Ako sa rozhodujete, či aplikácia alebo služba stoja za vaše peniaze?

Všetci sme používali bezplatné aplikácie a služby a takmer všetci uprednostňovali. Bez ohľadu na to, či používate počítač Mac alebo Windows, iPhone, Android alebo Windows Phone, veľká väčšina z nás použila bezplatnú verziu aplikácie alebo služby, aby ste to skúsili jednoducho, alebo preto, že funkcie v bezplatnej verzii sa stretli s našou Požiadavky. Viac ľudí pravdepodobne vyskúšajú niečo zadarmo, pretože kupujúci nešťastia, ale niektoré z najlepších aplikácií a služieb sú platené. Všetky tieto platené aplikácie a služby nie sú všetky zamerané na produktivitu; ľudia dokonca míňajú peniaze za zábavne orientované aplikácie, ako sú Angry Birds. Otázka znie, ako sa rozhodnete, že aplikácia alebo služba stojí za vaše peniaze? Tento príspevok skúma niektoré z otázok, ktoré sa vznášajú podvedome v mysli človeka skôr, ako poviete: „Drž hubu a vezmi moje peniaze.“

Frekvencia používania

Povedzme, hypoteticky, existovala aplikácia, ktorá by vám mohla povedať, kedy je potrebné vymeniť olej vo vašom aute a stálo to 5 dolárov. Podobne si predstavte, že existuje iná aplikácia za rovnakú cenu, ktorá vám povie, kedy je čas zmeniť poťah sedadla. Aj keď je táto posledná myšlienka trochu nemožná a šialená, otázkou je, na ktorú z týchto dvoch aplikácií (ak existujú) by ste utratili peniaze? Výmena oleja je niečo, čo sa musí robiť tak často, ako raz za mesiac alebo raz za dva týždne. Výmena poťahov autosedačiek nie je ani tak častá, ani dôležitá. 5 dolárov za aplikáciu, ktorá vám povie, kedy je potrebné zmeniť olej v automobile, sa zdá byť dobrým nápadom, pretože by ste mohli byť náchylní na to zabudnúť, alebo môžete mať člena rodiny, ktorý sa iba učí laná k autu a mohol by použiť app.

Teraz si predstavte webovú službu, ktorá vám mesačne účtuje 25 USD, aby vás informovala o zdraví svojho auta. Stojí služba za to? Pozeráte sa na ročný účet 300 dolárov. V porovnaní s jednorazovým 5 USD vynaloženým na aplikáciu je táto suma obrovská. Nezmení to, ako často budete servisovať svoje auto, ale aj funkcie, ktoré získate (nielen aktualizácia automobilového oleja), a možno aj bezpečnosť cestnej premávky. Aj keď sa jedná o častosť používania, je pravdepodobnejšie, že si ľudia kúpia aplikáciu, pretože ide o jednorazový nákup, zatiaľ čo služba je mesačná platba za účet. Závisí to od toho, ako často používate aplikáciu / službu vo svojom každodennom živote.

Pri zdanlivo užitočnej službe / aplikácii, ako je táto, nemusí byť tak ťažké urobiť rozhodnutie, ale čo aplikácie, ktoré vám umožňujú pridať vlastné uzamknuté obrazovky alebo šetriče obrazovky? Môžete si ich kúpiť, ale nepoužívať tak často, pokiaľ sa vaša mačka nenaučí písať svoje heslo a nedokáže ľahko odomknúť váš systém.

Pokiaľ ide o príklad aplikácie / služby v aute, budete ho často používať, a to odôvodní zaplatenie, ale koľko zaň zaplatíte? To nás privádza k druhej myšlienke, ktorá by pravdepodobne prešla hlavou človeka, keď váži svoje peniaze proti aplikácii / službe.

Naozaj to potrebujem?

Mnoho výčitiek kupujúceho pramení z nákupu vecí, ktoré nepotrebujete, a toto výčitky sa neobmedzujú iba na 15. pár džínsov, ktoré ste si práve kúpili - môže sa stať, a to aj so službami a aplikáciami. V nadväznosti na náš predchádzajúci príklad vážime hodnotu bezpečnosti na cestách a ak má zmysel minúť 5 alebo 300 dolárov. V podstate, ak by ste nemali peniaze, nepýtali by ste sa na túto otázku, pretože by ste si nastavili samokontroly a pripomenutia, aby ste sa uistili, že vaše auto funguje dobre. Pravdepodobne ste to robili už mnoho rokov predtým, ako služba prišla, alebo niekto pre ňu vytvoril aplikáciu, tak prečo túto službu alebo aplikáciu potrebujete? Pohodlie môže byť jedným z dôvodov, pretože hľadáte ľahší spôsob, ako to urobiť, alebo ste skutočne našli službu, o ktorej ste nevedeli, že ju potrebujete, kým ju neuvidíte. Skutočnou otázkou, ktorú je potrebné riešiť, je, či skutočne potrebujete niečo, za čo utrácate peniaze?

Ak si uvedomíte, že 2 GB voľného miesta, ktoré ponúka väčšina služieb zdieľania súborov, nespĺňa vaše a môžete urobiť viac miesta, môžete prejsť na verziu, ktorá ponúka asi 50 GB space. Čo keď nakoniec použijete iba 10 GB? Stále by ste povedali, že ste pri inovácii riešili skutočnú potrebu, alebo že ste sa mohli vyhnúť nákladom výberom konzervatívneho ukladania súborov? To bude skutočne závisieť od toho, ako službu používate. Nebude to len otázka toho, koľko miesta získate s inovovanou verziou; môže ísť aj o podporu a funkcie, ktoré s ňou získate, ao to, ako ľahšie je dostať sa k svojim súborom na viacerých zariadeniach. Pokúsite sa rozlíšiť skutočnú potrebu od túžby po pohodlí. Pre mnohých je pohodlie skvelým dôvodom na odôvodnenie nákupu aplikácie alebo služby. Netreba dodávať, že skutočná potreba aplikácie alebo služby je najlepším dôvodom nákupu.

Existuje lepšie / lacnejšie / bezplatné riešenie?

Mnoho racionálnych kupujúcich bude najskôr zvažovať svoje možnosti, zatiaľ čo impulzívni kupujúci pravdepodobne kúpia teraz a rozmýšľajú neskôr. Ľudia kupujúci aplikácie a služby sú pravdepodobne racionálnymi mysliteľmi z jednoduchého dôvodu, že narazili na mnoho podobných služieb a videli niekoľko ďalších možností. Vezmite napríklad Dropbox a Box, obe služby zdieľania súborov. Kým Dropbox ponúka 50 GB plán, Box ponúka iba 5 GB plán zadarmo pre jednotlivých používateľov. Dropbox nemá iba webovú prítomnosť, ale aj stolnú a mobilnú. Jeho desktopové a mobilné aplikácie sú prinajmenšom vynikajúce. Box obsahuje aplikácie pre mobilné zariadenia, ale ak ich používate z počítača, budete používať webové rozhranie. Tu je rozhodnutie zložitejšie; upgradujete za 10 dolárov mesačne a získate 50 GB miesta navyše, alebo používate bezplatnú službu, ktorá vám poskytne 5 GB? Ak to 5 GB za vás neurobí, pravdepodobne upgradujete. Ďalšími faktormi, ktoré ovplyvnia vaše rozhodnutie, môžu byť bezpečnosť a rozhranie služby / aplikácie. V tomto príklade je pozoruhodné, že pokiaľ ide o vzácne údaje, ľudia pravdepodobne zaplatia viac, ako ohrozia bezpečnosť alebo dostupnosť týchto údajov. V našom prvom príklade je to zhruba podobné pokusu o stanovenie ceny za bezpečnosť cestnej premávky.

Je mi to jedno, chcem, aby to fungovalo!

Budú chvíle, keď budete tak tlačení proti stene za riešenie problému, a možno ste už vyskúšali niekoľko bezplatných riešení bez úspechu. V tomto okamihu sa sľubná aplikácia / služba bude javiť ako veľká investícia. Tu oceňujete čas a energiu, ktorú ste strávili hľadaním jednoduchšieho riešenia a naliehavosti, aby sa veci urobili proti plateniu za niečo, čo je zaručene funkčné. Je to podobné ako vo vašom obľúbenom obchode s potravinami, pretože viete, že majú takú chuť čipov, ktorú ste práve strávili tridsať minút hľadaním 10 diskontných obchodov. Vieš, že to budú mať. Aj keď situácie, ako je táto, pravdepodobne používateľa presvedčia, aby zaplatil, ak služba alebo aplikácia nesplní svoj sľub, môže to mať nepriaznivý vplyv na samotnú spoločnosť. Ľudia sa budú sťažovať, môže dôjsť k občasným odporom a reputácia sa môže poškodiť.

Ľutujem, že sme platili za služby v minulosti

Má zlá služba alebo zle vykonaná aplikácia, za ktorú ste v minulosti zaplatili, vplyv na vaše budúce nákupné rozhodnutia? Možno možno nie. Na to sú bezplatné verzie a ukážky; riešenie minulých výčitiek svedomia alebo zlých skúseností, ktoré ľudia mohli mať s inými službami alebo aplikáciami. Dobré slovo z úst alebo dôveryhodné odporúčanie vás môžu ovplyvniť, aby ste znova utratili za aplikáciu alebo službu, ak si myslíte, že to stojí za vaše peniaze. Používatelia môžu byť menej naklonení platiť za novo spustené služby, a to nemá nič spoločné s peniazmi a hodnotou. Nové služby to nemusia urobiť, môžu byť prerušené a celý proces zálohovania vaše údaje alebo hľadanie a zvyknutie si na alternatívne riešenie je všeobecne nepríjemné užívateľov.

záver

Vyššie uvedených päť bodov nezohľadňuje platformu, ktorú používa. Ak do mixu pridáte platformy, uvidíte, že pokiaľ ide o aplikácie, používatelia počítačov Mac, iPhone alebo iPad sú zvyčajne v poriadku s platením za aplikácie. Používatelia systémov Windows, Windows Phone a Android dostanú viac bezplatného obsahu. Zatiaľ čo aplikácie dostupné pre tieto platformy budú fungovať rovnako ako aplikácie pre zariadenia Apple, aplikácie Mac a iOS budú mať vo väčšine prípadov lepšie rozhranie a tok. Na druhej strane webové služby sú rovnaké pre používateľov Windows a Mac, ale dav Mac môže byť viac naklonený tomu, aby utratil za dobrú službu, pretože už utrácajú za dobré aplikácie. Na druhej strane budú mať tiež vysoké očakávania týkajúce sa hodnoty svojich peňazí. To nevyhnutne neznamená, že používatelia Apple sú kupujúcimi impulzmi, sú rovnako racionálni ako používatelia Windows, ale majú silnejší pocit vlastníctvo svojich zariadení, a môže sa stať, že budú nútení platiť za skvelo vyzerajúcu aplikáciu šetriča obrazovky pre svoje počítače Mac, kde používatelia Windows nie. Čo vás napadne, keď si kúpite aplikáciu alebo zaplatíte za službu? Myslíte si, že aká platforma, ktorú používate, ovplyvňuje vaše rozhodnutie? Znepokojuje vás, že musíte kupovať populárne aplikácie ako Angry Birds, What's App Messenger a Sygic GPS Navigácia na iOS, ale je k dispozícii zadarmo na Androide a prečo si myslíte, že sa vývojári rozhodnú predávať ich podobne to? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.

Poznámka:Vyššie uvedené myšlienky vychádzajú výlučne z osobného názoru autora a nemožno ich pripísať žiadnym výskumným štúdiám ani štatistickým analýzam. Následne nemusia byť nevyhnutne z hľadiska AddictiveTips.