FIX: Nešiojamojo kompiuterio kamera neveikia „Windows 10“ (darbo sprendimai)

Jei jums reikia naudoti „Windows“ nešiojamojo kompiuterio kamerą nuotoliniam darbui ar palaikyti ryšį su artimaisiais, gali būti labai nelinksma, jei ji neveikia tinkamai. Šiame vadove pateikiame aštuonis paprastus pataisymus, kurie turėtų išspręsti didžiąją dalį nešiojamųjų kompiuterių problemų.

Dabar nuotolinis darbas yra norma daugumai žmonių visame pasaulyje ir socialinis atsiribojimas reiškia, kad vaizdo pokalbiai yra patys geriausi Vienintelis būdas, kurį daugelis iš mūsų galime palaikyti ryšiais su draugais ir šeima, internetinės kameros niekada nebuvo svarbesnės mūsų kasdienybei gyvena.

Bet visada, kai jums ko nors labiausiai reikia, jis pradeda suklysti, todėl nenuostabu, kad mums užklupo skaitytojai klausimų apie jų „Windows“ nešiojamųjų fotoaparatų problemas.

Kodėl fotoaparatas neveikia mano nešiojamajame kompiuteryje?

Jei esate vienas iš tų, kuriems buvo sunku priversti jūsų nešiojamąjį fotoaparatą dirbti su vaizdo konferencijų priemonėmis, tokiomis kaip „Zoom“, „Skype“ ir „Microsoft Teams“, nepanikuokite. Jūs nesate vienišas, ir nors gali būti nelinksma, kai viskas vyksta ne taip, kaip norite, daugumą nešiojamųjų kompiuterių problemų yra stebėtinai paprasta išspręsti.

Šiame vadove mes sudarėme aštuonis svarbiausius mūsų tyrėjo patarimus, kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias nešiojamųjų kompiuterių problemas. Taigi, jei kilo problemų, pabandykite atlikti šiuos taisymus. Esame įsitikinę, kad kai baigsite skaityti šį straipsnį, didžioji dauguma jūsų išspręs šią problemą.

Mes žinome, kad nešiojamųjų fotoaparatų problemos kelia didelį nerimą daugeliui skaitytojų, todėl tyrėjams išsikėlėme užduotį nustatyti pataisas, kurios išspręstų daugumą kasdienių problemų, apie kurias žmonės mums rašė apie.

Nešiojamojo kompiuterio kamera neveikia (8 galimi pataisymai)

Jie kruopščiai vykdė savo užduotį ir nustatė ne mažiau kaip aštuonis skirtingus pataisymus, kurie turėtų išspręsti didžiąją dalį klausimų.

Skaitytojai turėtų atkreipti dėmesį, kad visi šie pataisymai buvo išbandyti nešiojamuosiuose kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows 10“. Jei jūsų įrenginyje veikia kita „Windows“ versija, jie vis tiek gali veikti, tačiau kai kuriais atvejais skirtumai operacinėje sistemoje gali reikšti, kad jie neveikia.

1. Aparatūros trikčių šalinimas

Kaip „Windows“ vartotojas, galbūt jau esate susipažinęs su jų trikčių šalinimo įrankiais. Jei kyla problemų dėl nešiojamojo fotoaparato, pirmiausia ieškokite aparatūros trikčių šalinimo įrankio.

Šis diagnostikos įrankis nuskaitys jūsų įrenginį dėl daugybės įvairių problemų ir, identifikavęs problemą, turėtų padėti jums atlikti visus veiksmus, kurių turite imtis, kad jį pašalintumėte.

Jei niekada nevykdėte aparatinės įrangos trikčių šalinimo įrankio savo „Windows 10“ nešiojamajame kompiuteryje, tai yra labai paprastas procesas, tačiau čia yra nuoseklus vadovas, kurį turite atlikti:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Pasirinkite Kontrolės skydelis
3. Spustelėkite Peržiūra parinktį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
4. Pasirinkite išskleidžiamąją rodyklę ir tada pasirinkite Didelės piktogramos
5. Spustelėkite Problemų sprendimas
6. Pasirink Peržiūrėti visus parinktis kairiojoje srityje
7. Spustelėkite Techninė įranga ir įrenginiai
8. Tada spustelėkite Kitas.

Tada paleiskite „Windows“ aparatūros trikčių šalinimo įrankį. Tiesiog vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, nes procesas vykdomas norint nustatyti ir pašalinti problemas.

Kai trikčių šalinimo įrankis bus baigtas, paleiskite iš naujo „Windows 10“ nešiojamąjį kompiuterį ir paleiskite pasirinktą vaizdo konferencijų programinę įrangą, kad patikrintumėte, ar problema su nešiojamu fotoaparatu buvo išspręsta.

2. Atnaujinkite nešiojamojo kompiuterio kameros tvarkyklę

Visą „Windows 10“ nešiojamojo kompiuterio aparatinę įrangą teikia tvarkyklės, todėl jas dažnai reikia atnaujinti. Tvarkyklės naujinimai paprastai bus įdiegiami automatiškai, kai paleisite „Windows“ naujinį, bet jei to nepadarėte tam tikrą laiką ar dėl kokių nors priežasčių tvarkyklė naujinimas nebuvo išstumtas atliekant automatinius atnaujinimus, tai gali sukelti problemų dėl fotoaparato veikimo ir sąveikos su kai kuriomis vaizdo konferencijomis programinė įranga.

Taigi, jei kyla problemų dėl nešiojamojo fotoaparato, verta atnaujinti naujausią kameros tvarkyklės versiją. Jei žinote savo fotoaparato gamintoją ir gamintoją, galėsite atsisiųsti naujausią atitinkamos tvarkyklės versiją tiesiai iš jų svetainės.

Nesijaudinkite, jei nesinaudojate tuo, kad „Windows“ sugeba automatiškai ieškoti. Norėdami tai padaryti, turite atlikti kelis veiksmus, tačiau tai yra dar vienas gana paprastas procesas:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė
3. Spustelėkite šalia esančią rodyklę Vaizdo įtaisai (Kai kurios vėlesnės „Windows“ versijos tiesiog vadina šią kamerą) norėdami išplėsti meniu.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite nešiojamas fotoaparatas arba integruota internetinės kameros tvarkyklė kad yra išvardyti.
5. Pasirinkite Atnaujinkite tvarkyklės programinę įrangą
6. Tada būsite paraginti pasirinkti, kaip norite ieškoti tvarkyklės? Pasirinkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Jei jau atsisiuntėte naujausią savo tvarkyklės versiją iš gamintojo svetainės ir išsaugojote ją savo kompiuteryje, pasirinkite Naršykite mano kompiuteryje, ar nėra tvarkyklės programinės įrangos tada nukreipkite jį į atitinkamą vietą, kur norite jį atnaujinti.
7. Kitas, pasirinkite Leiskite man pasirinkti iš kompiuterio įrenginių tvarkyklių sąrašo
8. Spustelėkite USB vaizdo įtaisas
9. Pasirinkite Kitas tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus

Kai naujoji tvarkyklė bus sėkmingai atsisiųsta ir įdiegta, turėtumėte iš naujo paleisti įrenginį, tada atidarykite vaizdo konferencijų programinę įrangą ir patikrinkite, ar jūsų fotoaparatas dabar veikia.

3. Iš naujo įdiekite savo nešiojamojo kompiuterio kamerą

Jei trikčių šalinimo įrankis ir tvarkyklės naujinimas vis tiek neišsprendžia jūsų problemos, kitas bandomas dalykas yra visiškai iš naujo įdiegti nešiojamojo kompiuterio kamerą. Tai gali atrodyti ekstremalus žingsnis, tačiau jei jūsų fotoaparatas ar jo programinė įranga tam tikru būdu buvo sugadinta arba baigėsi tuo kai kuri problema, paprasčiausias būdas pašalinti problemą ir vėl įjungti fotoaparatą tinkamai iš naujo.

Įdiegimas iš naujo veiks taip pat gerai išorinei ar vidinei kamerai. Nesijaudink. Nebūtina fiziškai pašalinti fotoaparato iš „Windows“ nešiojamojo kompiuterio. Tiesiog atlikite šiuos kelis paprastus veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėjimo mygtukas
2. Pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė
3. Eiti į Vaizdo įtaisai ir spustelėkite rodyklę, esančią žodžių kairėje, kad išplėstumėte meniu.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo fotoaparatą sąraše.
5. Pasirinkite Pašalinti ir patvirtinkite, kad tai norite padaryti.

Kai nešiojamojo kompiuterio kamera bus pašalinta, paleiskite kompiuterį iš naujo. Kai jūsų įrenginys paleidžiamas iš naujo, jis turėtų automatiškai iš naujo įdiegti naujausias tvarkykles ir programinę įrangą, reikalingą nešiojamojo kompiuterio kamerai paleisti. Kai tai padarysite, paleiskite vaizdo konferencijų programinę įrangą iš naujo, kad patikrintumėte, ar problema buvo išspręsta.

4. Įdiekite tvarkyklę suderinamumo režimu

Jei nė viena iš aukščiau pateiktų problemų neišsprendžia problemos, kitas patarimas yra išbandyti ir įdiegti naujausią fotoaparato tvarkyklės versiją, kai jūsų įrenginys veikia suderinamumo režimu. Suderinamumo režimas yra „Windows 10“ funkcija, kuri ne tik leis įdiegti tvarkyklių naujinius, bet ir automatiškai patikrins, ar jie veikia.

Panašu, kad tai turėtų būti sudėtingas procesas, tačiau iš tikrųjų gana paprastas. Viskas, ką jums reikia:

1. Atsisiųskite naujausią versija tinkamo vairuotojo iš savo fotoaparato gamintojo svetainės
2. Sutaupyti tvarkyklės diegimas byla vietiniame diske, prisimindami, kur jis yra.
3. Eikite į aplanką, į kurį atsisiuntėte tvarkyklės failą, į ir rnieko-paspauskite tvarkyklėje nustatytą failą
4. Pasirinkite Savybės
5. Pasirink Suderinamumo skirtukas
6. Pažymėkite langelį šalia Vykdykite šią programą suderinamumo režimu
7. Pasirinkite teisinga operacinė sistema iš išskleidžiamojo sąrašo
8. Dabar tvarkyklė įdiegs, tada automatiškai patikrins jos funkcionalumą.

Baigę diegti suderinamumo režimo tvarkyklę, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada atidarykite vaizdo konferencijų programinę įrangą ir patikrinkite, ar ji išsprendė problemą.

5. Grąžinkite savo fotoaparato tvarkyklę

Nors daugumą fotoaparato problemų galima išspręsti įdiegus naujausią įrenginio tvarkyklės versiją, kartais naujos tvarkyklės iš tikrųjų gali netyčia sukelti problemų. Paprastai gamintojas tai supras greitai ir išstums kitą naują tvarkyklę, kuri išsprendžia problemą. Bet ne visada taip yra.

Jei nešiojamojo fotoaparato problemą sukėlė naujos tvarkyklės atsisiuntimas, geriausias būdas trumpą laiką išspręsti šią problemą yra grąžinti tvarkyklę į ankstesnę versiją. Tai dar vienas procesas, kuris gali atrodyti sudėtingas, tačiau jei sekate mūsų paprastą nuoseklų vadovą, jis neturėtų sukelti jokių problemų.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėjimo mygtukas
2. Pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė
3. Eiti į Vaizdo įtaisai ir spustelėkite rodyklę, esančią žodžių kairėje, kad išplėstumėte meniu.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo fotoaparatą sąraše.
5. Pasirinkite Savybės
6. Surask Skirtukas tvarkyklė tada pasirinkite Vairuotojo duomenys mygtuką
7. Šiame skirtuke ieškokite failo, vadinamo srautas.sys. Jei šio failo yra, jūsų fotoaparatas buvo suprojektuotas prieš paleidžiant „Windows 7“ ir tai reiškia, kad jums tikriausiai reikės naujo.
8. Jei to failo nėra, grįžkite į ankstesnį meniu ir pasirinkite Atbulinės eigos vairuotojas.
9. Kai būsite paraginti, spustelėkite Taip. Tai pašalins naujausią fotoaparato tvarkyklės versiją ir atkurs ankstesnę.

Vėl pabaigę kompiuterį, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada atidarykite vaizdo konferencijų programinę įrangą ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.

6. Patikrinkite fotoaparato privatumo nustatymus

Internetiniai privatumo nustatymai yra nepaprastai svarbūs, o jūsų internetinė kamera yra būtent toks dalykas, kurį gali pasiekti kenkėjiška programa. Todėl labai svarbu nepamiršti, kokia programinė įranga suteikia jums leidimą pasiekti savo fotoaparatą.

Kartais šie privatumo nustatymai gali būti netyčia pakeisti. Pvz., Jei numatytasis nustatymas yra atsisakyti leidimo ir atsisiunčiate atnaujintą savo vaizdo konferencijų programinę įrangą, šis privatumo nustatymas gali būti numatytasis atmetant leidimą be jūsų žinodamas.

Todėl verta patikrinti nešiojamojo fotoaparato privatumo nustatymus, kad įsitikintumėte, jog programa, kurioje norite naudoti savo internetinę kamerą, iš tikrųjų turi leidimą tai daryti. Tai patikrinti yra paprasta:

1. Spustelėkite Pradėti
2. Spustelėkite Nustatymai
3. Įveskite žodį internetinė kamera paieškos laukelyje
4. Spustelėkite Žiniatinklio kameros privatumo nustatymai variantas
5. Patikrinkite, ar Leiskite programoms naudoti mano kamerą perjungti yra Įjungta

Jei jis įjungtas, patartina jį išjungti, išsaugoti nustatymus, iš naujo paleisti kompiuterį ir vėl jį įjungti. Tai gali išlyginti bet kokius trūkumus ir priversti fotoaparatą vėl veikti.

7. Patikrinkite antivirusinę programinę įrangą

Viena iš galimų su „Windows“ nešiojamu fotoaparatu susijusių problemų, nesusijusių su tvarkyklėmis, priežastis yra jūsų antivirusinė programinė įranga.

Akivaizdu, kad antivirusinė programinė įranga yra nepaprastai svarbi, o visi „Windows“ nešiojamieji kompiuteriai turėtų būti aprūpinti reguliariai atnaujinama antivirusine programa.

Tačiau antivirusinė programinė įranga kartais gali sukelti problemų su nešiojamu fotoaparatu. Jei ji neatpažįsta jūsų fotoaparato ar jį maitinančios programinės įrangos, antivirusinė programa gali ją suklaidinti dėl viruso ir užblokuoti.

Arba, jei jūsų nešiojamojo kompiuterio fotoaparatas veikia pasenusia programine įranga ar tvarkyklėmis, antivirusinė programa gali juos pažymėti kaip virusus ir neleisti jiems veikti.

Norėdami patikrinti, ar taip neatsitiko jūsų įrenginyje, atidarykite antivirusinę programinę įrangą ir ieškokite nustatymų, susijusių su prieigos blokavimu ar leidimu naudoti internetinę kamerą.

Jei nieko nematote, galbūt norėsite pasidomėti teikėjo svetainėje ir net pakelti pateikite užklausą su savo klientų palaikymo komanda norėdami sužinoti, kaip galite būti tikri, kad jūsų antivirusinė programa nėra tokia problema.

8. Sukurkite naują vartotojo profilį

Galutinis sprendimas yra galbūt pats kraštutiniausias, bet jei visa kita nepavyksta, tikrai verta pabandyti. Kartais problemą, susijusią su kamera, gali sukelti korupcija jūsų vartotojo profilyje.

Taigi, jei visa kita nepavyksta, galimas sprendimas yra sukurti naują vartotojo profilį ir pažiūrėti, ar problema išspręsta, kai tame profilyje paleisite „Windows“ nešiojamąjį kompiuterį.

Štai kaip jūs kuriate naują vartotojo profilį:

1. Spustelėkite Pradėti 
2. Pasirinkite Nustatymai
3. Spustelėkite Sąskaitos
4. Pasirinkite Pridėkite dar ką nors prie šio kompiuterio
5. Užpildykite formą, kurioje bus vartotojo vardas ir slaptažodis. Tai sukurs jūsų naujo vartotojo abonementą.
6. Dabar turėsite pasirinkti Pakeiskite paskyros tipą
7. Spustelėkite išskleidžiamąją rodyklę ir pasirinkite Administratorius. Tai nustatys sąskaitą administratoriaus lygiu
8. Iš naujo paleiskite kompiuterį
9. Prisijunkite prie naujos paskyros

Dabar išbandykite fotoaparatą savo vaizdo konferencijų programoje. Jei kilo problemų dėl jūsų seno profilio, dabar jis turėtų veikti.

Dabar galite pasirinkti, ar laikytis šio naujo profilio, ar bandyti sutvarkyti seną profilį. Pastarasis darbas yra sudėtingas, todėl, jei neturite rimtos priežasties, paprastai rekomenduojame laikytis naujo profilio.

Kuris ištaisė jūsų nešiojamojo fotoaparato problemą?

Internetinės kameros yra gyvybiškai svarbi bet kurio „Windows“ nešiojamojo kompiuterio priemonė, tačiau niekada jos nebuvo svarbesnės nei pastarosiomis savaitėmis, kai tiek daug iš mūsų atsidūrė nuotoliniame darbe ir mokėsi namuose.

Kai jie labiau įpranta, nenuostabu, kad vis daugiau žmonių susiduria su nešiojamųjų fotoaparatų problemomis. Daugiau skaitytojų nei bet kada anksčiau kreipėsi į mus dėl internetinių kamerų problemų, todėl mes savo komandai išsikėlėme užduotį nustatyti efektyviausias galimas pataisas.

Šiame vadove mes išsamiai aprašėme aštuonis geriausius jų sugalvotus pataisymus ir paaiškinome, kaip jie veikia, taip pat pateikėme nuoseklius vadovus, kuriais galėtumėte vadovautis, jei reikia.

Negalime garantuoti, kad tai išspręs kiekvieną problemą, tačiau mūsų tyrėjai įsitikinę, kad šie aštuoni sprendimai padės išspręsti didžiąją dalį „Windows“ nešiojamųjų fotoaparatų problemų.

Ar turėjote problemų dėl savo internetinės kameros neveikimo naudojant vaizdo konferencijų programinę įrangą ar su kitomis programomis? Ar vienas iš mūsų sprendimų išsprendė jums problemą? Ar turite kokių nors kitų patarimų ar lapių, kurias naudojote, kurių mes neapžvelgėme šiame vadove?

Visada naudinga sulaukti atsiliepimų ir patarimų iš mūsų skaitytojų, tad kodėl gi ne pasidalyti su mumis dabar naudojant komentarų lauką žemiau.