Um mouse é possivelmente um dos dispositivos de hardware menos problemáticos que você já conectou a um PC com Windows. É altamente improvável que lhe cause problemas, a menos que você o tenha deixado cair ou esteja enferrujado. Dito isto, se o mouse começar a funcionar, e parar de funcionar aleatoriamente em parte ou na totalidade, há poucas coisas que você pode tentar consertar.
Primeiro, verifique se todos os seus botões do mouse estão funcionando ou não. Você será capaz de diminuir o problema. Verifique-os no seu sistema e, se um dos botões não estiver funcionando, tente testar o mesmo mouse em um PC diferente. Se funcionar em outros sistemas, você tem um problema de software em suas mãos e pode ser corrigido. Se também não estiver funcionando em outros sistemas, é um problema de hardware. Se for um mouse sem fio, troque a bateria ou carregue-a e teste-a novamente.
Supondo que você tenha um problema de software, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo.
Verifique os aplicativos e scripts em execução na inicialização do seu PC. É possível que um aplicativo esteja bloqueando o funcionamento do mouse. Desative todos eles e verifique se o mouse começa a funcionar. Caso isso aconteça, você precisa descobrir qual aplicativo o está bloqueando na inicialização e desabilitá-lo ou desinstalá-lo.
Abra o Gerenciador de dispositivos e vá para o grupo de dispositivos Ratos e outros dispositivos apontadores. Expanda-o e selecione o mouse. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Atualizar driver no menu de contexto. Instale uma atualização, se estiver disponível. Caso contrário, tente desinstalar e reinstalar o driver. Certifique-se de reiniciar o sistema depois de fazer uma alteração no driver.
Toque no atalho do teclado Win + R para abrir a caixa de execução. Digite "regedit" e toque em Enter. Vá para a seguinte chave.
HKEY_CURRENT_USER \ Painel de controle \ Área de trabalho
Procure um valor chamado WheelScrollLines, clique duas vezes nele e defina seu valor como 3. Reinicie seu sistema.
Se você possui aplicativos instalados no seu PC que alteram o funcionamento do mouse de qualquer forma, examine-os também. O aplicativo não precisa necessariamente estar em execução. Pode ter modificado algo no seu sistema ou um serviço em execução que você não conhece. Verifique os aplicativos e remova os que controlam o mouse. Por fim, verifique se a execução de um aplicativo específico faz o mouse parar de funcionar. Se isso acontecer, remova-o e reinicie o sistema.
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