Kā atmaksāt iOS lietotni, kuru iegādājāties nejauši

Nejauši pirkumi ir pietiekami vienkārši, lai tos varētu veikt skārienekrānā. Jūs, iespējams, nezināt, kur esat nejauši pieskāries ekrānam. Pastāv arī risks, ka lejupielādējat viltotas un / vai viltotas lietotnes. Lai arī viltotas vai viltotas lietotnes lielākoties ir Android un Google Play Store problēma, iOS App Store tam nav necaurlaidīgs. Konkrētais gadījums; Apple subreddit ir pavediens uz viltus Kausa galviņa lietotne, kuru lietotāji lejupielādē. Ja esat viens no nedaudzajiem, kas iegādājās viltotu lietotni, vai arī esat nejauši iegādājies citas viltotas lietotnes, varat saņemt atmaksu. Lai atmaksātu iOS lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atmaksa par iOS lietotni

Ja esat nejauši iegādājies lietotni, tā vismaz vienreiz ir jāatver, lai varētu pieprasīt atmaksu. Atveriet lietotni, ļaujiet ielādēt šļakatu ekrānu, un jūs gatavojaties doties.

Pēc tam apmeklējiet Apple ziņojums par problēmu lapu un pierakstieties ar to pašu Apple ID, kuru izmantojāt, iegādājoties lietotni. Atveriet cilni Lietotnes un noklikšķiniet uz pogas Ziņot par problēmu blakus lietotnei, kuru vēlaties atmaksāt. Lietotne parādīsies tikai pēc tam, kad būs pabeigta lejupielāde, tāpēc, ja lejupielādes vidū saprotat, ka esat veicis sliktu pirkumu, jums tomēr vajadzētu ļaut lietotnei pabeigt lejupielādi. Ja lietotne joprojām neparādās šajā sarakstā, atveriet to ierīcē un atstājiet atvērtu līdz piecām minūtēm.

Kad esat noklikšķinājis uz pogas Ziņot par problēmu, jums tiek parādītas nolaižamās iespējas, lai aprakstītu problēmu. Atlasiet opciju “Nebiju domājis iegādāties šo preci” un zemāk esošajā apraksta lodziņā ievadiet kaut ko līdzīgu. Noklikšķiniet uz Iesniegt, un Apple atmaksās pirkumu 5–7 darba dienu laikā.

Brīdinājumi

Mēs iesakām pēc iespējas ātrāk ziņot par nejauša pirkuma problēmu. Ļoti iespējams, ka Apple pārskata atmaksas pieprasījumus gadījumā, ja kāds mēģina spēlēt sistēmu. Ja jūs ilgu laiku spēlējat spēli un pēc tam mēģināt saņemt kompensāciju, Apple negrasās sadarboties, un tam arī nevajadzētu.

Jums var rasties problēmas arī ar vairāku lietotņu atmaksu vienlaikus. Ja tas tā ir, vislabāk ir runāt ar Apple tērzēšanas atbalstu, un viņi varēs sakārtot problēmu jūsu vietā. Jūs pamanīsit, ka ne visi lietotņu pirkumi parādās lapā Ziņot par problēmu. Tas ir tāpēc, ka ir ierobežots, cik tālu jūs varat automātiski ziņot par kādas lietotnes problēmām. Ja vēlaties ziņot par problēmu, kas saistīta ar daudz vecāku pirkumu (apmaksātu vai bezmaksas), jums būs jāsazinās ar Apple atbalstu. Tas nedarbojas tām lietotnēm, kuras esat apdāvinājis.