Ako rozlíšiť problém s hardvérom a softvérom v systéme Windows 10

Keď softvér vo vašom systéme funguje, môže to trvať celý deň. Ak sa problém so softvérom vyskytuje súčasne s kódom technické vybavenie problém, potom sa stáva zložitejším. Predtým, ako budete môcť vyriešiť zdroj problému, musíte zistiť, či ide o problém so softvérom alebo hardvérom. Ak ide o hardvér, musíte buď ísť na opravu, alebo si kúpiť niečo nové. Ak ide o softvér, máte pred sebou dlhý deň alebo týždeň, ktorý sa snažíte ho izolovať a opraviť. Ak si nie ste istí, či ide o problém s hardvérom alebo softvérom, musíte si ho najprv zistiť. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Tieto riešenia sa týkajú problémov, ktoré sa zdajú byť kombináciou hardvéru a softvéru. Ak napríklad naraz zadávate všetky veľké písmená a vypnutie zámku kľúčov nebude možné, nebude sa dať vypnúť, klávesnica môže byť rozbitá alebo váš ovládač môže pôsobiť, alebo môžete mať aplikáciu, ktorá zachytila ​​kláves Caps Lock.

Iný systém

Toto je najzreteľnejšia metóda na rozlíšenie medzi hardvérovým a softvérovým problémom, ale vyžaduje si prístup k inému, plne funkčnému systému. Avšak nie je veľa ľudí, ak náhodou máte ďalší počítač so systémom Windows 10, pripojte k nemu svoj hardvér a zistite, či sa problém nedá zopakovať. Ak je to možné, potom je pravdepodobne niečo zlé na hardvéri.

Bezpečnostný mód

Ak nemáte k dispozícii iný systém, môžete skontrolovať, či ide o problém so softvérom, a vylúčiť ho. Ak chcete skontrolovať, či sa problém netýka softvéru, spustite systém Windows 10 v bezpečnom režime.

V núdzovom režime je zakázané všetko a všetko, čo môže spôsobiť problém so softvérom. Ak máte aplikáciu alebo hru, ktorá mohla zachytiť kľúč na vašej klávesnici, nebude ju schopná prevziať kontrolu v bezpečnom režime.

Ak chcete spustiť systém Windows 10 v núdzovom režime, otvorte ponuku Štart a kliknite na tlačidlo napájania. Podržte stlačený kláves Shift a vyberte položku Reštartovať.

Po reštartovaní systému podržaním klávesu Shift vstúpite do režimu riešenia problémov. V režime riešenia problémov kliknite na možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Ďalšie možnosti obnovenia> Nastavenia spustenia. Kliknite na tlačidlo Reštartovať a potom klepnutím na tlačidlo 4 prejdite do núdzového režimu.

Ak problém zmizne v núdzovom režime, pravdepodobne ide o problém so softvérom. Ak to tak nie je, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Existujú určité výnimky, ale toto je rýchly spôsob kontroly.