7 Beste monitoringstools voor e-mailserver 2020

Als netwerkbeheerder is het een van uw taken om ervoor te zorgen dat de servers onder uw verantwoordelijkheid soepel werken en dat de service die ze bieden altijd beschikbaar is. Dit is vooral waar met e-mailservers omdat we allemaal weten hoe e-mail mogelijk een van de belangrijkste - zo niet DE belangrijkste - service is voor veel organisaties. En om ervoor te zorgen dat uw e-mailinfrastructuur perfect werkt, moet u deze constant bewaken. U kunt het handmatig doen, altijd een venster open houden op de console van uw e-mailserver en de operationele parameters bekijken. Je kunt er ook voor kiezen om een ​​van de beste monitoringtools voor e-mailserver te gebruiken die we gaan beoordelen. Een geautomatiseerd controlesysteem zal het waarschijnlijk beter doen dan welk mens ook, en u heeft meer tijd voor belangrijkere en minder saaie taken dan voor het kijken naar uw servers.

Voordat we onthullen wat de beste monitoringtools voor e-mailserver zijn, zullen we eerst praten over e-mail in het algemeen, wat het is, hoe het werkt, welke protocollen het gebruikt. Vervolgens gaan we kijken naar e-mailserverbewaking. We bespreken hoe het kan en waarom het belangrijk is. We presenteren ook de verschillende soorten tools die beschikbaar zijn voor het monitoren van e-mailserver. En tot slot bekijken we de beste tools voor e-mailbewaking die we konden vinden. We beginnen met de lokaal geïnstalleerde tools en bekijken vervolgens de cloudgebaseerde tools.

Een korte geschiedenis van e-mail

Tegenwoordig is e-mail waarschijnlijk de belangrijkste service in elke organisatie. Veel meer dan de telefoon. We zijn gaan verwachten dat het er altijd is en altijd beschikbaar is. We verwachten ook vaak dat het onmiddellijk werkt. En dat is vaak het geval, hoewel dit niet altijd het geval is geweest. Er was een tijd dat e-mails een bepaalde tijd nodig hadden om bij hun ontvanger te komen. Soms wel een uur.

Jaren geleden waren e-mailsystemen vaak propriëtair en uitsluitend bedoeld voor intern gebruik. Het was niet ongebruikelijk dat organisaties een intern e-mailsysteem hadden, maar e-mail uitwisselden met andere organisaties eisten het gebruik van e-mailgateways die berichten van één eigen formaat naar zouden vertalen de andere. Zelfs als twee organisaties hetzelfde e-mailsysteem gebruikten, konden ze niet gemakkelijk berichten uitwisselen.

Naarmate internet populairder werd en meer aanwezig was in alle soorten organisaties - te beginnen bij onderwijsinstellingen - werd e-mailuitwisseling via internet ook steeds populairder.

Hoewel sommige e-mailsystemen eigen protocollen en indelingen gebruiken, hebben ze allemaal de mogelijkheid om de internetstandaard e-mailprotocollen te gebruiken. SMTP, POP3 en IMAP werken samen om een ​​vlekkeloze interoperabiliteit te bieden en bijna iedereen in staat te stellen e-mail met iemand anders uit te wisselen.

Verschillende protocollen voor verschillende doeleinden

Tegenwoordig gebruiken veel populaire e-mailsystemen, zoals Microsoft Exchange, nog steeds eigen protocollen en formaten, maar ze hebben allemaal een ingebouwde internetgateway waarmee e-mail kan worden uitgewisseld met behulp van standaardprotocollen. Laten we eens kijken wat ze zijn.

Eerste, SMTP, oftewel het Simple Mail Transfer Protocol, is het standaardprotocol voor het uitwisselen van berichten via internet. Dit is het protocol dat e-mailservers gebruiken om berichten naar andere servers te verzenden. Het is ook het protocol dat veel e-mailclients zullen gebruiken om via internet berichten naar hun e-mailserver te sturen. Een van de grootste tekortkomingen van SMTP was dat het alleen 7-bits ASCII-tekens ondersteunt. Hierdoor was het oorspronkelijk beperkt tot het verzenden van alleen tekst. De Multi-purpose Internet Mail Extensions (MIME) zijn uitgevonden om deze beperking aan te pakken, waardoor SMTP-berichten tekst of binaire gegevens kunnen bevatten, hetzij in de berichttekst of als bijlagen.

Hoewel SMTP het verzenden van berichten naar een mailserver toestaat, is er geen voorziening voor het ophalen van berichten van een mailserver. Voor deze taak zijn er nog twee andere protocollen. POP3 en IMAP worden gebruikt.

De POP3—For Post Office Protocol version3 — protocol wordt door een e-mailclient gebruikt om e-mail van een server op te halen. Het POP3-protocol is nogal grof en laat slechts een beperkt aantal acties toe. Zodra een client via een gebruikersnaam / wachtwoordverificatie verbinding maakt met een mailserver, kan alleen nog een lijst met berichten, een specifiek bericht ophalen, een specifiek bericht verwijderen of de eerste paar regels van een ophalen bericht. Met het POP3-protocol is het niet mogelijk om berichten te markeren als gelezen op de server. De enige opties zijn ze te lezen en te verwijderen.

De IMAPof Interactive Message Access Protocol, is gemaakt om de tekortkomingen van het POP3-protocol aan te pakken. Net als zijn voorganger wordt IMAP gebruikt door een e-mailclient om berichten van een server te lezen. Het belangrijkste verschil tussen het IMAP-protocol en POP3 is dat het de berichten niet daadwerkelijk van de server ophaalt. Het laat ze op hun plaats en leest ze van de server. Het belangrijkste voordeel is dat een gebruiker toegang heeft tot zijn e-mails van meerdere verschillende klanten. Het protocol biedt verschillende andere geavanceerde functies, zoals het maken van mappen in de mailbox van een gebruiker en het verplaatsen van berichten tussen mappen.

E-mailservers bewaken

Zoals eerder vermeld, is e-mail misschien wel de belangrijkste service in veel - zo niet de meeste - organisaties. We zijn er zelfs meer op gaan vertrouwen dan op de telefoon. Het is zo belangrijk geworden dat beheerders ervoor moeten zorgen dat de servers die e-mail ondersteunen altijd correct werken. Dit is waar monitoring belangrijk wordt.

Het monitoren van e-mailinfrastructuren kan vele vormen aannemen. Sommigen hebben eigenlijk niets met de servers zelf te maken. Het kan bijvoorbeeld een goed idee zijn om wat te gebruiken SNMP -Niet te verwarren met SMTP-monitoringtool om ervoor te zorgen dat er voldoende bandbreedte beschikbaar is op de internetverbinding en dat er geen congestie optreedt.

Een ander niveau of monitoring dat kan worden uitgevoerd, is basismonitoring van de server. Diverse tools zijn daarvoor specifiek beschikbaar. Deze tools zorgen ervoor dat de servers actief zijn en dat hun fundamentele operationele parameters binnen een acceptabel bereik liggen. Maar voor de best mogelijke monitoring hebt u speciale tools voor e-mailbewaking nodig.

Verschillende soorten tools voor e-mailbewaking

E-mailbewakingstools werken op veel verschillende manieren. Sommigen bewaken de mailservers en zorgen ervoor dat de vereiste services reageren. Sommigen meten belangrijke operationele parameters van de e-mailservers, zoals hun geheugen, CPU en netwerkgebruik, beschikbare schijfruimte of CPU-temperatuur. Anderen zullen nog testen of e-mails daadwerkelijk kunnen worden verzonden en / of ontvangen. Geavanceerde systemen breiden hun monitoring uit naar individuele mailboxen en waarschuwen u bijvoorbeeld wanneer de mailbox van een gebruiker de maximale grootte bereikt.

Een ander belangrijk verschil - en zo hebben we besloten om onze beste tools voor e-mailbewaking te sorteren - is dat sommige lokaal zijn geïnstalleerd terwijl andere in de cloud zijn gebaseerd. De eerste zijn doorgaans beter geschikt om de operationele parameters van de server en de algemene gezondheid te bewaken, terwijl de laatste eerder het verzenden en ontvangen van e-mail zal testen.

De beste lokaal geïnstalleerde monitoringtools

Laten we dus eerst eens kijken naar enkele van de beste lokaal geïnstalleerde monitoringtools. Ze zijn echt server monitoring tools die je zou kunnen gebruiken om elk type server te monitoren, maar ze kwamen op onze lijst omdat ze specifieke e-mailbewakingsfunctionaliteit hebben.

Hier is onze lijst met de beste monitoringstools voor e-mailserver hieronder:

SolarWinds is een begrip als het gaat om monitoring tools. Het bedrijf maakt enkele van de beste tools voor netwerk- en systeembeheer. SolarWinds staat ook bekend om het maken van verschillende gratis taakspecifieke tools zoals een subnet rekenmachine of een TFTP-server.

Het eerste item op onze lijst, de SolarWinds-server en toepassingsmonitor, is een volledig uitgeruste monitoringtool. Deze tool bewaakt, zoals de naam al doet vermoeden, uw servers en de applicaties die erop draaien. De tool kan worden geschaald van de kleinste netwerken met slechts een handvol servers naar enorme netwerken met honderden op meerdere locaties. Het ondersteunt zowel fysieke als virtuele servers en het bewaakt ook cloudgebaseerde servers van Amazon Web Services en Microsoft Azure.

De eerste installatie is een proces in meerdere stappen. Na het installeren van de software zal het automatisch hosts en apparaten in uw netwerk ontdekken. Zo kunt u ze gaan bewaken. Vervolgens wordt een tweede detectiescan uitgevoerd om toepassingen te detecteren die op elke server worden uitgevoerd. U kunt ook een lijst met applicaties aanleveren en de applicatiescan laten zoeken. En natuurlijk kunt u handmatig servers en applicaties toevoegen.

Wat betreft de e-mailspecifieke functies van de tool, deze geeft u gedetailleerde gegevens over de beschikbaarheid en prestaties van uw omgeving. Het ondersteunt de bewaking van Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP en DHCP, OpenLDAP, Active Directory, etc. Het beheert hoge snelheden van inkomende e-mails, MAPI-bewerkingen en POP3-verzoeken en kan u helpen bij het identificeren van plotselinge e-mailverkeerpieken en e-mailserver-CPU-knelpunten. De tool kan helpen bij het diagnosticeren van replicatie, opslag, RPC-verzoeken en problemen met de databasecapaciteit.

De prijzen voor de SolarWinds-server en toepassingsmonitor beginnen bij $ 2 995 en variëren afhankelijk van het aantal gecontroleerde parameters. Als je het liever probeert voordat je koopt, een gratis proefversie van 30 dagen is beschikbaar om te downloaden.

GRATIS PROEF: SOLARWINDS SERVER EN TOEPASSINGSMONITOR

2. Paessler PRTG

De Paessler Router Traffic Grapher of PRTG, is een andere bekende monitoringtool. En ondanks zijn naam, controleert het niet alleen het routerverkeer. PRTG beschikt over veel verschillende soorten "sensoren" om verschillende apparaatparameters te bewaken. Paessler beweert dat PRTG de snelste tool is om in te stellen. De auto-discovery engine vindt snel al uw servers en andere controleerbare apparaten. De gebruikersinterface van de tool is gemakkelijk voor u, of u nu kiest voor het gebruik van de Windows-console, de webgebaseerde GUI of een van de mobiele apps.

Wat betreft het monitoren van e-mailserver, bewaakt PRTG de beschikbaarheid en gezondheid van uw Microsoft Exchange en andere e-mailservers. Elke waarde die buiten het bereik valt, genereert een waarschuwing met melding, vaak voordat gebruikers problemen gaan ervaren. De software bevat verschillende vooraf geconfigureerde sensoren. De SMTP & IMAP Round Trip Sensor en SMTP & POP3 Round Trip Sensor bewaken bijvoorbeeld de end-to-end bezorging van uw e-mails. Met deze sensoren kunt u de volledige werking en prestaties van uw e-mailinfrastructuur van begin tot eind constant in de gaten houden.

PRTG is beschikbaar in een gratis versie met volledige functionaliteit die beperkt is tot het bewaken van 100 sensoren. In PRTG-spraakgebruik is een sensor elke bewaakte parameter. Voor meer sensoren moet u een geschikte licentie aanschaffen. Prijzen variëren afhankelijk van de sensorcapaciteit van $ 1 600 voor 500 sensoren tot $ 14 500 voor onbeperkte sensoren.

3. ManageEngine Application Manager

ManageEngine is nog een andere naam die een uitstekende reputatie geniet in de wereld van netwerkbeheer. Zoals de naam al aangeeft, de ManageEngine Application Manager behandelt toepassingen. Maar ondanks zijn ietwat misleidende naam, is het zowel een monitoringplatform als een managementtool.

De software biedt geïntegreerde monitoring van applicatieprestaties voor al uw server- en applicatiebewakingsbehoeften en onderliggende infrastructuur componenten zoals applicatieservers, databases, middleware en messaging componenten, webservers, webservices, ERP-pakketten, virtuele systemen en cloud middelen.

Als het gaat om monitoring van e-mailserver, maakt deze tool verbinding met uw e-mailservers en voert SMTP, IMAP, en POP-bewerkingen, het verzendt e-mail, ontvangt e-mail en controleert SMTP-, IMAP- en POP-servers om ervoor te zorgen beschikbaarheid. Wanneer een abnormale situatie wordt gedetecteerd, kunnen verschillende tegenmaatregelen worden genomen, zoals het waarschuwen of uitvoeren van gebruikersscripts om services opnieuw op te starten.

De ManageEngine Application Manager is beschikbaar in verschillende edities. Er is een gratis versie met beperkte functionaliteit, evenals een betaalde versie van Professional en Enterprise. Prijzen beginnen bij $ 945 en details kunnen worden verkregen door contact op te nemen met ManageEngine. Er is ook een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar.

4. Opsview Monitor

De Opsview Monitor is misschien niet zo beroemd als de andere producten in deze lijst, maar laat u daardoor niet doen geloven dat het geen uitstekend product is. Het is net zo goed als de beste monitoringplatforms die u kunt vinden. De tool biedt een uniform inzicht waarmee u de hoofdoorzaak van problemen eerder kunt ontdekken en sneller kunt oplossen. Opsview Monitor ondersteunt fysieke en virtuele servers, containers, databases, applicaties en netwerkapparaten.

Net als de meeste andere vergelijkbare producten, heeft deze alle vereiste functies, zoals een dashboard inclusief prestatiegrafieken en waarschuwingen. Het is ook eenvoudig te configureren en te gebruiken. U hoeft niet terug naar school te gaan om te leren hoe u het meeste uit de tool kunt halen.

En voor e-mailbewaking bewaakt de software de status van SMTP-, IMAP- en POP3-services. Het bewaakt ook de gezondheid van populaire cloudgebaseerde e-mailtoepassingen zoals Google-apps en Office 365. U kunt de beschikbaarheid van uw e-mailplatforms visualiseren via de aanpasbare dashboards

Opsview Monitor is beschikbaar onder verschillende abonnementen, waaronder een gratis, die beperkt is in functies en de bewaking van maximaal 25 hosts mogelijk maakt. Betaalde abonnementen starten een $ 2 / host / maand en er is een gratis proefversie met volledige functionaliteit beschikbaar, maar deze is ook beperkt tot 25 hosts.

De beste cloudgebaseerde monitoringtools

De volgende tools zijn allemaal cloudgebaseerd. Ze bieden een ander type monitoring dan de eerder beoordeelde tools. Wat deze tools doen, is ervoor zorgen dat uw e-mailinfrastructuur correct werkt van buitenaf. Deze tools zorgen er meestal voor dat uw e-mailinfrastructuur up-to-date is en dat deze e-mail kan ontvangen en verzenden.

5. dotcom-monitor

Dotcom-monitor is een cloudgebaseerde service die uw services vanaf internet zal monitoren. En het kan vrijwel elke service monitoren, zolang het maar beschikbaar is met een openbaar IP-adres. De tool bewaakt webpagina's, SSL-certificaten, SOAP-services, FTP en meer. Het kan controleren of elke door u gekozen TCP-poort reageert.

Als het om e-mail gaat, heeft dotcom-monitor verschillende services die het kan controleren. De SMTP-monitor maakt verbinding met uw server en probeert een SMTP-handshake, waarmee wordt getest of een SMTP-server inkomende verbindingen van over de hele wereld accepteert. Er zijn ook POP3- en IMAP4-monitoren. Er is zelfs een zwarte-lijstmonitor die periodiek controleert of uw domeinnaam niet op de zwarte lijst staat. Als u webmail gebruikt, kan dit ook worden gecontroleerd, evenals ActiveSync.

En als u de operationele parameters van uw server wilt controleren, kan een lokaal stukje software op uw netwerk worden ingesteld om precies dat mogelijk te maken. De prijsstructuur van het product is nogal complex en varieert afhankelijk van wat u wilt controleren en hoeveel er zijn. Er is een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar.

6. MXAlerts

Vergeleken met het vorige item, MXAlerts is een eenvoudig hulpmiddel. Het enige dat u hoeft te doen, is een e-mail naar uw servers sturen en wachten op een reactie, waarbij u wordt gewaarschuwd als deze niet komt. Het instellen van de tool is eenvoudig, u maakt een speciaal e-mailaccount aan en stelt een autoresponder in die automatisch reageert op inkomende e-mail. Vervolgens configureert u gewoon het e-mailadres in MXAlerts en voilà!

Om de paar minuten stuurt MXAlerts een e-mail naar dat adres en wacht op het antwoord. Als de reactie niet komt, wordt er een waarschuwing geactiveerd. Er zijn drie licentieniveaus beschikbaar tegen prijzen die variëren van $ 59 / jaar tot $ 299 / jaar, afhankelijk van het aantal servers. Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar.

7. Site24x7

Site24x7 is een andere cloudgebaseerde bewakingsoplossing met enkele e-mailspecifieke functies. De service biedt een mate van monitoring die kan wedijveren met de beste lokaal geïnstalleerde systemen in een cloudgebaseerde abonnementsservice. Als monitoringplatform is er niet veel dat Site24x7 niet aankan. Het controleert uw servers, uw websites, uw applicaties, uw netwerk en uw gebruikers. En natuurlijk bewaakt het ook uw e-mailinfrastructuur.

E-mail monitoring van Site24x7 heeft twee hoofdcomponenten. Het heeft e-mailserverprestatiemonitoring om de beschikbaarheid en reactietijd van uw e-mailservers vanuit de cloud te meten. Het meet ook de retourtijd van e-mail en gebruikt TCP-poortcontroles voor uptime op uw mailserver. Het tweede onderdeel heet monitoring van e-mailbezorging en bewaakt uw e-mailinfrastructuur vanuit het perspectief van een eindgebruiker. Het systeem test elk aspect van het e-mailbezorgingsproces en meet de retourtijd vanaf meer dan 90 locaties wereldwijd. Het kan ook testen vanaf uw locatie achter een firewall met behulp van de Site24x7 On-Premise Poller.

Site24x7 is beschikbaar onder veel verschillende abonnementen, afhankelijk van de functies en het aantal apparaten met prijzen vanaf slechts $ 9 / maand. Er is een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar.