Správa kontroly a hodnotenia aplikácie OpManager na rok 2020

Pozeráme sa podrobne ManageEngine OpManager, platformu na monitorovanie a správu infraštruktúry. Stručne povedané, je to skvelý nástroj typu všetko v jednom, ktorý môže pokryť rôzne úlohy v oblasti správy IT, ako napríklad - správu infraštruktúry, monitorovanie siete a dokonca aj správu výkonnosti aplikácií (APM) pomocou internetu, - vhodný doplnok.

Často sa hovorí, že vedomosti sú silou a čo sa týka správy sietí, je to pravdepodobne pravdivejšie ako kdekoľvek inde. Vedieť, čo sa deje v sieti, by malo byť najvyššou prioritou správcu a použitie správnych nástrojov je kľúčom k úspechu. ManageEngine - ktorá je súčasťou indickej spoločnosti na vývoj softvéru Zoho Corporation špecializujúcej sa na SaaS - ponúka širokú škálu nástroje zamerané na správu a monitorovanie vášho IT prostredia vrátane hardvéru, softvéru a fyzických a virtuálnych zdrojov.

Začneme skúmaním tohto skvelého nástroja stručným pohľadom na jeho najbežnejšie a najužitočnejšie funkcie. Potom sa pozrieme na inštaláciu produktu. Čoskoro zistíte, že práve tu leží veľká sila nástroja. Následne sa pozrieme na používateľské rozhranie aplikácie OpManager. Uvidíme, ako vám prispôsobiteľné panely umožňujú prispôsobiť rozhranie vašim potrebám. Potom sa chystáme diskutovať o štruktúre doplnkov produktu, ako aj o možnostiach varovania a hlásenia, ktoré sú rovnako ako zvyšok produktu dosť komplexné. Predtým, ako dospejeme k záveru, preskúmame výhody a nevýhody produktu ManageEngine OpManager, ktoré hlásili jeho používatelia predtým, ako preskúmame cenovú štruktúru produktu - ktorá je mimochodom pomerne jednoduchá a dosť cenovo dostupné.

ManageEngine OpManager v skratke

ManageEngine OpManager ponúka komplexné možnosti správy a monitorovania siete. Môže vám pomôcť pozorne sledovať výkon siete, pomôže odhaliť chyby siete v reálnom čase, asistuje pri odstraňovaní problémov s chybami a môže dokonca zabrániť výpadkom tým, že vás upozorní skôr, ako sa situácia dostane problematické. Tento nástroj podporuje väčšinu prostredí od viacerých dodávateľov a môže škálovať, aby sa prispôsobili vašej sieti, bez ohľadu na jej veľkosť. Umožní vám monitorovať vaše zariadenia a sieť a získať úplnú viditeľnosť a kontrolu nad celou sieťovou infraštruktúrou. Inštalácia a nastavenie tohto produktu sú rýchle a jednoduché. Môžete ho spustiť za menej ako dve minúty. Nevyžaduje si žiadne zložité inštalačné postupy a dodáva sa spolu s databázami a webovými servermi.

ManageEngine OpManager neustále zobrazuje výkon vašej siete v reálnom čase prostredníctvom živých dashboardov a grafov. Monitoruje niekoľko kritických prevádzkových metrík, ako sú strata paketov, chyby a odhadzovania atď. Bude tiež hodnotiť metriky výkonu, ako sú dostupnosť, CPU, miesto na disku a využitie pamäte na fyzických aj virtuálnych serveroch. Tento nástroj vám pomôže zistiť, identifikovať a riešiť problémy so sieťou, čiastočne vďaka výstrahám založeným na prahových hodnotách. To umožňuje ľahko nastaviť viac prahov pre každú metriku výkonnosti a získať individuálne oznámenia pre každú prahovú hodnotu. Varovanie však určite nie je všetko, čo sa týka tohto nástroja. Reporting je len ďalšou oblasťou, v ktorej tento nástroj svieti. Jeho inteligentné správy vám poskytnú podrobné informácie o výkonnosti vašej siete a o jej rôznych komponentoch. Existuje viac ako 100 vstavaných prehľadov a môžete ich podľa potreby prispôsobiť, naplánovať a exportovať.

Po inštalácii spoločnosť ManageEngine tvrdí, že nástroj je možné nainštalovať za menej ako dve minúty. Po inštalácii automaticky nájde vaše zariadenia bez potreby akýchkoľvek krokov manuálnej konfigurácie. Systém sa navyše môže pochváliť veľmi intuitívnym a vysoko prispôsobiteľným grafickým používateľským rozhraním, v ktorom ľahko nájdete všetky informácie, ktoré potrebujete o svojej sieti. V správe sa nachádza celý rad vynikajúcich predpripravených správ. To však nie je všetko. Môžete tiež vytvárať vlastné prehľady, ktoré lepšie vyhovujú vašim potrebám. A nakoniec, varovné funkcie produktu sú rovnako dobré ako jeho ostatné komponenty.

Inštalácia produktu

ManageEngine OpManager sa dá nainštalovať na server Windows alebo Linux. Okrem toho sa dá nainštalovať rovnako ľahko na fyzický stroj ako na virtuálny počítač. Bez ohľadu na to, z čoho je vaše prostredie vyrobené, je pravdepodobné, že máte to, čo potrebujete. V predvolenom nastavení sa proces inštalácie postará o inštaláciu databázy PostgreSQL pre použitie systému. Prípadne môžete zvoliť použitie existujúceho servera SQL podľa vášho výberu, čo je užitočná možnosť, ak už takéto servery máte.

Príjemnou funkciou produktu je spôsob, akým ManageEngine obsahuje dávkové súbory, ktoré vám pomôžu s konfiguráciou hardvéru. Dovoľte mi vysvetliť príkladom: Existuje súbor sFlowEnable.bat, ktorý môžete spustiť na prepínači HP ProCurve, aby ste na zariadení mohli spravovať a monitorovať sFlow. Toto robí proces omnoho ľahším, ako je potrebné vyhľadávať príkazy v tejto dokumentácii a zadávať ich jeden po druhom.

ManageEngine OpManager vo svojom jadre používa na monitorovanie a správu zariadení SNMP, WMI a CLI. Môžu sa použiť aj iné technológie, ktoré sú k dispozícii ako ďalšie doplnky. Späť na SNMP má produkt funkciu automatického zisťovania, ktorá prehľadá sieť z hľadiska ovládateľných zariadení a automaticky ich pridá do nástroja a začne ich monitorovať. Presahuje to však a nájde tiež zariadenia, ktoré sa nedajú spravovať, pridá ich do palubnej dosky systému a monitoruje ich stav nahor alebo nadol. V predvolenom nastavení sa pridá každé zariadenie, ktoré reaguje na žiadosti o ping. Jediným vstupom, ktorý systém potrebuje od užívateľa počas procesu zisťovania, je rozsah adries IP, ktorý sa má skenovať. Zvyšok je automatizovaný a funguje pomerne dobre.

Platformu môžete použiť aj na sledovanie služieb bežiacich na zariadeniach. Urobíte to výberom monitorov služieb zo zoznamu toho, čo je k dispozícii na každom konkrétnom zariadení. Služby, ktoré je možné monitorovať, sa líšia v závislosti od zariadenia, ako ste si predstavovali.

Používateľské rozhranie nástroja

Prístrojová doska ManageEngine OpManager je jedným z najlepších aktív produktu. Je ľahko použiteľný a vysoko konfigurovateľný. Je to naozaj má všetky komponenty potrebné, aby bolo potešenie používať. Predvolený informačný panel je vybavený miniaplikáciami všetkého druhu. Niektoré z nich sú ako vzor a obsahujú vzorové údaje. Ich účelom je poskytnúť vám predstavu o tom, čo je k dispozícii. Widgety je možné samozrejme podľa potreby pridávať, odoberať a meniť ich usporiadanie. Prístrojové panely používajú intuitívne rozhranie drag and drop. Nemusíte si prečítať dokumentáciu, aby ste sa naučili, ako ich čo najlepšie využiť. Kliknutím na väčšinu položiek, ktoré sa zobrazujú na informačnom paneli, sa zobrazia podrobnosti o činnosti jednotlivých objektov. Toto je opäť veľmi pekná a veľmi intuitívna funkcia.

ManageEngine OpManager nie je iba nástroj na monitorovanie siete. Bude podporovať väčšinu zariadení pripojených k sieti. Virtualizácia je napríklad ďalším miestom, kde skutočne svieti. Má zabudovanú podporu pre Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V a VMware vCenter. Stav virtuálneho počítača sa pohodlne prezentuje spolu s kľúčovými informáciami o hostiteľovi virtualizácie. Výstrahy týkajúce sa virtualizácie sa zobrazujú na hlavnom paneli, aby informovali správcu o akýchkoľvek problémoch.

Vráťte sa k monitorovaniu siete. Koniec koncov, toto je zvyčajne primárne použitie týchto druhov nástrojov. Opäť platí, že používanie aplikácie OpManager je skutočne potešením. Všetky užitočné informácie o vašej sieti sa prehľadne nachádzajú priamo na prístrojovej doske. Hogy s najvyššou šírkou pásma môžete ľahko vidieť až na úroveň portov a potom kliknúť a zobraziť podrobné informácie o použití portu na sekundárnej stránke.

Rozšírenie funkčnosti nástroja

ManageEngine OpManager je vynikajúcou platformou. Je to ešte väčšie, ak si uvedomíte, že sa dá rozšíriť pomocou inštalovateľných doplnkov a doplnkov. Už sme spomínali doplnok NetFlow Analyzer, ktorý vám umožňuje využívať informácie o tokoch z ľubovoľného zariadenia s podporou NetFlow. NetFlow je patentovaná technológia od spoločnosti Cisco, ktorá je k dispozícii na väčšine zariadení sieťového gigantu. Je tiež licencovaná pre iných výrobcov a niekoľko predajcov si vyvinulo svoju vlastnú príchuť NetFlow, ktorú bude plugin tiež podporovať. Podporovaná je aj štandardná verzia IETF s názvom IPFIX.

Ďalším obľúbeným doplnkom týkajúcim sa siete je modul Network Configuration Management (NCM). Môže sa použiť na údržbu, zálohovanie, obnovenie, porovnanie a auditovanie konfigurácií vašich sieťových zariadení. Tento doplnok môže nielen poskytnúť pokoj, ale môže sa tiež veľmi hodiť pri preukazovaní súladu konfigurácie s rôznymi regulačnými rámcami, ako sú SOX alebo PCI-DSS.

Populárny je aj doplnok IPAM (IP Address Management). Tento názov, ako naznačuje jeho názov, vám môže pomôcť spravovať adresy IP vašich zariadení tým, že neudržiava databázu, iba ak je IP korešpondencia medzi zariadeniami, ale aj integráciou s vašou infraštruktúrou DNS a DHCP, čím sa stáva bezproblémová nástrojom.

V neposlednom rade je to doplnok Firewall Analyzer. Poskytuje širokú škálu správ na externé monitorovanie hrozieb, riadenie zmien a dodržiavanie predpisov a podporuje rozsiahlu škálu protokolov obvodových bezpečnostných zariadení, ktoré zahŕňajú brány firewall, VPN, IDS / IPS a proxy servery.

Varovanie a podávanie správ

Aký dobrý je monitorovací nástroj, ktorý tam len sedí a nerobí nič iné? V prípade aplikácie ManageEngine OpManager to tak nie je. Produkt je dodávaný s tzv. Výstrahami založenými na prahových hodnotách. Môžete ľahko nastaviť viacero prahov pre každú metriku výkonnosti a dostávať upozornenia vždy, keď sa prahová hodnota dosiahne. Celkovo je táto výstražná schéma flexibilná a efektívna a jej použitie je v skutočnosti jednoduchšie, ako umožňuje náš popis.

Aj keď je varovanie dôležité, podávanie správ je rovnako dôležité a toto je ďalšia oblasť, v ktorej tento nástroj svieti. Inteligentné správy vám umožnia získať podrobné informácie o výkone siete. Existuje viac ako 100 vstavaných profilov prehľadov. Podľa potreby môžete tieto prehľady prispôsobiť, naplánovať a exportovať. Po spustení môžu byť správy automaticky zasielané e-mailom vo formáte PDF alebo Microsoft Excel. Nie ste však obmedzení iba na vstavané prehľady. Vlastné parametre založené na širokom spektre sledovaných parametrov je možné rýchlo vytvoriť priamo z hlavnej stránky nástroja. Možnosti správy produktu ManageEngine OpManager patria k najlepším na trhu.

Klady a zápory ManageEngine OpManager

Keďže za to nemusíte nevyhnutne brať naše slovo, hľadali sme na webe komentáre používateľov týkajúce sa aplikácie ManageEngine OpManager. Zostavili sme tento zoznam niektorých najdôležitejších kladov a záporov, ktoré uviedli používatelia služby OpManager.

Pros

• Najbežnejšou poznámkou k aplikácii ManageEngine OpManager je to, aké ľahké je používanie a zároveň poskytuje obrovské množstvo údajov z predvolených dashboardov a grafov, ktoré obsahujú.
• Našli sme tiež niekoľko vynikajúcich komentárov k vynikajúcemu zákazníckemu servisu dodávateľa. Aj keď ho pravdepodobne nebudete musieť používať, je upokojujúce vedieť, že v prípade potreby budete mať prístup k vynikajúcej podpore.
• Veľa chvály o tom, ako automatizácia nástroja a jeho mechanizmus oznamovania idú ruka v ruke, aby správcovia boli neustále informovaní o stave svojej siete.

Zápory

• Uviedli sme, ako je možné vytvárať upozornenia pre väčšinu monitorovaných parametrov. To tiež znamená, že bohužiaľ nie všetky z nich sú k dispozícii na vytváranie špecializovaných upozornení. To by sa občas mohlo stať obmedzujúcim faktorom.
• Niektorí používatelia sa sťažovali na nedostatočnú integráciu s knižnicou MIB, ktorá by mohla spôsobiť problémy v riadku, ak potrebujete viac informácií, ako poskytujú základné identifikátory SNMP OID.
• Používatelia minulých verzií sa sťažovali, že najnovšia verzia grafického používateľského rozhrania sťažuje vyhľadávanie niektorých funkcií, ktoré boli premiestnené, ako predtým. To by však nemal byť problém, ak ste produkt nikdy predtým nepoužili.

Štruktúra cien

Cenová štruktúra pre ManageEngine OpManager je trochu zložitá. Je k dispozícii v niekoľkých vydaniach so stále kompletnejšou sadou funkcií a kapacitou. Verzia Standard má najmenšiu sadu funkcií a môže monitorovať až tisíc zariadení. Ceny sa líšia v závislosti od počtu zariadení a začínajú na $ 245. Táto verzia nepodporuje monitorovanie virtuálnej infraštruktúry ani monitorovanie aplikačných serverov.

Pre úplnú funkčnosť musíte použiť vydanie Professional. Zahŕňa niekoľko ďalších funkcií a zvýšenie, ale stále má rovnaké obmedzenie na 1 000 zariadení. Údaje bude tiež uchovávať šesťdesiat dní, zatiaľ čo v prípade nižšieho vydania bude ich iba sedem. Je iba o niečo drahšia ako verzia Standard s cenami začínajúcimi na 345 USD.

Pre väčšie organizácie je k dispozícii aj vydanie Enterprise. Z hľadiska vlastností je totožný s vydaním Professional. Hlavné rozdiely spočívajú v tom, že táto verzia a škálovanie až desaťtisíc monitorovaných zariadení bude uchovávať údaje po dobu 180 dní. Je to, samozrejme, najdrahšia verzia s cenami začínajúcimi na 11,545 dolárov.

Môžete tiež získať bezplatnú edíciu obmedzenú na monitorovanie až 3 zariadení. Funkčnosť je identická s edíciou Standard. To nestačí na to, aby ste produkt otestovali. Našťastie všetky tri vydania si môžete stiahnuť ako tridsaťdennú bezplatnú skúšobnú verziu od ManageEngine. Umožní vám to spustiť produkt vo vašom prostredí a dôkladne vyhodnotiť, čo pre vás môže urobiť. Ak nechcete prechádzať inštaláciou a počiatočnou konfiguráciou produktu a napriek tomu ich chcete vidieť v práci, s predajcom si môžete dohodnúť ukážku.

V súhrne

S veľmi kompletnou sadou funkcií, ľahko použiteľným používateľským rozhraním, úplnou sadou správ a podsystémom upozorňujúcim na najvyššie úrovne sa dá veľa povedať o ManageEngine OpManager. Je to najlepšia dostupná monitorovacia platforma? Je to viac než čokoľvek iné, záleží na osobnom vkusu a viac sa to týka toho, ako produkt vyhovuje vašim špecifickým potrebám.

Vzhľadom na širokú škálu funkcií produktu je viac ako pravdepodobné, že vyhovuje potrebám väčšiny správcov siete a je tam priamo so všetkými ďalšími vynikajúcimi monitorovacími nástrojmi. Vzhľadom na skutočnosť, že je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia, možno by bolo najlepšie, keby ste ju využili a presvedčili sa sami, ako môže byť užitočná v konkrétnej situácii. Čo musíte stratiť, okrem niekoľkých hodín nastavenia a konfigurácie? A je pravdepodobné, že nebudete ľutovať, že to vyskúšate.