5 najlepších nástrojov na testovanie a meranie kvality QoS

Kvalita služieb alebo QoS je dôležitou vlastnosťou moderných sietí. Táto technológia umožňuje rôzne spracovanie rôznych druhov dopravy, čím sa zabezpečuje, že „dôležitá“ doprava má vždy prednosť pred menej dôležitou. Toto zjednodušené vysvetlenie síce môže vyzerať jednoducho, ale v skutočnosti je dosť zložité a akonáhle ho zavediete, budete musieť nájsť spôsoby, ako zistiť, či funguje.

Je to samozrejme zrejmé. Ak vaša dôležitá prevádzka funguje dobre aj v čase vysokého využívania siete, je pravdepodobné, že QoS robí svoju prácu. Ale na získanie jasného obrazu o tom, ako veci fungujú, sú testovacie a meracie nástroje QoS tou správnou cestou. A sú tiež témou dnešného príspevku.

Dnes najskôr diskutujeme o QoS, vysvetlite čo to je a čo je dôležitejšie, ako to funguje. Dozvieme sa o klasifikácii a označení, ako aj o zaradení do poradia. Ďalej budeme diskutovať o dôsledkoch nepoužívania QoS a hovoríme o obmedzeniach tejto výkonnej technológie, pretože rovnako ako všetko ostatné nie je dokonalá. To nás dovedie k najdôležitejšej časti tohto príspevku, k našim hodnoteniam niekoľkých najlepších nástrojov na testovanie a meranie QoS. Preskúmame najzaujímavejšie funkcie niekoľkých nástrojov, o ktorých sme zistili, že sú najzaujímavejšie.

Čo je presne QoS?

Ako sa zvyčajné používanie siete v priebehu rokov rozrastalo, zahŕňalo sa čoraz viac prenosov rôznych typov a sietí preťaženie sa stávalo čoraz častejšie a dôležitejšie, inžinieri si čoskoro uvedomili, že potrebujú spôsob, ako sa organizovať a uprednostniť prevádzku. Koniec koncov, preťaženie siete nie je také zlé, ak stále dokážete zaistiť, aby dôležitá premávka mala šancu prejsť. O tom je kvalita služieb (QoS). QoS nie je len jedna vec, ale kombinácia funkcií a technológií, ktoré spolupracujú pri dosahovaní cieľa správneho stanovenia priorít a smerovania sieťovej prevádzky. Dnes máme pomerne veľa pokusov a omylov, čo je relatívne univerzálny systém QoS, ktorý sa dá spoľahlivo zabezpečiť, aby sa dôležitému prenosu dostala pozornosť, ktorú potrebuje.

Dôležitým aspektom QoS je to, že musí byť implementované od začiatku do konca, aby bolo možné ho použiť. Systém QoS je nastavený na zariadeniach - ako sú prepínače a smerovače - ktoré zabezpečujú premávku. Každé takéto zariadenie v dátovej ceste musí mať správnu konfiguráciu QoS alebo iné veci, ktoré nebude mať očakávaný efekt. Každé zariadenie musí mať tiež konfiguráciu QoS kompatibilnú s ostatnými. QoS používa prioritné značenie na dosiahnutie svojej mágie. Môžete si ľahko predstaviť, čo by sa stalo, keby jedno zariadenie považovalo číslo s vyššou prioritou za dôležitejšie, zatiaľ čo iné urobilo opak.

TIEŽ PREČÍTAJTE:9 Najlepšie softvér pre mapovanie a topológiu sieťových diagramov

Ako funguje QoS

Než začneme, rád by som uviedol niekoľko vecí. Najprv nie som sieťový inžinier. Po druhé, cieľom tohto vysvetlenia nesmie byť absolútna presnosť. Vedome zjednodušujem veci a dokonca do istej miery dokonca prekrútim realitu, aby sa táto časť ľahšie pochopila. Mojím cieľom je poskytnúť vám všeobecnú predstavu o tom, ako to funguje, nie vás školiť v konfigurácii QoS.

QoS funguje tak, že identifikuje, ktorý prenos je „dôležitejší“, a tým, že uprednostňuje tento prenos v celej sieti. Neexistuje „zlaté pravidlo“ o tom, ktorá premávka je dôležitejšia ako ostatné. Určitá prevádzka - napríklad hlas alebo streamované video - sa bude samozrejme považovať za dôležitú jednoducho preto, že nebude správne fungovať, keď trpia znížením výkonu. Určitá prevádzka - napríklad prehliadanie webu v mnohých organizáciách - sa považuje za nepodstatnú, a preto sa jej nebude uprednostňovať.

QoS má dve zložky. Po prvé musí byť klasifikovaná a označená premávka. Aj keď existuje niekoľko spôsobov, ako sa dá označiť prevádzka, diferencované služby sú dnes najrozšírenejšie. Toto je ten, o ktorom budeme podrobne informovať v krátkom čase. Druhým komponentom je radenie do poradia, ktoré zabezpečí, že prioritné údaje sa budú prenášať s čo najmenším oneskorením. Poradie vo fronte sa vykonáva na sieťových zariadeniach podľa značiek diferencovaných služieb.

Diferencované služby alebo DiffServ používajú šesťbitový kód v záhlaví každého zabaleného označenia, podľa niekoľkých tried zvyšujúcej sa priority. Toto označenie sa označuje ako kódový bod diferenčných služieb alebo DSCP. Typické hodnoty DSCP sú v rozsahu od 0, najmenej dôležitá prevádzka po 48, najdôležitejšia.

Klasifikácia a označovanie

Aby bolo možné so sieťovou prevádzkou správne zaobchádzať podľa jej priority, musí sa najprv primerane klasifikovať a označiť. Značenie je možné vykonať priamo pri zdroji. Napríklad nie je neobvyklé, že IP telefónne súpravy označujú svoju komunikáciu ako DSCP 46, čo je hodnota s vysokou prioritou. V prípade premávky, ktorá nie je vyznačená pri zdroji, je situácia komplikovanejšia.

Neoznačená prevádzka v skutočnosti neexistuje s DiffServ. V predvolenom nastavení je všetka prevádzka označená ako DSCP 0, čo je najnižšia priorita. Je to na prvom sieťovom zariadení, ktoré premávku riadi - zvyčajne na prepínači -, aby ho označilo. Ako sa to robí? Väčšinou prostredníctvom ACL.

Zoznamy ACL alebo zoznamy kontroly prístupu sú vlastnosťou väčšiny sieťových zariadení, ktoré je možné použiť na identifikáciu prenosu. Ako vyplýva z ich názvu, pôvodne sa používali na kontrolu prístupu. Zoznamy ACL identifikujú prenos na základe niekoľkých kritérií. Medzi nimi sú bežnejšia zdrojová a cieľová IP adresa a číslo zdrojového a cieľového portu. V priebehu rokov sa zoznamy ACL stále viac zdokonaľovali a teraz ich možno použiť na presný výber veľmi špecifickej premávky.

V prípade ACL používaných na vkladanie označení QoS pravidlá nielen určujú, ako rozpoznávať prenos, ale aj to, s akou hodnotou DSCP sa označujú.

Zaraďovanie do fronty

Teraz, keď je označená premávka, zostane iba jej priorita podľa jej označenia. Normálne sa to dá dosiahnuť použitím viacerých radov so zvýšenou prioritou. Aj keď sú hodnoty DSCP široké 6 bitov, a preto sa môžu pohybovať od 0 do 63, sieťové zariadenia zriedka používajú toľko front. Pre väčšinu sieťových zariadení je typické používať tri až sedem front, z ktorých päť je najbežnejšie číslo. S piatimi radmi a viac ako 60 značkami ste si určite mysleli, že v každej fronte ide viac ako jedna hodnota DSCP.

Fronta s najnižšou prioritou, ktorá sa často nazýva fronta s najlepším úsilím alebo fronta BE, bude tá, ktorá dostane zo smerovacieho motora najmenšiu pozornosť. Naopak, najväčšiu pozornosť získajú fronty s najvyššou prioritou, ktoré často nazývame real-time alebo RT. To zaisťuje, že „dôležitá“ prevádzka bude smerovaná alebo prepínaná prioritne. To, samozrejme, tiež znamená, že prevádzka s maximálnym úsilím by sa mohla vážne oneskoriť a možno dokonca nikdy nedodať. To je niečo, na čo treba pamätať pri klasifikácii a označovaní dopravy s maximálnym úsilím.

SÚVISIACE ČÍTANIE:Najlepšie nástroje na detekciu narušenia

Je QoS povinná?

Dôsledky nepoužívania QoS sa veľmi líšia. Napríklad, ak vaša sieť nevykonáva žiadny vysoko citlivý prenos, ako napríklad Voice over IP (VoIP) alebo streamovanie videa, nepoužívanie QoS nemusí mať žiadny význam. Platí to najmä v prípade nízkej úrovne vašej aktuálnej prevádzky. V skutočnosti, v situácii nízkej premávky, QoS neprináša takmer žiadny úžitok.

Ale v situáciách, keď vaša sieť trpí nejakými - alebo mnohými - problémami, ako je nadmerné využívanie a preťaženie, potom absencia QoS povedie k najrôznejším problémom. Pre prenos, ktorý vyžaduje prenos v reálnom čase alebo takmer v reálnom čase - napríklad Voice over IP, by to mohlo byť napríklad príčinou skomoleného, ​​sekaného alebo nezrozumiteľného zvuku. Taktiež by to ovplyvnilo streamovanie videa, čo by malo za následok nadmerné vyrovnávanie alebo pixelovanie počas prehrávania.

Absencia QoS by však mohla trpieť aj iné služby. Predstavte si, že sa užívateľ podnikovej siete pokúša získať prístup k dôležitému webovému účtovnému systému, zatiaľ čo stovky používateľov sú na obednej prestávke a intenzívne prehliadajú internet. To by mohlo spôsobiť, že účtovná aplikácia bude nepoužiteľná, pokiaľ jej prevádzka nebude správne určovať priority pomocou QoS.

QoS má obmedzenia

Implementácia QoS však nie je riešením každého problému. Správcovia siete majú tendenciu si myslieť, že implementácia QoS ich zbaví potreby pridať šírku pásma. Aj keď je pravda, že implementácia QoS spôsobí okamžité a veľmi zjavné zlepšenie v prevádzke vysokorýchlostnej premávky. Zníži sa tým aj prevádzka s nižšou prioritou.

QoS sa postará o dočasné preťaženie siete a zaistí, aby obchodné kritické služby naďalej fungovali správne, keď dôjde k preťaženiu, ale nezastaví ich. Stále musíte monitorovať využitie siete a mať program plánovania kapacity.

Najlepšie QoS testovacie a meracie nástroje

Videli sme, že služba QoS je obzvlášť prospešná pre prenos v reálnom čase, ako napríklad prenos VoIP alebo zobrazenie streamingu. Neprekvapí to, že veľa nástrojov na testovanie a meranie QoS je skutočne nástrojmi na testovanie VoIP. Nástroje, ktoré sme zaradili do nášho zoznamu, zdieľajú jednu spoločnú vec, dôkladne zmerajú výkonnosť sietí, keď sa používa QoS, a preto sa môžu použiť na overenie, či vaša konfigurácia QoS funguje rovnako očakávalo.

Mnoho správcov siete je oboznámených SolarWinds, spoločnosť, ktorá za posledných 20 rokov vyrába niektoré z najlepších nástrojov na správu siete. jeho Monitor výkonu sieteje napríklad monitorovacia platforma SNMP, ktorá neustále patrí medzi najlepšie dostupné. Spoločnosť je tiež známa svojimi bezplatnými nástrojmi, ktoré boli navrhnuté tak, aby riešili špecifickú potrebu správcov siete. Zahŕňajú a zadarmo TFTP Server alebo an Rozšírené Subnet Calculator, napríklad.

Na testovanie a meranie QoS sa SolarWinds VoIP a manažér kvality siete je to, čo potrebujete. Je to špecializovaný nástroj na sledovanie VoIP, ktorý je vybavený vynikajúcimi funkciami. Tento nástroj sa dá použiť na sledovanie metrík kvality hovorov VoIP vrátane jittera, latencie, straty paketov a MOS. Môže sa tiež použiť na riešenie problémov s výkonom VoIP pomocou korelácie problémov s výkonom WAN. Systém tiež ponúka monitorovanie WAN v reálnom čase pomocou technológie Cisco IP SLA. Jeho vizuálna funkcia sledovania volaní VoIP vám umožňuje vidieť a presne určiť problémy s volaním po celej sieťovej ceste.

• SKÚŠKA ZADARMO: SolarWinds VoIP a manažér kvality siete
• Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Nastavenie SolarWinds VoIP a manažér kvality siete je ľahké a dá sa to dosiahnuť iba niekoľkými kliknutiami myši. Systém automaticky zistí sieťové zariadenia s podporou Cisco IP SLA a zvyčajne sa nasadí za menej ako hodinu. Akonáhle je systém funkčný, poskytuje veľmi hlboký náhľad do vášho sieťového prostredia VoIP.

Tento nástroj poskytuje monitorovanie výkonnosti siete WAN v reálnom čase a má tiež výstražné funkcie, ktoré vás upozornia na neobvyklú situáciu. Môže pomôcť zaistiť, aby obvody siete WAN fungovali podľa očakávania pomocou metrík CLA IP SLA, syntetických testov prenosu a vlastných prahov a výstrah výkonu. Má tiež vizuálne sledovanie volaní VoIP, neoceniteľný nástroj na riešenie problémov.

SolarWinds VoIP a manažér kvality siete nebude monitorovať iba vaše obvody WAN, môže tiež zobrazovať metriku využitia a výkonnosti vašich VoIP brán a PRI liniek. Môže vám pomôcť s plánovaním kapacít tým, že vám umožní zmerať kvalitu hlasu pred novými nasadeniami VoIP.

Cena za SolarWinds VoIP a Network Quality Manager začína 1 615 dolárov za až 5 zariadení IP SLA a 300 telefónov IP. K dispozícii sú aj ďalšie úrovne licencií - vrátane licencie neobmedzenej na zariadenie -. A rovnako ako u väčšiny nástrojov SolarWinds, K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia Ak chcete produkt otestovať skôr, ako sa rozhodnete ho kúpiť.

2. Monitor siete PRTG

Monitor siete PRTG z Paessler AG je známy monitorovací systém siete, ktorý dokáže oveľa viac než len monitorovať využitie šírky pásma siete. Použitím senzorov, ktoré sú ako programové doplnky, PRTG je možné použiť na monitorovanie rôznych parametrov sietí a systémov. Tento nástroj môže monitorovať akýkoľvek systém, zariadenie, prenos a aplikáciu vo vašej IT infraštruktúre. Dva konkrétne senzory sú obzvlášť zaujímavé v kontexte dnešného príspevku. Senzor QoS meria parametre ako strata paketov UDP, jitter, latencia Ethernet atď. A pre zariadenia Cisco s podporou IP-SLA je k dispozícii snímač IP-SLA, ktorý sa dá použiť na čítanie podobných metrík zo zariadení Cisco. Obe metódy ukazujú kvalitu vášho pripojenia VoIP a umožňujú vám to definovať úroveň latencie, chvenie atď. sú prijateľné. Vždy, keď je prah prekročený, môžete byť upovedomený a prijať vhodné opatrenia na riešenie situácie. Upozornenia je možné odosielať prostredníctvom e-mailu alebo SMS alebo tlačiť na mobilné zariadenie pomocou bezplatnej klientskej aplikácie dostupnej pre Android, iOS a Windows Phone.

Paessler tvrdí, že by ste mohli začať sledovať PRTG do niekoľkých minút od začatia inštalácie. Systém automatického zisťovania nástroja prehľadá segmenty siete a automaticky rozpozná širokú škálu zariadení a systémov. Potom vytvorí senzory z preddefinovaných šablón zariadení. Potom bude potrebné nastaviť špecifické senzory súvisiace s QoS, čím sa inštalácia trochu predlžuje, ale stále je to jeden z najrýchlejších nástrojov na nastavenie.

PRTG Monitor siete je k dispozícii v bezplatnej, plne funkčnej verzii, ktorá je obmedzená na 100 senzorov, pričom každý sledovaný parameter sa počíta ako jeden senzor. Napríklad monitorovanie šírky pásma na každom porte prepínača s 48 portami sa bude počítať ako 48 senzorov. Ak chcete monitorovať viac ako 100 senzorov, musíte si kúpiť licenciu. Použijete tiež snímač pre každú inštanciu QoS, ktorú chcete monitorovať. Cena sa zvyšuje s počtom senzorov a začína na 1 600 USD za 500 senzorov až do 14 500 USD v prípade neobmedzených senzorov. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia bez zariadenia.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager je ďalší z najznámejších nástrojov na monitorovanie siete. Bude monitorovať životne dôležité znaky vašich serverov (fyzických a virtuálnych), ako aj vaše sieťové vybavenie a upozorní vás, akonáhle bude niečo mimo špecifikácií. Tento nástroj obsahuje intuitívne používateľské rozhranie, ktoré vám umožní ľahko nájsť potrebné informácie. Produkt tiež obsahuje vynikajúci nástroj na podávanie správ spolu s niektorými vopred zostavenými aj vlastnými správami. Na dokončenie balíka sú výstražné funkcie tohto systému tiež veľmi kompletné.

Pokiaľ ide o monitorovanie QoS, ManageEngine OpManagerMožnosť VoIP monitora sa bez problémov integruje s OpManager na aktívne sledovanie a podávanie správ o kapacite vašej infraštruktúry na vybavovanie hovorov VoIP. Tento nástroj používa Cisco IP SLA na nepretržité monitorovanie kritických parametrov kvality služieb sietí VoIP. Medzi monitorované parametre VoIP patrí strata paketov, oneskorenie, jitter, priemerné skóre mien (MOS) a doba spiatočného letu (RTT).

Cena aplikácie ManageEngine OpManager je stanovená na základe počtu monitorovaných zariadení. Ceny sa pohybujú od 715 dolárov za 25 zariadení do 14 995 dolárov za 1 000 zariadení. VoIP monitoring možnosť pridáva 125 dolárov za zariadenie, ktoré to vyžaduje. Rovnako ako väčšina komerčných monitorovacích nástrojov s úplnou funkciou je k dispozícii bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor je otvorený zdroj sieťových paketov s komerčným rozhraním na monitorovanie väčšiny protokolov VoIP. Tento nástroj, ktorý beží na Linuxe, je navrhnutý na analýzu kvality hovorov VoIP na základe sieťových parametrov, ako sú zmena oneskorenia (chvenie) a strata paketov podľa modelu ITU-T G.107 E, ktorý predpovedá kvalitu pomocou stupnice MOS. Informácie o hovoroch spolu s relevantnými štatistikami sa ukladajú do databázy MySQL. Každý hovor môžete voliteľne uložiť do súboru pcap (formát na zachytenie súboru, ktorý je možné otvoriť spolu s iným analytické nástroje, ako napríklad Wireshark) s protokolom SIP alebo SIP, RTP, RTCP, T.38 a udptl protokoly. VoIPmonitor dokáže tiež dekódovať reč a prehrať ju prostredníctvom svojho WEB GUI a uložiť ju na disk ako súbor .WAV. Natívne podporuje kodéry G.711 alaw a ulaw a komerčné pluginy pridávajú podporu pre G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC a OPUS. VoIPmonitor je tiež schopný prevádzať T.38 FAX do PDF.

VoIPmonitor Klientske rozhranie s rozhraním GUI je k dispozícii buď ako server hostený na miestnej úrovni za ceny v rozmedzí od 42 dolárov / mesiac pre 10 kanálov do 917 dolárov / mesiac za 6000 kanálov alebo ako cloudovú službu s cenami pohybujúcimi sa od 20 $ / mesiac za 3 kanály do 200 $ / mesiac za 200 kanály. Obe verzie sú k dispozícii v bezplatnej a neobmedzenej 30-dňovej skúšobnej verzii.

5. VQmon / EP

VQmon / EP sa líši od iných monitorovacích nástrojov QoS tým, že je integrovaný do vašich zariadení. Tvrdí, že je najčastejšie používanou technológiou na monitorovanie kvality a výkonu živých hovorov VoIP. Systém je integrovaný do radu IP telefónov predávaných spoločnosťami Avaya, Mitel, Polycom, Cisco a niekoľkými ďalšími výrobcami. Poskytuje zabudovanú podporu pre štandardné správy SIP QoE (RFC 6035) a RTCP XR (RFC 3611). protokoly, ktoré správcom siete umožňujú sledovať kvalitu hovorov kdekoľvek v ich sieti bez použitia sond.

VQmon / EP dokáže detekovať stratu paketov a udalosti vyradenia jitter buffer. Môže tiež extrahovať kľúčové informácie zo softvéru DSP a vytvárať skóre kvality hovorov v reálnom čase a diagnostické údaje. Tento nástroj generuje skóre kvality počúvania a konverzácie MOS skóre a faktory R, ​​ako aj širokú škálu diagnostických údajov. ďalej VQmon / EP obsahuje prahy kvality hovorov v reálnom čase, ktoré podporujú generovanie výstrah alebo automatickú konfiguráciu.