O roubo de identidade é muito real; no passado, significava que alguém se passava por sua identidade para obter acesso não autorizado a informações importantes e cometer crimes em seu nome. Na era atual da mídia digital, no entanto, também pode significar alguém invadindo suas contas de mídia social e colocando sua reputação online em risco. Por isso, o Facebook introduziu o contatos confiáveis em uma tentativa de ajudá-lo a combater o roubo de identidade e recuperar o acesso à sua conta do Facebook, caso o pior já tenha acontecido. Ele permite que você selecione três a cinco pessoas na sua lista de amigos do Facebook que podem ajudá-lo a recuperar sua conta comprometida do Facebook. Veja como configurar e usar seus contatos confiáveis para recuperar o acesso à sua conta.
Comece selecionando seus contatos confiáveis. Para fazer isso, acesse as Configurações de segurança e clique em "Escolher contatos confiáveis" em "Contatos confiáveis".
Você terá que escolher pelo menos três contatos. O objetivo é mantê-lo seguro, caso um de seus contatos confiáveis também tenha suas contas comprometidas. O Facebook fornece diretrizes básicas para a escolha de um contato confiável; elas devem ser pessoas com as quais você pode entrar em contato facilmente por telefone e que têm o bom senso de confirmar que é você quem elas estão passando informações. Gostaríamos de adicionar nossos dois centavos aqui e dizer que as pessoas que você escolher devem ser emocionalmente estáveis e possuir som julgamento, bem como bons costumes, de modo que é improvável que eles façam algo vingativo quando estão com raiva ou chateados contigo.
Cada um dos seus contatos selecionados será notificado de que você os adicionou como "Contato confiável". O contato não tem escolha a não ser aceitá-lo. Você pode voltar e editar seus contatos confiáveis a qualquer momento ou removê-los completamente.
Você pode usar seus contatos confiáveis para recuperar o acesso à sua conta do Facebook quando perder o acesso às suas contas de email principal e secundária. É um processo de três etapas que solicita que você insira o nome de todos os seus contatos confiáveis e solicite que eles visitem um determinado URL onde eles verificam que é realmente você quem está tentando voltar à sua conta e recebem um código ao qual devem passar você. Você precisará de um código de cada um dos amigos de confiança que adicionou, para voltar.
Ao visitar o URL, seus contatos confiáveis verão o seguinte:
Se optarem por ajudá-lo (e não temos ideia do que acontece se não o fizerem), eles serão convidados para verificar se eles o consultaram por telefone e, em seguida, eles receberão um código para transmitir você.
Supondo que você reuniu os códigos necessários, insira-os na página de recuperação e retorne. Se esse não é um dos métodos mais complicados de recuperação de contas, é o mais elaborado, no mínimo. Você não precisa apenas que seus amigos respondam ao seu pedido de ajuda, mas também que eles possam acessar o Facebook para isso. Parece algo como uma intervenção de recuperação de conta em que vários de seus amigos devem estar presentes na mesma sala tentando desesperadamente ajudá-lo. O lado bom é que você pode recuperar sua conta sem precisar verificar sua identidade no Facebook, fornecendo qualquer documentação para prova.
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