9 beste tools voor mobiel apparaatbeheer voor 2020

Met de huidige alomtegenwoordigheid van mobiele apparaten zoals smartphones en tablets, is het helemaal niet ongebruikelijk om te zien dat organisaties hiervan willen profiteren. Een paar jaar geleden begonnen organisaties met het toestaan ​​van gebruikers van mobiele apparaten onder hun personeel om het draadloze bedrijfsnetwerk te gebruiken voor internettoegang. Tegenwoordig proberen ze hun werknemers hun persoonlijke mobiele apparaten voor hun werk te laten gebruiken. Dit betekent dat ze gebruikers van mobiele apparaten toegang tot bedrijfsbronnen moeten geven in plaats van alleen internet. En om de veiligheid van het netwerk te waarborgen, moeten er een aantal middelen worden ingevoerd om te beheren wat gebruikers met hun mobiele apparaten kunnen doen en om ervoor te zorgen dat ze aan een aantal basisnormen voldoen.. Dit is waar Mobile Device Management (MDM) binnenkomt. Vandaag gaan we enkele van de beste beheertools voor mobiele apparaten bekijken.

Voordat we de beste tools voor het beheer van mobiele apparaten bekijken, gaan we eerst in meer detail in op mobiele apparaten. We zijn van mening dat het de aankomende productrecensies beter zal waarderen. We zullen zien hoe mobiele apparaten hun intrede deden in de bedrijfswereld en hoe wat in eerste instantie begon als een overlast die snel moest worden beheerst en veranderde in een kans om te vergroten productiviteit. Vervolgens gaan we kijken naar het beheer van mobiele apparaten en proberen uit te leggen wat er aan de hand is. We bespreken ook de noodzaak om de professionele en persoonlijke aspecten van mobiele apparaten te scheiden. Zodra we allemaal op dezelfde pagina staan, kunnen we enkele van de beste beheertools voor mobiele apparaten bekijken. We introduceren de belangrijkste kenmerken van elk product, hun voordelen en hun tekortkomingen.

Mobiele apparaten in de onderneming

Verschillende mensen reageren anders op hetzelfde. Bijvoorbeeld toen mobiele apparaten steeds populairder werden en applicaties die veelbelovend waren voor de organisatie efficiëntie en productiviteit beschikbaar kwamen, mensen reageerden op verschillende manieren, vaak afhankelijk van hun rol binnen een organisatie.

De eerste groep toonde een groot enthousiasme voor deze nieuwe kansen die mobiele apparaten konden bieden en zag ze als een ander hulpmiddel in hun arsenaal. Anderen namen een meer cynische houding aan en uitten grote zorgen. Ze vroegen "is dit nodig? Hebben we echt bedrijfsgegevens nodig die op een ander platform worden verspreid? Zijn we nog steeds veilig? ' Dit zijn allemaal zeer gegronde zorgen en de tweede groep slaagde er snel in om wat bewustzijn te creëren bij de leden van de eerste.

Mensen in de tweede groep - meestal IT-beheerders en IT-beveiligingsfunctionarissen - moesten gerustgesteld worden. Dit is waarschijnlijk een van de belangrijkste redenen waarom tools voor mobiel apparaatbeheer (MDM) het licht zagen. Deze systemen en services kunnen alle mobiele activa in een organisatie bewaken en beschermen en tegelijkertijd bedrijfsnetwerken beschermen tegen malware die erop kan draaien. MDM-tools bieden het beste van beide werken en zorgen ervoor dat mensen uit de eerste groep erin kunnen springen en profiteren van de tools, terwijl die van de tweede groep er zeker van zijn dat hun zorgen worden aangepakt.

BYOD - Van een probleem een ​​asset maken

De hele BYOD - een acroniem voor Bring Your Own Device - rage begon toen werknemers die mobiele apparaten bezaten, ze naar hun werk brachten en wilden het zakelijke WiFi-netwerk gebruiken om hun apparaten te gebruiken voor persoonlijke zaken tijdens hun vrije tijd, zoals lunch en koffie breekt. Veel organisaties hebben speciaal voor hen een apart wifi-netwerk opgezet. Dit netwerk bood internettoegang, maar verhinderde dat werknemers persoonlijke apparaten toegang kregen tot het bedrijfsnetwerk.

Naarmate werknemers meer en meer vertrouwd raakten met hun mobiele apparaten en naarmate die apparaten steeds vaker voorkwamen, werd het snel werd duidelijk dat het voor organisaties een voordeel zou kunnen zijn om werknemers hun mobiele apparaten te laten gebruiken voor werkgerelateerde zaken taken. Dit is hoe BYOD begon.

Mobiele apparaten beheren

Persoonlijke apparaten aansluiten op het bedrijfsnetwerk was echter niet zonder risico's. In tegenstelling tot bedrijfsapparatuur waar organisaties volledige controle hebben over welke software is geïnstalleerd, welke malware bescherming is aanwezig en welke beveiligingspatches zijn toegepast, persoonlijke apparaten zijn niet per se het meest veilig.

Daarom is het concept van Mobile Device Management of MDM uitgevonden. MDM houdt doorgaans de implementatie in van een combinatie van applicaties en / of configuraties op het apparaat, bedrijfsbeleid en certificaten en back-end infrastructuren. Hun doel is het IT-beheer van apparaten voor eindgebruikers te vereenvoudigen en te verbeteren.

Concreet kunnen MDM-systemen een grote verscheidenheid aan functionaliteiten bieden, zoals het verzekeren van die diverse gebruiker apparatuur is geconfigureerd voor een consistente standaard / ondersteunde set applicaties, functies en / of bedrijven beleid. Ze zullen de updateapparatuur, applicaties, functies of beleidsregels vaak schaalbaar behandelen ervoor te zorgen dat gebruikers applicaties op een consistente en ondersteunende manier gebruiken en dat apparatuur presteert consequent. De meeste systemen maken het ook mogelijk om apparatuur te monitoren en te volgen (locatie, status, eigendom, activiteit) en bieden ook een aantal middelen om apparatuur op afstand efficiënt te diagnosticeren en problemen op te lossen

Het scheiden van de professionele en persoonlijke domeinen

Een belangrijk aspect van het beheer van mobiele apparaten heeft te maken met het scheiden van het professionele en persoonlijke aspect van door werknemers geleverde apparaten. U hebt apparaten nodig die aan bepaalde normen voldoen wanneer ze zijn verbonden met het bedrijfsnetwerk, terwijl u de volledige controle overlaat aan de eigenaar van elk apparaat wanneer hij niet is verbonden met de bedrijfsnetwerken.

Dit kan op verschillende manieren worden bereikt, maar niet alle tools bieden zo'n duidelijke scheiding. De beste werken door de sessie van de gebruiker in te kapselen in een captive-applicatie die op zijn mobiele apparaat wordt uitgevoerd terwijl hij is verbonden met het netwerk. Dit geeft veel controle over wat er kan worden gedaan, welke apps kunnen worden gebruikt en hoe veilig de sessie is. Een ander groot voordeel van deze methode is dat zodra de gebruiker de verbinding verbreekt, hij volledige toegang heeft tot zijn apparaten zonder permanente of resterende bedrijfsbeperkingen.

De beste tools voor mobiel apparaatbeheer

Beheerprogramma's voor mobiele apparaten verschillen sterk van elkaar. Dit komt onder meer doordat niet iedereen het eens is over de exacte functionaliteiten die in MDM-tools moeten worden opgenomen. Zoals u zult zien tijdens het lezen van onze recensies, weerspiegelt onze selectie van tools die enorme variëteit. Onze lijst bevat 6 volwaardige MDM-tools (of tools die een volledige aanvulling van MDM-functionaliteiten bieden), evenals een handvol kleinere tools waarvan we dachten dat ze het vermelden waard waren.

Veel netwerkbeheerders zijn bekend met SolarWinds. Het in de VS gevestigde bedrijf maakt enkele van de beste tools voor netwerk- en systeembeheer. Het paradepaardje, de Network Performance Monitor genaamd, staat bekend als een van de allerbeste tools voor netwerkbandbreedtebewaking. SolarWinds staat ook bekend om zijn vele gratis tools, die elk voorzien in een specifieke behoefte van netwerkbeheerders. De Advanced Subnet Calculator en de Kiwi Syslog Server zijn twee geweldige voorbeelden van deze tools.

Als het gaat om het beheer van mobiele apparaten, terwijl SolarWinds geen speciale tool biedt, zijn uitgebreide MDM-functionaliteiten ingebouwd Remote Monitoring & Management (RMM) platform. Zoals u gemakkelijk aan de naam kunt raden, biedt deze tool veel meer dan alleen mobiel apparaatbeheer. Naast MDM beweert dit product dat het alle IT-tools biedt die men nodig heeft in één handig dashboard. De SolarWinds RMM biedt een uitgebreide set tools om uw IT-omgeving efficiënt te beveiligen, onderhouden en verbeteren, waaronder:

• Netwerkpadvisualisatie
• Toegang op afstand
• Geautomatiseerde monitoring en onderhoud
• Patchbeheer
• Voorschrijvende data-analyse
• Risico-informatie bij datalekken
• Back-up en herstel
• Beheerde antivirus
• Webbescherming

Wat betreft de functie voor het beheer van mobiele apparaten van de tool, laat niets te wensen over. De SolarWinds Remote Monitoring & Management kunt u eenvoudig mobiele apparaten beheren en beveiligen. De MDM-functie is schaalbaar, eenvoudig te configureren en eenvoudig te beheren. Het maakt apparaatbeheer efficiënter en helpt u risico's te verminderen met snelle, geautomatiseerde installatie en onderhoud van mobiele apparaten. Door mobiel apparaatbeheer te combineren met de andere functies van de Monitoring en beheer op afstand tool, kunt u gemakkelijk meerdere soorten apparaten beheren vanaf een enkele webgebaseerde console.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Remote Monitoring & Management
• Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Hier zijn enkele van de belangrijkste beheerfuncties van het apparaat:

• Veiligheid: Configureer gedetailleerde beveiligingsinstellingen op zakelijke apparaten.
• Locatie volgen: Gebruik de ingebouwde GPS op mobiele apparaten om verloren of gestolen smartphones of tablets te lokaliseren.
• Eigendomsgegevens: Houd apparaten bij die geregistreerd zijn bij individuen en de bijbehorende handsetgegevens.
• Monitoring van gegevensgebruik: Zorg ervoor dat u geen extra boetes voor gegevensgebruik betaalt door het gegevensgebruik van RMM-monitor in te stellen op de geregistreerde apparaten van uw gebruikers.
• Externe functies: Telefoons vergrendelen, wachtwoorden instellen of apparaten wissen zonder de RMM-console te verlaten. Bovendien kunt u op afstand e-mail- en Wi-Fi-toegang configureren op externe apparaten.
• Meerdere apparaattypes ondersteund: De tools voor het beheer van mobiele apparaten ondersteunen Apple iOS-, Google Android- en Microsoft Windows-apparaten.

De SolarWinds Remote Monitoring & Management platform is van SolarWinds MSP, een divisie van SolarWinds die uitgebreide, schaalbare IT-service levert beheeroplossingen om managed service providers in staat te stellen zeer efficiënt en winstgevend te creëren ondernemingen. Prijsinformatie kan alleen worden verkregen door contact op te nemen met SolarWinds MSP sales. Er is een gratis onbeperkte en volledig uitgeruste evaluatieversie van 30 dagen beschikbaar.

2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine is een andere bekende naam op het gebied van tools voor netwerkbeheer. De MDM-tool, toepasselijk de ManageEngine Mobile Device Manager Plus, kunt u de mobiele activa van uw organisatie beheren met behoud van een sterke beveiliging. Het is beschikbaar als een op de cloud gebaseerde Software-as-a-Service of als on-premise software. De tool ondersteunt zowel Apple- als Android-apparaten.

De ManageEngine Mobile Device Manager Plus beschikt over een breed scala aan functies en tools. De apparaatinschrijvingsmodule biedt bijvoorbeeld platformspecifieke bulkinschrijvingsopties en de apparaatbeheermodule maakt de afstandsbediening van apparaten in realtime mogelijk met de mogelijkheid om profielbeleid in te stellen op basis van afdeling of bedrijf hiërarchie.

De tool biedt ook app-beheer waarmee bepaalde apps op de zakelijke kant van het apparaat van een gebruiker op de zwarte lijst kunnen worden gezet, omdat deze gescheiden wordt gehouden van hun persoonlijke profiel. Mobiele beveiliging die activa en informatie beschermt door middel van toegangscodes, geofencing en vergrendelen en wissen op afstand, maken ook deel uit van het product.

Met probleemoplossing op afstand kunt u apparaten op afstand bekijken en bedienen in realtime en met mobiel inhoudsbeheer worden documenten en andere bronnen naar persoonlijke apparaten van werknemers gestuurd. Ten slotte kunnen controletools worden gebruikt om beheerders op de hoogte te houden van het aantal apparaten in het netwerk, visualiseerde welke apps door wie worden gebruikt en detecteert wanneer een apparaat zich buiten de set begeeft grenzen.

De ManageEngine Mobile Device Manager Plus is gratis voor maximaal 25 beheerde apparaten door één beheerder. Voor meer gebruikers beginnen de prijzen bij $ 645 / jaar voor de cloudversie en $ 495 / jaar voor de on-premises versie, met prijzen die variëren op basis van het aantal beheerde apparaten en het aantal beheerders. Een gratis proefversie van 30 dagen is verkrijgbaar bij ManageEngine

3- Jamf Pro

Als je een Apple-fan bent of als je werk een Mac-deal is, Jamf Pro is misschien wel de tool die u nodig heeft. Het biedt een uitgebreide beheeroplossing voor mobiele Apple-apparaten in de onderneming. De tool is zelfbenoemd "Het Zwitserse zakmes om aan de behoeften van uw gebruikers te voldoen." De tool kan door netwerkbeheerders worden gebruikt los iOS-apparaten op, houd ze up-to-date, beheer hun beveiliging en zorg ervoor dat alle gebruikers de apps en services hebben die ze nodig hebben op hun apparaten. Al deze taken kunnen worden geautomatiseerd, wat een grote gemaksfactor oplevert. Bovendien is de gebruikersinterface duidelijk en eenvoudig te gebruiken. Elke ervaren beheerder zal in een mum van tijd aan de tool wennen. En zelfs een complete beginner zal snel wennen aan het werken met het product.

Jamf Pro kan worden uitgevoerd als een cloudgebaseerde service of als on-premise software. Het werkt goed samen met middelenbeheertools, netwerktoegangscontrollers en andere services dankzij de ingebouwde integraties. E-mail, telefoon en livechat-assistentie is beschikbaar tijdens kantooruren, mocht dat ooit nodig zijn presenteren zichzelf, A Premium Support-service ook beschikbaar voor aanvullende technische en strategische expertise.

Qua prijs Jamf Pro is redelijk met prijsplannen vanaf $ 6,67 per Mac per maand.

4. Mobilock Pro

Toen Android-apparaten voor het eerst in de onderneming verschenen, uitten velen hun bezorgdheid en dachten dat het besturingssysteem enigszins onveilig was in vergelijking met BlackBerry-apparaten of iPhones. Mobiele apparaatbeheeroplossingen zoals Mobilock Pro juist zijn gemaakt om deze zorgen weg te nemen en daarmee hebben IT-managers en netwerkbeheerders veel meer vertrouwen in de aanwezigheid van Android in hun respectievelijke organisaties.

MobiLock Pro is een cloudgebaseerd platform waarmee gebruikers alle Android-apparaten op hun netwerken kunnen bedienen. Een van de meest opvallende kenmerken van het systeem is de mogelijkheid om apparaten in de kioskmodus te vergrendelen, ter vervanging van de standaard apparaatstartscherm met een aanpasbaar scherm dat beperkt tot welke apps en websites toegankelijk zijn gebruikers. Dit is het type functie dat men zou gebruiken voor een publiek toegankelijk apparaat zoals een kiosk waar klanten zich kunnen registreren om speciale aanbiedingen per e-mail te ontvangen.

Een diepere controle over mobiele apparaten is ook mogelijk, zoals het ontoegankelijk maken van bepaalde OS-functies of het voorkomen ervan werknemers om bepaalde apparaatinstellingen te wijzigen of niet-goedgekeurde apps te installeren tijdens het blokkeren en op de witte lijst zetten websites.

De tool kan door beheerders worden gebruikt om bestanden vanaf het dashboard naar apparaten te pushen, om op afstand alarmen te verzenden om apparaten te laten overgaan, om te verzenden eenrichtingsbericht wordt uitgezonden naar een willekeurig aantal geregistreerde apparaten en om op afstand alle afbeeldingen, video's en audiobestanden van het apparaat te wissen galerijen.

MobiLock is gratis voor het beheer van maximaal honderd apparaten. Als u meer apparaten moet beheren MobiLock ProDe prijzen beginnen bij $ 12 per apparaat per jaar.

5- Miradore Online

De laatste op onze lijst is een tool die is gericht op kleine en middelgrote bedrijven. Miradore Online is een andere cloudgebaseerde MDM. U kunt het platform gebruiken voor al uw beheerbehoeften voor smartphones en tablets, ongeacht of ze Android, iOS en Windows Phone gebruiken.

Enkele van de bedieningsfuncties van de tool zijn onder meer toegangscodes, apparaatversleuteling en vergrendeling op afstand, plus de mogelijkheid om alle gegevens van het apparaat te wissen als deze ooit verloren of gestolen zijn. Verloren iOS-apparaten kunnen op afstand in de Verloren-modus worden gezet met behulp van de software, waardoor de telefoon of tablet wordt vergrendeld en een telefoonnummer wordt weergegeven onder de aandacht van iedereen die het kan vinden.

De tool heeft een handige selectieve wisfunctie waarmee alle bedrijfsgegevens van mobiele apparaten kunnen worden verwijderd, een handige functie voor Bring Your Own Device (BYOD) -omgevingen. Hoewel de tool alle bedrijfsspecifieke gegevens van een apparaat verwijdert, laat het zijn persoonlijke gegevens intact. Ook inbegrepen zijn tools waarmee u de locatie van elk apparaat kunt volgen (met informatie over lengte- en breedtegraad, postcode en straat) adres), de mogelijkheid om e-mail-, wifi- en VPN-instellingen te configureren, plus beperkingsopties die kunnen worden ingesteld voor dataroaming, webcontent en app beschikbaarheid. Qua prijs is dit een van de goedkoopste tools met prijzen vanaf $ 1 per apparaat per maand.

Andere producten die het vermelden waard zijn

Bij het onderzoeken van de beste tools voor het beheer van mobiele apparaten, kwamen we verschillende producten tegen die, hoewel ze dat niet zouden doen (of konden onze lijst niet halen, waren nog steeds interessante keuzes die de broodnodige hulp boden bij het omgaan met mobiel apparaten.

6- SureMDM

SureMDM is nog een andere MDM-service die kan worden gebruikt om iPhone, Android en Windows te beheren. Het wordt beschreven door 42Gears, de uitgever van de tool, als een eenvoudige en gestroomlijnde oplossing voor de onderneming, gericht op kleine en middelgrote bedrijven en startups. De belangrijkste functies zijn onder meer de implementatie van applicaties, het beveiligingsbeleid, het volgen van locaties, het delen van schermen en het oplossen van problemen op afstand.

7- Eenvoudige MDM

In tegenstelling tot de voorgaande tool, Eenvoudige MDM is uitsluitend gespecialiseerd in het beheer van Apple-apparaten, een beetje zoals Jamf Pro eerder heeft beoordeeld. Met deze tool kunnen organisaties bedrijfsmiddelen en gegevens op mobiele apparaten beveiligen door apps verbergen, functionaliteit uitschakelen, wachtwoorden implementeren, "gevaarlijke" iOS-functies blokkeren en meer.

8- Hexnode MDM

Hexnode MDM is een andere multi-platform oplossing, die kan werken met iOS, Android en Windows. Hiermee blijft u op de hoogte van apparaten in uw netwerk en biedt u individueel en groepsbeheer. Andere interessante functies zijn onder meer een kioskmodus, app-beheer, webfiltering, tracking, geofencing en onkostenbeheer.

9- AirWatch

Tenslotte, AirWatch kan ook overweg met apparaten met een van de drie populaire mobiele besturingssystemen. Het zit vol met meerdere tools en functies. Met de tool kunt u kiezen tussen drie beheertools (elk met toenemende functionaliteit en prijs) waarmee apparaten up-to-date en veilig kunnen worden gehouden via een goed ontworpen en gebruiksvriendelijke centrale dashboard.