Como corrigir o erro de login duplicado do Microsoft Teams [Guia]

Os erros de login em um aplicativo geralmente impedem que você o use completamente. Alguns aplicativos permitem que os usuários os usem com ou sem uma conta, mas o Microsoft Teams não é um deles. Com os usuários do Microsoft Teams, eles se tornam parte de equipes, compartilham documentos, realizam reuniões on-line e, por isso, é necessária uma conta. Isso significa que, se o Microsoft Teams for parte integrante do seu fluxo de trabalho, você não poderá fazer login, não fará nada até resolver o problema.

Um erro de logon comum no Microsoft Teams é o erro de Logon duplicado. O Microsoft Teams não consegue diferenciar entre o login do cliente de desktop e o login do aplicativo Web. Isso significa que os usuários estão conectados às suas contas a partir da interface da web e também estão tentando fazer login em um aplicativo de desktop. Existem muitos aplicativos que podem funcionar nessa mesma configuração, mas o Microsoft Teams às vezes gera um erro. Veja como corrigi-lo.

Problema de logon duplicado do Microsoft Teams [Fix]

Aqui estão alguns guias passo a passo para corrigir o problema de logon duplicado do Microsoft Teams:

1. Sair da interface da web do MS Teams

Às vezes, o erro de logon pode ser resolvido saindo da interface da web do Microsoft Teams. Se você não fez login, pode mudar para uma das outras soluções. Se você estiver conectado à web do Microsoft Teams, saia.

1. Visita Web do Microsoft Teams.
2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
3. Selecione Sair.
4. Depois de sair, abra o aplicativo de área de trabalho do Microsoft Teams e tente entrar novamente.

2. Limpando o cache do Microsoft Teams

Os arquivos de cache geralmente são responsáveis ​​por erros de aplicativos. Não são apenas as equipes da Microsoft. Muitos outros aplicativos que possuem um cache (como o navegador) apresentam problemas por causa disso. A correção é para limpar o cache. Veja como você pode fazer isso no Microsoft Teams.

1. Sair do Microsoft Teams. O aplicativo deve estar fechado, não apenas minimizado na bandeja do sistema.
2. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciamento de tarefasr.
3. Explore o Guia Processos para qualquer coisa relacionada ao Microsoft Teams, selecione-o e clique no Botão Finalizar tarefa no canto inferior direito.
4. Abra o Explorador de Arquivos e cole o seguinte na barra de localização.

% appdata% \ Microsoft \ teams

1. Exclua o seguinte pastas.

• • Cache do aplicativo
  • Blob_storage
  • Cache
  • GPUCache
  • Bases de dados
  • Armazenamento local
  • IndexedDB
  • TMP

1. Depois que os arquivos são excluídos, reinicie o seu sistema e entre no Microsoft Teams.

3. Reinstalando o Microsoft Teams

Veja como você pode desinstalar e reinstalar o Microsoft Teams.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
3. Role a lista de aplicativos e selecione Microsoft Team.
4. Clique no botão de desinstalação.
5. Depois de desinstalar o aplicativo, reinstale-o.
6. Baixe a versão mais recente do MS Teams daqui e instale-o.

4. Esvaziando o cache DNS

A descarga do cache DNS no seu sistema pode ajudar a resolver problemas de entrada em todos os tipos de aplicativos, e o Microsoft Teams não é exceção.

1. Aberto Prompt de Comando com privilégios de administrador.
2. Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando e toque em Enter

ipconfig / flushdns 

Conclusão

O Microsoft Teams é um conjunto completo de colaboração de escritório que agora está ajudando mais de 12 milhões de pessoas em todo o mundo a trabalhar como parte de uma equipe e a alcançar objetivos organizacionais. Ele está sendo testado como nunca antes e novos erros, assim como os antigos não resolvidos, estão surgindo. Os problemas de login são comuns, mas a correção não é muito difícil.