7 Beste IT Asset Management-softwaretools beoordeeld

IT-middelen beheren kan een overweldigende taak zijn. Dit geldt met name als u in een grote organisatie werkt met honderden - zo niet duizenden - apparaten.

Om ons leven gemakkelijker te maken, hebben een handvol uitgevers van software voor netwerkbeheersoftware ontwikkeld ofwel speciale tools voor IT-activabeheer of ze hebben dergelijke tools geïntegreerd in bredere, multifunctionele functies hulpmiddelen. IT-assetbeheersoftware zal vandaag ons onderwerp zijn en we staan ​​op het punt enkele van de allerbeste tools voor dat specifieke doel te bekijken.

Zoals gewoonlijk beginnen we met een uitgebreidere bespreking van IT-activabeheer. Dat zal u helpen onze aankomende beoordelingen beter te waarderen. We zullen kort kijken naar de verschillende soorten tools die u kunt gebruiken voor IT-activabeheer en afwerking met het beste deel: onze beoordeling van zeven van de beste IT-asset management softwaretools die we konden vinden. We zullen ze ook kort beschrijven en hun belangrijkste kenmerken verkennen.

Over IT Asset Management

Bij het bespreken van IT-activabeheer is het eerste dat we moeten doen, duidelijk vaststellen wat het is. Op het eerste gezicht ziet het er misschien vrij eenvoudig uit. IT-asset management is immers gewoon het proces van het bijhouden van een lijst van elk IT-asset dat een organisatie bezit, toch? En met IT-middelen bedoelen we servers, desktopcomputers, routers, switches, firewalls, load balancers, vrijwel alles dat verbinding maakt met het netwerk. Maar er is meer aan de hand en hier kan het ingewikkelder worden. Samen met de lijst met activa is het idee achter IT-activabeheer om te behouden zoveel mogelijk informatie over deze activa.

Welke informatie we bewaren, is waar het concept vaag wordt. Uiteraard willen we zoveel mogelijk informatie bewaren. Dit omvat de musts zoals het merk, het model en het serienummer van het apparaat, maar het kan ook bevatten geavanceerde details zoals de interne configuratie van een server (hoeveelheid RAM, indeling van de harde schijf, interface kaarten, enz.). Het kan ook informatie bevatten zoals de locatie van de apparatuur en, in het geval van een pc, aan wie deze is toegewezen. Apparaatconfiguratie is een ander item dat gewoonlijk deel uitmaakt van IT-activabeheer. Ook belangrijk maar specifiek voor computers zoals servers, desktops en laptops is een account van welke software op elke apparatuur is geïnstalleerd. Grotere organisaties waar het vaak gemakkelijk is om softwarelicenties uit het oog te verliezen, zullen een dergelijke functionaliteit echt waarderen.

Het maakt niet uit welke redenen u heeft om IT-vermogensbeheerprocessen op te zetten - en dat kunnen er veel zijn - de meest fundamentele reden is vaak dat het zo'n goede gewoonte is. En als uw organisatie ervoor kiest om de ITIL-best practices te volgen, is het niet langer alleen een goede praktijk; het wordt verplicht. IT-activabeheer kan ook worden opgelegd door verschillende regelgevingskaders of door lokale wetten.

GERELATEERDE LEZING:De 5 beste IT-helpdesksoftware

Tools voor IT Asset Management

IT-activabeheer hoeft niet erg ingewikkeld te zijn. Het kan zelfs zo simpel zijn als het bijhouden van een lijst met items in een spreadsheet. Geautomatiseerde IT-middelenbeheertools kunnen de taak echter veel gemakkelijker maken. Deze tools bieden doorgaans een soort winkel - meestal een database - waar informatie over activa kan worden bewaard, maar veel ervan kunnen veel meer. Een bijzonder nuttig kenmerk van de beste van deze systemen is de geautomatiseerde of semi-geautomatiseerde verzameling van inventarisgegevens. Sommige systemen zullen bijvoorbeeld automatisch apparaten ontdekken en deze aan hun database toevoegen. Deze systemen maken vaak verbinding met de apparaten om gedetailleerde informatie over hen op te halen. Ze kunnen bijvoorbeeld computers scannen op geïnstalleerde software. Het gebruik van deze tools - vooral die met meer automatisering - maken het veel gemakkelijker om een ​​adequaat IT-activabeheer uit te voeren.

De beste IT Asset Management-softwaretools

Nu we allemaal op dezelfde pagina staan ​​over IT-activabeheer, is het tijd om een ​​paar van de beste tools voor IT-activabeheer te bekijken. Er staan ​​tools op onze lijst die geen specifieke tools voor IT-activabeheer zijn, maar ze bevatten wel IT-activabeheer als onderdeel van hun functieset, samen met hun primaire functie. Het belangrijkste voordeel van dergelijke geïntegreerde multifunctionele tools is dat ze uiteindelijk goedkoper kunnen zijn dan het kopen van meerdere individuele tools om dezelfde functionaliteit te verkrijgen.

SolarWinds is de uitgever van enkele van de allerbeste tools voor netwerk- en systeembeheer. Het bedrijf heeft een solide reputatie opgebouwd met uitstekende tools voor netwerk- en systeembeheer. Het paradepaardje, de Netwerkprestatiemonitor, wordt door velen beschouwd als de beste SNMP-tool voor netwerkbewaking. Maar het wordt beter. SolarWinds maakt ook een reeks gratis tools, die elk voorzien in een specifieke behoefte van de netwerkbeheerder. De Geavanceerde subnetcalculator en de TFTP-server van SolarWinds zijn twee voorbeelden van deze gratis tools.

Wat betreft de SolarWinds-server en toepassingsmonitor, deze tool is ontworpen om beheerders te helpen servers, hun operationele parameters, hun processen en de applicaties die erop draaien te monitoren. Het kan gemakkelijk worden geschaald van zeer kleine netwerken naar grote met honderden servers - zowel fysieke als virtuele - verspreid over meerdere sites. De tool kan ook cloud-gehoste services monitoren, zoals die van Amazon Web Services en Microsoft Azure.

• GRATIS PROEF: SolarWinds-server en toepassingsmonitor
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Aangezien het op die lijst staat, weet u zeker dat de SolarWinds-server en toepassingsmonitor heeft een module voor IT-activabeheer die automatisch IT-activadetails verzamelt en bijhoudt, waaronder systeemupdates, servergarantie-informatie, gehoste virtuele machine-details verwisselbare media, processors, USB-poorten, geheugen, netwerkinterfaces, updates van besturingssysteem en firmware en software-informatie, zoals uitgever, versie en installatie datums. De tool kan ook snel en nauwkeurig rapporteren over inventaris van activa met grafieken en tabellen. De ingebouwde rapporten tonen het huidige activagebruik samen met het modelnummer, de laatste updatedata, namen van beheerders die de updates hebben geïnstalleerd, het totale aantal gebruikte bronnen, ongebruikte hardware, enz. U kunt zelfs een specifieke server selecteren en rapporten genereren over alle bijbehorende software- en hardwarebronnen.

Prijzen voor de SolarWinds-server en toepassingsmonitor beginnen bij $ 2 995 en variëren op basis van het aantal gecontroleerde componenten, knooppunten en volumes. EEN gratis 30-dagen proefversie is beschikbaar om te downloaden, als u het product wilt uitproberen voordat u het koopt.

30 dagen gratis uitproberen: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Ondanks zijn kleine naam, de SolarWinds Web Help Desk wordt geadverteerd als betaalbare helpdesk-ticketing en IT-asset management software. Maar laat je niet misleiden door de naam. Dit is geen door de cloud gehost systeem. Het webgedeelte van de productnaam verwijst naar het feit dat u geen clientsoftware nodig heeft om toegang te krijgen het en gebruikers van het systeem hebben niets meer nodig dan een browser om volledige toegang tot het systeem te krijgen Kenmerken.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Web Help Desk
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Als een IT-asset management tool, de SolarWinds Web Help Desk stelt u in staat automatisch uw software- en hardwareactiva te ontdekken en activatoewijzingen, geschiedenis en bijbehorende serviceverzoeken te beheren. Dit alles kan worden gedaan via de gebruiksvriendelijke webconsole van de tool. Elk geïnventariseerd activum wordt uniek geïdentificeerd door een activum-ID die kan bestaan ​​uit een automatisch verhoogd nummer, een streepjescode of een willekeurige tekenreeks. En wanneer u streepjescodes gebruikt, kunt u naar activa zoeken met behulp van een streepjescodelezer.

De SolarWinds Web Help Desk heeft ook uitstekende functies voor verandermanagement. Met de tool kunnen wijzigingsverzoeken met geautomatiseerde goedkeuringsworkflows worden gecreëerd. SLA-beheer is net zo goed met getimede meldingen. Het integreert ook met Active Directory en LDAP en met systemen voor activabeheer van derden. Een andere functie die erg handig is, is de geautomatiseerde conversie van e-mails naar tickets, waarmee u een mailbox voor de helpdesk kunt instellen waarin elke ontvangen e-mail automatisch wordt omgezet in een ticket.

Rapportage en follow-up zijn ook enkele belangrijke kenmerken van deze uitstekende software. Met de ingebouwde rapporten en dashboards kunt u de ticketstatus, technicusprestaties en behoeften aan klantenondersteuning volgen. Er zijn ook geautomatiseerde feedbackonderzoeken die u kunt laten invullen bij het oplossen van tickets, zodat u de klanttevredenheid en helpdeskprestaties kunt blijven volgen.

De SolarWinds Web Help Desk is geprijsd op basis van het aantal helpdesktechnici dat u heeft. Prijzen beginnen bij $ 700 per technicus, ongeacht het aantal eindgebruikers. EEN gratis proefperiode van 14 dagen kan worden gedownload van SolarWinds en voor meer informatie zijn er ook een rondleiding en een live demo beschikbaar.

14 dagen gratis proefperiode: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

Hoewel het misschien niet zo bekend is als SolarWinds, ManageEngine is een andere topfabrikant van tools voor netwerkbeheer. De ManageEngine AssetExplorer is een webgebaseerde tool voor IT-activabeheer waarmee u activa in uw netwerk kunt bewaken en beheren. Het omvat alle fasen van de levenscyclus van een apparaat, van de planningsfase tot de verwijdering. Deze tool biedt u een aantal manieren om ervoor te zorgen dat alle activa in uw netwerk volledig worden ontdekt. U kunt de tool gebruiken om software- en hardwareactiva te beheren, ervoor te zorgen dat softwarelicenties worden nageleefd en inkooporders en contracten te volgen. De tool is zeer eenvoudig te installeren en werkt direct uit de doos.

De ManageEngine AssetExplorer kan alle werkstations scannen en controleren die via LAN, WAN en VPN in uw hele onderneming zijn aangesloten. Het geeft u gedetailleerde eigendoms- en toewijzingsinformatie over elk activum, samen met hardware- en software-inventarisinformatie. Het zal u helpen een duidelijk beeld te krijgen van wie wat bezit of gebruikt. Het helpt ook om up-to-date informatie over elk van uw activa bij te houden door de software, hardware en andere eigendomsinformatie periodiek opnieuw te scannen. De tool kan elk werkstation of netwerkapparaat op uw netwerk volgen en beheren, zoals Windows, Linux, Mac, Solaris en AIX-machines, printers, routers, switches enz.

De ManageEngine AssetManager is beschikbaar in een gratis editie die beperkt is tot 25 items. Er is ook een professionele editie die beschikbaar is in verschillende licentieniveaus van 250 tot 10.000 activa tegen prijzen die variëren van $ 995 tot $ 11.995. U kunt ook een gratis, volledig functionele evaluatieversie van 30 dagen krijgen die beperkt is tot 250 items.

4. Spiceworks Inventory Management

Ongeacht of u kritieke apparaten moet bewaken, problemen moet oplossen, gebruikers moet redden of uw IT-middelen moet beheren, Spiceworks lijkt altijd de juiste tool te hebben. Het beste van alles is dat deze tools gratis zijn. Dit is een gemeenschapsgerichte inspanning. De Spiceworks Inventory Management tool biedt automatisch scannen, aanpasbare waarschuwingen, software- en hardwaretracking en nog veel meer, en het is helemaal opnieuw ontworpen om te integreren met andere Spiceworks producten. De tool is gemakkelijk te gebruiken en snel. Het duurt slechts een paar minuten om de eerste scan te voltooien, dankzij vooraf geconfigureerde sjablonen en kant-en-klare ondersteuning voor de meeste netwerkapparaten. De software is beschikbaar als een cloudservice of als installatie op locatie.

De Spiceworks Inventory Management tool kan al uw IT-middelen beheren, allemaal op één plek. Het zal automatisch gedetailleerde apparaatinformatie ontdekken, potentiële apparaatproblemen voorblijven en klaar zijn voor budget- en auditgesprekken over uw apparaten. Deze tool kan ook automatisch al uw software bijwerken. Het detecteert ook ongewenste of lastige software op uw Windows- en Mac-werkstations en servers en stelt u in staat cloudservices te detecteren en te inventariseren en rapporten te genereren.

Rapportage is een andere kracht van de Spiceworks Inventory Management gereedschap. Of u nu gegevens wilt die gemakkelijk kunnen worden geëxporteerd of een gebruiksvriendelijke rapportage-interface met ingebouwde gegevens rapporten die u kunt plannen, kunt u snel gestroomlijnde, aangepaste rapporten genereren op al uw netwerken middelen. Een andere functie die we zo leuk vonden aan dit product, is hoe u uw voorraadscans kunt plannen wanneer u ze wilt met de lokale geautomatiseerde scanner. U kunt de tijd en / of frequentie instellen die u nodig hebt om ervoor te zorgen dat alles up-to-date is, zonder uw netwerk op ongelegen tijden te vertragen.

5. Lansweeper

LansweeperDe slogan van ’zegt veel over het product:"IT-activabeheersoftware die alle activa in uw onderneming vindt en beheert"Het product is agent-vrije netwerkinventarisatiesoftware met meer dan 300 standaard netwerkrapporten, een geïntegreerde helpdesk en de mogelijkheid om op te schalen naar duizenden netwerkassets.

De LansweeperDeepscan engine kan gemakkelijk alle activa in uw netwerk ontdekken. Het enige dat u nodig heeft, is het simpelweg in de juiste richting te wijzen en de tool zal het vanaf daar nemen. En met meer dan 15 jaar ontwikkeling is er geen omgeving of een middel dat deze tool niet aankan. Er zijn ook enkele geweldige geavanceerde functies voor deze tool, zoals geautomatiseerde software-implementatie, SNMP-netwerkbeheer, active directory-beheer en monitoring van licentie-compliance.

Lansweeper zal een ongeëvenaarde informatiediepte opleveren. Als uw enige bron van waarheidsgetrouwe informatie over hardware, software en gebruikers, kunt u vertrouwen op een volledig en up-to-date overzicht om alle netwerkgerelateerde taken, projecten en beslissingen. De prijs van het product is gebaseerd op het aantal beheerde activa en is gratis voor maximaal 100 ervan. Om meer assets te beheren, heb je een jaarabonnement nodig. De jaarlijkse abonnementsprijzen beginnen $ 495 voor maximaal 500 activa en gaan tot $ 4 495 voor maximaal 5000 activa. Grotere licenties op maat zijn ook verkrijgbaar door contact op te nemen Lansweeper.

6. Network Inventory Advisor

De Network Inventory Advisor is een speciale software-tool voor netwerkinventaris, zoals u zeker al geraden heeft uit de naam. De tool zou geschikt zijn voor elke omvang van een organisatie, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om informatie te verzamelen over alle hardware- en softwareassets op een netwerk.

De informatie die Network Inventory Advisor kan verzamelen omvat softwaretitels en uitvoerbare bestandsnamen, softwareversies, licenties en hardwaregegevens. Dit maakt het een onmisbaar hulpmiddel bij de voorbereiding op een audit. Een van de beste functies van de tool is de mogelijkheid om licentiegegevens te verzamelen voor meer dan 500 onafhankelijke softwareleveranciers, waaronder grote namen als Microsoft, Adobe of Autodesk.

De Network Inventory Advisor beschikt over het agentloos scannen van Windows-, Macintosh- en Linux-computers en SNMP-compatibele netwerkapparaten. Dankzij de mogelijkheid om meerdere netwerkgroepen te maken, is het mogelijk om scangegevens van meerdere netwerken te verzamelen met slechts één installatie van de software. Bovendien kunt u deze tool ook configureren om waarschuwingen te verzenden als en wanneer er een wijziging op het netwerk wordt gedetecteerd.

Wat betreft de prijs Network Inventory Advisor is beschikbaar in maar liefst acht licentieniveaus voor 25, 50, 100, 200, 300, 400 en 500 knooppunten plus een Onbeperkte node-tier tegen prijzen variërend van $ 89 dollar voor de 25-node-versie tot $ 989 voor de onbeperkte een. Tegen een kleine extra vergoeding krijgt u levenslange productupdates. Voor testdoeleinden kan de versie met 25 knooppunten 15 dagen gratis worden gebruikt.

7. Open-AudIT

Open-AudIT beweert dat het u precies kan vertellen wat zich in uw netwerk bevindt, hoe het is geconfigureerd en wanneer het verandert. De tool, die zowel op Windows- als Linux-systemen draait, is in wezen een database met informatie die via een webinterface kan worden opgevraagd. Gegevens over het netwerk worden ingevoegd via een Bash-script (voor Linux-hosts) of VBScript (voor Windows-machines). De hele applicatie is geschreven in PHP, bash en VBScript. Het is een product van open source, dus het is snel en gemakkelijk om wijzigingen aan te brengen en het product aan uw wensen aan te passen

Open-AudIT is verkrijgbaar in drie edities met toenemende functiesets: Gemeenschap, Professioneel, en Onderneming. De Gemeenschap editie is gratis en wordt, zoals de naam al doet vermoeden, onderhouden door de community. De Professioneel editie bevat extra modules die de ontdekking verbeteren, de administratie vereenvoudigen en de rapportagecapaciteit vergroten. De prijs varieert van $ 249 voor maximaal 100 knooppunten tot $ 2500 voor 3000 knooppunten. De Onderneming versie voegt nog meer functionaliteit toe. Gedetailleerde prijzen zijn verkrijgbaar door contact op te nemen Opmantek, de maker van Open-AudIT.