Como medir o desempenho da rede corretamente

O desempenho é um dos aspectos mais importantes das redes. De fato, é um componente importante de praticamente qualquer sistema. Qualquer administrador de rede sabe como todos são rápidos em culpar a rede sempre que o desempenho de qualquer tipo de dispositivo ou sistema conectado à rede deixa a desejar. Quando isso acontece, muitas vezes cabe ao administrador da rede provar que a rede está funcionando dentro das especificações e que a fonte da degradação do desempenho se origina em outro lugar.

Como é feito, você pode perguntar? Simplesmente medindo o desempenho usando tecnologias padrão da indústria. Hoje, estamos vendo como medir o desempenho da rede.

Vamos começar discutindo desempenho de rede em geral. Se queremos falar sobre medir algo, certamente precisamos primeiro concordar com o que estamos tentando medir. Isso nos levará ao próximo tópico - o mais importante: como medir o desempenho da rede. Embora haja várias maneiras de fazer isso, o SNMP (Simple Network Management Protocol) é provavelmente a tecnologia mais usada para medir o desempenho das redes. Então, veremos detalhadamente o SNMP. E, por último, mas certamente não menos importante, veremos algumas das melhores ferramentas atualmente disponíveis para medir o desempenho da rede.

Sobre o desempenho da rede

Conforme eloquentemente definido em uma frase na Wikipedia, "o desempenho da rede refere-se a medidas de qualidade de serviço de uma rede como vistas pelo cliente". Existem três elementos essenciais para essa definição. A primeira é a parte "medidas". Estabelece claramente que o desempenho da rede é algo que deve ser medido. O próximo passo importante é a "qualidade do serviço de uma rede". Qualidade de serviço é um conceito genérico, mas, como você verá, algumas métricas específicas geralmente estão associadas a ela. A última parte importante dessa definição é "o cliente". Não estamos interessados ​​no desempenho da rede como algo teórico, mas em como os usuários percebem isso.

Vários fatores diferentes afetam o desempenho percebido da rede e geralmente são considerados importantes. Os dois primeiros são largura de banda e taxa de transferência. Às vezes, pode haver alguma confusão entre esses dois termos. Largura de banda refere-se à capacidade de carga de uma rede. Como analogia, pense nisso como o número de faixas em uma rodovia. A taxa de transferência, por outro lado, refere-se ao uso real da largura de banda disponível. Para manter nossa analogia anterior, pense em uma rodovia de quatro faixas com largura de banda de 4.000 veículos por hora, mas sua taxa de transferência atual é de 400 veículos por hora ou 10% de sua capacidade.

Latência, atraso e tremulação são mais fatores que afetam o desempenho percebido das redes. Latência refere-se ao tempo que os dados levam para viajar da origem ao destino. É principalmente uma função do tempo de viagem e de processamento do sinal em qualquer nó que ele atravessa. É uma limitação física que não pode ser reduzida. O atraso, por outro lado, às vezes pode ser melhorado. Tem a ver com o tempo que leva para o equipamento de rede processar, enfileirar e encaminhar dados. Um equipamento mais rápido e potente geralmente adiciona menos atraso à transmissão. Quanto ao jitter, refere-se à variação no atraso de pacotes no final da conversa. O tráfego em tempo real ou quase em tempo real é particularmente afetado por ele, pois pode fazer com que os pacotes de dados cheguem fora de sequência. No caso de voz sobre IP, por exemplo, isso pode resultar em fala ininteligível.

Muitos outros fatores também podem afetar o desempenho da rede. A taxa de erro é uma delas. Refere-se ao número de bits corrompidos, expressos como uma porcentagem ou fração do total enviado.

Medindo o desempenho da rede

Como medir o desempenho da perspectiva de um usuário verdadeiro? Bem, existe, é claro, a possibilidade de ter usuários reais executando testes, mas isso pode ser bastante impraticável. A próxima melhor coisa a fazer é usar um sistema de teste de desempenho de rede que use sondas implantadas em locais estratégicos sua rede e que podem executar testes de simulação reais entre si para medir o verdadeiro desempenho usando tipos específicos de tráfego. No entanto, isso também pode tender a ser impraticável, pois requer alguma configuração preliminar. Não será de grande ajuda ajudar a solucionar um problema repentino.

Um mais simples Sistema de monitoramento de rede baseado em SNMP geralmente é uma solução melhor. Embora possa não ser tão prático, pode fornecer aos administradores uma visão bastante clara da utilização da rede. Os bons sistemas também reportarão a maioria dos fatores que afetam o desempenho, como latência, atraso, instabilidade e erros.

Leia também: 6 melhores ferramentas de gerenciamento de rede que acompanham o desempenho

O Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede

Apesar do nome enganador, o Simple Network Management Protocol, ou SNMP, pode vir a ser bastante complexo. Felizmente, você não precisa ser um especialista e saber tudo sobre isso para usá-lo. Na sua base, o SNMP é um protocolo de comunicação que especifica como um sistema de gerenciamento SNMP pode ler e gravar parâmetros operacionais em dispositivos remotos. Os parâmetros são referidos como OIDs - para Identificadores de Objetos. Alguns dos OIDs interessantes, do ponto de vista de monitoramento, são aqueles que contêm métricas críticas, como a utilização da largura de banda, por exemplo. Ao monitorar dispositivos de rede, dois OIDs são de particular interesse, os bytes out e os bytes nos contadores associados a cada interface. Esses contadores são incrementados automaticamente pelos dispositivos de rede conforme os dados são enviados e recebidos.

Desde um tempo em que a segurança de TI não era um problema, o SNMP tinha apenas segurança mínima. Um gerente SNMP conectando a um dispositivo habilitado para SNMP transmitirá uma "string de comunidade" com sua solicitação. Se a string corresponder à configurada no equipamento, a solicitação será realizada. Os dispositivos normalmente têm duas seqüências de caracteres de comunidade configuradas, uma para OIDs somente leitura e outra para os modificáveis.

Aqui está como maioria dos sistemas de monitoramento use SNMP para monitorar a utilização da largura de banda. Eles lêem periodicamente os contadores de entrada e saída de bytes das interfaces de um dispositivo de rede em intervalos de tempo, sendo cinco minutos um valor típico. Eles armazenam os valores buscados em algum tipo de banco de dados ou arquivo de disco. O restante do processo é simples de matemática. O sistema de monitoramento subtrai o valor do contador anterior do atual para obter o número de bytes transmitidos ou recebidos em cinco minutos. Ele pode multiplicar esse número por oito para obter o número de bits e dividi-lo por 300 - o número de segundos em cinco minutos - para obter o número de bits por segundo. Essas informações geralmente são plotadas em um gráfico mostrando sua evolução no tempo e armazenadas em um banco de dados.

As principais ferramentas para medir o desempenho da rede

SolarWinds goza de uma sólida reputação por criar algumas das melhores ferramentas de administração de rede e sistema. Muitos dos produtos da empresa receberam ótimas críticas e são considerados os melhores em seus respectivos campos. Mas SolarWinds também é famosa por suas ferramentas gratuitas, ferramentas menores que atendem a uma necessidade específica dos administradores de rede. Dois bons exemplos dessas ferramentas gratuitas são os Monitor de largura de banda em tempo real e a Servidor Kiwi Syslog.

Para monitorar redes, porém, o que você precisa é o Monitor de desempenho de rede SolarWinds (NPM), que é principalmente uma ferramenta de monitoramento SNMP. Na sua essência, oferece monitoramento abrangente de falhas e gerenciamento de desempenho usando SNMP e, portanto, é compatível com a maioria dos equipamentos. Ele também vem com muitos recursos avançados, como o seu NetPath O recurso permite visualizar o caminho crítico da rede entre dois pontos monitorados na sua rede. Também pode gerar automaticamente mapas de rede inteligentes.

• TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
• Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Outras características do NPM incluem alertas avançados e as ferramentas PerfStack painel de análise de desempenho. A funcionalidade Network Insights é outro recurso avançado que permite o monitoramento complexo do dispositivo. A ferramenta pode monitorar redes definidas por software (SDN) e possui suporte Cisco ACI integrado, além da capacidade de monitorar redes sem fio e gerar linhas de base de desempenho de rede. o Monitor de desempenho de rede SolarWinds é uma ferramenta altamente escalável que pode ser usada em qualquer rede, da menor à maior.

o Monitor de desempenho de rede SolarWindsA estrutura de preços da empresa é bastante simples. O licenciamento é baseado no número de elementos monitorados. Estão disponíveis cinco camadas de licenciamento para 100, 250, 500, 2000 e elementos ilimitados a preços que variam de US $ 2.955 a US $ 32.525, incluindo o primeiro ano de manutenção.

Se você preferir testar a ferramenta antes de se comprometer com uma compra, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias pode ser obtida.

2. Monitor de rede PRTG

o Monitor de rede PRTG de Paessler AG é um sistema de monitoramento de rede sem agente. Paessler alega que o Monitor de rede PRTG pode ser configurado em alguns minutos. Nossa experiência mostra que pode demorar um pouco mais do que isso, mas ainda é muito fácil e rápido, graças a um recurso de descoberta automática que irá verificar sua rede, localizar dispositivos e adicionar automaticamente eles. A ferramenta usa uma combinação de Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, mas também pode se comunicar via DICOM ou API RESTful.

Um dos pontos fortes da Monitor de rede PRTG é sua arquitetura baseada em sensor. Você pode pensar em sensores como complementos ao produto, exceto que eles já estão incluídos e não precisam ser adicionados. Existem complementos para praticamente qualquer coisa. Por exemplo, existem sensores de aplicativos HTTP, SMTP / POP3 (email). Também existem sensores específicos de hardware para comutadores, roteadores e servidores. Ao todo, existem mais de 200 sensores predefinidos diferentes que recuperam estatísticas como resposta tempo, processador, memória, informações do banco de dados, temperatura ou status do sistema do monitor dispositivos.

o Monitor de rede PRTG oferece uma seleção de interfaces de usuário. A principal é uma interface da web baseada em Ajax. Há também um console corporativo do Windows e aplicativos móveis para Android e iOS. Um recurso interessante dos aplicativos para dispositivos móveis é que eles podem usar a notificação por push de qualquer alerta acionado de dentro PRTG. Também estão disponíveis notificações padrão por SMS ou email. Embora o servidor seja executado apenas no Windows, ele pode ser administrado a partir de qualquer dispositivo com um navegador compatível com Ajax.

o Monitor de rede PRTG é oferecido em duas versões. Existe uma versão gratuita com todos os recursos, mas que limitará sua capacidade de monitoramento a 100 sensores. Observe que cada parâmetro monitorado conta como um sensor e, por exemplo, monitora 24 interfaces em um comutador de rede utilizará 24 sensores. Se você precisar de mais de 100 sensores, deverá adquirir uma licença. Seus preços começam em US $ 1.600 para 500 sensores. Você também pode obter uma versão de avaliação de 30 dias gratuita, sem sensores e com todos os recursos.

3. ManageEngine OpManager

o ManageEngine OpManager é uma solução de gerenciamento completa que atenderá à maioria das necessidades de monitoramento. A ferramenta pode ser executada no Windows ou Linux e é carregada com excelentes recursos. Por exemplo, seu recurso de descoberta automática pode mapear graficamente sua rede, fornecendo um painel personalizado personalizado.

O painel da ferramenta é outro dos seus pontos fortes. É super fácil de usar e navegar e possui funcionalidade de pesquisa detalhada. Se você curte aplicativos para dispositivos móveis, eles estão disponíveis para tablets e smartphones e permitem acessar o sistema de qualquer lugar. No geral, este é um produto muito polido e profissional.

Alerta em OpManager é outro dos pontos fortes do produto. Há um complemento completo de alertas baseados em limites que ajudarão a detectar, identificar e solucionar problemas de rede. Vários limites com várias notificações podem ser definidos para cada métrica de desempenho.

Se você quiser experimentar o ManageEngine OpManager, obtenha a versão gratuita. Não é uma versão de teste por tempo limitado. Em vez disso, é limitado a recursos. Por exemplo, não permite monitorar mais de dez dispositivos. Embora isso seja suficiente para fins de teste, será adequado apenas às redes menores. Para mais dispositivos, você pode escolher entre os planos Essential ou Enterprise. O primeiro permite monitorar até 1.000 nós, enquanto o outro sobe para 10.000. As informações sobre preços estão disponíveis entrando em contato com as vendas da ManageEngine.

4. WhatsUp Gold

WhatsUp Gold é outro nome conhecido no campo de ferramentas de monitoramento. Costumava ser um tipo de ferramenta de monitoramento superior ou inferior, mas evoluiu para uma ferramenta de gerenciamento completa com monitoramento proativo para tráfego de rede, aplicativos, ambientes virtuais e configurações de dispositivos. Hoje, essa ferramenta tem quase tudo o que você pode esperar de uma ferramenta de monitoramento de nível empresarial e está disponível através de uma GUI muito intuitiva.

WhatsUp Gold possui um mecanismo de descoberta automática que encontrará seus dispositivos e os adicionará ao console de monitoramento. Ele não apenas encontrará seu equipamento de rede, mas também servidores físicos, servidores virtuais, servidores em nuvem e aplicativos. Existe até uma visualização de mapa clicável para obter mais informações sobre cada dispositivo.

WhatsUp Gold também possui um excelente sistema de alerta para informar sobre problemas antes que os usuários os notem. Através da ferramenta Alert Center, você pode optar por usar limites predefinidos ou defini-los conforme suas necessidades específicas. O sistema de alerta permite criar políticas de ação que definem o que acontece quando um parâmetro monitorado muda de estado. Os alertas podem ser transmitidos por e-mail, SMS, Slack ou postagens IFTTT. O sistema também pode reiniciar serviços e acionar alarmes da web.

Enquanto uma edição gratuita de WhatsUp Gold está disponível, é limitado a monitorar no máximo cinco dispositivos. Para mais dispositivos, as licenças pagas estão disponíveis em três níveis de funcionalidade crescente, com uma estrutura de preços baseada no número de dispositivos a serem monitorados. Há também uma versão de avaliação gratuita e completa que você pode usar por um tempo limitado.

5. Observium

Observium é uma plataforma de monitoramento de baixa manutenção com descoberta automática. Ele suporta uma ampla variedade de tipos de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais, incluindo, entre outros, Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Duvido que você encontre um roteador WAN que não seja suportado. O foco principal do Observium é fornecer uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, mas poderosa, mostrando a integridade e o status da sua rede.

Observium tem mais do que apenas monitoramento de largura de banda. Por exemplo, existe um sistema de contabilidade que medirá o uso mensal total da largura de banda no percentil 95 ou no total de bytes transferidos. Ele também possui uma função de alerta com limites definidos pelo usuário. Além disso, o Observium se integra a outros sistemas e pode extrair suas informações e exibi-las em sua interface.

Observium os usuários adoram como é fácil configurar e como quase se configura. Embora não pareça haver uma seção de download no site do Observium, há uma instalação detalhada instruções para várias distribuições Linux que incluem os links para obter o pacote certo para cada distribuição. As instruções são muito detalhadas e a instalação do software deve ser fácil.

O produto está disponível em duas versões. Tem o Comunidade Observatório é que está disponível gratuitamente para todos. Esta versão recebe atualizações e novos recursos duas vezes por ano. Há também o Observium Professional que possui recursos adicionais e vem com atualizações diárias. Ambas as versões são executadas apenas no Linux.

6. Zabbix

Zabbix é outro produto gratuito e de código aberto que tem uma aparência e uma aparência altamente profissionais, como você esperaria de um produto comercial. Mas a boa aparência de sua interface de usuário não é seu único ativo. O produto também possui um impressionante conjunto de recursos. Ele monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, além dos equipamentos de rede. Seria uma boa opção se você deseja monitorar servidores além da largura de banda do seu circuito WAN.

Zabbix usa o SNMP e a IMPI (Intelligent Platform Monitoring Interface) para monitorar dispositivos. Você pode usar o software para monitorar a largura de banda, a CPU do dispositivo e a utilização da memória, a integridade geral do dispositivo e as alterações na configuração. Como você pode ver, ele faz muito mais do que o simples monitoramento da WAN. O produto também possui um sistema de alerta impressionante e completamente personalizável. Ele não apenas envia alertas por email ou SMS, mas também executa scripts locais que podem ser usados ​​para corrigir alguns problemas automaticamente.