos kaip tinklo įėjimo taškas.

• NEMOKAMAS BANDYMAS: „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas
• Oficiali atsisiuntimo nuoroda: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

„SolarWinds“ RMM taip pat yra puikus stebėjimo įrankis, apimantis daugybę prietaisų, tiek fizinių, tiek virtualių. Šis įrankis leidžia administratoriams sekti sistemos būseną klientų svetainėse iš vienos konsolės. Kelios integruotos ataskaitos padeda stebėti jūsų darbuotojų darbą ir kliento svetainių būklę. Vienas didžiausių šio produkto pranašumų yra jo sąsajos paprastumas, nes tai leidžia palaikymo personalui greitai naudotis dažniausiai naudojamais įrankiais.

„SolarWinds RMM“ ypatybės

Kaip mes nurodėme įžangoje, mes tik trumpai apibūdinsime kiekvieną jų savybę „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas. Manėme, kad geriau pateikti mažiau informacijos apie visas funkcijas, nei atlikti išsamią apžvalgą tik iš geriausių.

1- Nuotolinis stebėjimas

Skirtingai nuo kitos nuotolinio stebėjimo programinės įrangos, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas vienai platformai, „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas leidžia stebėti darbo vietas ir serverius įvairiose platformose ir operacinėse sistemose, įskaitant „Windows“, „OS X“ ir kelis „Linux“ paskirstymus. Įrankio tinklo našumo stebėjimo funkcija leis jums atrasti, importuoti ir stebėti svarbiausius tinklo įrenginius, tokius kaip ugniasienes, maršrutizatorius, spausdintuvus ir jungiklius, naudojant SNMP. Naudodamas mobilųjį įrenginį, įrankis leidžia sekti išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius, tikrinant ir stebint mobiliuosius įrenginius. Kalbant apie virtualios mašinos stebėjimą, galite atlikti visų jūsų kontroliuojamų virtualių sesijų ir virtualių mašinų patikrinimus.

• NEMOKAMAS BANDYMAS: „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas
• Oficiali atsisiuntimo nuoroda: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- Tinklo įrenginių stebėjimas

Tinklo įrenginio stebėjimo funkcija „SolarWinds“ RMM yra skirtas užtikrinti jūsų valdomų tinklų įrenginių matomumą. Ši funkcija buvo sukurta tam, kad galėtumėte greitai aptikti ir stebėti visus prijungtus įrenginius, nes tai gali padėti apriboti netikėtos išlaidos ir trikčių šalinimo laikas, atsirandantis dėl nenumatytų problemų, tuo pačiu suteikiant galimybę geriau valdyti jūsų tinklus valdyti.

Tinklo įrenginio stebėjimo funkcija skirta stebėti daugelį prietaisų, tokių kaip spausdintuvai, ugniasienės, maršrutizatoriai, jungikliai, nepertraukiamo maitinimo šaltiniai (UPS) ir dar daugiau. Įrankis stebės bet kurį jūsų tinklo įrenginį ir ieškos naujų įrenginių bet kuriame potinklyje. Bus renkama informacija apie išteklius, pavyzdžiui, MAC adresą, IP adresą, operacinę sistemą, programinės aparatinės įrangos versiją ir pagrindinio kompiuterio vardą. Tada ji vykdys SNMP patikrinimus, norėdama stebėti aparatinės įrangos būklę, našumą ir naudojimą.

Tinklo įrenginio stebėjimo funkcija sukurta pateikti informaciją apie:

• Centrinis procesorius
• Temperatūra
• Ventiliatoriaus būsena
• Atmintis
• Maitinimas
• Važiavimo būsena
• RAID būsena
• Disko būsena
• Spausdintuvų puslapių skaičius
• Spausdintuvų dažų / rašalo lygis
• Įstrigę spausdintuvai
• VPN būsena
• Baterijos lygis

3- Nuotolinis prisijungimas

Nuotolinio valdymo pultas yra „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas suteiks jums vieno paspaudimo prieigą prie bet kurios jūsų valdomos baigties per penkias sekundes. Šis įrankis, turintis galimybę technikams bendrauti užpakalinėje dalyje arba perduoti sesijas tarp komandos narių, palengvina IT komandų bendradarbiavimą sprendžiant net sunkiausius techninius iššūkius.

4- Aktyvus tinklo atradimas

„SolarWinds“ RMM gali aptikti ir valdyti įrenginius, kai jie pridedami prie jūsų valdomų tinklų. Nauji įrenginiai nuolat pridedami prie tinklų - juos reikia stebėti, kad būtų galima nustatyti galimas saugumo grėsmes ir apsaugoti juos nuo kompromisų. Tiesą sakant, daugelis vartotojų net negali žinoti, kad jų asmeniniai įrenginiai yra tinkle. Aktyvus aptikimas padeda užtikrinti, kad tinkle būtų galima rasti ir tinkamai valdyti naujus įrenginius prieš iškylant saugos problemai.

5- „NetPath“

Nuotolinis „SolarWinds“ stebėjimas ir valdymas leidžia geriau suprasti tinklo našumą ir infrastruktūrą, esančią užkardoje, nuo šaltinio iki paskirties vietos ir viską, kas tarp jų. Pačiame pagrindiniame lygmenyje tinklų kūrimas reiškia nuoseklų ir patikimą paslaugų teikimą vartotojams. Nesvarbu, ar jūsų programos yra patalpintos viduje, ar debesyje, suprantate kritinį tinklą keliai, teikiantys šias paslaugas, yra nepaprastai svarbūs užtikrinant, kad jūsų vartotojai gaus tas paslaugas, kurias jie teikia reikia. „NetPath“ funkcija naudoja išplėstinį zondavimą, kad aptiktų tinklo kelią nuo šaltinio serverio iki tikslo paslaugos, net jei maršruto maršrutas negali padaryti. Tai suteikia aiškų kritinių tinklo kelių matomumą, neatsižvelgiant į vietą vietoje ar už jos ribų ar hibridinėje IT aplinkoje. Su „NetPath“, galite greitai pašalinti karštąsias vietas visoje paslaugų teikimo grandinėje.

6- Automatika ir scenarijus

Naudodamiesi nuotoliniu „SolarWinds“ stebėjimu ir valdymu, galite padaryti daugiau nuveikdami naudodami automatizavimo vilkimą arba įkeldami savo scenarijus. Kadangi jūsų laikas greičiausiai yra pranašesnis, tai gali būti labai naudinga jums ir jūsų vartotojams, kad jie galės automatizuoti įprastas užduotis. Tačiau daugelis IT paslaugų valdymo programinės įrangos platformų siūlo tik automatizavimą.

Šis įrankis suteikia neįtikėtiną lankstumą lengvai automatizuoti net sudėtingas užduotis. Pirma, yra automatinio nuvilkimo funkcija, leidžianti sukurti sudėtingas automatizavimo užduotis, nemokant naujos, sudėtingos scenarijų kalbos. Kita vertus, jei norite rašyti savo scenarijus, galite juos įkelti ir patys. Priemonėje netgi yra daugiau nei 100 užrašytų užduočių biblioteka, kurią galite tiesiog naudoti norėdami.

7- Pataisų tvarkymas

Kad verslas būtų saugus, reikalingas nuolatinis budrumas. Turite nuolat atnaujinti visas sistemas ir naudotis naujausiais pakeitimais, nes taip gali kilti rimta saugumo rizika. Kai valdote kelias darbo vietas ir serverius, nuolat atnaujinti programinę įrangą gali būti sudėtinga, jei viskuo nesirūpinsite pataisų tvarkymo programine įranga. „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas supaprastina pataisų tvarkymą suteikiant jums išsamią pataisų tvarkymo strategijų kontrolę. Naudodamiesi įrankio pataisų tvarkymo sprendimu galite sumažinti kibernetinių išpuolių riziką ir optimizuoti sistemos veikimą. Nesvarbu, ar norite automatizuoti visą procesą, ar norite rankiniu būdu patvirtinti ar atmesti pataisas, „SolarWinds“ RMM jus įtraukė.

8- Ataskaitos

„SolarWinds RMM“ ataskaitų teikimo funkcija pateiks jums ataskaitas apie viską, ko jums reikia. Skaidrumas yra nepaprastai svarbus valdant IT aplinką. Jūs turite mokėti visada žinoti, kas vyksta ir kodėl, taip pat žinoti tendencijas. Dienos pabaigoje jums reikia išsamių, lengvai suprantamų ataskaitų, kurios padėtų jums pranešti apie tikrąją jūsų IT paslaugų pridėtinę vertę.

Nuotolinio stebėjimo ir valdymo „SolarWinds“ ataskaitų teikimo funkcijos suteikia jums visa tai ir dar daugiau. Šis įrankis suteikia jums visą reikalingą matomumą, kad galėtumėte nuolat informuoti ir palaikyti vartotojų produktyvumą - nuo tendencijų nustatymo sistemos našumo lygyje iki pralaidumo stebėjimo.

9- „LOGICcards Analytics“ variklis

Kas nutiktų, jei jūsų IT aplinkai priimti sprendimai būtų pagrįsti daugiau nei 5 000 000 galinių taškų 400 000 tinklų realiuoju laiku analize? O kas, jei gautumėte patarimų, pagrįstų šia žvalgybos informacija, taip pat gautumėte naujausius pranešimus apie kylančias problemas ir grėsmes? LOGIKOS kortelės, įrankių analizės variklis gali jums padėti visa tai ir dar daugiau. Pasinaudodami kolektyvinės žvalgybos ir mašininio mokymosi jėgomis, LOGIKOS kortelės suteikia jums veiksmais pagrįstų duomenų pagrįstų įžvalgų, padėsiančių užkirsti kelią problemoms ir pagerinti jūsų IT aplinką. Tai panašu į tai, kad visą parą dirbtų duomenų mokslo komanda, kurioje dirbtų darbuotojai, kad padėtumėte priimti protingesnius sprendimus.

Trys „Analytics“ sluoksniai

• Aprašomoji analizė:LOGIKOS kortelės įspės jus apie pagrindines dabartinės sąrankos problemas - pradedant nepilna programinės įrangos diegimu ir baigiant sistemomis, kuriose trūksta antivirusinės apsaugos.
• Nuspėjama analizė:LOGIKOS kortelės atsiųs jums informaciją, kuri padės numatyti galimas problemas. Pvz., Galite sulaukti įspėjimų apie pataisų atnaujinimus, kurie sukėlė nesėkmes kitiems IT specialistams, todėl galite palaukti, kol pateiksite pataisą.
• Receptinė analitika:LOGIKOS kortelės taip pat pateiks jums duomenų pagrįstą patarimą, kaip užkirsti kelią problemoms dar iki jų atsiradimo. Pvz., Nurodysime funkcijas, padedančias taupyti pralaidumą.

10- Mobiliosios programos

Patogumas yra ne tik prabanga, bet ir konkurencinis pranašumas. Galimybė greitai pašalinti triktis ir išspręsti vartotojų problemas iš bet kurios vietos padidina jūsų IT operacijų efektyvumą, leis jums sutaupyti pinigų ir nuveikti daug daugiau. „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas teikia mobiliąsias programas, skirtas „Android“ ir „iOS“ įrenginiams, kurios palengvins jūsų darbą.

Naudodamiesi mobiliosiomis programomis galite greitai ir lengvai peržiūrėti bendrą savo valdomų tinklų būklę, įskaitant visus įspėjimus ar nepavykusias patikras. Taip pat galite ieškoti bet kokio įrenginio ir peržiūrėti visą išsamią informaciją apie turtą, taip pat visas susijusias pastabas. Be to, naudodamiesi mobiliąja programa, galite greitai diagnozuoti problemas, peržiūrėdami programinės įrangos diegimus, aparatinės įrangos konfigūracijas ir dar daugiau. Galiausiai mobiliųjų programų darbo jėgos valdymo funkcijos leidžia jums sukurti bilietus, peržiūrėti susitikimus ir peržiūrėti informaciją apie klientą.

11- Atsarginė kopija ir atkūrimas

Duomenų praradimas gali sukelti rimtų finansinių sunkumų bet kuriai organizacijai. Be to, sistemos prastovos gali sugadinti produktyvumą ir užkirsti kelią verslui teikti geras paslaugas klientams. Štai kodėl labai svarbu būti pasiruošusiam naudojant tinkamą technologiją.

„SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas teikia hibridinę debesies atsarginę kopiją ir atkūrimo po nelaimės funkciją, leidžiančią jums padėti greitai atkurti verslo tęstinumą po nelaimės. „Saulės vėjai“ Tikra delta technologija padeda sutrumpinti atsarginių kopijų darymo laiką, saugodama tik pakeitimus, o ne visus failus. Tai leidžia greitai ir dažnai kurti atsargines failų atsargines kopijas ir padeda išvengti duomenų praradimo dėl nelaimės ar kitų priežasčių. Atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo funkcija taip pat naudoja stiprų šifravimą tiek perduodant, tiek ramybėje, todėl galite lengviau kvėpuoti žinodami, kad duomenys saugomi. Įrankinio hibridinio debesies atsarginio kopijavimo funkcija siūlo greitą atsarginę kopiją ir greitą atkūrimą, taip pat keletą įmonės lygio funkcijų, tokių kaip virtualizacijos palaikymas ir 256 ar 448 bitų šifravimas.

12- Tvarko antivirusinę

„SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas valdoma antivirusinė programa padeda apsaugoti žinomą ir atsirandančią kenkėjišką programinę įrangą nuo darbo vietų ir serverių. Įrankio antivirusinė funkcija ne tik nuolat atnaujinama atsižvelgiant į naujausias grėsmes, naudojant tradicinį parašą apsauga, tačiau ji taip pat apsaugo nuo naujų virusų, naudojant sudėtingas euristines patikras ir elgesį nuskaitymas. Kiekvieną dieną kylant naujoms grėsmėms, įmonės gali apsisaugoti naudodamos šiuos aktyvius metodus, kad užtikrintų kietos kenkėjiškos programos apsaugą. Sistema išjungs net ir pačias moderniausias kenkėjiškas programas vykdydama nuolatinį stebėjimą realiuoju laiku, kuris aptinka programas, atliekančias veiksmus, dažniausiai susijusius su kenkėjiškų programų išnaudojimu.

13- Žiniatinklio apsauga

Tikriausiai visi sutiksime, kad interneto grėsmė per pastaruosius kelerius metus išaugo. Žiniatinklio keliami pavojai, pradedant nuo sukčiavimo apsimetant svetainėmis ir baigiant atsisiuntimais, niekada nebuvo didesni. Norėdami išlikti saugūs, turite įsitikinti, kad turite išplėstinę apsaugą nuo kenkėjiškų programų kartu su pralaidumo stebėjimu, turinio filtravimu ir dar daugiau. „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir Valdymas apima įmontuotą žiniatinklio apsaugą, užtikrinančią jūsų darbuotojų apsaugą ir produktyvumą. Įrankio žiniatinklio apsauga leidžia ne tik nustatyti įmonės antivirusinę programinę įrangą ir ugniasienes, nes leidžia jums nustatyti savo turinio filtravimo politiką, juodųjų svetainių sąrašus, laiko ir turinio naršymo politiką ir daug daugiau. Ir jūs galite valdyti viską iš vienos lengvai naudojamos internetinės konsolės. Ši savybė būtų puiki kaip atskiras produktas, tačiau kartu su visomis kitomis šios platformos savybėmis ji nėra nuostabi.

14- Aptarnavimo tarnyba

Nors esame nustebę, pažvelkime į dar vieną pagrindinį „ „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas: Aptarnavimo tarnyba bruožas. Jūsų IT aptarnavimo stalo programinė įranga turėtų išlyginti jūsų darbo eigą - nepridėkite daugiau raukšlių. Patobulintas IT specialistams, šio įrankio aptarnavimo stalo modulis suteikia jums įrankius, kurių reikia jūsų IT verslui ar departamentui valdyti, nesigilinant į smulkmenas. Nuo greito bilietų pirkimo iki mobiliosios programos, kad būtų galima lengvai planuoti ir atsiskaityti, rasite viską, ko reikia, kad sumažintumėte dokumentų kiekį ir sutelktumėte dėmesį į išskirtinių paslaugų teikimą savo vartotojams.

„Service Desk“ modulyje taip pat yra informacijos suvestinės, leidžiančios įvertinti jūsų IT veikimą. Jie leidžia peržiūrėti darbuotojų statistiką ir informaciją apie pajamas, jei vykdote IT paslaugų verslą. Planavimo funkcijos leidžia greitai pridėti susitikimus su bet kuriuo jūsų darbuotojo techniku ​​ir užtikrinti sistemos sinchronizavimą su kitais kalendoriais. Taip pat galimas vartotojo valdymas, kuriame galite saugoti ir peržiūrėti visą informaciją apie vartotoją iš vienos vietos, įskaitant slaptažodžius, procedūras, turto informaciją, kontaktinę informaciją ir svetainės vietas.

15- Rizikos intelektas

„SolarWinds“ RMM rizikos žvalgybos modulis leidžia įvertinti naujojo kliento saugos lygį ir akimirksniu parodyti jūsų pridėtinę vertę. Įdiegę rizikos žvalgybos modulį, per kelias minutes galėsite įvertinti savo klientų IT saugumą, nustatyti galimus duomenis ir sugeneruoti išsamias ataskaitas.

Galite atskirti ir patobulinti savo valdomų paslaugų pasiūlymą, papildydami jį daugiasluoksniu saugos tarnyba, apimanti potencialios rizikos nustatymą ir vertinimą kartu su jūsų klientu duomenys. Rizikos žvalgybos modulį galima įdiegti tiesiai iš „SolarWinds“ RMM konsolės. Rezultatus pamatysite iškart po to, kai bus paleista pirmoji analizė.

• NEMOKAMAS BANDYMAS: „SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas
• Oficiali atsisiuntimo nuoroda: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- Mobiliųjų įrenginių valdymas

Paskutinė savybė, kurią norime jums pristatyti Mobiliųjų įrenginių valdymas. Šiandien IT paslaugų valdymo sprendimai turi atsiskaityti už mobiliuosius įrenginius ir tiesioginius darbuotojus. Tai reiškia, kad jums reikalinga tvirta mobiliųjų įrenginių tvarkymo programinė įranga, leidžianti jiems būti produktyvesniems, naudojant jiems pageidaujamus įrenginius, kartu išlaikant tinklo saugumą.

„SolarWinds“ nuotolinis stebėjimas ir valdymas leidžia lengvai valdyti ir apsaugoti mobiliuosius įrenginius. Įrankio mobiliojo įrenginio valdymo funkcija yra keičiama, lengvai konfigūruojama ir lengvai valdoma. Tai padaro prietaisų valdymą efektyvesnį ir padeda sumažinti riziką greitai, automatiškai nustatant ir prižiūrint savo mobilųjį parką. Derindami mobiliųjų įrenginių valdymą su kitomis produkto savybėmis, galėsite patogiai prižiūrėti kelių tipų įrenginius iš vienos internetinės konsolės.

Kainų nustatymas ir licencijavimas

„SolarWinds“ nuotolinio stebėjimo ir valdymo kainos nėra lengvai prieinamos ir jas galima gauti tik paprašius „SolarWinds“ MSP kainos. Gerai tai, kad gausite kainą, kuri tiksliai atitiks jūsų konkrečius poreikius. Jei norite atlikti įrankio bandymą ir patys įsitikinti, ką jis gali padaryti už jus, yra nemokamas 30 dienų bandomasis laikotarpis.