7 beste alternatieven voor SolarWinds N-Central, beoordeeld en getest

Managed Service Providers hebben gespecialiseerde tools nodig. SolarWinds N-Central (voorheen bekend als N-Able N-Central) is zo'n tool. Dit is wat we gewoonlijk een Remote Monitoring and Management (RMM) -tool noemen. Dit is echter een vaag concept en verschillende RMM-tools hebben enorm verschillende functiesets. Als u op zoek bent naar een nieuwe RMM-tool of als u uw bestaande N-Central-installatie wilt vervangen, dan is dit bericht iets voor u. We staan ​​op het punt enkele van de beste alternatieven voor SolarWinds N-Central op de markt te bekijken.

Denk niet dat ons onderzoek naar alternatieven voor N-Central een teken is dat het geen uitstekend hulpmiddel is. Integendeel, het is zo'n geweldige tool dat het bedrijf dat het heeft gemaakt is overgenomen door SolarWinds, een van de beste tools voor het maken van netwerk- en systeembeheer. Maar hoe geweldig het ook is, het is misschien niet het juiste product voor u. Alle producten die we gaan beoordelen, zijn uitstekende producten en het kiezen van de beste voor u is vooral een kwestie van het afstemmen van de functieset van elk product op uw specifieke behoeften. Het beste product voor mij is misschien niet het beste voor jou.

Over SolarWinds N-Central

Laten we, voordat we de alternatieven bekijken, eens kijken wat SolarWinds N-Central heeft te bieden. Het zal ons helpen de andere producten te vergelijken. Dit product is ontworpen om Managed Service Providers en IT-afdelingen van bedrijven te helpen bij het beheren van externe bronnen vanaf een centrale locatie. Het is een geïntegreerde tool die verschillende functies voor beheer en bewaking op afstand biedt.

Enkele van SolarWinds’De belangrijkste tools voor netwerkbewaking zijn geïntegreerd in N-Central. Ze geven u een overzicht van de status van de circuits en services die apps leveren aan eindgebruikers. Dit omvat onder meer webservices en Microsoft Office 365-applicaties, evenals on-premise en in-house applicaties.

• GRATIS proefperiode: SolarWinds N-Central
• Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial

N-CentralHet primaire bewakingselement wordt genoemd NetPath. Het toont alle componenten van het netwerk die bijdragen aan de levering van een applicatie aan elke eindgebruiker. De prestaties van elk element worden in realtime weergegeven, zodat het ondersteunend personeel direct kan zien of de levering van applicaties is verstoord en welke netwerkdienst de prestatieproblemen veroorzaakt.

Een ander belangrijk onderdeel van SolarWinds N-Central is de Endpoint Security Manager. Deze module richt zich op patchbeheer en laat MSP's of IT-beheerteams de versies van alle applicaties, services en besturingssystemen volgen. De centrale console van de tool peilt softwareleveranciers naar updates, zodat mensen kunnen beslissen welke patches automatisch moeten worden uitgerold en welke op verzoek moeten worden beheerd.

Patchupdates kunnen worden gepland tijdens de daluren. De planner is voorzien van procesautomatisering, waaronder terugdraaien en foutmeldingen. De patchmanager kan opnemen wanneer individuele knooppunten offline zijn of wanneer een andere voorwaarde updates verhinderde. Onvolledige taken kunnen in de wachtrij worden gezet om te worden uitgevoerd wanneer een offline apparaat de volgende keer wordt ingeschakeld.

SolarWinds N-Central kan integreren met andere SolarWinds tools zoals de MSP Manager en Help Desk Manager. Deze integratie kan de automatisering mogelijk maken van taken zoals het aanmaken van Help Desk-tickets en het toewijzen van taken. Als u liever de Help Desk-services van andere leveranciers gebruikt, zijn er API's binnen N-Central zal gegevensuitwisseling mogelijk maken met een breed scala aan veelgebruikte tools, zoals Autotask, Tigerpaw, en ConnectWise, om er een paar te noemen.

SolarWinds N-Central installeert op een kale server en omvat de CentOS Linux distributie binnen het pakket. Het werkt op elk rode Hoed-gecertificeerde hardware. Sommige elementen van de N-Central pakket, zoals de NetPath module vereist bijvoorbeeld een aparte host met Windows of Windows Server.

SolarWinds N-Central is een product van SolarWinds MSP, een afdeling van SolarWinds die gespecialiseerd is in tools voor Managed Service Provides. Prijzen voor het product zijn niet direct beschikbaar. U moet contact opnemen SolarWinds MSP voor een gedetailleerde offerte. Een gratis proefperiode van 30 dagen voor N-Central is verkrijgbaar bij SolarWinds MSP, mocht u de tool eens willen testen.

De beste N-centrale alternatieven

Een exacte vervanging vinden voor SolarWinds N-Central, een met exact dezelfde functieset is onmogelijk. Wat we hebben gevonden, is een verscheidenheid aan tools met verschillende functiesets. Sommige lijken erg op elkaar N-Central terwijl andere aanzienlijk verschillen.

SolarWinds RMM is een ander hulpmiddel van de SolarWinds MSP divisie die ook enkele andere MSP-georiënteerde tools maakt, zoals MSP Manager, SolarWinds Backup, SolarWinds Mail Assure, SolarWinds Risk Intelligence, en SolarWinds Take Control. Al deze tools zijn ontworpen om samen te werken met de SolarWinds RMM-software. De functionaliteit van SolarWinds RMM komt relatief goed overeen met die van N-Central. Zo erg zelfs dat het een beetje raadselachtig is dat SolarWinds deze twee concurrerende tools blijft vermarkten.

SolarWinds RMMHet belangrijkste doel is om u de middelen van klanten op externe sites te laten beheren, via direct contact of geautomatiseerde procedures. Patchbeheer en coördinatie van antivirusupdates zijn twee sterke kenmerken van deze tool. Bovendien verbetert de Risk Intelligence-module de beveiligingsfuncties van de tool aanzienlijk, waaronder zowel malwarebescherming als websitebescherming. Het systeem beschermt ook tegen de mogelijkheid dat geïnfecteerde websites worden gebruikt als toegangspunt tot het netwerk.

• GRATIS proefperiode: SolarWinds RMM
• Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Dit is ook een uitstekende monitoringtool die een breed scala aan apparaten omvat, zowel fysiek als virtueel. SolarWinds RMM stelt beheerders in staat om vanaf één console de systeemstatus op clientsites bij te houden. Het dashboard van de tool bevat automatiseringsfuncties zoals activiteitenconfiguratie met slepen en neerzetten.

De tool bevat verschillende ingebouwde rapporten om u te helpen de prestaties van uw personeel en de sites van de conditiecliënt te volgen. Door de rapporten en het dashboard van de tool te combineren, kunt u de beveiligings- en prestatiebedreigingen voor de systemen van uw klanten beter identificeren en aanpakken voordat ze schade veroorzaken. Een van de grootste troeven van de tool is de eenvoud van de interface, omdat het ondersteunend personeel snel toegang heeft tot de meest gebruikte tools.

Prijsstelling voor de SolarWinds RMM kan worden verkregen door contact op te nemen SolarWinds MSP. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar, zoals dit bijna altijd het geval is SolarWinds producten.

2. OpenRSM

OpenRSM is een open source project, gehost op Sourceforge. Je kunt het pakket gewoon downloaden en gratis installeren. Hoewel het misschien niet zo geavanceerd is als sommige van de betaalde opties in deze lijst en terwijl u geen technische ondersteuning kunt krijgen van de leverancier omdat er geen is, toegang tot de broncode betekent dat u er zeker van kunt zijn dat er geen verborgen trucs. En als u over programmeermiddelen beschikt, kunt u de code aanpassen om de perfecte RMM-oplossing voor uw specifieke behoeften te krijgen.

De kern van de OpenRSM systeem is een service voor toegang op afstand en monitoring. De centrale module kan worden uitgebreid met plug-ins waarmee u draadloze netwerken en zelfs IoT-apparaten kunt bewaken. Dit is een op agents gebaseerd systeem, waarbij lokale agenten op externe apparatuur communiceren met de server, die een gecentraliseerd commandocentrum biedt.

De drie primaire modules aangeboden door OpenRSM zijn:

• Vermogensbeheer
• Netwerkbewaking
• Remote Desktop-besturing

Deze hoofdmodules combineren om meerdere taken mogelijk te maken, zoals padverdeling, gebruikersreferentiebeheer en statusrapportage. De OpenRSM pakket kan worden geïnstalleerd op zowel Windows- als Linux-besturingssystemen en er zijn agents die werken op embedded-systemen.

Als uw netwerk - of dat van uw klant in het geval van MSP - gevirtualiseerde bronnen bevat, OpenRSM kan deze ook beheren. Het kan ook de virtuele machine-omgeving omzeilen wanneer vragen naar de onderliggende hardware en besturingssystemen vereist zijn.

Melden OpenRSM biedt de mogelijkheid om uw eigen rapporten te maken. Dit is goed omdat de software niet wordt geleverd met veel vooraf gebouwde rapporten en niet specifiek is ontworpen om te dienen als SLA-nalevingsverslaggever. U moet dat soort rapporten zelf instellen als u ze nodig heeft.

In vergelijking met de commerciële pakketten die door de grote spelers worden aangeboden, moet je voor dit product misschien wat meer werk verzetten. De aanpasbaarheid is echter moeilijk te verslaan en OpenRSM kan heel goed zijn wat u zoekt.

3. OpenNMS

OpenNMS is een ander gratis en open source RMM-pakket. En hoewel de kernservice van de tool open source is en iedereen de code kan lezen, is dit een commercieel product en is het auteursrechtelijk beschermd. Er is een betaalde versie van OpenNMS ook beschikbaar.

Het gratis OpenNMS wordt genoemd Horizon en de betaalde versie wordt genoemd Meridiaan. De Meridiaan versie heeft meer functies en wordt onderworpen aan strengere softwaretests dan Horizon. Technische ondersteuning is beschikbaar voor de betaalde versie, inclusief de release van meer regelmatige updates en bugfixes dan wat beschikbaar is voor de gratis versie.

Bugdetectie en oplossingen voor Horizon is gemeenschapsgerichte inspanning terwijl een toegewijde staf de code voor de betaalde versie bewaakt. Dit betekent dat bugs die door gebruikers zijn geïdentificeerd uiteindelijk hun fixes in de betaalde versie integreren, maar pas als de code als stabiel wordt beoordeeld. Op een manier, Horizon kan worden beschouwd als de bètaversie van Meridiaan.

De NMS deel in OpenNMS staat voor "Network Monitoring System." Deze tool is in de eerste plaats een verkeersmonitor die kan worden gebruikt op WAN circuits en zou als zodanig ook geschikt zijn voor managed service providers om de activiteit van klanten te monitoren netwerken.

Het bedrijf achter dit product verbetert voortdurend het visuele aspect van zijn dashboard. De back-end blijft echter hetzelfde en dat is in de eerste plaats een op SNMP gebaseerde monitoringtool. Dit is een oplossing voor Managed Service Providers die de netwerkprestaties bewaken en contracten hebben met de continue beschikbaarheid van netwerkdiensten. En hoewel de tool geen module voor probleemoplossing bevat, kan de functie voor externe toegang worden gebruikt om configuraties te controleren en ook om patches uit te rollen.

Naast MSP's zou dit product ook zeer geschikt zijn voor een backoffice systeem voor de IT-afdeling van een middelgrote organisatie.

4. Comodo One

Comodo One is nog een ander gratis RMM-platform, hoewel de beveiligingsmodules worden betaald. Comodo is gespecialiseerd in cyberbeveiliging en dankzij het Comodo One-platform kan het verschillende van zijn beveiligingsfuncties verkopen in een geïntegreerd, enkel toegangspunt. Het systeem kan LAN's, cloudgebaseerde services en hybride systemen bewaken. Het is ook bijzonder sterk in het beschermen van webapplicaties. Het belangrijkste element van Comodo One is de Comodo Monitoring en beheer op afstand (CRMM). Deze module biedt eindpunttoegang, het delen van bureaublad op afstand en automatisering van professionele services (PSA), waaronder ticketverkoop, taakverdeling, beleidshandhaving en logboekregistratie.

De centrale console van de tool communiceert met een agentmodule die op elk extern eindpunt moet worden geïnstalleerd. De agentsoftware kan op afstand worden geïnstalleerd. Zodra een bewaakte site is verbonden via de gateway, zoekt de in het pakket ingebouwde netwerkmonitor automatisch alle activa op dat netwerk op en registreert deze. De Comodo One Het systeem controleert de prestaties van netwerken, servers en toepassingen, evenals de risico's voor het netwerk, met 18 verschillende tests om beveiligingsfouten te detecteren. Zodra de RMM-verbinding tot stand is gebracht, heeft u de mogelijkheid om andere Comodo-services toe te voegen, zoals edge-beveiliging voor webservers. De console geeft ook toegang tot een taakmanager voor ondersteunend personeel en een patchmanager voor de systeembeheerder.

De Comodo One De RMM-service is cloudgebaseerd, maar kan lokale activa bewaken die op Windows, Linux en Mac OS draaien. De dienst kan ook beheer van mobiele apparaten en softwaredistributie omvatten. Als een gratis RMM van een gerenommeerde bron als Comodo te mooi lijkt om waar te zijn, onthoud dan dat je voor sommige modules moet betalen om een ​​compleet MSP-systeem samen te stellen.

5. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate is in feite een netwerkbeheersysteem, maar het bevat een aantal functies voor beheer op afstand. Deze kenmerken maken het product een geschikt N-Central alternatief voor Managed Service Providers. Het kan systeembewaking en -waarschuwing, patchbeheer, afstandsbediening, scripting en activabeheer afhandelen. Over het algemeen is het een vrij complete tool. Zoals u waarschijnlijk aan de naam kunt raden, is automatisering een belangrijk onderdeel van dit product. Automatisering is overal in het product en kan verder worden verbeterd door middel van een scriptmodule waarmee u uw eigen geautomatiseerde workflows kunt creëren.

De module voor externe toegang van ConnectWise Automate wordt genoemd Screen Connect. Hiermee kunnen helpdesktechnici op afstand toegang krijgen tot en problemen oplossen op externe computers. De mix van scripttaal en handmatige toegang aangeboden door Screen Connect omvat het hele spectrum van klantondersteunende functies. De talrijke kenmerken van ConnectWise Automate deze tool geschikt maken voor remote services uitgevoerd door een individuele operator - zoals training en één-op-één support - en ook geschikt voor MSP's met een groot aantal klanten.

ConnectWise Automate is beschikbaar op een cloudgebaseerd Software-as-a-Service-model, waardoor het eenvoudig is om technisch personeel toe te voegen en nieuwe klanten aan boord te krijgen. De service is zeer schaalbaar en daardoor geschikt voor een grote verscheidenheid aan situaties. Prijzen voor ConnectWise Automate kan worden verkregen door contact op te nemen ConnectWise. Een gratis proefversie van 14 dagen van het product is direct beschikbaar. Als u meer tijd nodig heeft, kunt u vragen om uw proefperiode te verlengen tot 30 dagen.

6. Pulseway

Pulseway is een cloudgebaseerd netwerkbeheersysteem met een functieset die zeker een beroep kan doen op Managed Service Providers, waardoor het een interessant alternatief is voor SolarWinds N-Central. De schaalbaarheid van de tool en het prijsmodel maken het heel eenvoudig om de service uit te breiden wanneer u nieuwe klanten binnenhaalt.

Het online Pulseway dashboard kunt u externe desktopcontrole, patchbeheer, software-implementatie, updatebeheer en applicatiebewaking uitvoeren. Daarnaast bieden enkele van de tools die in het dashboard zijn ingebouwd geavanceerde automatisering, operationele controle, SLA-rapportage van klanten en aangepaste rapportage van managementinformatie.

Het systeem biedt meerdere aanmeldingen en groepsaccounts waarmee u het dashboard kunt aanpassen aan de rol van elke werknemer. U kunt ook de waarschuwingsinstellingen voor systeembewaking aanpassen en servicemeldingen per e-mail naar verschillende teamleden sturen. U kunt ook geautomatiseerde workflows maken die worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen.

Pulseway biedt Managed Service Providers een basisabonnementspakket met alle RMM-functies die ze nodig hebben om hun klanten te ondersteunen. Naast de standaard RMM is er ook een uitgebreide reeks add-ons beschikbaar om het systeem te verbeteren, met veel van uw klantinteracties en interne systemen. Extra modules zijn onder meer webserverbeveiliging, virusbeveiliging, back-upservice voor cloudgegevens en een PSA-module.

Pulseway is beschikbaar in een gratis versie voor zeer kleine bedrijven. Het staat slechts één gebruikersaccount toe en geeft u de mogelijkheid om slechts twee eindpunten te beheren. Voor het volledige pakket zijn de prijzen $ 3,95 / maand per server en $ 1,85 / maand per werkstation met een minimum van $ 47 / maand. De volledige versie is ook beschikbaar als on-premise software. Een gratis proefversie van het product is ook beschikbaar.

7. Kaseya VSA

Ons laatste item is een MSP-ondersteuningsplatform dat uitblinkt in taakautomatisering genaamd Kaseya VSA. Het bevat ook een afstandsbedieningsmodule, Live Connect genaamd, waarmee u bulkupdates kunt implementeren en op afstand verbinding kunt maken met elk eindapparaat en deze kunt beheren. En net als N-Central biedt Kaseya VSA geautomatiseerde netwerkbewaking met ingebouwde waarschuwingen, patchbeheer en service-auditing, waardoor het een meer dan acceptabel alternatief is.

Qua functionaliteit heeft Kaseya VSA alles wat u van een RMM-tool mag verwachten. Het heeft afstandsbediening, patch- en kwetsbaarheidsmonitoring, audit en inventaris, netwerkmonitoring, virusbescherming, uniforme back-ups en compliancebeheer.

Een functie die we bijzonder leuk vonden, is een module genaamd AssetIQ. Het is een contextueel documentatiebeheersysteem en is gemaakt om de taken van elke Managed Service Provider te vergemakkelijken. Het is zeer flexibel en configureerbaar en kan zelfs tot op zekere hoogte bemande helpdesks vervangen. Het kan ook worden gestructureerd als een script voor helpdeskmedewerkers om een ​​incident te doorlopen en uiteindelijk problemen naar het backofficepersoneel te sturen.

Of u nu overweegt het product te gebruiken voor interne netwerkactiviteiten of voor het leveren van beheerde services, Kaseya VSA zal de meeste, zo niet alle, beheervereisten dekken. Prijzen voor het product kunnen rechtstreeks bij Kaseya worden verkregen. Houd er rekening mee dat er zowel een demo als een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar zijn, zodat u zelf kunt zien wat Kaseya VSA te bieden heeft.