Kun je geen berichten ontvangen nadat je van iPhone naar Android bent overgestapt? Nu is er een officiële oplossing van Apple

Van Apple is bekend dat het Android-gebruikers pocheert, en wanneer iemand besluit om over te schakelen van een iPhone naar een Android-telefoon, zijn mensen meer dan alleen nieuwsgierig naar waarom iemand zo'n beslissing zou nemen. Wat de reden ook is om over te stappen, iedereen die eerder van een iOS-apparaat naar een Android-apparaat is gegaan of Windows Phone zou een vertraging of een volledige mislukking hebben gehad om berichten te ontvangen die door de iPhone zijn verzonden met vrienden. Hoe het ook zij, ze konden gewoon geen iMessages of zelfs gewone sms'jes krijgen om hun weg naar de nieuwe Android-telefoon te vinden. Dit gebeurt wanneer je iMessages niet loskoppelt van je telefoonnummer. Mogelijk hebt u uw Apple ID van een apparaat verwijderd, maar iMessages is een service die moet worden uitgeschakeld en als u uw Apple ID eenvoudig van een apparaat verwijdert, wordt deze niet verwijderd. Helaas zullen niet veel mensen dit weten totdat het te laat is. Dit probleem kreeg eerder dit jaar veel aandacht in de blogsfeer en Apple heeft zojuist een tool uitgebracht waarmee je iMessages kunt deactiveren vanuit elke browser met je Apple ID.

Als je nog steeds je iOS-apparaat hebt, hoef je alleen maar naar de app Instellingen te gaan, op de voorkeur van de Berichten-app te tikken en iMessages uit te schakelen. De app die door Apple is uitgebracht, is bedoeld voor wanneer u niet langer in het bezit bent van een iDevice maar uw telefoonnummer nog steeds is vergrendeld voor de service.

Om iMessages uit te schakelen als je geen iOS-apparaat meer hebt, ga je naar de pagina Deregister iMessages (hieronder gelinkt) en voer je je telefoonnummer in. Klik op Code verzenden en wacht tot een code arriveert op welk mobiel apparaat je ook gebruikt. Wanneer u de code heeft ontvangen, voert u deze in het bevestigingsveld in en klikt u op ‘Verzenden’.

Dit probleem doet zich meestal voor omdat velen van ons aannemen dat het verwijderen van onze Apple ID van een apparaat ook alle daarop geconfigureerde services uitschakelt wanneer dat niet het geval is. Zie het zo; stel dat u uw Gmail-e-mailaccount heeft toegevoegd aan de Mail-app op uw iPhone en u later afmeldt. Je Gmail-account bestaat nog steeds, het kan gewoon niet op die specifieke iPhone worden bediend, tenzij je het opnieuw configureert. iMessages is een service net als Gmail waar u uw account van het apparaat kunt verwijderen, maar de service blijft actief, tenzij deze is uitgeschakeld.

IMessages afmelden