Netwerkcontrole Best practices en tools om te gebruiken

Netwerkbewaking is een essentieel onderdeel van elk respectabel bedrijfsnetwerk. Het is de beste manier om ervoor te zorgen dat elk element van het netwerk in de gaten wordt gehouden, dat gebruikstrends worden gevolgd en dat snel kan worden gereageerd wanneer er iets misgaat. Het opzetten en onderhouden van een netwerkbewakingssysteem kan echter een behoorlijke uitdaging zijn. Daarom hebben we dit bericht samengesteld waarin we de praktische tips voor netwerkbewaking bespreken. Onze hoop is om u wat begeleiding te bieden bij uw onderneming.

Laten we beginnen met het introduceren van netwerkbewaking. We kunnen dan meteen beginnen en de beste praktijken bespreken. Van het kennen van uw netwerk, wat te bewaken, hoe en waarom tot de redenen om het netwerk te bewaken en hoe u het beste platform kiest, ik denk dat we het vanuit de meeste invalshoeken hebben. En tot slot zullen we kort drie van de allerbeste tools voor netwerkbewaking bekijken. Het geeft u een idee van wat er beschikbaar is en hoe de verschillende beschikbare platforms verschillen.

Over netwerkbewaking

Er is een heel eenvoudige reden waarom iemand netwerkbewakingstools zou willen gebruiken. Het heeft vooral te maken met het feit dat we normaal gesproken niet kunnen zien wat er in het netwerk gebeurt. We hebben allemaal netwerken gezien in vergelijking met snelwegen en datapakketten in vergelijking met auto's die deze snelwegen gebruiken. Maar er is een groot verschil. Het verkeer op een snelweg is zichtbaar. Je hoeft alleen maar te kijken en je zult zien of er al dan niet congestie is.

Bij netwerken is het niet zo eenvoudig. Alles gebeurt op moleculair niveau in koperdraden of optische vezels. En zelfs als we het verkeer voorbij zouden zien gaan, is het zo snel dat we er geen zin aan zouden hebben. Monitoring tools stellen ons in staat om het verkeer en de belastingniveaus van bekabelde en draadloze netwerken te visualiseren. Sommigen van hen zijn bedoeld als bewakingsinstrumenten, terwijl andere hulpmiddelen voor probleemoplossing of zelfs forensisch onderzoek zijn.

Praktische tips voor netwerkbewaking

Netwerkmonitoring implementeren kan een complexe en overweldigende onderneming zijn. Er zijn zoveel dingen die u moet overwegen. We hebben een lijst samengesteld met praktische tips die u mogelijk wilt volgen bij het plannen en implementeren van een netwerkbewakingsinfrastructuur. Het zal je hopelijk helpen ervoor te zorgen dat je niets belangrijks over het hoofd ziet of tijd verspilt aan niet zo belangrijke taken.

Uw netwerk kennen

De netwerken van vandaag zijn vaak erg complex. Routers, switches en andere componenten verbinden werkstations van gebruikers met kritieke applicaties op lokale servers en zelfs op internet. Bovendien maken beveiligings- en communicatiesystemen, waaronder firewalls, virtuele particuliere netwerken (VPN's) en spam- en virusfilters de zaken ingewikkelder.

Voordat u begint, is het belangrijk om de samenstelling en complexiteit van uw netwerk te begrijpen. Met duizenden datapunten die moeten worden gecontroleerd op een netwerk, is het van cruciaal belang om op elk moment toegang te hebben tot zinvolle, nauwkeurige en actuele informatie. U moet erop kunnen vertrouwen dat u weet hoe uw netwerk van begin tot eind werkt. Het is van cruciaal belang ken uw netwerk altijd.

Een typisch netwerk omvat het internet, lokale netwerken (LAN's), wide area networks (WAN's), virtuele LAN's (VLAN's), draadloze netwerken en alle apparaten en systemen die daarop draaien. Een netwerk heeft interne en externe gebruikers, waaronder medewerkers, klanten en partners. Moderne netwerken zijn zo complex dat er uiteindelijk iets mis gaat. En aangezien elk onderdeel een potentieel storingspunt vertegenwoordigt, moet er veel worden gecontroleerd.

Door proactief en in realtime de netwerkprestaties te bewaken, kunt u problemen en potentiële problemen opsporen voordat ze noodsituaties worden. Een overbelaste server kan bijvoorbeeld worden vervangen of versterkt voordat deze crasht als u van tevoren wordt geïnformeerd dat de belasting snel toeneemt en dat een crash bijna op handen is. Netwerkbewaking stelt u in staat om de status van alles op uw netwerk te kennen zonder dat u een alles in de gaten houden en corrigerende maatregelen kunnen nemen om deze zo snel mogelijk te minimaliseren en indien nodig snel te verhelpen problemen.

Wat u moet controleren, waarom en hoe

Een netwerk is een missiekritisch systeem. Daarom is het belangrijk om constant toegang te hebben tot tijdige informatie over de gezondheid ervan. Het belangrijkste is dat u statusinformatie over netwerkapparaten (routers, switches, etc.) en kritieke netwerkservers moet vastleggen. Als netwerkbeheerder moet u ook weten dat essentiële services (e-mail, website, services voor bestandsoverdracht, enz.) Beschikbaar zijn.

Laten we eens kijken naar enkele elementen van het netwerk die we u aanraden te controleren en waarom. Eerst en vooral wilt u de beschikbaarheid van netwerkapparaten. De reden is simpel, ze vormen het "sanitair" van het netwerk en zijn essentieel om het te laten draaien.

Het volgende dat u moet controleren, is de beschikbaarheid van alle kritieke diensten op uw netwerk. Zelfs kleine storingen kunnen een enorme negatieve impact hebben. Verlies van e-mail, webserver of FTP-server voor zelfs maar een uur kan een bedrijf stilleggen.

De hoeveelheid schijfruimte in gebruik op uw kritieke servers is een andere belangrijke statistiek om te bewaken. Voor de meeste toepassingen is immers gegevensopslag vereist. Bovendien kan elk verdacht gedrag in schijfcapaciteit een duidelijk teken zijn van een probleem met een toepassing of systeem.

Gebruik van bandbreedte is een andere zeer belangrijke statistiek om te bewaken. Net als opslagruimte heeft het netwerkgebruik de neiging om altijd toe te nemen. Door het nauwlettend te volgen, krijgt u de tijd om te reageren als het ooit een kritiek niveau nadert en, rechtvaardig Net als bij schijfruimtegebruik kan een onverwachte en plotselinge toename een aanwijzing zijn voor een abnormale situatie.

Een andere belangrijke metriek om te bewaken is de gemiddeld geheugen en processorgebruik van uw belangrijkste apparaten en servers. Het is bekend dat overbenutting of geheugenverzadiging desastreuze gevolgen kan hebben voor de werking van de meeste apparaten. Om die reden zie je het liever aankomen.

Het is één ding om een ​​heleboel statistieken bij te houden, maar het zal niet veel helpen dat je moet zitten en naar een scherm moet staren om ervoor te zorgen dat geen van de normale drempels overschrijdt. Als er problemen zijn, moet u onmiddellijk worden gewaarschuwd. Dit kan worden gedaan via hoorbare waarschuwingen, schermweergaven of e-mails en sms-berichten die automatisch worden gegenereerd door uw netwerkbewakingsoplossing. Waarschuwingen moeten worden geactiveerd wanneer er zich een probleem voordoet (zoals een drempel die wordt benaderd), maar idealiter ook wanneer een nieuwe toepassing of nieuw apparaat online wordt gebracht. Waarschuwingen moeten informatie bevatten over het apparaat, het probleem en de gebeurtenis die het heeft veroorzaakt.

Het is echter belangrijk om alleen zinvolle waarschuwingen te genereren en om meerdere waarschuwingen afkomstig van dezelfde gebeurtenis te minimaliseren. U wilt bijvoorbeeld uw monitoringplatform zo kunnen configureren dat het niet waarschuwt wanneer geplande downtime voor onderhoud wordt geïnitieerd. En als de toegang tot veel apparaten verloren gaat vanwege een probleem met een upstream-router of -switch, kunt u door het elimineren van de afhankelijke waarschuwingen het daadwerkelijke probleem efficiënter diagnosticeren.

De negen belangrijkste redenen voor netwerkmonitoring

1. Weten wat er gebeurt

Netwerkbewakingsoplossingen houden u constant op de hoogte van de werking en connectiviteit van de elementen van uw netwerk. Zonder toezicht moet u wachten tot iemand u vertelt dat er iets niet in orde is voordat u het kunt oplossen.

2. Planning voor upgrades of wijzigingen

Als een apparaat regelmatig uitvalt of als het bandbreedtegebruik van een specifiek segment constant zijn limiet nadert, is het misschien tijd voor vervanging of een upgrade. Met netwerkmonitoring kunt u dit soort situaties volgen en vereiste wijzigingen plannen voordat de impact door gebruikers wordt gevoeld.

3. Diagnose van problemen

Stel dat een van uw servers niet bereikbaar is vanaf het intranet. Netwerkbewaking kan u helpen bepalen of het probleem de server is, de switch waarop de server is aangesloten of de router. Als u precies weet waar het probleem zit, bespaart u tijd.

4. Anderen laten zien wat er aan de hand is

Rapporten - vooral grafische - gaan een lange weg om de gezondheid en activiteitsniveaus van uw netwerk te demonstreren. Het zijn de perfecte tools om een ​​SLA-conformiteit te bewijzen of om te laten zien dat een lastig apparaat aandacht nodig heeft.

5. Zorg ervoor dat uw beveiligingssystemen werken

Organisaties besteden veel middelen aan beveiligingssoftware en hardware. Met een netwerkbewakingsoplossing weet u zeker dat uw beveiligingsapparaten altijd actief zijn zoals geconfigureerd.

6. Het bijhouden van uw klantgerichte middelen

Veel apparaten op uw netwerk zijn eigenlijk niets meer dan applicaties die op een server draaien (HTTP, FTP, e-mail, enz.). Met netwerkbewaking kunt u deze applicaties bekijken en ervoor zorgen dat uw klanten verbinding kunnen maken met de services die ze nodig hebben.

7. Zorgen voor klanttevredenheid

Wanneer klanten voor hun bedrijf afhankelijk zijn van uw netwerkservices, moet u ervoor zorgen dat ze altijd actief zijn. U weet waarschijnlijk liever wanneer een probleem zich voordoet en lost het op voordat een klant erachter komt en u dat boze telefoontje geeft waar we allemaal tegen opzien.

8. Overal op de hoogte blijven van uw netwerkstatus

De beste toepassingen voor netwerkbewakingsplatforms bieden weergave op afstand en beheer vanaf elke locatie met een internetverbinding met behulp van verschillende soorten apparaten. Op die manier kunt u, als u niet op kantoor bent en er zich een probleem voordoet, nog steeds zien wat er aan de hand is.

9. Saving geld

Hoewel we dit als laatste vermelden, denken sommigen misschien dat het de eerste had moeten zijn. Met netwerkbewaking kunt u de totale hoeveelheid downtime en tijd die nodig is om problemen te onderzoeken, verminderen. Dit vertaalt zich in minder manuren besteed aan het oplossen van problemen en minder verloren inkomsten uit stilstand.

Een netwerkbewakingsoplossing kiezen

Allereerst moet een goede netwerkbewakingsoplossing u vertellen wat u in realtime en overal en altijd moet weten. Uw bewakingsoplossing moet ook gebruiksvriendelijk en snel te implementeren zijn, lage totale eigendomskosten bieden en toch alle functies bieden die u nodig hebt. U hebt een oplossing nodig met uitgebreide mogelijkheden en ongeëvenaarde betrouwbaarheid.

Het gebruik van tools voor netwerkbewaking impliceert het monitoren van tonnen netwerkcomponenten en het verzamelen van tonnen informatie. Om al deze gegevens begrijpelijker te maken, moet een goede monitoringoplossing deze weergeven op een of andere vorm van beheerdersvriendelijk dashboard met een netwerkkaart, rapportgegevens, waarschuwingen, historische informatie, probleemgebieden en andere nuttige informatie informatie. Dit maakt het oplossen van problemen niet alleen eenvoudiger, maar helpt ook historische netwerkgegevens te gebruiken om trends in apparaatgebruik, netwerkgebruik en algehele netwerkcapaciteit te begrijpen.

Zoals eerder besproken, zijn waarschuwingen belangrijk. Maar net zoals u niet wilt dat uw alarm op zaterdagochtend afgaat, wilt u ook niet dat uw netwerkbewakingstool u tijdens een geplande serviceperiode waarschuwt. Met de beste systemen kunt u uw wekelijkse onderhoudsschema in het systeem programmeren, zodat het onderscheid kan maken tussen geplande en ongeplande stilstand, waardoor het aantal valse alarmen wordt verminderd.

Netwerken moeten 24/7 draaien, ongeacht de uren waarop uw werknemers werken. Bovendien blijft uw netwerk over het algemeen goed, maar reizen uw medewerkers soms. Wat er ook gebeurt, u zou altijd en overal toegang moeten hebben tot uw netwerkbewakingsoplossing. Ook zullen verschillende gebruikers om verschillende redenen toegang tot het systeem moeten hebben. Niet iedereen zou toegang moeten hebben tot hetzelfde informatieniveau. Uw bewakingsoplossing moet op rollen gebaseerde weergaven bevatten, zodat u machtigingsniveaus kunt toewijzen op basis van de functie van elke gebruiker in de organisatie.

Ten slotte moet een goede netwerkbewakingsoplossing meerdere bewakingsmethoden ondersteunen. SNMP (Simple Network Management Protocol) is een in de tijd bewezen flexibele technologie waarmee u en kunt beheren bewaak de prestaties en het gebruik van apparaten, los problemen op en bereid u beter voor op het toekomstige netwerk groei. De meeste netwerkapparaten ondersteunen SNMP, waardoor ze gemakkelijk kunnen worden bewaakt met een oplossing die SNMP ondersteunt.

In de Windows-wereld is WMI (Windows Management Instrumentation) de standaard voor het ophalen van informatie uit applicaties. WMI wordt standaard geïnstalleerd op SQL Server-, Exchange- en Windows 2000-, 2003-, Vista- en XP-systemen. Het is een belangrijk hulpmiddel voor het bewaken van netwerkomgevingen met Windows, maar slechts een paar oplossingen voor netwerkbewaking bevatten momenteel WMI-bewaking.

De drie beste tools voor netwerkbewaking

Er zijn letterlijk tientallen tools voor netwerkbewaking beschikbaar. De korte lijst die we hier hebben samengesteld, is wat we als de beste beschouwen. Hun functies geven u een redelijk goed beeld van wat er beschikbaar is onder de verschillende tools. Elke tool heeft een iets andere functieset, dus de beste voor uw specifieke doel is een kwestie van persoonlijke voorkeur.

Veel netwerkbeheerders weten het al SolarWinds. Het bedrijf staat immers al een tijdje bekend om zijn uitstekende netwerkbeheertools en voor het publiceren van veel gratis tools om specifieke taken uit te voeren. SolarWinds’Vlaggenschip product heet de Netwerkprestatiemonitor, of NPM. Het is een complete netwerkbewakingsoplossing die wordt geleverd met een breed scala aan functies.

De SolarWinds Network Performance Monitor peilt netwerkapparaten met behulp van het SNMP-protocol en leest de tellers van hun interfaces en andere betekenisvolle statistieken. Vervolgens slaat het de resultaten op in een SQL-database en gebruikt het de verzamelde gegevens om grafieken te maken die het gebruik van elke interface weergeven.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Network Performance Monitor
• Download link: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

De software beschikt over een gebruikersvriendelijke GUI waarbij het toevoegen van een apparaat net zo eenvoudig is als het specificeren van het IP-adres of de hostnaam en SNMP-verbindingsparameters, ook wel community strings genoemd. Zodra dat is gebeurd, vraagt ​​de tool het apparaat om alle beschikbare SNMP-parameters op te sommen. Het is aan jou om degene te kiezen die je in je grafieken wilt opnemen. Een typische netwerkswitch of -router heeft bijvoorbeeld verkeer- en fouttellers voor elke interface, evenals tellers voor CPU- en geheugengebruik.

De NetwerkprestatiemonitorDe schaalbaarheid is een van de beste eigenschappen. Het past zich aan elk netwerk aan, van de kleinste tot grote netwerken bestaande uit tienduizenden apparaten en verspreid over meerdere locaties. En om het nog gemakkelijker te maken, is het upgraden van licenties een naadloos proces.

Nog een geweldige functie van NPM is de mogelijkheid om automatisch netwerkkaarten te bouwen en een visuele weergave van het kritieke pad tussen twee apparaten of services weer te geven. Deze functie is van onschatbare waarde bij het oplossen van toegangsproblemen met applicaties.

Qua prijs, de SolarWinds Network Performance Monitor begint bij iets minder dan $ 3.000 en stijgt afhankelijk van het aantal apparaten dat moet worden gecontroleerd. Idealiter neemt u contact op met de SolarWinds verkoopteam voor een gedetailleerde offerte. Als u het product wilt uitproberen voordat u het koopt, is er een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar, aangezien dit voor de meeste niet-gratis is SolarWinds producten.

2. PRTG-netwerkmonitor

PRTG of, beter gezegd, de PRTG-netwerkmonitor is een ander uitstekend monitoringplatform van Paessler A.G. Het is een product van ondernemingsniveau dat Paessler beweert de gemakkelijkste en snelste te zijn. Volgens het bedrijf, PRTG kan worden ingesteld en u kunt binnen een paar minuten beginnen met monitoren. Je ervaring kan variëren en we hebben zeker wat meer uitgegeven, maar het is nog steeds erg gemakkelijk en snel in te stellen, mede dankzij de automatische ontdekkingsfunctie die uw netwerkapparatuur zal vinden en deze automatisch zal toevoegen aan de systeem.

PRTG is niet alleen eenvoudig te installeren. Het product is ook rijk aan functies. Het wordt bijvoorbeeld geleverd met een paar verschillende gebruikersinterfaces. Je hebt de keuze tussen een Windows enterprise-console, een op Ajax gebaseerde webinterface en mobiele apps voor Android en iOS. Bovendien benutten de mobiele apps de mogelijkheden van hun respectieve platform volledig en kunnen ze bijvoorbeeld QR-codes scannen die op apparatuur zijn aangebracht om snel toegang te krijgen tot hun grafieken.

De PRTG-netwerkmonitor kan rechtstreeks worden verkregen van haar website. Je moet kiezen tussen twee downloadopties. Er is de gratis versie die volledig is uitgerust, maar die uw bewakingsvermogen beperkt tot 100 sensoren of de gratis proefversie van 30 dagen die onbeperkt is, maar die na de proefperiode terugkeert naar de gratis versie loopt af. Elke bewaakte parameter telt als één sensor. Voor het bewaken van de bandbreedte op elke poort van een 48-poorts switch worden bijvoorbeeld 48 sensoren gebruikt.

3. ManageEngine OpManager

OpManager van ManageEngine—Maar een andere topfabrikant van tools voor netwerkbeheer — is onze volgende selectie. De tool werkt op Windows of Linux en beschikt over veel geweldige functies, waaronder een functie voor automatische detectie die uw netwerk in kaart kan brengen en op het dashboard kan weergeven. De miniatuurgrafieken met kleurcodering bovenaan elke pagina zijn ook een geweldig kenmerk van het product.

Terug naar de ManageEngine OpManager’S dashboard, het is supergemakkelijk te gebruiken en te navigeren en het heeft inzoomfunctionaliteit. Als je zo geneigd bent, zijn er ook apps voor tablets en smartphones waarmee je overal toegang hebt tot het systeem. Dit is een algemeen zeer gepolijst en professioneel product.

Een gratis versie van de ManageEngine OpManager is beschikbaar als u het wilt proberen voordat u het koopt. Dit is een echt gratis versie en geen gratis proefversie. Het is echter beperkt en laat je niet meer dan tien apparaten monitoren. Als je een klein netwerk beheert, kun je misschien rondkomen met de gratis versie. Wat betreft betaalde versies, kunt u de kiezen Essentieel of de Onderneming plannen. Met de eerste kunt u maximaal 1.000 knooppunten bewaken, terwijl de andere tot 10.000 gaat.