7 лучших инструментов мониторинга почтового сервера 2020

Как сетевой администратор, одной из ваших обязанностей является обеспечение бесперебойной работы серверов, находящихся под вашей ответственностью, и предоставление предоставляемых ими услуг всегда. Это особенно актуально с почтовыми серверами поскольку все мы знаем, что электронная почта, возможно, является одной из самых, если не самой важной услугой для многих организаций. И чтобы убедиться, что ваша инфраструктура электронной почты находится в идеальном рабочем состоянии, вам необходимо постоянно следить за ней. Вы можете сделать это вручную, всегда держать окно открытым на консоли вашего почтового сервера и наблюдать за его рабочими параметрами. Кроме того, вы можете использовать один из лучших инструментов мониторинга почтового сервера, который мы собираемся рассмотреть. Автоматизированная система мониторинга, вероятно, справится с работой лучше, чем любой человек, и у вас будет больше времени для более важных и менее скучных задач, чем наблюдение за вашими серверами.

Прежде чем мы расскажем о том, каковы лучшие инструменты мониторинга почтового сервера, сначала поговорим об электронной почте в целом, что это такое, как она работает, какие протоколы она использует. Затем мы посмотрим на мониторинг почтового сервера. Мы поговорим о том, как это можно сделать и почему это важно. Мы также представим различные типы инструментов, доступных для мониторинга почтового сервера. И, наконец, мы рассмотрим лучшие инструменты мониторинга электронной почты, которые мы могли найти. Мы начнем с локально установленных инструментов, а затем рассмотрим облачные инструменты.

Краткая история электронной почты

Сегодня электронная почта, пожалуй, самая важная услуга в любой организации. Гораздо больше, чем телефон. Мы привыкли ожидать, что он всегда рядом и всегда доступен. Мы также часто ожидаем, что это работает мгновенно. И это часто так, хотя так было не всегда. Раньше было время, когда электронная почта могла доставлять получателю определенное количество времени. Иногда до часа.

Несколько лет назад системы электронной почты часто были проприетарными и предназначались только для внутреннего использования. Организации нередко имеют внутреннюю систему электронной почты, но обмениваются электронной почтой с другими организациям необходимо использовать почтовые шлюзы, которые будут переводить сообщения из одного закрытого формата в другой. Даже когда две организации использовали одну и ту же систему электронной почты, они не могли легко обмениваться сообщениями.

По мере того, как Интернет становился все более популярным и присутствовал во всех типах организаций, начиная с учебных заведений, обмен электронной почтой через Интернет также становился все более популярным.

Сегодня, хотя некоторые системы электронной почты используют собственные протоколы и форматы, все они имеют возможность использовать стандартные протоколы электронной почты Интернета. SMTP, POP3 и IMAP работают вместе, чтобы обеспечить безупречную совместимость и позволить практически любому обмениваться электронной почтой с кем-либо еще.

Различные протоколы для разных целей

В настоящее время многие популярные почтовые системы, такие как, например, Microsoft Exchange, все еще используют собственные протоколы и форматы, но все они имеют встроенный интернет-шлюз, который позволит обмениваться электронной почтой по стандартным протоколам. Давайте посмотрим, что они есть.

Первый, SMTPили Simple Mail Transfer Protocol - стандартный протокол обмена сообщениями через Интернет. Это протокол, который почтовые серверы будут использовать для передачи сообщений на другие серверы. Это также протокол, который многие почтовые клиенты будут использовать для отправки сообщений на свой почтовый сервер через Интернет. Одним из самых больших ранних недостатков SMTP было то, что он поддерживает только 7-битные символы ASCII. Из-за этого изначально было ограничено отправка только текста. Многоцелевые интернет-почтовые расширения (MIME) были изобретены для устранения этого ограничения, позволяя SMTP-сообщениям включать любые текстовые или двоичные данные либо в текст сообщения, либо в виде вложений.

Хотя SMTP позволяет отправлять сообщения на почтовый сервер, в нем нет возможности извлекать сообщения с почтового сервера. Для этой задачи два других протокола. POP3 и IMAP используются.

POP3- для почтового протокола версии 3 - протокол используется почтовым клиентом для получения почты с сервера. Протокол POP3 является довольно грубым и допускает ограниченное количество действий. Как только клиент подключается к почтовому серверу с помощью аутентификации по имени пользователя / паролю, все, что можно сделать, это получить список сообщений, получение определенного сообщения, удаление определенного сообщения или получение первых нескольких строк сообщение. При использовании протокола POP3 невозможно пометить сообщения как прочитанные на сервере. Единственные варианты - прочитать их и удалить их.

IMAPили Interactive Message Access Protocol, был создан для устранения недостатков протокола POP3. Как и его предшественник, IMAP используется почтовым клиентом для чтения сообщений с сервера. Основное отличие протокола IMAP от протокола POP3 заключается в том, что он фактически не получает сообщения с сервера. Он оставляет их на месте и читает их с сервера. Основным преимуществом является то, что пользователь может получить доступ к своей электронной почте от нескольких разных клиентов. Протокол несколько других расширенных функций, таких как разрешение создания папок в почтовом ящике пользователя и перемещение сообщений между папками.

Мониторинг почтовых серверов

Как указывалось ранее, электронная почта, возможно, является наиболее важной услугой во многих, если не в большинстве организаций. Мы привыкли полагаться на это даже больше, чем на телефон. Стало настолько важным, что администраторы должны убедиться, что серверы, поддерживающие электронную почту, всегда работают правильно. Это где мониторинг становится важным.

Мониторинг инфраструктуры электронной почты может принимать различные формы. Некоторые на самом деле не имеют ничего общего с самими серверами. Например, было бы неплохо использовать некоторые SNMP - не путать с SMTP - средством мониторинга, чтобы гарантировать, что достаточная пропускная способность доступна в интернет-соединении и что он не испытывает перегрузки.

Другой уровень или мониторинг, который может быть выполнен, это базовый мониторинг сервера. Несколько инструментов доступны специально для этого. Эти инструменты гарантируют, что серверы запущены и работают, а их основные рабочие параметры находятся в допустимых пределах. Но для лучшего мониторинга вам нужны специальные инструменты мониторинга электронной почты.

Различные типы инструментов мониторинга электронной почты

Инструменты мониторинга электронной почты работают по-разному. Некоторые будут следить за почтовыми серверами и следить за тем, чтобы необходимые службы отвечали. Некоторые из них будут измерять важные рабочие параметры серверов электронной почты, такие как их память, загрузка ЦП и сети, доступное дисковое пространство или температура ЦП. Другие пока проверят, что электронные письма действительно могут быть отправлены и / или получены. Усовершенствованные системы распространят свой мониторинг на отдельные почтовые ящики и, например, будут предупреждать вас, когда почтовый ящик пользователя приближается к своему пределу размера.

Еще одно важное отличие - и именно поэтому мы решили отсортировать наши лучшие инструменты для мониторинга электронной почты - это то, что некоторые из них устанавливаются локально, а другие - на основе облака. Первые обычно лучше подходят для мониторинга рабочих параметров сервера и общего состояния, а вторые скорее проверят отправку и получение электронной почты.

Лучшие локально установленные инструменты мониторинга

Итак, для начала давайте посмотрим на некоторые из лучших локально установленных инструментов мониторинга. Они действительно инструменты мониторинга сервера что вы можете использовать для мониторинга любого типа сервера, но они попали в наш список, потому что у них есть специальные функции мониторинга электронной почты.

Вот наш список лучших инструментов мониторинга почтового сервера ниже:

SolarWinds - это нарицательное имя, когда дело доходит до инструменты мониторинга. Компания производит одни из лучших инструментов сетевого и системного администрирования. SolarWinds также известен тем, что он сделал несколько бесплатных инструментов для конкретных задач, таких как калькулятор подсети или TFTP сервер.

Первая запись в нашем списке, Сервер SolarWinds и монитор приложений, является полнофункциональным инструментом мониторинга. Этот инструмент, как следует из названия, будет контролировать ваши серверы и приложения, которые на них работают. Инструмент может масштабироваться от самых маленьких сетей с несколькими серверами до огромных сетей с сотнями из них в разных местах. Он поддерживает как физические, так и виртуальные серверы, а также будет отслеживать облачные серверы из Amazon Web Services и Microsoft Azure.

Начальная настройка - это многошаговый процесс. После установки программного обеспечения оно автоматически обнаружит узлы и устройства в вашей сети. Это позволит вам начать мониторинг их. Затем выполняется второе сканирование для обнаружения приложений, работающих на каждом сервере. Вы также можете предоставить список приложений, и сканирование приложений будет искать только те из них. И, конечно, вы можете добавлять серверы и приложения вручную.

Что касается специфичных для электронной почты функций инструмента, он предоставит вам подробные данные о доступности и производительности вашей среды. Он поддерживает мониторинг Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP и DHCP, OpenLDAP, Active Directory и т. Д. Он будет управлять высокими показателями входящей электронной почты, операций MAPI и запросов POP3 и может помочь вам обнаружить внезапные всплески трафика электронной почты и узкие места ЦП сервера электронной почты. Этот инструмент может помочь в диагностике проблем репликации, хранения, запросов RPC и емкости базы данных.

Цены на сервер и монитор приложений SolarWinds начинаются с 2 995 долл. И варьируются в зависимости от количества отслеживаемых параметров. Если вы предпочитаете попробовать, прежде чем купить, бесплатная 30-дневная пробная версия доступна для скачивания.

БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ: Solarwinds СЕРВЕР И МОНИТОР ПРИМЕНЕНИЯ

2. Paessler PRTG

Маршрутизатор трафика Paessler Router, или PRTGявляется еще одним известным инструментом мониторинга. И, несмотря на свое название, он не только отслеживает трафик маршрутизатора. PRTG имеет много разных типов «датчиков» для контроля различных параметров устройства. Paessler утверждает, что PRTG - самый быстрый инструмент для настройки. Его механизм автоматического обнаружения быстро найдет все ваши серверы и другие контролируемые устройства. Пользовательский интерфейс инструмента удобен для вас, независимо от того, выберете ли вы консоль Windows, веб-интерфейс или одно из мобильных приложений.

Что касается мониторинга почтового сервера, PRTG контролирует доступность и работоспособность вашего Microsoft Exchange и других почтовых серверов. Любое значение вне допустимого диапазона вызовет предупреждение с уведомлением, часто до того, как пользователи начнут испытывать проблемы. Программное обеспечение включает в себя несколько предварительно настроенных датчиков. Например, SMTP & IMAP Round-Sensor и SMTP & POP3 Round-Sensor контролируют сквозную доставку вашей электронной почты. Эти датчики позволяют вам постоянно следить за правильной работой и производительностью вашей почтовой инфраструктуры от начала до конца.

PRTG доступен в полнофункциональной бесплатной версии, которая ограничена мониторингом 100 датчиков. На языке PRTG датчик - это любой контролируемый параметр. Для получения дополнительных датчиков вам необходимо приобрести подходящую лицензию. Цены варьируются в зависимости от емкости датчиков: от 1 600 долларов США за 500 датчиков до 14 500 долларов США за неограниченное количество датчиков.

3. Менеджер приложений ManageEngine

ManageEngine - это еще одно имя, которое пользуется отличной репутацией в мире сетевого администрирования. Как следует из названия, Менеджер приложений ManageEngine занимается приложениями. Но, несмотря на его несколько вводящее в заблуждение название, это такая же платформа для мониторинга, как и инструмент управления.

Программное обеспечение предлагает интегрированный мониторинг производительности приложений для всех ваших потребностей мониторинга серверов и приложений и базовой инфраструктуры такие компоненты, как серверы приложений, базы данных, промежуточное программное обеспечение и компоненты обмена сообщениями, веб-серверы, веб-службы, пакеты ERP, виртуальные системы и облако Ресурсы.

Когда дело доходит до мониторинга почтового сервера, этот инструмент будет подключаться к вашим почтовым серверам и выполнять SMTP, IMAP, и POP, он будет отправлять электронную почту, получать электронную почту и проверять SMTP, IMAP и POP серверы, чтобы доступность. Всякий раз, когда обнаруживается ненормальная ситуация, могут быть применены различные контрмеры, такие как предупреждение или выполнение пользовательских сценариев для перезапуска служб.

Диспетчер приложений ManageEngine доступен в нескольких редакциях. Существует бесплатная версия с ограниченной функциональностью, а также платная версия Professional и Enterprise. Цены начинаются с $ 945, а подробности можно узнать, связавшись с ManageEngine. Также доступна бесплатная 30-дневная пробная версия.

4. Opsview Monitor

Opsview Monitor может быть не так знаменит, как другие продукты в этом списке, но не позволяйте этому думать, что это не отличный продукт. Это так же хорошо, как и все лучшие платформы мониторинга, которые вы можете найти. Инструмент предлагает единую информацию, которая позволит вам быстрее обнаружить причину проблем и быстрее их устранить. Opsview Monitor будет поддерживать физические и виртуальные серверы, контейнеры, базы данных, приложения и сетевые устройства.

Как и большинство других аналогичных продуктов, этот обладает всеми необходимыми функциями, такими как панель инструментов, включая графики производительности и оповещения. Это также легко настроить и использовать. Вам не нужно возвращаться в школу, чтобы узнать, как получить максимум от этого инструмента.

А для мониторинга электронной почты программное обеспечение будет контролировать состояние служб SMTP, IMAP и POP3. Он также будет следить за состоянием популярных облачных почтовых приложений, таких как приложения Google и Office 365. Вы сможете визуализировать доступность своих платформ электронной почты с помощью настраиваемых панелей мониторинга.

Монитор Opsview доступен в нескольких тарифных планах, включая бесплатный, который ограничен по функциям и позволяет осуществлять мониторинг только до 25 хостов. Платные планы начинаются с $ 2 / хост / месяц, и доступна бесплатная полнофункциональная пробная версия, но она также ограничена 25 хостами.

Лучшие инструменты облачного мониторинга

Следующие инструменты все облачные. Они обеспечивают другой тип мониторинга от ранее рассмотренных инструментов. Эти инструменты обеспечивают правильную работу вашей почтовой инфраструктуры с внешней точки зрения. Как правило, эти инструменты гарантируют, что ваша инфраструктура электронной почты работает и что она может получать и отправлять электронную почту.

5. Дот-монитор

Дот-монитор это облачный сервис, который будет отслеживать ваши услуги, как видно из Интернета. И он может контролировать практически любой сервис, если он доступен с публичным IP-адресом. Инструмент будет контролировать веб-страницы, сертификаты SSL, сервисы SOAP, FTP и многое другое. Он может проверить, отвечает ли любой выбранный вами порт TCP.

Когда дело доходит до электронной почты, у dotcom-monitor есть несколько сервисов, которые он может проверять. Его SMTP-монитор подключится к вашему серверу и попытается установить SMTP-квитирование, проверяя способность SMTP-сервера принимать входящие соединения со всего мира. Есть также мониторы POP3 и IMAP4. Есть даже монитор черного списка, который будет периодически проверять, что ваше доменное имя не занесено в черный список. Если вы используете веб-почту, это также можно отслеживать, как ActiveSync.

И если вы хотите отслеживать рабочие параметры вашего сервера, в вашей сети можно настроить локальное программное обеспечение, чтобы разрешить это. Ценовая структура продукта довольно сложна и варьируется в зависимости от того, что вы хотите отслеживать и сколько их существует. Доступна бесплатная 30-дневная пробная версия.

6. MXAlerts

По сравнению с предыдущей записью, MXAlerts это простой инструмент. Все, что он будет делать, это отправлять электронную почту на ваши серверы и ждать ответа, предупреждая вас, если он не придет. Настройка инструмента проста: вы создаете выделенную учетную запись электронной почты и настраиваете автоответчик, который будет автоматически отвечать на любую входящую почту. Затем вы просто настраиваете адрес электронной почты в MXAlerts и вуаля!

Каждые несколько минут MXAlerts будет отправлять электронное письмо на этот адрес и ждать ответа. Если ответ не приходит, выдается предупреждение. Доступны три уровня лицензирования по ценам от 59 до 299 долл. В год в зависимости от количества серверов. Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

7. Site24x7

Site24x7 еще одно облачное решение для мониторинга, имеющее некоторые специфичные для электронной почты функции. Сервис предлагает уровень мониторинга, который может конкурировать с лучшими локально установленными системами в облачной службе подписки. Как платформа мониторинга, Site24x7 не так много может не обработать. Он будет контролировать ваши серверы, ваши сайты, ваши приложения, вашу сеть и ваших пользователей. И, конечно же, он также будет контролировать вашу почтовую инфраструктуру.

Мониторинг электронной почты Site24x7 состоит из двух основных компонентов. Он имеет мониторинг производительности почтового сервера для измерения доступности и времени отклика ваших почтовых серверов из облака. Он также будет измерять время прохождения электронной почты и использовать проверки TCP-портов для безотказной работы вашего почтового сервера. Второй компонент называется мониторинг доставки почты, и он будет контролировать вашу почтовую инфраструктуру с точки зрения конечного пользователя. Система проверит каждый аспект процесса доставки электронной почты и измерит время туда-обратно из более чем 90 мест по всему миру. Он также может выполнять тестирование с вашего местоположения за брандмауэром с помощью Site24x7 On-Premise Poller.

Site24x7 доступен по разным тарифным планам в зависимости от функций и количества устройств по цене от 9 долларов в месяц. Доступна бесплатная 30-дневная пробная версия.