7 najlepších nástrojov na monitorovanie e-mailového servera do roku 2020

Ako správca siete je jednou z vašich povinností zabezpečiť, aby servery vo vašej zodpovednosti fungovali hladko a aby služba, ktorú poskytujú, bola vždy k dispozícii. Toto je to platí najmä pre e-mailové servery pretože všetci vieme, že e-mail je pravdepodobne jednou z najdôležitejších - ak nie najdôležitejších - služieb pre mnohé organizácie. A aby bola vaša e-mailová infraštruktúra v bezchybnom stave, musíte ju neustále monitorovať. Môžete to urobiť ručne, vždy nechať otvorené okno na konzole e-mailového servera a sledovať jeho prevádzkové parametre. Prípadne môžete použiť jeden z najlepších nástrojov na monitorovanie e-mailového servera, ktorý sa chystáme skontrolovať. Automatizovaný monitorovací systém bude pravdepodobne vykonávať lepšiu prácu, ako by mohol ktorýkoľvek človek, a budete mať viac času na dôležitejšie a menej nudné úlohy ako na sledovanie serverov.

Predtým, ako odhalíme, aké sú najlepšie nástroje na monitorovanie e-mailového servera, najprv sa porozprávame o e-maile všeobecne, o tom, ako to funguje, aké protokoly používa. Potom sa pozrieme na monitorovanie e-mailového servera. Budeme hovoriť o tom, ako sa to dá urobiť a prečo je to dôležité. Predstavíme tiež rôzne typy nástrojov, ktoré sú k dispozícii na monitorovanie e-mailového servera. Nakoniec preskúmame najlepšie nástroje na monitorovanie e-mailov, ktoré sme našli. Začneme s lokálne nainštalovanými nástrojmi a potom sa pozrieme na cloudové nástroje.

Stručná história e-mailu

Dnes je e-mail pravdepodobne najdôležitejšou službou v každej organizácii. Oveľa viac ako telefón. Očakávali sme, že je vždy k dispozícii a vždy k dispozícii. Očakávame tiež, že to bude fungovať okamžite. A často tomu tak je, hoci to nebolo vždy tak. Bývaly časy, keď e-maily mohli nejaký čas trvať, kým sa dostali k svojmu príjemcovi. Niekedy až hodinu.

Pred rokmi boli e-mailové systémy často proprietárne a boli určené iba na interné použitie. Pre organizácie nebolo bežné, že majú interný e-mailový systém, ale vymieňajú si e-maily s ostatnými organizácie požadovali použitie e-mailových brán, ktoré by prekladali správy z jedného proprietárneho formátu do ostatný. Aj keď dve organizácie používali rovnaký e-mailový systém, nemohli si ľahko vymieňať správy.

S rastúcou popularitou internetu a väčšou účasťou vo všetkých typoch organizácií - počnúc vzdelávacími inštitúciami - sa stáva čoraz obľúbenejšia aj výmena e-mailov cez internet.

V súčasnosti, hoci niektoré e-mailové systémy používajú proprietárne protokoly a formáty, všetky sú schopné používať štandardné internetové e-mailové protokoly. SMTP, POP3 a IMAP spolupracujú pri poskytovaní bezchybnej interoperability a umožňujú takmer každému vymieňať e-maily s kýmkoľvek iným.

Rôzne protokoly na rôzne účely

V súčasnosti mnoho populárnych e-mailových systémov - napríklad Microsoft Exchange - stále používa proprietárne protokoly a formáty, ale všetky majú zabudovanú internetovú bránu, ktorá umožní výmenu e-mailov pomocou štandardných protokolov. Pozrime sa, čo to je.

Najprv, SMTPalebo protokol Simple Mail Transfer Protocol je štandardný protokol na výmenu správ cez internet. Toto je protokol, ktorý e-mailové servery použijú na prenos správ na iné servery. Je to tiež protokol, ktorý mnoho e-mailových klientov použije na odosielanie správ na svoj e-mailový server cez internet. Jedným z najväčších skorých nedostatkov SMTP bolo, že podporuje iba 7-bitové znaky ASCII. Z tohto dôvodu sa pôvodne obmedzovalo iba na odosielanie iba textu. Viacúčelové internetové poštové rozšírenia (MIME) boli vyvinuté tak, aby riešili toto obmedzenie, čo umožňuje, aby správy SMTP obsahovali akýkoľvek text alebo binárne údaje, buď v texte správy alebo ako prílohy.

Aj keď SMTP umožňuje odosielanie správ na poštový server, nemá žiadne ustanovenie na získavanie správ z poštového servera. Pre túto úlohu dva ďalšie protokoly. Používajú sa POP3 a IMAP.

POP3—V prípade protokolu Post Office Protocol3 — protokol používa e-mailový klient na načítanie pošty zo servera. Protokol POP3 je dosť hrubý a umožňuje len obmedzený počet akcií. Akonáhle sa klient pripojí k poštovému serveru prostredníctvom overenia pomocou používateľského mena / hesla, všetko, čo sa dá urobiť, je získať zoznam správ, načítať konkrétnu správu, odstrániť konkrétnu správu alebo načítať prvých niekoľko riadkov a správa. Protokol POP3 neumožňuje označiť správy ako prečítané na serveri. Jedinou možnosťou je ich prečítať a vymazať.

IMAPalebo Interactive Message Access Protocol, ktorý bol vytvorený na riešenie nedostatkov protokolu POP3. Rovnako ako jeho predchodca, aj IMAP používa e-mailový klient na čítanie správ zo servera. Hlavným rozdielom protokolu IMAP v porovnaní s protokolom POP3 je to, že v skutočnosti nevyberá správy zo servera. Ponechá ich na mieste a prečíta ich zo servera. Hlavnou výhodou je, že používateľ má prístup k svojim e-mailom od viacerých rôznych klientov. Protokol obsahuje niekoľko ďalších pokročilých funkcií, napríklad umožňuje vytváranie priečinkov v poštovej schránke používateľa a presun správ medzi zložkami.

Monitorovanie e-mailových serverov

Ako už bolo uvedené, e-mail je pravdepodobne najdôležitejšou službou v mnohých organizáciách, ak nie vo väčšine. Prišli sme sa na to spoľahnúť ešte viac, než sa spoliehame na telefón. Je také dôležité, aby správcovia zabezpečili, aby servery podporujúce e-mail vždy fungovali správne. Tu je dôležité monitorovanie.

Monitorovanie e-mailovej infraštruktúry môže mať mnoho podôb. Niektorí vlastne nemajú čo do činenia so samotnými servermi. Napríklad by bolo dobré použiť niektoré SNMP - nesmie sa zamieňať s monitorovacím nástrojom SMTP, aby sa zabezpečilo, že na internetovom pripojení bude k dispozícii dostatočná šírka pásma a že nebude trpieť preťažením.

Ďalšou úrovňou alebo monitorovaním, ktoré možno vykonať, je základné monitorovanie servera. Niekoľko nástrojov sú k dispozícii špeciálne na tento účel. Tieto nástroje zabezpečia, aby servery boli funkčné a aby ich základné prevádzkové parametre boli v prijateľnom rozsahu. Pre čo najlepšie monitorovanie sú však potrebné špeciálne nástroje na monitorovanie e-mailov.

Rôzne typy nástrojov na monitorovanie e-mailov

Nástroje na monitorovanie e-mailov fungujú rôznymi spôsobmi. Niektorí budú monitorovať poštové servery a zabezpečiť, aby požadované služby odpovedali. Niektorí budú merať dôležité prevádzkové parametre e-mailových serverov, ako je ich pamäť, CPU a využitie siete, dostupné miesto na disku alebo teplota procesora. Iní ešte otestujú, či je možné e-maily skutočne odosielať a / alebo prijímať. Pokročilé systémy rozšíria svoje monitorovanie na jednotlivé poštové schránky a upozornia vás napríklad, keď sa poštová schránka používateľa blíži k svojmu obmedzeniu veľkosti.

Ďalším dôležitým rozdielom - a týmto spôsobom sme sa rozhodli usporiadať naše najlepšie nástroje na monitorovanie e-mailov - je to, že niektoré sú nainštalované lokálne, zatiaľ čo iné sú založené na cloudu. Prvý z nich je zvyčajne vhodnejší na monitorovanie prevádzkových parametrov servera a celkového zdravotného stavu, zatiaľ čo druhý z nich skôr testuje odosielanie a prijímanie e-mailov.

Najlepšie miestne nainštalované monitorovacie nástroje

Najprv sa teda pozrieme na niektoré z najlepších lokálne nainštalovaných monitorovacích nástrojov. Naozaj sú nástroje na monitorovanie servera ktoré by ste mohli použiť na monitorovanie akéhokoľvek servera, ale urobili ho na našom zozname, pretože majú špecifickú funkciu monitorovania e-mailov.

Nižšie je uvedený zoznam najlepších nástrojov na monitorovanie e-mailového servera:

SolarWinds je názov domácnosti, pokiaľ ide o monitorovacie nástroje. Spoločnosť vyrába niektoré z najlepších nástrojov na správu siete a systému. SolarWinds je tiež známy výrobou niekoľkých bezplatných nástrojov špecifických pre jednotlivé úlohy, napríklad kalkulačka podsiete alebo a Server TFTP.

Prvý záznam v našom zozname, Monitor serverov a aplikácií SolarWinds, je plnohodnotný monitorovací nástroj. Tento nástroj, ako už názov napovedá, bude sledovať vaše servery a aplikácie, ktoré na nich bežia. Tento nástroj dokáže škálovať od najmenších sietí iba s hrsťou serverov po obrovské siete so stovkami sietí na viacerých miestach. Podporuje fyzické aj virtuálne servery a bude monitorovať aj cloudové servery od Amazon Web Services a Microsoft Azure.

Počiatočné nastavenie je proces pozostávajúci z viacerých krokov. Po inštalácii softvéru sa automaticky zistia hostitelia a zariadenia vo vašej sieti. To vám umožní začať ich sledovať. Potom sa vykoná druhé vyhľadávanie, aby sa zistili aplikácie bežiace na každom serveri. Môžete tiež zadať zoznam aplikácií a nechať ich skontrolovať aplikácie. A samozrejme, servery a aplikácie môžete pridať manuálne.

Pokiaľ ide o e-mailové funkcie nástroja, poskytne vám podrobné údaje o dostupnosti a výkone vášho prostredia. Podporuje monitorovanie Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP a DHCP, OpenLDAP, Active Directory, atď. Spravuje vysokú mieru prichádzajúcich e-mailov, operácií MAPI a požiadaviek POP3 a môže vám pomôcť identifikovať náhly nárast e-mailovej prevádzky a prekážky CPU e-mailového servera. Tento nástroj môže pomôcť diagnostikovať problémy s replikáciou, ukladaním, požiadavkami RPC a kapacitou databázy.

Ceny serverov SolarWinds a Application Monitor začínajú na 2 995 $ a líšia sa podľa počtu monitorovaných parametrov. Ak chcete vyskúšať pred nákupom, bezplatná 30-dňová skúšobná verzia je k dispozícii na stiahnutie.

SKÚŠKA ZADARMO: SolarWinds MONITOR SERVERU A APLIKÁCIE

2. Paessler PRTG

Paessler Router Traffic Grapher alebo PRTG, je ďalším dobre známym monitorovacím nástrojom. A napriek svojmu názvu nesleduje iba prevádzku smerovača. PRTG obsahuje mnoho rôznych typov „senzorov“ na monitorovanie rôznych parametrov zariadenia. Paessler tvrdí, že PRTG je najrýchlejší nástroj na nastavenie. Jeho auto-discovery engine rýchlo nájde všetky vaše servery a ďalšie monitorovateľné zariadenia. Používateľské rozhranie nástroja je pre vás jednoduché, či už sa rozhodnete používať konzolu Windows, webové rozhranie alebo niektorú z mobilných aplikácií.

Pokiaľ ide o monitorovanie e-mailového servera, PRTG monitoruje dostupnosť a zdravie vášho servera Microsoft Exchange a ďalších e-mailových serverov. Akákoľvek hodnota mimo rozsahu spustí varovanie s upozornením, často skôr, ako sa používatelia začnú stretávať s problémami. Softvér obsahuje niekoľko vopred nakonfigurovaných senzorov. Napríklad senzory SMTP a IMAP s kruhovým vypínaním a senzory SMTP a POP3 s kruhovým vypínaním monitorujú doručovanie vašich e-mailov od začiatku do konca. Tieto senzory vám umožnia neustále sledovať správnu prevádzku a výkonnosť vašej e-mailovej infraštruktúry od začiatku do konca.

PRTG je k dispozícii v plne funkčnej bezplatnej verzii, ktorá je obmedzená na sledovanie 100 senzorov. V parite PRTG je snímačom akýkoľvek monitorovaný parameter. Ak chcete získať viac senzorov, musíte si kúpiť príslušnú licenciu. Ceny sa líšia v závislosti od kapacity snímača od 1 600 dolárov za 500 snímačov až 14 500 dolárov za neobmedzené snímače.

3. ManageEngine Application Manager

ManageEngine je ďalšie meno, ktoré má vynikajúcu povesť vo svete správy sietí. Ako už názov napovedá, ManageEngine Application Manager sa zaoberá aplikáciami. Ale napriek svojmu trochu zavádzajúcemu názvu je to rovnako monitorovacia platforma ako nástroj riadenia.

Softvér ponúka integrované monitorovanie výkonnosti aplikácií pre všetky potreby monitorovania serverov a aplikácií a základnú infraštruktúru komponenty, ako sú aplikačné servery, databázy, komponenty middleware a správ, webové servery, webové služby, balíky ERP, virtuálne systémy a cloud zdroje.

Pokiaľ ide o monitorovanie e-mailového servera, tento nástroj sa pripojí k vašim e-mailovým serverom a vykoná SMTP, IMAP, a operácie POP, odošle e-mail, prijme e-mail a skontroluje servery SMTP, IMAP a POP dostupnosť. Vždy, keď sa zistí neobvyklá situácia, je možné nasadiť rôzne protiopatrenia, ako napríklad upozornenie alebo vykonanie užívateľských skriptov na reštartovanie služieb.

ManageEngine Application Manager je k dispozícii v niekoľkých vydaniach. K dispozícii je bezplatná edícia s obmedzeným počtom funkcií, ako aj platené verzie Professional a Enterprise. Ceny začínajú na 945 USD a podrobnosti získate po kontaktovaní ManageEngine. K dispozícii je aj bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.

4. Opsview Monitor

Opsview Monitor nemusí byť tak slávny ako ostatné produkty v tomto zozname, ale nenechajte sa presvedčiť, že to nie je vynikajúci produkt. Je rovnako dobrá ako všetky najlepšie monitorovacie platformy, ktoré nájdete. Tento nástroj ponúka jednotný prehľad, ktorý vám umožní zistiť pôvodnú príčinu problémov skôr a rýchlejšie ich vyriešiť. Program Opsview Monitor bude podporovať fyzické a virtuálne servery, kontajnery, databázy, aplikácie a sieťové zariadenia.

Podobne ako väčšina ostatných podobných výrobkov, aj tento obsahuje všetky požadované funkcie, ako napríklad informačný panel vrátane grafov výkonnosti a upozornení. Je tiež ľahké konfigurovať a používať. Nebudete sa musieť vrátiť do školy, aby ste sa naučili, ako tento nástroj čo najlepšie využiť.

A na monitorovanie e-mailov bude softvér sledovať stav služieb SMTP, IMAP a POP3. Bude tiež monitorovať zdravie populárnych cloudových e-mailových aplikácií, ako sú aplikácie Google a Office 365. Na svojich prispôsobiteľných informačných paneloch si budete môcť vizualizovať dostupnosť svojich e-mailových platforiem

Program Opsview Monitor je k dispozícii v rámci niekoľkých programov vrátane bezplatného plánu, ktorý je obmedzený na funkcie a umožní sledovanie až 25 hostiteľov. Platené programy začínajú $ 2 / host / mesiac a je k dispozícii bezplatná plne funkčná skúšobná verzia, ktorá je však obmedzená na 25 hostiteľov.

Najlepšie monitorovacie nástroje založené na cloude

Všetky nasledujúce nástroje sú založené na cloude. Poskytujú iný typ monitorovania ako predtým preskúmané nástroje. Tieto nástroje zabezpečujú, aby vaša e-mailová infraštruktúra z vonkajšieho hľadiska správne fungovala. Tieto nástroje zvyčajne zabezpečujú, aby bola vaša e-mailová infraštruktúra zapnutá a aby mohla prijímať a odosielať e-maily.

5. dotcom-Monitor

Dotcom-Monitor je cloudová služba, ktorá bude sledovať vaše služby pri pohľade z internetu. Dokáže monitorovať takmer akúkoľvek službu, ak je k dispozícii s verejnou adresou IP. Nástroj bude monitorovať webové stránky, certifikáty SSL, služby SOAP, FTP a ďalšie. Môže overiť, či odpovedá ktorýkoľvek port TCP, ktorý vyberiete.

Pokiaľ ide o e-mail, dotcom-monitor má niekoľko služieb, ktoré môže skontrolovať. Jeho monitor SMTP sa pripojí k vášmu serveru a pokúsi sa o podanie protokolu SMTP, čím sa otestuje schopnosť servera SMTP prijímať prichádzajúce pripojenia z celého sveta. K dispozícii sú aj monitory POP3 a IMAP4. K dispozícii je dokonca monitor čiernej listiny, ktorý bude pravidelne overovať, či názov vašej domény nie je uvedený na čiernej listine. Ak používate webmail, môžete to sledovať rovnako ako ActiveSync.

Ak chcete monitorovať prevádzkové parametre servera, v sieti je možné nastaviť miestny softvér, ktorý to umožní. Cenová štruktúra produktu je dosť zložitá a líši sa podľa toho, čo chcete sledovať a koľko z nich je. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.

6. MXAlerts

V porovnaní s predchádzajúcim záznamom MXAlerts je jednoduchý nástroj. Jediné, čo urobí, je poslať e-mail na vaše servery a čakať na odpoveď a upozorniť vás, ak sa to nepodarí. Nastavenie nástroja je jednoduché, vytvoríte vyhradený e-mailový účet a nastavíte automatickú odpoveď, ktorá automaticky odpovie na každú prichádzajúcu poštu. Potom jednoducho nakonfigurujete e-mailovú adresu v službe MXAlerts a voilà!

Každých pár minút pošle MXAlerts na túto adresu e-mail a čaká na odpoveď. Ak odpoveď neprichádza, spustí sa upozornenie. V závislosti od počtu serverov sú k dispozícii tri úrovne licencovania za ceny v rozmedzí od 59 USD / rok do 299 USD / rok. K dispozícii je bezplatná 14-dňová skúšobná verzia.

7. Site24x7

Site24x7 je ďalšie cloudové monitorovacie riešenie, ktoré má niektoré funkcie špecifické pre e-maily. Táto služba ponúka určitý stupeň monitorovania, ktorý môže konkurovať najlepším lokálne nainštalovaným systémom v cloudovej predplatnej službe. Ako monitorovacia platforma nie je toho, čo Site24x7 nedokáže zvládnuť. Bude monitorovať vaše servery, vaše webové stránky, vaše aplikácie, vašu sieť a vašich používateľov. A samozrejme bude tiež sledovať vašu e-mailovú infraštruktúru.

Monitorovanie e-mailov Site24x7 má dve hlavné zložky. Má monitorovanie výkonu poštového servera na meranie dostupnosti a času odozvy vašich e-mailových serverov z cloudu. Zmeria tiež čas obojsmerného doručovania e-mailov a používa kontroly TCP portu na uptime na vašom poštovom serveri. Druhá zložka sa nazýva monitorovanie doručovania pošty a bude sledovať vašu e-mailovú infraštruktúru z pohľadu koncového používateľa. Systém otestuje všetky aspekty procesu doručovania e-mailov a zmeria čas spiatočných letov z viac ako 90 miest na celom svete. Môže sa tiež otestovať z vášho umiestnenia za bránou firewall pomocou internetového prehliadača Site24x7.

Site24x7 je k dispozícii podľa mnohých rôznych plánov v závislosti od funkcií a počtu zariadení s cenami začínajúcimi iba 9 USD mesačne. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.