7 cele mai bune instrumente software de gestionare a activelor IT revizuite

Gestionarea activelor IT poate fi o sarcină copleșitoare. Acest lucru este valabil în special dacă lucrați într-o organizație mare cu sute - dacă nu chiar cu mii de dispozitive.

Pentru a ne face viața mai ușoară, s-au creat o serie de editori de instrumente software de administrare a rețelei fie instrumente dedicate de gestionare a activelor IT, fie au integrat aceste instrumente într-o funcție mai largă și multifuncțională unelte. Software-ul de gestionare a activelor IT va fi subiectul nostru astăzi și urmează să examinăm câteva dintre cele mai bune instrumente pentru acest scop specific.

Ca de obicei, vom începe discutând mai multe detalii despre gestionarea activelor IT. Acest lucru vă va ajuta să apreciați mai bine recenziile noastre viitoare. Vom arunca o scurtă privire asupra diverselor tipuri de instrumente pe care le puteți utiliza pentru gestionarea și finisarea activelor IT cu cea mai bună parte: revizuirea noastră a șapte dintre cele mai bune instrumente software de gestionare a activelor IT pe care le-am putea găsi. Vom descrie pe scurt și pe fiecare și vom explora principalele caracteristici ale acestora.

Despre IT Asset Management

Când discutăm despre gestionarea activelor IT, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să stabilim clar care este. La prima vedere, poate părea destul de simplu. La urma urmei, gestionarea activelor IT este pur și simplu procesul de a păstra o listă a fiecărui activ IT pe care îl deține o organizație, nu? Și prin activele IT, ne referim la servere, computere desktop, routere, switch-uri, firewall-uri, echilibrări de sarcină, aproape orice altceva care se conectează la rețea. Dar este mai mult pentru ea și aici se poate complica. Alături de lista de active, ideea din spatele managementului IT-ului este de a păstra cât mai multe informații despre aceste active.

Ce informații păstrăm este acela în care conceptul devine confuz. Evident, vrem să păstrăm cât mai multe informații. Aceasta include elementele esențiale, cum ar fi marca, modelul și numărul de serie al dispozitivului, dar poate include, de asemenea detalii avansate, cum ar fi configurația internă a unui server (cantitate de memorie RAM, aspect de hard disk, interfață cărți etc). De asemenea, ar putea include informații, cum ar fi locația echipamentului și, în cazul unui computer personal, căruia i se atribuie. Configurația dispozitivului este un alt element care face parte în mod obișnuit din gestionarea activelor IT. De asemenea, important, dar specific pentru calculatoare, cum ar fi servere, desktop-uri și laptopuri, este un raport al software-ului instalat pe fiecare echipament. Organizațiile mai mari în care este adesea ușor să pierzi evidența licențelor software vor aprecia cu adevărat o astfel de funcționalitate.

Indiferent de motivele pe care le-ar putea avea pentru a pune în aplicare procesele de gestionare a activelor IT - și ar putea exista multe dintre ele - cel mai de bază motiv este adesea pur și simplu că este o practică atât de bună. Și dacă organizația dvs. alege să urmeze cele mai bune practici ITIL, atunci aceasta nu mai este doar o bună practică; devine obligatoriu. Gestionarea activelor IT ar putea fi, de asemenea, mandatată de diferite cadre de reglementare sau de legile locale.

CITIREA RELATĂ:Cele mai bune 5 programe de asistență IT

Instrumente pentru managementul activelor IT

Gestionarea activelor IT nu trebuie să fie foarte complicată. De fapt, poate fi la fel de simplu ca păstrarea unei liste de active într-o foaie de calcul. Cu toate acestea, instrumentele automate de gestionare a activelor IT pot face sarcina mult mai ușoară. Aceste instrumente vor furniza de obicei un fel de magazin - de obicei o bază de date - unde să păstreze informații despre active, dar multe dintre ele pot face mult mai mult. O caracteristică deosebit de utilă a celor mai bune dintre aceste sisteme este automatizarea sau semi-automatizarea colectarea datelor de inventar. De exemplu, unele sisteme vor descoperi automat dispozitivele și le vor adăuga în baza de date. Aceste sisteme se vor conecta adesea la dispozitive pentru a obține informații detaliate despre ele. Acestea pot, de exemplu, să scaneze calculatoare pentru software-ul instalat. Utilizarea acestor instrumente - în special a celor cu mai multă automatizare - face mult mai ușoară efectuarea unui management adecvat al activelor IT.

Cele mai bune instrumente software de gestionare a activelor IT

Acum că suntem cu toții pe aceeași pagină despre managementul activelor IT, este timpul să aruncăm o privire la câteva dintre cele mai bune instrumente pentru gestionarea activelor IT. Există instrumente pe lista noastră care nu sunt instrumente dedicate de gestionare a activelor IT, dar includ, totuși, gestionarea resurselor IT ca parte a setului lor de caracteristici, împreună cu funcția lor principală. Principalul beneficiu al unor astfel de instrumente multifuncționale integrate este faptul că acestea pot ajunge să fie mai ieftine decât achiziționarea mai multor instrumente individuale pentru a obține aceeași funcționalitate.

SolarWinds este editorul unora dintre cele mai bune instrumente de administrare a rețelei și a sistemului. Compania și-a construit o reputație solidă pentru furnizarea de instrumente excelente de gestionare a rețelei și a sistemelor. Produsul său emblematic, Monitorizarea performanței rețelei, este considerat de mulți drept cel mai bun instrument de monitorizare a rețelei SNMP. Dar devine mai bine. SolarWinds de asemenea, face o serie de instrumente gratuite, fiecare adresându-se unei nevoi specifice de administrator de rețea. Calculator avansat de subrețea si Serverul TFTP SolarWinds sunt două exemple ale acestor instrumente gratuite.

cât despre SolarWinds Server și aplicație Monitor, acest instrument a fost conceput pentru a ajuta administratorii să monitorizeze serverele, parametrii lor operaționali, procesele lor și aplicațiile care rulează pe acestea. Se poate extinde cu ușurință de la rețele foarte mici la cele mari cu sute de servere - atât fizice cât și virtuale - răspândite pe mai multe site-uri. Instrumentul poate monitoriza, de asemenea, servicii găzduite de cloud precum cele de la Amazon Web Services și Microsoft Azure.

• ÎNCERCARE GRATUITĂ: SolarWinds Server și aplicație Monitor
• Link oficial de descărcare: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Deoarece este pe această listă, cu siguranță, veți fi dat seama că SolarWinds Server și aplicație Monitor are un modul IT de gestionare a activelor IT care colectează și menține automat detalii despre activele IT, inclusiv actualizări de sistem, informații despre garanția serverului, detalii despre mașina virtuală găzduită, suporturi amovibile, procesoare, porturi USB, memorie, interfețe de rețea, actualizări ale sistemului de operare și firmware și informații despre software, precum editor, versiune și instalare datele. Instrumentul poate, de asemenea, să raporteze rapid și cu exactitate inventarul de active cu diagrame și tabele. Rapoartele sale încorporate arată utilizarea activului curent împreună cu numărul modelului, datele ultimei actualizări, numele administratorilor care au instalat actualizările, resursele totale utilizate, hardware-ul neutilizat etc. Puteți chiar să selectați un anumit server și să generați rapoarte cu privire la toate resursele software și hardware care sunt asociate cu acesta.

Prețurile pentru SolarWinds Server și aplicație Monitor începe de la 2 995 USD și variază în funcție de numărul de componente, noduri și volume monitorizate. A versiunea de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare, dacă doriți să încercați produsul înainte de a-l achiziționa.

30 de zile de încercare gratuită: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

În ciuda denumirii sale diminutive, Serviciul de asistență Web SolarWinds este publicizat ca software de ticketing la asistență la prețuri accesibile și software de gestionare a activelor IT. Dar nu-i lăsa numele să te păcălească încă o dată. Acesta nu este un sistem găzduit de cloud. Partea web a numelui produsului se referă la faptul că nu aveți nevoie de niciun software client pentru a avea acces acesta și utilizatorii sistemului nu au nevoie de nimic altceva decât un browser pentru a obține acces complet la sistemul sistemului caracteristici.

• ÎNCERCARE GRATUITĂ: Serviciul de asistență Web SolarWinds
• Link oficial de descărcare: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Ca instrument de gestionare a activelor IT, Serviciul de asistență Web SolarWinds vă permite să descoperiți automat activele software și hardware și să gestionați alocările de active, istoricul și solicitările de servicii asociate. Toate acestea se pot face din consola bazată pe web ușor de utilizat. Fiecare activ inventariat este identificat în mod unic printr-un ID de activ care poate consta dintr-un număr auto-incrementat, un cod de bare sau orice șir de text. Și atunci când utilizați coduri de bare, puteți căuta active folosind un cititor de coduri de bare.

Serviciul de asistență Web SolarWinds are, de asemenea, caracteristici excelente de gestionare a schimbărilor. Se pot crea cereri de modificare cu fluxuri de lucru automate de aprobare cu instrumentul. Managementul SLA este la fel de bun cu notificările temporizate. De asemenea, se integrează cu Active Directory și LDAP, precum și cu sisteme de gestionare a activelor terților. O altă caracteristică care este destul de utilă este conversia automată a e-mailurilor în bilete, care vă permite să configurați o cutie poștală de asistență în care orice e-mail primit este transformat automat într-un bilet.

Raportarea și urmărirea sunt, de asemenea, câteva caracteristici importante ale acestui software excelent. Rapoartele și tablourile de bord integrate vă permit să urmăriți starea biletelor, performanța tehnicianului și nevoile de asistență pentru clienți. Există, de asemenea, sondaje de feedback automatizate pe care le puteți face utilizatorilor finalizate la rezoluția biletelor, permițându-vă să rămâneți în vârful satisfacției clienților și a performanței de la biroul de ajutor.

Serviciul de asistență Web SolarWinds are un preț în funcție de numărul tehnicienilor de asistență pe care îi aveți. Prețurile încep de la 700 USD pe tehnician, indiferent de numărul de utilizatori finali. A Procesul gratuit de 14 zile poate fi descărcat de pe SolarWinds și pentru mai multe informații, un tur ghidat și o demonstrație live sunt de asemenea disponibile.

Proces gratuit de 14 zile: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

În timp ce este posibil să nu fie la fel de cunoscut SolarWinds, ManageEngine este un alt producător de top al instrumentelor de administrare a rețelei. ManageEngine AssetExplorer este un instrument de gestionare a activelor IT bazat pe web care vă poate ajuta să monitorizați și să gestionați activele din rețeaua dvs. Acopera toate fazele ciclului de viata al dispozitivului, de la faza de planificare la eliminare. Acest instrument vă oferă o serie de modalități de a asigura descoperirea completă a tuturor activelor din rețeaua dvs. Puteți utiliza instrumentul pentru a gestiona activele software și hardware, pentru a asigura respectarea licențelor software și pentru a urmări comenzile și contractele de achiziție. Instrumentul este foarte ușor de instalat și funcționează chiar din cutie.

ManageEngine AssetExplorer poate scana și audita toate stațiile de lucru conectate prin LAN, WAN și VPN în întreprinderea dvs. Vă oferă informații detaliate despre proprietate și atribuire despre fiecare activ, împreună cu informații despre inventarul hardware și software. Te va ajuta să obții o imagine clară despre cine deține sau folosește ce. De asemenea, vă ajută să mențineți informații actualizate despre fiecare dintre activele dvs., scanând periodic software-ul, hardware-ul și alte informații despre proprietate. Instrumentul poate urmări și gestiona orice stație de lucru sau dispozitiv de rețea din rețeaua dvs., cum ar fi Windows, Linux, Mac, Solaris și AIX, imprimante, routere, comutatoare etc.

ManageEngine AssetManager este disponibil într-o ediție gratuită, care este limitată la 25 de active. Există, de asemenea, o ediție profesională, care este disponibilă în mai multe niveluri de licențiere de la 250 la 10 000 de active la prețuri care variază de la 995 USD la 11 995 USD. Puteți obține, de asemenea, o versiune gratuită, complet funcțională de evaluare de 30 de zile, care este limitată la 250 de active.

4. Spiceworks Management inventar

Indiferent dacă trebuie să monitorizați dispozitivele critice, să rezolvați probleme, să salvați utilizatorii sau să vă gestionați resursele IT, Spiceworks pare să aibă întotdeauna instrumentul potrivit. Cel mai bine, aceste instrumente sunt gratuite. Acesta este un efort bazat pe comunitate. Spiceworks Management inventar instrumentul oferă scanare automată, alerte personalizabile, urmărire software și hardware și multe altele și a fost proiectat de la zero pentru a se integra cu alte Spiceworks produse. Instrumentul este ușor de utilizat și rapid. Durează doar câteva minute până la finalizarea scanării inițiale, datorită șabloanelor preconfigurate și a asistenței extracomandate pentru majoritatea dispozitivelor de rețea. Software-ul este disponibil fie ca un serviciu bazat pe cloud, fie ca instalare pe premisă.

Spiceworks Management inventar instrumentul vă poate gestiona toate activele IT, toate într-un singur loc. Acesta va descoperi automat informații detaliate despre dispozitiv, va rămâne în fața problemelor potențiale ale dispozitivului și va fi gata pentru discuții bugetare și de audit despre dispozitivele dvs. Acest instrument poate, de asemenea, să actualizeze automat tot software-ul. De asemenea, va detecta software-ul nedorit sau supărător pe stațiile de lucru și serverele Windows și Mac și vă permite să detectați și să inventariați serviciile cloud și să generați rapoarte.

Raportarea este un alt punct forte al Spiceworks Management inventar instrument. Indiferent dacă doriți date care sunt ușor de exportat sau o interfață de raportare ușor de utilizat cu încorporată rapoarte pe care le puteți programa, puteți genera rapid rapoarte elegante și personalizate în toată rețeaua dvs. active. O altă caracteristică care ne-a plăcut pentru acest produs este modul în care vă puteți programa scanările de inventar atunci când le doriți cu scanerul automat automat. Puteți seta ora și / sau frecvența de care aveți nevoie pentru a vă asigura că totul este la zi, fără a încetini rețeaua dvs. la ore neoportune.

5. Lansweeper

LansweeperLinia de etichete spune multe despre produs: „Software de gestionare a activelor IT care găsește și administrează toate activele din întreprinderea dvs.”Produsul este un software de inventar de rețea fără agenți, care are peste 300 de rapoarte implicite de rețea, un birou de asistență integrat și capacitatea de a se extinde la mii de active din rețea.

LansweeperScanare amanuntita motorul poate descoperi cu ușurință toate activele din rețeaua ta. Tot ce ai nevoie este pur și simplu să-l îndrepți în direcția bună și instrumentul îl va lua de acolo. Și cu peste 15 ani de dezvoltare, nu există un mediu sau un atu cu care acest instrument nu se va ocupa. Există, de asemenea, câteva caracteristici avansate pentru acest instrument, cum ar fi implementarea automatizată a software-ului, administrarea rețelei SNMP, gestionarea directă a directorilor și monitorizarea conformității licențelor.

Lansweeper va oferi o profunzime inegalabilă a informațiilor. Ca sursă unică de informații veridice despre hardware, software și utilizatori, vă puteți baza pe un Prezentare generală completă și actualizată pentru a conduce și sprijini toate sarcinile, proiectele și rețelele legate de rețea decizii. Prețul produsului se bazează pe numărul de active gestionate și este gratuit pentru până la 100 dintre acestea. Pentru a gestiona mai multe active, aveți nevoie de un abonament anual. Prețurile anuale ale abonamentului încep 495 USD pentru până la 500 de active și ajung la 4 495 USD pentru până la 5 000 de active. Licențe de dimensiuni mai mari și personalizate sunt de asemenea disponibile prin contactare Lansweeper.

6. Consilier inventar rețea

Consilier inventar rețea este un instrument software dedicat inventarului rețelei, după cum sigur ați ghicit de la numele său. Se spune că instrumentul este o formă potrivită pentru orice dimensiune a unei organizații, de la întreprinderi mici la întreprinderi mari. Caracteristica sa principală este capacitatea sa de a colecta informații despre toate componentele hardware și software dintr-o rețea.

Informațiile care Consilier inventar rețea poate colecta include titluri de software și nume de fișiere executabile, versiuni de software, licențe și detalii hardware. Acest lucru îl face un instrument indispensabil atunci când vă pregătiți pentru un audit. Una dintre cele mai bune caracteristici ale instrumentului este capacitatea sa de a colecta informații de licențiere pentru mai mult de 500 de furnizori de software independenți, inclusiv nume mari precum Microsoft, Adobe sau Autodesk.

Consilier inventar rețea prezintă scanarea fără agent a calculatoarelor Windows, Macintosh și Linux, precum și dispozitive de rețea compatibile cu SNMP. Datorită opțiunii de a crea mai multe grupuri de rețea, este posibil să adunați date de scanare din mai multe rețele cu o singură instalare a software-ului. În plus, puteți configura acest instrument pentru a trimite alerte dacă și când detectează o modificare în rețea.

Preț înțeles Consilier inventar rețea este disponibil în nu mai puțin de opt niveluri de licențiere pentru 25, 50, 100, 200, 300, 400 și 500 de noduri plus un nivel de noduri nelimitate la prețuri care variază de la 89 de dolari pentru versiunea cu 25 de noduri la 989 USD pentru nelimitat unu. O mică taxă suplimentară vă va oferi actualizări ale produsului pe viață. Pentru testare, versiunea cu 25 de noduri poate fi folosită gratuit timp de 15 zile.

7. Open-auditeze

Open-auditeze susține că este capabil să vă spună exact ce este în rețeaua dvs., cum este configurat și când se schimbă. Instrumentul, care va rula atât pe sistemele Windows cât și pe Linux, este esențial o bază de date de informații, care poate fi interogată prin intermediul unei interfețe web. Datele despre rețea sunt introduse printr-un script Bash (pentru gazdele Linux) sau VBScript (pentru mașinile Windows). Întreaga aplicație este scrisă în PHP, bash și VBScript. Este un produs cu sursă deschisă, astfel încât să faceți schimbări și să personalizați produsul pentru a se potrivi mai bine nevoilor dvs. este atât rapid cât și ușor

Open-auditeze este disponibil în trei ediții cu seturi de funcții în creștere: Comunitate, Profesionist, și Afacere. Comunitate ediția este gratuită și, după cum sugerează și numele, menținută de comunitate. Profesionist ediția include module suplimentare care îmbunătățesc descoperirea, simplifică administrarea și crește capacitatea de raportare. Prețul său variază de la 249 USD pentru până la 100 noduri până la 2 500 USD pentru 3 000 noduri. Afacere versiunea adaugă și mai multe funcționalități. Prețurile detaliate sunt disponibile contactând Opmantek, producătorul de Open-auditeze.