9 најбољих алата за решавање проблема са мрежом које смо прегледали 2020. године

Чини се да сви криве мрежу за сваки могући проблем у којем се сусрећу са рачунарима. Ипак, постоји разлог за то: То је често мрежа. Чињеница је да су мреже сложене и да се пуно тога догађа на типичној мрежи. А с пуно тога, пуно тога може поћи по злу. Дакле, кад нешто пође по злу - и на крају то понови - потребно је да почнете са решавањем проблема. Као и код било којег другог задатка, ефикасно решавање проблема захтева употребу одговарајућих алата. Данас разговарамо о најбољим мрежним алатима за решавање проблема.

Почећемо од опште дискусије о решавању проблема са мрежом. Шта је то, зашто је потребно и како приступити задатку. Ускоро ћемо ускочити и представити наших девет најбољих алата за решавање проблема са мрежом. Као што ћете видети, нису сви наши омиљени алати сложени, алати од више хиљада долара. Неки су обични стари алати наредбеног ретка који су укључени у већину оперативних система. У ствари, покушали смо да одржимо добар баланс алата командне линије и ГУИ. Наш избор алата сарађује заједно како би створио оно што верујемо да је одличан скуп алата који ће вам помоћи у већини сценарија за решавање проблема.

О уклањању проблема са мрежом

Ефикасно решавање проблема са мрежом захтева систематски приступ. Започињете са основним симптомима или притужбама корисника и радите на проналажењу извора проблема. Једном када га пронађете, поправљање је често парче торте. Главна потешкоћа је обично проналажење проблема. Мреже су велике и сложене ствари, па одакле започети?

Најбоље је да се често осврнете на недавне промене. Под претпоставком да је ваша мрежа правилно постављена, неће се покварити сама од себе. За разлику од аутомобила или другог механичког уређаја, мрежа се не излаже хабању и може довести до пуцања. Већину времена, када нешто крене по злу, то је зато што се нешто променило. То не значи нужно да се мрежа променила. Могла би бити и другачија употреба. На пример, један корисник би могао да преузме огромну датотеку са Интернета и проузрокује да сви остали доживе смањене перформансе на Интернету.

Најосновније златно правило решавања проблема - а не само мрежа - могло би вам уштедети много времена и туге: Не претпостављајте. Нарочито, не претпостављајте да вам корисници говоре све - или чак да је истина оно што вам говоре. Све проверите сами.

9 најбољих алата за решавање проблема са мрежом

Што се тиче алата који се могу користити за решавање проблема са умрежавањем, толико их је да бисмо могли написати читаву књигу о њима. У ствари су на ту тему написане бројне књиге. За данас ћемо се концентрисати на оно што смо утврдили као најкорисније алате. Вероватно их већ знате, али можда нисте схватили на који начин могу да помогну у решавању проблема. Остали алати на нашој листи немају другу сврху осим да помогну у решавању проблема.

Наш први улазак је Инжењерски сет алата од СоларВиндс. У случају да не знате компанију, СоларВиндс прави неке од најбољих алата за мрежу и систем администрације. Његов водећи производ, Нетворк Перформанце Монитор, један је од најбољих алати за надзор мреже. СоларВиндс је такође познат по томе што је направио неколико одличних бесплатних алата од којих су неки недавно прегледани када смо разговарали о најбољи подмрежни калкулатори или најбољи ТФТП сервери.

Али данас, говоримо о скупу алата СоларВиндс Енгинеер. Као што му име каже, ово није алат, већ је комплетан сет алата. Инжењерски сет алата укључује преко 60 различитих алата. Има мало свега. Помоћу аутоматизованог откривања, алат ће открити све ваше мрежне уређаје, укључујући детаљне детаље, као што су пресклапања мапирања портова. Иако вам ово неће много помоћи у вашим напорима на решавању проблема када се појаве проблеми, они могу побољшати ваше знање о мрежи која се може показати непроцењивим при решавању проблема.

Овај скуп алата има неколико одличних наменских алата за решавање проблема. Алати попут Пинг Свееп, ДНС анализатора и ТрацеРоуте могу се користити за извођење робусне мрежне дијагностике и брзо решавање сложених мрежних проблема. А ако сте забринути са сигурношћу, можете да користите неке од алата за алате да симулирате нападе на вашу мрежу и помогнете да идентификујете рањивости.

Сетови алата Енгинеер такође имају одличне функције праћења и упозоравања. Надгледаће ваше уређаје и подизаће упозорења када открива проблеме са доступношћу или здравством. То вам често може дати времена за реакцију пре него што се корисници почну позивати да се жале. А ако то није довољно, можете користити и неке од укључених алата за управљање конфигурацијом и консолидацију дневника.

Уз све ове функције, сет алата СоларВиндс Енгинеер није бесплатан. Цијене почињу од 1 495 УСД и односе се на сједиште, а потребна је једна лиценца по именованом кориснику. Ако желите да испробате овај сет алата, бесплатна пробна верзија од 30 дана доступна је од стране СоларВиндс.

БЕСПЛАТНО СУЂЕЊЕ 30 дана: СОЛАРВИНДС ИНЖЕЊЕР ИНЖЕЊЕРА

Прегршт корисних алата за наредбену линију

Неки од најкориснијих мрежних алата за решавање проблема су уграђени управо у већину оперативних система. Можда вас неће сматрати алатима за решавање проблема, али као што ћемо ускоро видети, сваки може пружити драгоцени увид у оно што може бити погрешно са вашом мрежом.

2. Пинг

Пинг је заиста најосновнија од свих наредби за решавање проблема. То не ради много, али оно што чини је толико корисно да је укључено у сваки појединачни оперативни систем. Технички гледано, Пинг само шаље ИЦМП пакете захтева за ехо до циља и чека да реагује слањем пакета ИЦМП одговора. Овај процес се понавља одређени број пута - 5 по подразумеваним поставкама у Виндовсима и док га не заустави подразумевано под већином Уник / Линук имплементација - што му омогућава да прикупља статистику. Пинг израчунава кашњење између сваког захтева и његовог одговора и приказује се као време повратка. На Уник варијантама обично приказује и вредност ТТЛ поља одговора, пружајући број скокова - или рутера - између извора и одредишта.

Као алат за решавање проблема, Пинг може бити ваш први корак. Рецимо, на пример, да се корисник жали на спор одговор корпоративног интранета. Ако покренете Пинг интернетског сервера са радне станице тог корисника, брзо можете да направите прву дијагностику. Ако статистика Пинга показује споро време одзива, вероватно имате проблем са мрежом. Са друге стране, то звучи нормално, можда је то сервер који не реагује довољно брзо. Без обзира на све, то вам даје полазиште за даљу исправљање погрешака.

3. Трацерт / Трацероуте

У зависности да ли сте из Виндовс-а или * ник света, овај алат наредбене линије знаћете као Трацерт или Трацероуте. Они су скоро идентични и служе потпуно истој сврси. Команда, коју покренете дајући му одредишну ИП адресу, приказаће листу сваког рутера која мора да се креће између рачунара коме издајете наредбу и одредишног ИП адресе адреса.

Као алат за решавање проблема, Трацерт је једнако користан као и Пинг. Савремене мреже често се граде отпорношћу и редундантношћу са више пута између било које две тачке. Када се из било ког разлога један од неколико стаза спусти, саобраћај ће се аутоматски преусмјерити различитим путем. Ова другачија стаза може смањити перформансе.

Још једна корисна особина Трацероуте-а је да ће, баш као и Пинг, приказати статистику времена одговора за сваки скок. То га чини непроцењивим алатом за утврђивање локације било које спорости мреже или загушења. За сваки скок Трацероуте ће вам показати минимално, просечно и максимално време одзива.

4. Ипцонфиг

Ипцонфиг је још један алат командне линије који је укључен у већину оперативних система. Наредба се користи за приказ информација на снопу ИП протокола на рачунару на којем је покрећете. Различите склопке или опције командне линије омогућују вам да прикажете више или мање детаља.

Наредба ће према задатку приказати ИП адресу, маску подмреже и подразумевани пролаз придружени сваком мрежном интерфејсу инсталираном на рачунару. Додавањем опције / алл приказаће се знатно више информација. На пример, дат ће вам МАЦ адресу сваког интерфејса. Такође ће указати да ли су ИП адреса и конфигурација извршени ручно или преко ДХЦП-а. А у случају ДХЦП-а, рећи ће вам детаље о ДХЦП серверу и закупу.

Ипцонфиг има још један услужни програм осим пружања информација о локалној машини. Неки од преклопника командне линије Ипцонфиг-а проузроковаће ресетовање или модификацију неких параметара. ДХЦП закупи се могу модификовати коришћењем наредби ипцонфиг / релеасе и ипцонфиг / обнови. Први ће пустити тренутни ДХЦП закуп, док ће други затражити нову ИП адресу од ДХЦП сервера. Као други пример, наредба ипцонфиг / флусхднс може се користити за брисање предмеморије резолуције имена ДНС-а.

5. Нетстат

Један од проблема са решавањем проблема са повезивањем ТЦП / ИП долази из огромног броја веза и услуга на било ком систему. Нетстат вам може помоћи да идентификујете статус сваке везе и које услуге се покрећу, помажући вам да сузите претрагу. Нетстат, који је доступан на већини оперативних система, може брзо да пружи детаље о клијентским услугама и ТЦП / ИП комуникацији.

Издавање наредбе приказује све активне везе на локалном рачунару, а обе долазне на одлазне. Поред тога, Нетстат такође може приказати портове за слушање на рачунару на коме се покреће. Нетстат је команда која прихвата многе опције. А да ствар буде збуњујућа, опције се разликују између платформи. На пример, Нетстат -б у Виндовс-у би приказао име извршног датотеке повезано са сваком везом, док се у ОС Кс или БСД користи заједно са -и за приказивање статистике у бајтовима.

Најбољи начин да сазнате о свим доступним параметрима ваше одређене верзије на Нетстату је да је покренете са -? опција за приказ екрана помоћи алата У * ник системима можете приказати Нетстат ман страницу како бисте добили исте информације.

6. Нслоокуп (и копање)

Посљедњи алати наредбеног ретка називају се Нслоокуп и Диг. Зашто два различита алата? Управо ћемо објаснити. Нслоокуп и Диг користе се за верификацију ДНС резолуције. Услуга домена или ДНС је услуга коју рачунари користе за решавање имена хоста, као што је ввв.мицрософт.цом на ИП адресе. Неправилна ДНС резолуција - где ће ДНС сервер вратити погрешну ИП адресу - је чест проблем иако се често занемарује.

Наредбу Нслоокуп обично прати име домаћина и враћаће одговарајућу ИП адресу. Један од недостатака Нслоокупа као алата за решавање проблема је тај, иако ће он бити подразумевано испитујте ДНС сервер конфигуриран локално, не користи резолуцију имена оперативног система библиотеке. Због тога, Нслоокуп може да врати тачне информације чак и када систем за разрешавање имена рачунара неће радити.

Да би заобишао овај проблем, створен је Диг. Иако је његова синтакса нешто другачија - посебно када користи напредне опције, Диг у основи користи исту сврху као Нслоокуп, али користи библиотеке оперативног система. Главна мана Диг-а је што није укључен у већину оперативних система иако долази са Бинд-ом, ИСЦ сервером ДНС сервера - што може бити преузето са веб локације ИСЦ.

Сисинтерналс у ствари није производ. То је веб локација која је сада део Мицрософт ТецхНет-а. Сисинтерналс се налази на нашој листи јер има прегршт корисних алата за решавање проблема са мрежом. Свеукупно, веб локација има преко 60 различитих алата који се могу преузети, али нису сви намењени за решавање проблема са мрежом.

Међу најзанимљивијим алатима компаније Сисинтерналс је Пипинг који је побољшана верзија Пинг-а коју можете користити за мерење перформанси мреже. Ово је алат командне линије попут Пинг-а, али нуди више опција као што је могућност да се Пингси користе ТЦП пакетима уместо ИЦМП-а. Ово би се могло показати као бољи тест од стандардног Пинга, јер се ИЦМП захтеви не третирају увек исто као ТЦП.

Позвано је још једно корисно средство компаније Сисинтерналс ТЦПВиев, Виндовс програм који ће вам показати детаљне листе свих ТЦП и УДП крајњих тачака на вашем систему, укључујући локалне и удаљене адресе и стање ТЦП веза. На старијим верзијама оперативног система Виндовс, ТЦПВиев такође извештава назив процеса који је власник крајње тачке. ТЦПВиев је сличан Нетстату који је горе поменут. Међутим, нуди више информативан и повољно представљен подскуп Нетстата.

Њушкало за пакете је посебна врста алата за решавање проблема који вам омогућава да прегледате мрежни саобраћај у великој дубини. Они су микроскопи мрежних алата за решавање проблема. Њушкало за пакете ради две ствари. Прво, они снимају сваки појединачни пакет који дође или изађе из мрежног интерфејса. Али што је још важније, пакетни снаффери нуде моћне алате за анализу који ће декодирати заглавље пакета, поновно саставити разговоре и пружити добродошао увид у оно што се догађа на вашој мрежи.

Када говоримо о пакетним њушкицама, Виресхарк, бесплатан алат са отвореним кодом,Чини се да је то референца. То је постао стандард толико много остали алати—чак и комерцијални - желе да опонашају Алат је посебно познат по томе снажне анализе могућности. Многи администратори користе услужне програме командне линије попут тцпдумп или Виндумп за хватање саобраћаја јер су већ присутни у системима где желе да привуку саобраћај. Они тада учитати хватање датотеке у Виресхарк на анализу. Поред могућности анализе, Виресхаркови филтри сунотхер импресивна карактеристика производа. Користећи филтере, може се зеро ин он баш тако Подаци ониЗанима нас, што анализу чини једноставнијом.

Виресхарк има стрму криву учења, али вреди учења. То је једно од најкориснијих алата за решавање проблема. То је већ скоро двадесет година, а преноси се на већину главних платформи.

Нмап, за шта се залаже Нетворк Маппер је скенирањеинг алат користи се за откривање домаћина и услуга, тако израда „мапе“ мреже, отуда и његово име. Нмап воркс би пошаљиинг посебно израђени пакети до циљаног домаћин (а) -попут Пинг-а и анализинг одговори.

Примарна употреба Нмапа-а је у анализирању услуга које су доступне на рачунару. Откриће домаћине и њихове услуге и открити ће њихов оперативни систем. Помоћу скриптирања, алат се може користити за детекцију напредних услуга, откривање рањивости и још много тога.

Нмап, алат за наредбену линију покренут као услужни програм само за Линук, али од тада је пренет на неколико други оперативни системи, укључујући Виндовс, Соларис, ХП-УКС, већину БСД верзија, укључујући ОС Кс, АмигаОС и ИРИКС. Ако више волите графичке корисничке интерфејсе, издато је неколико предњих крајева ГУИ-ја за Нмап. Најбољи је по имену Зенмап и долази из истог тима као и Нмап. Зенмап, у поређењу са Нмап-ом, много је лакше учити и савладати захваљујући свом добро дизајнираном корисничком интерфејсу. Можда није најлепши алат, али има одличну функционалност.

Закључак

Ово је био само узорак онога за што смо нашли да су најбољи - или најкориснији - мрежни алати за решавање проблема. На располагању је мноштво других алата и да будемо потпуно искрени, нисмо их све испробали. У ствари, могуће је пуно алата за које чак и не знамо. А најбољи алат за један сценарио решавања проблема можда није најбољи у другом контексту. Дакле, не постоји ниједан најбољи алат који би одговарао свим потребама. Најбоља је опклада имати на располагању што је више могуће и научити како их користити пре него што то буде потребно.