Tinklo stebėjimo geriausia praktika ir naudojamos priemonės

Tinklo stebėjimas yra svarbi bet kokio garbingo verslo tinklo dalis. Tai yra geriausias būdas užtikrinti, kad visi tinklo elementai būtų stebimi, kad būtų laikomasi naudojimo tendencijų ir kad būtų galima greitai reaguoti, kai kas nors nutinka ne taip. Tačiau tinklo stebėjimo sistemos sukūrimas ir priežiūra gali būti gana sudėtingas uždavinys. Štai kodėl mes sukūrėme šį įrašą, kuriame aptariame tinklo stebėjimo geriausią praktiką. Mes tikimės, kad pateiksite tam tikras rekomendacijas jūsų pastangoms.

Pradėkime nuo tinklo stebėjimo įvedimo. Tada galime įšokti tiesiai ir pradėti diskutuoti apie geriausią praktiką. Manau, kad nuo tinklo žinojimo, ką reikia stebėti, kaip ir kodėl, iki tinklo stebėjimo priežasčių ir kaip pasirinkti geriausią platformą. Pabaigoje trumpai apžvelgsime tris geriausius tinklo stebėjimo įrankius. Tai suteiks jums supratimą apie tai, ką galima įsigyti ir kuo skiriasi kelios galimos platformos.

Apie tinklo stebėjimą

Yra labai paprasta priežastis, kodėl kas nors norėtų naudoti tinklo stebėjimo įrankius. Labiau už viską tai susiję su tuo, kad paprastai mes negalime pamatyti, kas vyksta tinkle. Mes visi matėme tinklus, palyginti su greitkeliais, ir duomenų paketus, palyginti su automobiliais, naudojančiais tuos greitkelius. Tačiau yra didelis skirtumas. Eismas greitkelyje yra matomas. Jums tiesiog reikia ieškoti ir pamatysite, ar nėra spūsčių.

Tinkluose nėra taip paprasta. Viskas vyksta molekuliniame lygmenyje vario laidų ar optinių skaidulų viduje. Ir net jei pamatytume einantį srautą, jis yra toks greitas, kad mes negalėtume jo suprasti. Stebėjimo įrankiai leidžia mums pamatyti laidinių ir belaidžių tinklų srautą ir apkrovos lygį. Kai kurios iš jų yra skirtos kaip stebėjimo priemonės, o kitos - trikčių šalinimo ar net teismo ekspertizės priemonės.

Geriausia tinklo stebėjimo praktika

Įdiegti tinklo stebėjimą gali būti sudėtinga ir didžiulė pastanga. Yra tiek daug dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti. Mes sudarėme geriausios praktikos, kurios galite laikytis planuodami ir diegdami tinklo stebėjimo infrastruktūrą, sąrašą. Tikimės, kad tai padės jums nepamiršti nieko svarbaus ir nešvaistyti laiko ne tokioms svarbioms užduotims.

Savo tinklo pažinimas

Šiandieniniai tinklai paprastai būna labai sudėtingi. Maršrutizatoriai, jungikliai ir kiti komponentai sujungia vartotojo darbo vietas su kritinėmis programomis vietiniuose serveriuose ir netgi internete. Be to, saugumo ir ryšių sistemos, įskaitant ugniasienes, virtualius privačius tinklus (VPN), šlamšto ir virusų filtrus.

Prieš pradėdami, svarbu suprasti savo tinklo sudėtį ir sudėtingumą. Turint tūkstančius duomenų taškų, kuriuos reikia stebėti tinkle, labai svarbu bet kuriuo metu pasiekti prasmingą, tikslią ir naujausią informaciją. Turite būti įsitikinę, kad žinote, kaip jūsų tinklas veikia nuo galo iki galo. Tai labai svarbu žinoti savo tinklą visą laiką.

Paprastai tinklas apima internetą, vietinius tinklus (LAN), plačiajuosčius tinklus (WAN), virtualiuosius LAN (VLAN), belaidžius tinklus ir visus įrenginius bei sistemas, veikiančius juose. Tinklą turi vidiniai ir išoriniai vartotojai, įskaitant darbuotojus, klientus ir partnerius. Šiuolaikiniai tinklai yra tokie sudėtingi, kad kažkas galų gale suges. Kiekvieną komponentą, nurodantį galimą gedimo tašką, reikia daug stebėti.

Aktyviai ir realiuoju laiku stebėdami tinklo veikimą, galite pastebėti problemas ir galimas problemas, kol jos netaps ekstremaliomis situacijomis. Pvz., Perkrautą serverį galima pakeisti arba padidinti jo reikšmę prieš sudužus, jei iš anksto būsite įspėti, kad jo apkrova greitai didėja ir kad avarija yra tik neišvengiama. Tinklo stebėjimas leis jums žinoti viską, kas yra jūsų tinkle, net nenaudojant atkreipkite dėmesį į viską ir sugebėkite imtis taisomųjų veiksmų, kad sumažintumėte ir prireikus greitai sutvarkytumėte Problemos.

Ką turėtumėte stebėti, kodėl ir kaip

Tinklas yra misijai svarbi sistema. Taigi svarbu nuolat gauti laiku informaciją apie savo sveikatą. Svarbiausia, kad turėtumėte užfiksuoti būsenos informaciją apie tinklo įrenginius (maršrutizatorius, jungiklius ir kt.) Ir kritinius tinklo serverius. Kaip tinklo administratorius, jūs taip pat turite žinoti, kad yra prieinamos pagrindinės paslaugos (el. Paštas, svetainė, failų perdavimo paslaugos ir kt.).

Pažvelkime į kai kuriuos tinklo elementus, kuriuos rekomenduojame stebėti ir kodėl. Visų pirma, jūs norite stebėti tinklo įrenginių prieinamumas. Priežastis paprasta, jie sudaro „santechniką“ tinkle ir yra būtini norint jį palaikyti.

Kitas dalykas, kurį turite stebėti visų kritinių paslaugų prieinamumas jūsų tinkle. Net maži pertraukimai gali turėti didžiulį neigiamą poveikį. El. Pašto, žiniatinklio serverio ar FTP serverio praradimas net valandą gali uždaryti verslą.

vietos diske naudojimas jūsų kritiniuose serveriuose yra dar viena svarbi metrika, kurią reikia stebėti. Galų gale daugumai programų reikia duomenų saugojimo. Be to, bet koks įtartinas elgesys su disko talpa gali būti signalinis signalas, kad kilo problemų dėl programos ar sistemos.

Pralaidumo panaudojimas yra dar viena labai svarbi metrika, kurią reikia stebėti. Kaip ir saugojimo vieta, tinklo išnaudojimas turi tendenciją visada didėti. Atidžiai stebėdami, gausite laiko reaguoti, jei kada nors artės prie kritinio lygio ir teisingai kaip disko vietos sunaudojimas, netikėtas ir staigus padidėjimas gali reikšti nenormalumą situacija.

Kita svarbi stebima metrika yra vidutinis atminties ir procesoriaus išnaudojimas jūsų pagrindinių įrenginių ir serverių. Yra žinomas faktas, kad per didelis sunaudojimas ar atminties prisotinimas gali padaryti pražūtingą poveikį daugumos įrenginių veikimui. Dėl šios priežasties jums labiau patiktų, kad jis ateis.

Stebėti daugybę metrikų yra vienas dalykas, tačiau tai labai nepadeda, nes jūs turite sėdėti ir spoksoti į ekraną, kad įsitikintumėte, jog nė vienas neviršija įprastų slenksčių. Kilus problemoms, reikia nedelsiant įspėti. Tai galima padaryti naudojant garsinius įspėjimus, ekranus arba el. Laiškus bei tekstinius pranešimus, kuriuos automatiškai sukuria jūsų tinklo stebėjimo sprendimas. Įspėjimai turėtų būti suaktyvinami iškilus problemai (pavyzdžiui, artėjant prie slenksčio), o idealiu atveju - ir tada, kai nauja programa ar įrangos dalis pateikiama internete. Įspėjimuose turėtų būti informacija apie įrenginį, problemą ir įvykį, kuris jį suaktyvino.

Tačiau svarbu generuoti tik prasmingus perspėjimus ir kiek įmanoma sumažinti kelių perspėjimų, kylančių iš to paties įvykio, skaičių. Pvz., Norite turėti galimybę sukonfigūruoti stebėjimo platformą taip, kad ji nepraneštų, kai prasideda suplanuotos priežiūros prastovos. Jei prarandate prieigą prie daugelio įrenginių dėl aukščiau esančio maršrutizatoriaus ar jungiklio problemos, pašalinę priklausomus įspėjimus galite efektyviau diagnozuoti tikrąją problemą.

Devynios pagrindinės tinklo stebėjimo priežastys

1. Žinot, kas vyksta

Tinklo stebėjimo sprendimai leidžia nuolat žinoti apie tinklo elementų veikimą ir sujungiamumą. Neatlikdami stebėjimo, turite palaukti, kol kas nors pasakys, kad kažkas neveikia, kad galėtumėte išspręsti.

2. Atnaujinimų ar pakeitimų planavimas

Jei įrenginys dažnai nusileidžia arba jei tam tikro segmento pralaidumas nuolat artėja prie savo ribos, gali būti laikas jį pakeisti ar atnaujinti. Tinklo stebėjimas leidžia sekti tokio tipo situacijas ir suplanuoti reikalingus pakeitimus prieš tai, kai poveikį pajus vartotojai.

3. Diagnozuoti problemas

Tarkime, kad vienas iš jūsų serverių nepasiekiamas intranete. Tinklo stebėjimas gali padėti nustatyti, ar problema yra serveris, jungiklis, prie kurio serveris prijungtas, ar maršrutizatorius. Tiksliai žinodami, kur yra problema, sutaupysite laiko.

4. Parodyti kitiems, kas vyksta

Ataskaitos, ypač grafinės, yra labai svarbios, norint parodyti jūsų tinklo sveikatos ir aktyvumo lygį. Jie yra puikūs įrankiai, įrodantys atitiktį SLA arba parodantys, kad į trikdantį įrenginį reikia atkreipti dėmesį.

5. Įsitikinkite, kad jūsų apsaugos sistemos veikia

Organizacijos išleidžia daug išteklių saugos programinei ir techninei įrangai. Tinklo stebėjimo sprendimas leis jums būti tikri, kad saugos įrenginiai visada veikia ir veikia taip, kaip sukonfigūruota.

6. Stebėkite su klientais susijusius išteklius

Daugelis jūsų tinklo įrenginių yra ne kas kita, kaip serveryje veikiančios programos (HTTP, FTP, el. Paštas ir kt.). Tinklo stebėjimas leidžia jums žiūrėti šias programas ir įsitikinti, kad jūsų klientai gali prisijungti prie jiems reikalingų paslaugų.

7. Užsakovo pasitenkinimo užtikrinimas

Kai klientai priklauso nuo jūsų tinklo paslaugų jūsų verslui, turite įsitikinti, kad jie visada veikia ir veikia. Labiausiai tikėtina, kad žinosite problemos atsiradimo momentą ir išspręskite ją prieš klientui išsiaiškinus ir paskambinus jums visiems, kuriuos visi bijome.

8. Informavimas apie savo tinklo būseną iš bet kur

Geriausios tinklo stebėjimo platformų programos teikia nuotolinį žiūrėjimą ir valdymą iš bet kurios vietos, naudojant interneto ryšį, naudojant skirtingų tipų įrenginius. Tokiu būdu, jei esate ne ofise, o iškilo problema, vis tiek galite pamatyti, kas ne taip.

9. Saving pinigai

Nors mes išvardijame šį paskutinį, kai kurie gali manyti, kad tai turėjo būti pirma. Tinklo stebėjimas padeda sumažinti bendrą prastovos laiką ir laiką, reikalingą problemoms ištirti. Tai reiškia, kad mažiau žmogaus darbo valandų praleidžiama taisant problemas ir mažiau prarandama pajamų dėl prastovos.

Tinklo stebėjimo sprendimo pasirinkimas

Visų pirma, geras tinklo stebėjimo sprendimas turėtų pasakyti, ką reikia žinoti realiuoju laiku ir iš bet kurios vietos, bet kuriuo metu. Jūsų stebėjimo sprendimas taip pat turėtų būti lengvai naudojamas, greitas diegimas ir mažos bendros nuosavybės išlaidos, vis tiek teikiant visas jums reikalingas funkcijas. Jums reikia visapusiškų galimybių ir patikimumo.

Tinklo stebėjimo priemonių naudojimas reiškia tinklo komponentų stebėjimą ir daugybės informacijos rinkimą. Kad visus šiuos duomenis būtų lengviau suprasti, geras stebėjimo sprendimas turėtų juos parodyti tam tikra forma, kuri patogi administratoriui prietaisų skydelis, kuriame gali būti tinklo žemėlapis, ataskaitų duomenys, perspėjimai, istorinė informacija, probleminės sritys ir kita naudinga informacija. Tai ne tik palengvins trikčių diagnostiką, bet ir padės panaudoti istorinius tinklo duomenis, kad būtų galima suprasti įrenginių naudojimo, tinklo naudojimo ir bendro tinklo pajėgumo tendencijas.

Kaip aptarta anksčiau, įspėjimai yra svarbūs. Tačiau kaip ir nenorite, kad žadintuvas pasigirstų šeštadienio rytą, nenorite, kad tinklo stebėjimo įrankis įspėtų jus per planuojamą paslaugų teikimo laikotarpį. Geriausios sistemos leis jums užprogramuoti savaitės priežiūros grafiką sistemoje, kad būtų galima atskirti suplanuotą ir neplanuotą prastovas, taip sumažinant klaidingų aliarmų skaičių.

Tinklai turi veikti 24/7, nesvarbu, kokias valandas dirba jūsų darbuotojai. Be to, jūsų tinklas paprastai nestokoja, tačiau darbuotojai kartais keliauja. Nesvarbu, ką turėtumėte, bet kuriuo metu bet kada galėsite pasiekti savo tinklo stebėjimo sprendimą. Taip pat skirtingiems vartotojams reikės prieigos prie sistemos dėl skirtingų priežasčių. Ne visi turėtų turėti prieigą prie to paties lygio informacijos. Stebėjimo sprendimas turėtų apimti vaidmenimis pagrįstus rodinius, leisdamas jums priskirti leidimų lygius, atsižvelgiant į kiekvieno vartotojo funkcijas organizacijoje.

Galiausiai geras tinklo stebėjimo sprendimas turėtų palaikyti kelis stebėjimo prietaisų metodus. SNMP (paprastas tinklo valdymo protokolas) yra laiko patikrinta lanksti technologija, leidžianti valdyti ir stebėti įrenginių veikimą ir naudojimą, šalinti problemas ir geriau pasiruošti būsimam tinklui augimas. Daugelis tinklo įrenginių palaiko SNMP, todėl juos lengva stebėti naudojant SNMP palaikantį sprendimą.

„Windows“ pasaulyje WMI („Windows Management Instrumentation“) yra informacijos gavimo iš programų standartas. Pagal numatytuosius nustatymus WMI įdiegiama „SQL Server“, „Exchange“ ir „Windows 2000“, „2003“, „Vista“ ir XP sistemose. Tai svarbus tinklo aplinkos stebėjimo įrankis, tačiau šiuo metu tik keli tinklo stebėjimo sprendimai apima WMI stebėjimą.

Trys populiariausi tinklo stebėjimo įrankiai

Žodžiu, yra dešimtys tinklo stebėjimo priemonių. Trumpas sąrašas, kurį mes čia surinkome, yra tai, ką mes laikome geriausiu. Jų savybės suteiks jums gana gerą supratimą apie tai, ką galima rasti tarp įvairių įrankių. Kiekvienas įrankis turi šiek tiek skirtingą funkcijų rinkinį, todėl geriausias jūsų konkrečiam tikslui yra asmeninis pasirinkimas.

Daugelis tinklo administratorių jau žino „Saulės vėjai“. Galų gale, įmonė kurį laiką garsėjo puikiais tinklo administravimo įrankiais ir daugybės nemokamų įrankių publikavimu specifinėms užduotims atlikti. „Saulės vėjai“Pavyzdinis produktas vadinamas Tinklo našumo monitorius, arba NPM. Tai yra visas tinklo stebėjimo sprendimas, pateiktas su daugybe funkcijų.

„SolarWinds“ tinklo našumo monitorius apklausa tinklo įrenginius naudojant SNMP protokolą ir nuskaito jų sąsajų skaitiklius ir kitą reikšmingą metriką. Tada rezultatai saugomi SQL duomenų bazėje ir panaudojant apklausos duomenis sudaromi grafikai, rodantys kiekvienos sąsajos naudojimą.

• NEMOKAMAS BANDYMAS: „SolarWinds“ tinklo našumo monitorius
• Atsisiuntimo nuoroda: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Programinė įranga gali pasigirti patogia vartotojo sąsaja, kurioje įrenginį pridėti yra taip paprasta, kaip nurodyti jo IP adresą arba pagrindinio kompiuterio vardą ir SNMP ryšio parametrus, vadinamus bendruomenės eilutėmis. Kai tai bus padaryta, įrankis paprašys įrenginio pateikti visus galimus SNMP parametrus. Jūs turite pasirinkti tuos, kuriuos norite įtraukti į savo schemas. Pvz., Tipiškas tinklo jungiklis ar maršrutizatorius turės kiekvienos sąsajos srauto ir klaidų skaitiklius, taip pat procesoriaus ir atminties sunaudojimo skaitiklius.

Tinklo našumo monitoriusMastelio keitimas yra viena iš geriausių jo savybių. Jis bus pritaikytas bet kokiam tinklui nuo mažiausio iki didžiausių tinklų, sudarytų iš dešimčių tūkstančių įrenginių ir išsidėsčiusių keliose vietose. Kad tai būtų dar lengviau, licencijų atnaujinimas yra sklandus procesas.

Kitas puikus bruožas NPM yra jo galimybė automatiškai sudaryti tinklo žemėlapius ir vizualiai parodyti kritinį kelią tarp dviejų įrenginių ar paslaugų. Ši funkcija yra neįkainojama, kai reikia pašalinti programų prieigos problemas.

Taupant kainą, „SolarWinds“ tinklo našumo monitorius prasideda nuo šiek tiek mažiau nei 3 000 USD ir padidėja priklausomai nuo stebimų prietaisų skaičiaus. Idealiu atveju turėtumėte susisiekti su „Saulės vėjai“ pardavimo komanda už išsamią kainą. Jei norėtumėte išbandyti produktą prieš jį pirkdami, galite įsigyti nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, nes ji yra beveik nemokama „Saulės vėjai“ Produktai.

2. PRTG tinklo monitorius

PRTG arba, tiksliau, PRTG tinklo monitorius yra dar viena puiki stebėjimo platforma iš Paessler A.G. Tai įmonės lygio produktas, kuris Paessleris teigia, kad lengviausia ir greičiausia įdiegti. Pasak bendrovės, PRTG galima nustatyti ir galite pradėti stebėti per kelias minutes. Jūsų patirtis gali skirtis ir mes tikrai išleidome šiek tiek daugiau nei tai, bet vis tiek ją nustatyti labai lengva ir labai greita, iš dalies dėka automatinio aptikimo funkcijos, kuri suras jūsų tinklo įrangą ir automatiškai ją pridės prie sistema.

PRTG yra ne tik lengva įdiegti. Produktas taip pat turtingas savybėmis. Pavyzdžiui, ji pateikiama su keliomis skirtingomis vartotojo sąsajomis. Galite rinktis iš „Windows“ verslo konsolės, „Ajax“ pagrįstos žiniatinklio sąsajos ir programų mobiliesiems, skirtų „Android“ ir „iOS“. Be to, mobiliosios programos visiškai išnaudoja savo atitinkamos platformos galimybes ir, pavyzdžiui, gali nuskaityti QR kodus, pritvirtintus prie įrangos, kad greitai pasiektų jų grafikus.

PRTG tinklo monitorius galima gauti tiesiogiai iš jo tinklalapio. Turėsite pasirinkti vieną iš dviejų atsisiuntimo parinkčių. Yra nemokama versija, kuri yra visavertė, tačiau apribos jūsų stebėjimo galimybes iki 100 jutiklių arba nemokama 30 dienų bandomoji versija, kuri nėra neribota, bet po bandomojo laikotarpio grįš į nemokamą versiją baigiasi. Kiekvienas stebimas parametras laikomas vienu jutikliu. Pavyzdžiui, stebint pralaidumą kiekviename 48 uostų jungiklio uoste, sunaudojama iki 48 jutiklių.

3. „ManageEngine OpManager“

„OpManager“ iš „ManageEngine“„Kitas aukščiausias tinklo valdymo įrankių gamintojas“ yra kitas mūsų pasirinkimas. Įrankis veikia „Windows“ arba „Linux“ ir gali pasigirti daugybe puikių funkcijų. Tarp jų yra automatinio aptikimo funkcija, galinti susieti jūsų tinklą ir parodyti jį prietaisų skydelyje. Miniatiūrinės spalvotos diagramos, pateiktos kiekvieno puslapio viršuje, taip pat yra puiki produkto savybė.

Atgal į „ManageEngine OpManager“Prietaisų skydelyje, juo naudotis ir naršyti yra labai paprasta ir jis turi gręžimo funkciją. Jei esate tokie linkę, taip pat yra planšetinių kompiuterių ir išmaniųjų telefonų programų, kurios leis jums pasiekti sistemą iš bet kurios vietos. Tai yra labai poliruotas ir profesionalus produktas.

Nemokama versijos versija „ManageEngine OpManager“ yra prieinamas, jei norėtumėte jį išbandyti prieš pirkdami. Tai tikrai nemokama versija, o ne nemokama bandomoji versija. Tačiau jis yra ribotas ir leis stebėti ne daugiau kaip dešimt prietaisų. Jei tvarkote mažą tinklą, galbūt galite apsispręsti naudodami nemokamą versiją. Kalbant apie mokamas versijas, galite pasirinkti Esminis arba Įmonės planai. Pirmasis leis jums stebėti iki 1000 mazgų, o kitas - iki 10 000.