Обзор и рейтинг ManageEngine OpManager на 2020 год

У нас есть глубокий взгляд на ManageEngine OpManagerплатформа мониторинга и управления инфраструктурой. Одним словом, это отличный универсальный инструмент, который может охватывать различные задачи управления ИТ, такие как управление инфраструктурой, мониторинг сети и даже управление производительностью приложений (APM) с использованием соответствующий плагин.

Часто говорят, что знание - это сила, и когда дело доходит до управления сетями, это, возможно, правдивее, чем где-либо еще. Знание того, что происходит в сети, должно быть главным приоритетом администратора, а использование правильных инструментов - ключ к успеху. ManageEngine, которая является частью Zoho Corporation, индийской компании по разработке программного обеспечения, специализирующейся на SaaS, предлагает широкий спектр инструменты, предназначенные для управления и мониторинга вашей ИТ-среды, включая аппаратные, программные и физические, а также виртуальные ресурсы.

Мы начнем исследование этого замечательного инструмента с краткого обзора его наиболее распространенных и полезных функций. Затем мы посмотрим на установку продукта. Как вы скоро поймете, именно в этом заключается сила инструмента. Далее мы посмотрим на пользовательский интерфейс OpManager. Мы увидим, как настраиваемые панели позволяют адаптировать интерфейс к вашим потребностям. Затем мы собираемся обсудить структуру плагинов продукта, а также его возможности оповещения и отчетности, которые, как и остальная часть продукта, являются довольно всеобъемлющими. Прежде чем мы сделаем вывод, мы рассмотрим плюсы и минусы ManageEngine OpManager, о которых сообщили его пользователи. прежде чем мы исследуем структуру цены продукта, которая, между прочим, является относительно простой и довольно доступный.

ManageEngine OpManager в двух словах

ManageEngine OpManager предлагает широкие возможности управления сетью и мониторинга. Он может помочь вам следить за производительностью сети, он помогает обнаруживать сбои сети в режиме реального времени, помогает в устранении ошибок, и это может даже предотвратить простои, предупреждая вас, прежде чем ситуация станет слишком проблематичным. Этот инструмент поддерживает большинство сред от разных поставщиков и может масштабироваться под вашу сеть, независимо от ее размера. Это позволит вам контролировать ваши устройства и сеть и получить полную видимость и контроль всей вашей сетевой инфраструктуры. Установка и настройка этого продукта быстрая и простая. Вы можете запустить его менее чем за две минуты. Он не требует сложных процедур установки и поставляется в комплекте с базами данных и веб-серверами.

ManageEngine OpManager постоянно отображает производительность вашей сети в режиме реального времени с помощью панелей мониторинга и графиков. Он отслеживает несколько критических рабочих показателей, таких как потеря пакетов, ошибки и сбросы и т. Д. Он также оценит показатели производительности, такие как доступность, загрузка ЦП, дисковое пространство и использование памяти на физических и виртуальных серверах. Этот инструмент поможет вам обнаруживать, идентифицировать и устранять неполадки в сети, в частности благодаря его пороговым оповещениям. Это позволяет легко устанавливать несколько порогов для каждой метрики производительности и получать индивидуальные уведомления для каждого порога. Но оповещение определенно не все, что есть с этим инструментом. Отчетность - это просто еще одна область, где светит этот инструмент. Его умные отчеты дадут вам подробную информацию о производительности вашей сети и ее различных компонентов. Существует более 100 встроенных отчетов, и вы можете настраивать, планировать и экспортировать эти готовые отчеты по мере необходимости.

В отношении установки, ManageEngine утверждает, что инструмент может быть установлен менее чем за две минуты. После установки он автоматически обнаружит ваши устройства, не требуя никаких шагов ручной настройки. Кроме того, система имеет очень интуитивно понятный и настраиваемый графический интерфейс пользователя, в котором вы легко найдете всю необходимую вам информацию о вашей сети. Что касается отчетов, то есть полный набор превосходных готовых отчетов. Это еще не все. Вы также можете создавать собственные отчеты, которые лучше соответствуют вашим потребностям. Наконец, функции оповещения продукта так же хороши, как и другие его компоненты.

Установка продукта

ManageEngine OpManager может быть установлен на сервере Windows или Linux. Кроме того, его можно установить на физическую машину так же легко, как и на виртуальную. Независимо от того, из чего состоит ваша среда, скорее всего, вы получите то, что нужно. По умолчанию процесс установки позаботится об установке базы данных PostgreSQL для использования системой. Кроме того, вы можете использовать существующий SQL-сервер по вашему выбору, полезный вариант, если у вас уже есть такие серверы.

Приятной особенностью продукта, связанной с установкой, является то, как ManageEngine включает пакетные файлы, чтобы помочь вам с настройкой оборудования. Позвольте мне объяснить на примере: есть файл sFlowEnable.bat, который можно запустить на коммутаторе HP ProCurve, чтобы включить управление и мониторинг sFlow на устройстве. Это делает процесс намного проще, чем искать команды в этой документации и вводить их одну за другой.

В своей основе, ManageEngine OpManager использует SNMP, WMI и CLI для мониторинга и управления устройствами. Другие технологии также могут быть использованы и доступны в качестве дополнительных плагинов. Возвращаясь к SNMP, продукт имеет функцию автообнаружения, которая сканирует вашу сеть на наличие управляемых устройств, автоматически добавляет их в инструмент и запускает мониторинг. Тем не менее, он выходит за рамки этого и находит неуправляемые устройства, добавляет их в панель управления системы и отслеживает их состояние «вверх» или «вниз». Любое устройство, которое отвечает на запросы ping, будет добавлено по умолчанию. Единственный вход, который система требует от пользователя во время процесса обнаружения, - это диапазон (-ы) IP-адресов для сканирования. Все остальное автоматизировано и работает довольно хорошо.

Вы также можете использовать платформу для мониторинга служб, работающих на устройствах. Вы делаете это, выбирая сервисные мониторы из списка того, что доступно на каждом конкретном устройстве. Как вы могли себе представить, какие услуги можно отслеживать, зависит от устройства.

Пользовательский интерфейс инструмента

Панель управления ManageEngine OpManager является одним из лучших активов продукта. Он прост в использовании и легко настраивается. Он действительно имеет все компоненты, необходимые для того, чтобы его было приятно использовать. Панель инструментов по умолчанию загружена виджетами всех видов. Некоторые из них представлены в качестве образца и содержат образцы данных. Их цель - дать вам представление о том, что доступно. Конечно, виджеты могут быть добавлены, удалены и переставлены по желанию. Панели мониторинга используют интуитивно понятный интерфейс перетаскивания. Вам не нужно будет читать документацию, чтобы узнать, как получить большинство из них. На большую часть того, что отображается на приборной панели, можно щелкнуть, чтобы раскрыть подробности о работе каждого объекта. Опять же, это очень приятная и интуитивно понятная функция.

ManageEngine OpManager - это не только инструмент для мониторинга сети. Он будет поддерживать большинство подключенных к сети устройств. Виртуализация, например, еще одно место, где она действительно сияет. Он имеет встроенную поддержку для Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V и VMware vCenter. Состояние виртуальной машины удобно отображается вместе с ключевой информацией о ее узле виртуализации. Предупреждения, связанные с виртуализацией, появляются на главной панели инструментов, чтобы уведомить администратора о любых проблемах.

Вернемся к мониторингу сети. В конце концов, это обычно основное использование этих видов инструментов. Что ж, и здесь использование OpManager - настоящее удовольствие. Вся полезная информация о вашей сети аккуратно представлена ​​прямо на панели инструментов. Вы можете легко увидеть верхнюю полосу пропускания до уровня порта, а затем щелкнуть, чтобы просмотреть подробную информацию об использовании порта на дополнительной странице.

Расширение функциональности инструмента

Из коробки ManageEngine OpManager - отличная платформа. Еще больше, если учесть, что его можно расширить с помощью устанавливаемых надстроек и плагинов. Ранее мы уже упоминали надстройку NetFlow Analyzer, которая дает вам возможность использовать информацию о потоках с любого устройства с поддержкой NetFlow. NetFlow - это запатентованная технология Cisco, которая доступна на большинстве устройств сетевого гиганта. Он также лицензирован для других производителей, и несколько поставщиков разработали свой собственный вариант NetFlow, который также будет поддерживать плагин. Там также поддерживается стандартная версия IETF под названием IPFIX.

Другим популярным дополнением, связанным с сетью, является модуль Network Configuration Management (NCM). Его можно использовать для поддержки, резервного копирования, восстановления, сравнения и аудита конфигураций сетевых устройств. Это дополнение может не только обеспечить душевное спокойствие, но также может оказаться очень полезным, когда дело доходит до демонстрации соответствия конфигурации различным нормативно-правовым базам, таким как SOX или PCI-DSS.

Также популярным является плагин IP Address Management (IPAM). Этот, как следует из его названия, может помочь вам управлять IP-адресами ваших устройств, не только сохраняя базу данных, если IP адреса к устройствам, а также путем интеграции с инфраструктурой DNS и DHCP, что делает его беспроблемным орудие труда.

Последнее, но не менее важное - это дополнение к Firewall Analyzer. Он предоставляет широкий спектр отчетов для мониторинга внешних угроз, управления изменениями и соответствия нормативным требованиям, а также поддерживает широкий спектр журналов устройств безопасности периметра, которые включают в себя брандмауэры, VPN, IDS / IPS и прокси сервера.

Оповещение и отчетность

Что хорошего в инструменте мониторинга, который просто сидит и больше ничего не делает? Это не относится к ManageEngine OpManager. Продукт поставляется с так называемыми пороговыми оповещениями. Вы можете легко установить несколько порогов для каждого показателя производительности и получать уведомления при достижении порога. В целом, эта схема оповещения является одновременно и гибкой, и эффективной, и на самом деле ее проще использовать, чем позволяет описать наше описание.

В то время как оповещения важны, отчеты так же важны, и это еще одна область, в которой этот инструмент блестит. Интеллектуальные отчеты позволят вам получить подробную информацию о производительности сети. Существует более 100 встроенных профилей отчетности. Вы можете настроить, запланировать и экспортировать эти готовые отчеты по мере необходимости. После запуска отчеты могут автоматически отправляться по электронной почте в формате PDF или Microsoft Excel. Однако вы не ограничены встроенными отчетами. Пользовательские, основанные на широком диапазоне контролируемых параметров, могут быть быстро созданы прямо с главной страницы инструмента. Возможности создания отчетов в ManageEngine OpManager являются одними из лучших на рынке.

Плюсы и минусы ManageEngine OpManager

Поскольку вам не обязательно верить нам на слово, мы искали в Интернете комментарии пользователей о ManageEngine OpManager. Мы собрали этот список некоторых из самых важных плюсов и минусов, как сообщают пользователи OpManager.

Pros

• Наиболее распространенный комментарий о ManageEngine OpManager - это то, как легко им пользоваться, и в то же время предоставляет огромное количество данных из стандартных панелей мониторинга и графиков, которые они составляют.
• Мы также нашли несколько отличных комментариев об исключительном обслуживании клиентов поставщика. Хотя вам вряд ли когда-нибудь понадобится его использовать, обнадеживает тот факт, что вы легко получите доступ к превосходной поддержке, если она вам когда-нибудь понадобится.
• Тонны похвал о том, как автоматизация инструмента и его механизм уведомлений идут рука об руку, чтобы администраторы постоянно знали о состоянии своей сети

Cons

• Мы указали, как можно создавать оповещения для большинства отслеживаемых параметров. Это также означает, что, к сожалению, не все они доступны для создания специализированных оповещений. Иногда это может стать ограничивающим фактором.
• Некоторые пользователи жалуются на отсутствие интеграции с библиотекой MIB, что может вызвать проблемы в будущем, если вам потребуется больше информации, чем то, что предоставляют базовые идентификаторы SNMP.
• Пользователи предыдущих версий жаловались, что последняя версия графического интерфейса затрудняла поиск определенных функций, которые были перемещены. Это, однако, не должно быть проблемой, если вы никогда не использовали продукт раньше.

Структура ценообразования

Структура ценообразования для ManageEngine OpManager несколько сложна. Он доступен в нескольких выпусках со все более полным набором функций и возможностей. Стандартная версия имеет наименьший набор функций и может контролировать до тысячи устройств. Цены варьируются в зависимости от количества устройств и начинаются от 245 долларов. Эта версия не поддерживает мониторинг виртуальной инфраструктуры или сервера приложений.

Для полной функциональности вам необходимо использовать Профессиональную версию. Он включает в себя еще несколько функций и повышает, но все еще имеет то же ограничение на 1000 устройств. Он также будет хранить данные в течение шестидесяти дней, в то время как для более низкого издания это будет всего семь. Это только немного дороже, чем стандартное издание с ценами, начиная с $ 345.

Для более крупных организаций также доступна версия Enterprise. По функциям он идентичен профессиональным изданиям. Основные отличия заключаются в том, что эта версия и масштабируется до десяти тысяч контролируемых устройств, и она будет хранить данные в течение 180 дней. Это, конечно, самая дорогая версия с ценами от 11 545 долларов.

Также можно получить бесплатную версию, ограниченную мониторингом до 3 устройств. По функциям он идентичен стандартной версии. Этого едва хватит даже для тестирования продукта. К счастью, все три издания можно загрузить в виде тридцатидневной бесплатной пробной версии от ManageEngine. Это позволит вам запустить продукт в вашей среде и тщательно оценить, что он может для вас сделать. И если вы не хотите проходить установку и первоначальную настройку продукта и по-прежнему хотите увидеть его в работе, с поставщиком можно договориться о демонстрации.

В итоге

С очень полным набором функций, простым в использовании пользовательским интерфейсом, полным набором отчетов и первоклассной подсистемой оповещения можно сказать много хорошего о ManageEngine OpManager. Это лучшая из доступных платформ мониторинга? Это, прежде всего, вопрос личного вкуса, и это больше связано с тем, как продукт соответствует вашим конкретным потребностям.

Принимая во внимание широкий набор функций продукта, он, скорее всего, идеально подходит для потребностей большинства сетевых администраторов и подходит для всех других замечательных инструментов мониторинга. Учитывая тот факт, что доступна бесплатная пробная версия, возможно, вам лучше всего воспользоваться ею и посмотреть, как она может быть полезна в вашей конкретной ситуации. Что вы потеряете, кроме нескольких часов на настройку и настройку? И скорее всего, вы не пожалеете, что попробовали.