8 Melhores Ferramentas para Monitorar Circuitos WAN (Revisão)

Monitorar circuitos WAN é uma tarefa importante de qualquer administrador de rede. Os circuitos WAN normalmente têm uma largura de banda disponível muito menor do que as redes locais e, como tal, podem facilmente ficar congestionados, possivelmente tornando-os inutilizáveis. Por esse motivo, os administradores devem usar as ferramentas adequadas para ficar de olho nelas. O monitoramento adequado da WAN também permitirá que os administradores e seus gerentes observem a evolução da utilização dos circuitos da WAN, bem como sua distribuição no tempo.

Muitas ferramentas estão disponíveis para medir o uso real dos circuitos WAN. Reunimos essa lista das melhores e estamos prestes a fazer uma breve revisão das melhores ferramentas.

Antes de começarmos, desviaremos brevemente o que é o monitoramento da WAN e como ele é feito. Na verdade, não é muito diferente do monitoramento de redes locais e, graças ao Protocolo simples de gerenciamento de rede ou SNMP, existe uma maneira padrão, quase universal, de fazer isso. Também discutiremos o protocolo SNMP não com o objetivo de torná-lo um especialista, mas o suficiente para que você esteja em uma posição melhor para apreciar completamente o restante deste artigo. A seguir, descreveremos os benefícios do uso das ferramentas de monitoramento da WAN. E, finalmente, revisaremos oito das melhores ferramentas de monitoramento de WAN que pudemos encontrar.

Monitorando circuitos WAN - o que é e como é feito

Existem vários modos de monitorar os circuitos WAN, mas antes de analisarmos isso, vamos entender o que queremos dizer quando falamos sobre monitoramento WAN. A idéia de monitorar WANs - pelo menos no contexto deste artigo - tem a ver com a medição da utilização da largura de banda disponível. Enquanto outros sistemas e ferramentas permitem analisar padrões de tráfego além de ter uma visão geral detalhada da utilização de um circuito WAN, não é sobre isso que este artigo trata.

Então, o que exatamente é o monitoramento de largura de banda? Se você pensar em um circuito WAN como uma rodovia, a utilização da largura de banda seria o número de carros que passam na rodovia por unidade de tempo. São exatamente as mesmas coisas para circuitos WAN e a utilização da largura de banda refere-se ao número de bits que são transmitidos ou recebidos no circuito a cada segundo.

E se você está se perguntando como podemos monitorar a utilização da largura de banda, a resposta é simples: contamos bits. Realmente! Bem, na verdade, não os contamos, o equipamento de rede - normalmente o roteador WAN - conta. Em seguida, a ferramenta de monitoramento lê os contadores de dispositivos, faz algumas contas e exibe os resultados. O que torna isso possível é algo chamado Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede, ou SNMP.

SNMP 101

Embora o "S" no SNMP seja simples, o SNMP é realmente bastante complexo. Mas, assim como você não precisa ser um engenheiro de automóveis para dirigir, não precisa saber tudo sobre o SNMP para usá-lo. No entanto, é bom ter pelo menos uma idéia de como isso funciona.

O SNMP é basicamente um protocolo de comunicação que define como um sistema de gerenciamento SNMP lê e grava parâmetros operacionais em dispositivos remotos. Os parâmetros são referidos como OIDs, um acrônimo para Object IDentifiers. No contexto do monitoramento do consumo de largura de banda, dois OIDs são de particular interesse, os bytes out e os bytes nos contadores. Esse é o contador que o equipamento de rede usa para contar o tráfego.

Antes de prosseguirmos, vamos falar sobre a segurança, ou a falta dela, no SNMP. O protocolo data de quando a segurança de TI não era um problema. Como tal, possui apenas segurança mínima. Um gerenciador de SNMP conectado a um dispositivo habilitado para SNMP transmitirá uma string de comunidade com sua solicitação. Se a string corresponder à configurada no equipamento, a solicitação será realizada. Os dispositivos normalmente têm duas cadeias de comunidade, uma para OIDs somente leitura e outra para os modificáveis.

Vamos ver como um sistema de monitoramento usa o SNMP para monitorar a largura de banda da WAN. O sistema lerá periodicamente os contadores de entrada e saída de bytes da interface voltada para WAN do dispositivo de rede em intervalos de cinco minutos. Em seguida, ele armazenará os valores de leitura em algum tipo de banco de dados. O resto é basicamente apenas matemática. O sistema de monitoramento subtrai o valor do contador anterior do atual para obter o número de bytes transmitidos ou recebidos em cinco minutos. Ele pode multiplicar esse número por oito para obter o número de bits e dividi-lo por 300 - o número de segundos em cinco minutos - para obter o número de bits por segundo. Essas informações geralmente são plotadas em um gráfico mostrando sua evolução no tempo e armazenadas em um banco de dados.

Você deve estar ciente de que o que obtém desse processo é a utilização média em bits por segundo durante um período de cinco minutos. Imagine uma interface de 100 Mbps. Nos cinco minutos entre as amostras, o nível de tráfego real poderia estar em 100 Mbps por 150 segundos e em 0 por 150 segundos e exibiria um tráfego médio de 50 Mbps, embora a interface tenha atingido o máximo de metade dos cinco minutos. Esta é uma falha de todo sistema de monitoramento SNMP. Não fornece dados instantâneos de utilização ao vivo.

Os benefícios do uso de ferramentas de monitoramento Wan

Existem várias razões pelas quais o software de gerenciamento de rede é útil. Em primeiro lugar, ele ajudará você a identificar áreas de contenção. Em um circuito WAN se torna superutilizado, seu desempenho diminui, algo que você deseja evitar. Observando a utilização da largura de banda da WAN, você tem a chance de detectar alta utilização - e corrigi-la - antes que ela comece a afetar os usuários.

O planejamento da capacidade é outra grande vantagem do monitoramento da WAN. Os circuitos de WAN são relativamente caros e geralmente têm uma largura de banda limitada que foi considerada suficiente quando foram instalados. Mas, assim como o armazenamento em disco, a largura de banda precisa aumentar. Ao monitorar a evolução da largura de banda dos circuitos WAN, você poderá ver quais precisam ser atualizados e quando.

O monitoramento da largura de banda da WAN também pode ser útil ao solucionar problemas de desempenho ruim do aplicativo. Quando um usuário reclama que um aplicativo remoto está mais lento, a utilização da WAN pode fornecer uma boa idéia de se o problema é causado ou não pelo congestionamento da WAN. Se você vir uma baixa utilização da WAN, provavelmente poderá concentrar seus esforços de solução de problemas em outros lugares.

As melhores ferramentas para monitorar circuitos WAN

Vamos dar uma olhada nas melhores ferramentas de monitoramento de WAN disponíveis. Nossa lista contém uma combinação de ferramentas gratuitas e pagas. Todas as nossas escolhas são excelentes produtos e a escolha de uma sobre a outra será em grande parte uma questão de preferência pessoal. A maioria dos produtos pagos oferece uma avaliação gratuita, oferecendo a chance de ver em primeira mão se eles atendem às suas necessidades.

O SolarWinds raramente requer introdução entre os administradores de rede. Se você não souber, a empresa é famosa por suas excelentes ferramentas de administração de rede, incluindo um excelente software de gerenciamento de suporte técnico ou um dos melhores software de monitoramento de porta de switch. O SolarWinds também é famoso por suas ferramentas gratuitas que atendem a necessidades específicas. Eles têm, por exemplo, uma excelente calculadora de sub-rede e muito bom Servidor TFTP.

O principal produto da SolarWinds é chamado Monitor de desempenho de redeou NPM. É uma solução de monitoramento de rede com todos os recursos e com excelente funcionalidade. o SolarWinds NPM controla roteadores WAN usando o protocolo SNMP para ler seus contadores de interface. Ele armazena os resultados em um banco de dados SQL e usa os dados pesquisados ​​para criar gráficos que mostram o uso de cada circuito da WAN.

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o Monitor de desempenho de rede SolarWinds possui uma GUI amigável e adicionar um dispositivo é tão simples quanto especificar seu endereço IP ou nome de host e sequência de caracteres da comunidade SNMP. Em seguida, ele consulta o dispositivo, lista todos os parâmetros SNMP disponíveis e permite escolher aqueles que você deseja monitorar e exibir em seus gráficos. Para o monitoramento da WAN, você estará especificamente interessado nos contadores de tráfego da interface WAN, mas também poderá incluir contadores de erros e contadores de utilização de CPU e memória.

Preços para o SolarWinds Network PerformanMonitor comece com pouco menos de US $ 2 995 e varia de acordo com o número de dispositivos a serem monitorados. Uma cotação detalhada pode ser obtida entrando em contato com a equipe de vendas da SolarWinds. E se você quiser experimentar o produto antes de comprar, está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias, assim como a maioria dos produtos SolarWinds pagos.

2. PRTG

o Tráfego Paessler Router Grapher, que geralmente é chamado apenas PRTG, é outro excelente sistema de monitoramento. É um produto de nível empresarial que alega ser o mais rápido de configurar. Segundo Paessler, PRTG pode ser configurado em alguns minutos. Nossa experiência mostra que, embora demore um pouco mais de dois minutos, ainda é muito fácil e rápido de configurar. Seu processo de descoberta automática é uma das principais razões para a velocidade da instalação. No entanto, a descoberta automática é mais útil em ambientes de LAN e a maioria das configurações de WAN exige que você adicione dispositivos manualmente, o que também é bastante fácil.

PRTG é um produto rico em recursos. Por exemplo, ele vem com várias interfaces de usuário diferentes. Há um console corporativo do Windows, uma interface da Web baseada no Ajax e aplicativos móveis para Android e iOS. No fundo, PRTG usa o SNMP para pesquisar dispositivos e exibir a utilização da interface em gráficos cronológicos.

PRTG é oferecido em duas versões. Existe uma versão gratuita com todos os recursos, mas que limitará sua capacidade de monitoramento a 100 sensores. Cada parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, se você monitorar duas interfaces em um roteador, ele contará como dois sensores. Para mais sensores, você precisa comprar uma licença que começa em US $ 1 600 para 500 sensores. Está disponível uma versão de avaliação gratuita de 30 dias, com sensor ilimitado e completo.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine é outro nome conhecido e respeitado no campo. E a ManageEngine OpManager é um produto top de linha. Pode ser executado no Windows ou Linux e é carregado com ótimos recursos. Possui, por exemplo, uma função de descoberta automática que pode mapear sua rede e exibi-la em seu painel.

Quanto ao painel do produto, é super fácil de usar e navegar e possui a funcionalidade de pesquisa detalhada. Se você preferir, também existem aplicativos para tablets e smartphones que permitem acessar o sistema de qualquer lugar. No geral, o ManageEngine OpManager é um produto muito polido e profissional.

Uma versão gratuita do ManageEngine OpManager está disponível. No entanto, é limitado e permitirá monitorar no máximo dez dispositivos. Também existem versões pagas disponíveis nos planos Essential ou Enterprise. O primeiro permite monitorar até mil nós, enquanto o outro é bom para até dez mil.

4. Cactos

Cactos é uma ferramenta de monitoramento de rede completa, gratuita e de código aberto. Seus principais componentes são um poller rápido, modelos avançados de gráficos e vários métodos de aquisição de dados. Cactos também possui controle de acesso do usuário incorporado diretamente no produto. O produto possui uma interface de usuário baseada na Web fácil de usar, embora com aparência antiga. Cactos escala muito bem desde as menores instalações de um único dispositivo até redes complexas com muitos sites WAN diferentes.

Cactos usa o SNMP para buscar dados e os armazena em um banco de dados SQL. Ele é escrito principalmente em PHP e pode ser modificado para atender às suas necessidades. Um dos recursos mais fortes do produto é o uso de modelos. Existem modelos internos, por exemplo, para roteadores Cisco que já incluem a maioria dos elementos que você pode querer monitorar em um dispositivo desse tipo. Mas não existem apenas modelos de dispositivos; também existem modelos de gráficos. Juntos, os modelos facilitam a configuração do software. Você também pode criar seus próprios modelos personalizados, se já não existirem modelos adequados. Além disso, muitos modelos específicos de dispositivos podem ser baixados dos sites dos fornecedores e muitos Cactos os fóruns oferecem-nos para download.

5. Observium

Observiumé uma plataforma de monitoramento de baixa manutenção com descoberta automática. Ele suporta uma ampla variedade de tipos de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais, incluindo, entre outros, Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Duvido que você encontre um roteador WAN que não seja suportado. ObserviumO foco principal é fornecer uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, porém poderosa, mostrando a integridade e o status da sua rede.

O produto está disponível em duas versões. Tem o ObserviumComunidade é que está disponível gratuitamente para todos. Esta versão recebe atualizações e novos recursos duas vezes por ano. Há também OProfissional de bservium que possui recursos adicionais e vem com atualizações diárias. Ambas as versões são executadas apenas no Linux.

Observium tem mais do que apenas monitoramento de largura de banda. Por exemplo, existe um sistema de contabilidade que medirá o uso mensal total da largura de banda no percentil 95 ou no total de bytes transferidos. Ele também possui uma função de alerta com limites definidos pelo usuário. Além disso, Observium integra-se a outros sistemas e pode extrair suas informações e exibi-las em sua interface.

Observium os usuários adoram como é fácil configurar e como quase se configura. Embora não pareça haver uma seção de download no site do Observium, há uma instalação detalhada instruções para várias distribuições Linux que incluem os links para obter o pacote certo para cada distribuição. As instruções são muito detalhadas e a instalação do software deve ser fácil.

6. Zabbix

Zabbixé outro produto gratuito e de código aberto com uma aparência e uma aparência altamente profissionais, como você esperaria de um produto comercial. Mas a boa aparência de sua interface de usuário não é seu único ativo. O produto também possui um impressionante conjunto de recursos. Zabbix monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, além dos equipamentos de rede. Seria uma boa opção se você deseja monitorar servidores além da largura de banda do seu circuito WAN.

Zabbix usa o SNMP e a IMPI (Intelligent Platform Monitoring Interface) para monitorar dispositivos. Você pode usar o software para monitorar a largura de banda, a CPU do dispositivo e a utilização da memória, a integridade geral do dispositivo e as alterações na configuração. Como você pode ver, ele faz muito mais do que o simples monitoramento da WAN. O produto também possui um sistema de alerta impressionante e completamente personalizável. Ele não apenas envia alertas por email ou SMS, mas também executa scripts locais que podem ser usados ​​para corrigir alguns problemas automaticamente.

7. Icinga

Icinga é mais uma plataforma de monitoramento de código aberto. Ele possui uma interface de usuário simples e limpa e um conjunto de recursos que rivalizam com alguns produtos comerciais. Como a maioria dos sistemas de monitoramento de largura de banda, o Icinga usa o SNMP para coletar dados de uso dos dispositivos. Mas uma das áreas onde Icinga destaca-se no uso de plugins. Existem vários plugins desenvolvidos pela comunidade para executar várias tarefas de monitoramento e estender a funcionalidade do produto. E se você não encontrar o plug-in certo para suas necessidades, você mesmo pode escrever um e contribuir com a comunidade.

Alerta e notificação também estão entre IcingaOs melhores recursos. Os alertas são totalmente configuráveis ​​em termos do que os aciona e como são transmitidos. A ferramenta também possui alertas segmentados. Com esse recurso, você pode enviar alguns alertas para alguns usuários e outros alertas para pessoas diferentes. Esse é um ótimo recurso quando você tem sistemas diferentes gerenciados por grupos diferentes. No contexto do monitoramento da WAN, você pode usá-lo para enviar alertas dos roteadores da WAN para cada equipe de suporte local, por exemplo.

8. Zenoss Core

Zenoss Core pode não ser a ferramenta de monitoramento mais conhecida, mas certamente merece um lugar em nossa lista, graças ao conjunto de recursos e ao aspecto profissional. Esta ferramenta gratuita possui uma interface limpa e simples e seu sistema de alerta é excelente. Adoramos particularmente os múltiplos mecanismos de alerta que alertarão uma segunda pessoa se a primeira não responder dentro de um atraso predefinido.

Zenoss Core é um dos sistemas mais complicados de instalar e configurar. O processo é totalmente orientado por linha de comando. Quando usado para instaladores de GUI, assistentes de configuração e mecanismos de descoberta automática, isso pode parecer um pouco arcaico. No entanto, há ampla documentação disponível, eliminando grande parte das suposições.

Zenoss Core é um produto autogerenciado e gratuito, com suporte baseado na comunidade. Se você precisar de suporte de nível profissional e recursos extras, poderá escolher entre Zenoss On Premises ou Zenoss Cloud, dois produtos comerciais da Zenoss. Todos os três compartilham o mesmo mecanismo principal.