Cum să remediați dispozitivul necunoscut în Device Manager pe Windows 10

Gestionarea dispozitivului pe Windows 10 listează fiecare dispozitiv hardware care este conectat la sistemul dvs. Aceasta include atât dispozitive interne cât și portabile și chiar ține cont de diferitele dispozitive ventilatoare instalate pe sistemul dvs. pentru a-l menține rece se execută Dispozitivele portabile vin și merg atunci când sunt conectate / deconectate, dar totuși sunt listate acolo. Dacă ați conectat un dispozitiv nou și nu funcționează corect, Managerul de dispozitive este un loc bun pentru a începe să căutați ce ar putea fi greșit. Dacă îl vedeți etichetat ca un dispozitiv necunoscut în Managerul de dispozitive, atunci aveți o problemă cu driverul. Iată cum puteți să o rezolvați.

Depanare de bază

Ați putea fi obosit să auziți acest lucru, dar, dacă un dispozitiv apare ca un dispozitiv necunoscut, ar trebui să încercați să reporniți sistemul. La repornirea sistemului, Windows 10 va detecta din nou orice hardware nou conectat la sistem și va căuta drivere pentru acesta. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să eliminați dispozitivul și să îl conectați din nou. Dacă îl conectați printr-un port USB, încercați să utilizați un port diferit.

Actualizare driver

Așa cum am menționat anterior, aceasta este o problemă a șoferului. Din orice motiv, Windows 10 nu a instalat drivere pentru dispozitiv. Aceasta poate fi o eroare simplă în cazul în care nu a putut găsi drivere sau nu a putut identifica corect un dispozitiv.

Indiferent, pentru a remedia problema, deschideți Manager dispozitive și faceți clic dreapta pe dispozitivul necunoscut. Din meniul contextual, selectați Update drive și veți vedea următoarea fereastră. Selectați opțiunea „Căutați automat software-ul pentru driver actualizat”. Acest lucru ar trebui, în majoritatea cazurilor, să păcălească.

Șoferi proprietari

În unele cazuri, în special atunci când aveți de-a face cu imprimante, este posibil ca driverele generice pe care le găsește Windows 10 să nu fie suficiente. Din fericire, imprimantele care necesită drivere proprii le pun la dispoziție cu ușurință pe site-urile producătorului lor. Accesați site-ul web pentru producătorul „dispozitivului dvs. necunoscut” și descărcați driverele recomandate. Instalați-le ca și cum ar face orice aplicație, reporniți-vă sistemul și dispozitivul ar trebui să funcționeze.

Aplicații suplimentare

Este foarte rar ca Windows 10 să nu poată găsi drivere pentru un dispozitiv, însă, în unele cazuri, Windows 10 va găsi unul sau doi drivere în timp ce dispozitivul ar putea avea nevoie de aplicații suplimentare pentru a fi instalate pentru a funcționa perfect. Acest lucru este cel mai frecvent văzut cu iPhone-uri care necesită instalarea iTunes sau cu telefoane Android mai vechi care necesită acest lucru Instrumente ADB să fie instalat sau chiar să fie instalat SDK-ul Android.

Dacă aveți o problemă similară, verificați dacă există aplicații suplimentare necesare pentru a gestiona dispozitivul. Aceste aplicații nu vor fi listate ca drivere, deoarece nu sunt drivere.

Probleme hardware

Dacă un dispozitiv funcționa perfect și se afișează brusc ca un dispozitiv necunoscut, este posibil să aveți o problemă hardware. Acesta poate fi ceva atât de simplu ca un cablu care se desprinde pentru un dispozitiv intern sau unul care nu funcționează corect, de exemplu, cabluri de date. Dacă este un dispozitiv extern, încercați să utilizați un alt cablu pentru a-l conecta. Dacă este un dispozitiv intern și ai epuizat toate celelalte opțiuni, sistemul tău a fost verificat de un profesionist.