Шта је подрхтавање мреже

Мреже могу патити од неколико различитих болести, од којих свака има утицај на пренос података. Главни су кашњење или кашњење — два блиска рођака који су толико слични да их многи сматрају једним те истим, губитак пакета и подрхтавање.

Иако је сасвим очигледно какав утицај кашњење или кашњење може имати на мрежне комуникације и такође је лако схватити шта губитак пакета може да изазове, подрхтавање је компликованији концепт. Међутим, то је оно о чему ћемо данас разговарати и иако немамо намеру да од вас правимо трему од стручњака, надамо се да да вам пружи довољно информација да боље разумете шта је то, како може да утиче на вашу мрежу и шта се може учинити да се спречи или смањи.

Почећемо нашу дискусију са неким основним информацијама о трепету. Потрудићемо се да објаснимо шта је то и како се дешава. Затим ћемо разговарати о штетним ефектима прекомерног подрхтавања и колико тога треба толерисати. Затим ћемо размотрити конкретан случај ВоИП саобраћаја јер је ово једна од уобичајених мрежних услуга на коју највише утиче подрхтавање. Након тога ће уследити дискусија о мерењу и праћењу подрхтавања са кратким прегледом неких од најбољих алата доступних за ту сврху. Наш следећи задатак ће бити спречавање или смањење треме. Видећемо како су јиттер бафери и приоритет КоС пакета две најбоље опције.

Нека терминологија

Да бисмо сви почели на истој страници, хајде да прво дефинишемо неколико важних појмова. Заправо. Нису толико важни сами термини, већ да смо свесни њихових разлика и сличности. То су четири примарне болести мрежа које смо раније навели.

Губитак пакета је једноставно неуспех једног или више пакета да стигну до свог одредишта. Релативно је чест, али његови ефекти су ублажени уграђеном корекцијом грешака многих мрежних протокола.

Кашњење је време потребно да подаци пређу од једне тачке до друге. То је фактор удаљености између извора и одредишта и брзине којом подаци путују.

Латентност да ли је свако додатно кашњење додато у пренос података из разних разлога.

Имајте на уму да се кашњење и кашњење често користе наизменично јер се обоје односе на време које је потребно да подаци пређу од свог извора до одредишта. Штавише, неки људи ће вам рећи да су то два различита имена за исти концепт

Што се тиче јиттер, то је флуктуација у кашњењу мреже. Копајмо дубље…

О Јиттеру

Јиттер је термин који се користи за означавање флуктуације у кашњењу док се пакети преносе преко мреже. То је променљива стопа кашњења у мрежи. Хајде да разјаснимо шта је трема на примеру. Претпоставимо да имамо два рачунара који међусобно комуницирају на истој мрежи. Постоји стална размена пакета података између два рачунара. У одсуству подрхтавања, сваком пакету ће требати исто време да прође кроз мрежу. Претпоставимо да је потребно 10 мс.

На мрежи погођеној подрхтавањем, време проласка сваког пакета би варирало. Један пакет би стигао за 10 мс, док би следећи стигао за 50 мс, а трећи за 15 мс. У овом конкретном примеру, трећи пакет би могао да стигне пре другог. Џитер се мери у милисекундама (мс) или хиљадитим деловима секунде и цифра представља разлику између најбржег и најспоријег пакета. У нашем примеру изнад, подрхтавање је 40 мс. У многим ситуацијама то не би био проблем и прималац би могао да промени редослед пакета и да их схвати.

Неки протоколи се, међутим, не баве превише подрхтавањем. То је, на пример, случај било ког протокола у реалном времену, као што је стриминг видео или Воице овер ИП, технологија која стоји иза многих модерних пословних телефонских система.

Нежељени ефекти подрхтавања

Ефекти подрхтавања варирају у зависности од специфичне услуге. На пример, трансфери датотека имају уграђену поузданост и или ће исправно преуредити пакете или ће захтевати поновни пренос ако нешто није у реду или недостаје. Остале услуге као што су ВоИП телефонија и видео стримовање биће много више погођене. Ефекти подрхтавања су највећи — или барем најуочљивији — на корисничке услуге у реалном времену као што је ИП телефонија.

Циљ Воице овер ИП је да се постигне барем онолико добар квалитет позива као што се постиже стандардном телефонијом. Очекујете да све што кажете буде кристално јасно другој страни и обрнуто. То значи да се аудио пакети који пристижу морају одржавати у низу како би говор остао разумљив. Све мање од испоруке сигнала у реалном времену резултираће разговором са исеченим звуком. У ствари, прескакање квалитета звука и климави аудио сигнали су често први знак да је на вашој мрежи присутно прекомерно подрхтавање.

Колико је подрхтавања превише подрхтавања?

Потрес је исто толико чињеница живота мрежа колико и порези за нас. Једноставно не постоји начин да се то заобиђе. Међутим, то би требало да остане у неким прихватљивим границама како не би изазвало проблеме. Мали степен подрхтавања неће имати приметан ефекат чак ни на најосетљивије токове података у реалном времену. За добру меру тога који ниво подрхтавања је прихватљив, хајде да се обратимо Цисцо-у. На крају крајева, то је произвођач мрежне опреме број један, тако да компанија треба да зна о чему говори.

Дакле, ево шта Цисцо предлаже као прихватљиви нивои подрхтавања и, док смо тамо, шта сугерише и за губитак пакета и кашњење.

• Јиттер: <30 мс
• Губитак пакета: <1%
• Укупно кашњење мреже: <150 мс

За најбоље перформансе, требало би да покушате да подрхтавате испод 20 мс. Све преко 30 мс ће имати приметан утицај на квалитет било којег ВоИП разговора у реалном времену које имате. А када пређе превисоко изнад 30 мс, вероватно ћете доживети изобличење које би другом кориснику могло отежати разумевање. Одржавањем ове три кључне метрике учинка испод њихових одговарајућих прагова, можете осигурати да важне услуге на вашој мрежи неће имати озбиљне проблеме са перформансама.

Специфичан случај гласа преко ИП-а

ВоИП телефон је вероватно услуга која је највише погођена подрхтавањем. У ствари, видео или аудио стриминг је подједнако погођен, али релативна важност ових врста услуга није тако велика. Ово има везе са начином на који се ВоИП пренос података одвија. Када разговарате на ИП телефон, ваш глас се претвара у податке који се преносе путем мреже. Гласовни подаци се деле на много различитих пакета, а затим се преносе до позиваоца на другом крају.

Ти гласовни подаци, док су у транзиту у мрежи, такмиче се са свим осталим саобраћајем. Нарочито у ситуацијама када постоји прекомерно коришћење мрежних кола, пакети могу бити одложени. Ово кашњење можда неће бити очигледно при преносу датотеке што би на крају могло да траје само неколико додатних секунди. Али када гласовни саобраћај пати од кашњења и подрхтавања, пакети могу да изађу из редоследа, што резултира неким великим изобличењем гласовног сигнала.

О алатима за праћење

Алати за праћење мреже су далеко један од најбољих начина на који можете да пазите на појаву подрхтавања. Пристојан алат за праћење мреже ће вам моћи рећи када мрежа пати – или ће ускоро патити – од подрхтавања. Такође вам може помоћи да видите када ћете премашити тренутна ограничења пропусног опсега.

Лако је уочити важност праћења треме. То је најбољи начин да осигурате да реагујете чим се проблем појави. У ствари, често ћете моћи да интервенишете пре него што трема постане толико висока да изазове деградацију услуге. Ваш алат за надгледање вам такође може дати неки контекст у вези са било којим проблемом са перформансама како бисте могли да обавите информисано решавање проблема. Дајући вам могућност да видите појаву подрхтавања мреже, алатка за праћење ће учинити ваше напоре да решите и спречите подрхтавање ефикаснијим.

Најбољи алати за мерење подрхтавања

Сада када смо вас уверили у корисност алата за праћење подрхтавања, хајде да погледамо неколико најбољих. Ниједан од наших алата није посвећен искључиво мерењу подрхтавања, али сви ће то урадити. Сви ови алати имају веома различите намене и најбољи за ваше специфичне потребе је онај који има функције које вам могу бити од помоћи. Дозволићемо вам да будете судија о томе. Али будите сигурни да ће сви алати који су овде прегледани обавити добар посао мерења подрхтавања.

СоларВиндс је направио неке од најбољих алата за мрежну администрацију у последњих 20 година. Његов водећи производ, Монитор перформанси мреже, доследно је међу најбољим алатима за праћење СНМП мреже. Компанија је такође позната по бесплатним алатима. Направљени да одговоре на специфичне потребе мрежних администратора, они укључују производе као што су ТФТП Сервер или Напредни Субнет Цалкулатор.

Тхе СоларВиндс ВоИП и менаџер квалитета мреже је наменски алат за праћење ВоИП-а који је препун сјајних функција. Овај алат се може користити за праћење метрике квалитета ВоИП позива укључујући подрхтавање, наравно, али и кашњење, губитак пакета и МОС. Може помоћи у решавању проблема са перформансама ВоИП позива повезивањем проблема са позивима и перформансама мреже. ВАН надгледање у реалном времену користи Цисцо ИП СЛА технологију је такође укључено. Функција праћења путање ВоИП позива вам омогућава да видите и прецизно одредите проблеме позива дуж целе путање мреже.

• Бесплатна реклама: СоларВиндс ВоИП и менаџер квалитета мреже
• Линк за скидање:https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Овај алат омогућава праћење перформанси ВАН-а од локације до локације у реалном времену и такође има функције упозорења које вас обавештавају о било којој ненормалној ситуацији. Може помоћи да се осигура да ВАН кола раде како се очекује коришћењем Цисцо ИП СЛА метрика, синтетичког тестирања саобраћаја и прилагођених прагова перформанси и упозорења.

Али СоларВиндс ВоИП и менаџер квалитета мреже неће само надгледати ваша ВАН кола, већ може да прикаже и метрику коришћења и перформанси ваших ВоИП мрежних пролаза и ПРИ транкова. Може помоћи у планирању капацитета тако што вам омогућава да процените квалитет гласа приликом планирања нових ВоИП имплементација.

Цене за СоларВиндс ВоИП и менаџер квалитета мреже почните од 1 615 долара за до 5 ИП СЛА изворних уређаја и 300 ИП телефона. Доступни су и други нивои лиценцирања – укључујући неограничену лиценцу за уређај. А доступна је бесплатна 30-дневна пробна верзија ако желите да однесете производ на пробни рад.

2- ПРТГ мрежни монитор

Тхе ПРТГНетворк Монитор из Паесслер је вишенаменски систем за праћење мреже. Коришћењем сензора, који се могу поредити са додацима иако су укључени у производ, ПРТГ може се користити за праћење много различитих параметара мрежа и система. Алат може да надгледа практично сваки систем, уређај, саобраћај и апликацију у вашој ИТ инфраструктури.

Од посебног интереса у контексту ове дискусије, алатка укључује сензор пинга који је дизајниран да мери колико подрхтавања утиче на вашу мрежу. Остали релевантни сензори укључују КоС Роунд Трип Сенсор и КОС Оне Ваи Сенсор. За Цисцо уређаје са омогућеним ИП-СЛА, ИП-СЛА сензор чита релевантне метрике. Обе методе вам показују квалитет ваше ВоИП везе и омогућавају вам да дефинишете који ниво кашњења, подрхтавања итд. су прихватљиви. Можете изабрати да будете обавештени путем е-поште, СМС-а или пусх обавештења на мобилном уређају кад год је праг прекорачен како бисте могли да предузмете одговарајуће мере.

Тхе ПРТГ мрежни монитор је супер једноставан и брз за инсталацију. Систем за аутоматско откривање алата ће скенирати сегменте мреже и аутоматски препознати широк спектар уређаја и система. Затим ће креирати сензоре од унапред дефинисаних шаблона уређаја. Одређене ВоИП сензоре понекад је потребно ручно подесити након тога, што чини инсталацију мало дужом, али ово је и даље један од најбржих алата за подешавање.

Тхе ПРТГ мрежни монитор доступан је у бесплатној верзији са пуно функција ограниченом на 100 сензора. Имајте на уму да се сваки појединачни надгледани параметар рачуна као један сензор. Да бисте надгледали више од 100 сензора, потребна вам је лиценца. Цене варирају у зависности од броја сензора и почињу од 600 долара за 500 сензора до 14 500 долара за неограничене сензоре. Доступна је бесплатна неограничена пробна верзија уређаја од 30 дана.

3- МанагеЕнгине ОпМанагер са ВоИП монитором

Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер је још један одличан алат за праћење мреже. Он ће пратити виталне знаке ваше опреме и упозорити вас чим нешто није у складу са спецификацијама. Алат има интуитиван кориснички интерфејс који ће вам омогућити да лако пронађете информације које су вам потребне. Такође има одличан механизам за извештавање заједно са неким унапред направљеним и прилагођеним извештајима. Да бисте комплетирали пакет, функције упозорења производа су такође веома свеобухватне.

Када је у питању праћење подрхтавања, МанагеЕнгине ОпМанагер‘с ВоИП монитор опција може проактивно надгледати и извештавати о капацитету ваше инфраструктуре за руковање ВоИП позивима. Алат користи Цисцо ИП СЛА за континуирано праћење критичних параметара квалитета услуге ВоИП мрежа. Мониторисани ВоИП параметри укључују губитак пакета, кашњење, подрхтавање, средњу оцену мишљења (МОС) и време повратног пута (РТТ).

Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер се одређује на основу броја уређаја који се прате. Цене се крећу од 715 долара за 25 уређаја до 14 995 долара за 1 000 уређаја. Тхе ВоИП монитор опција додаје 125 УСД по уређају који то захтева. Доступна је бесплатна 30-дневна пробна верзија тако да можете испробати производ и видети како одговара вашим специфичним потребама.

4- ВоИПмонитор

ВоИПмонитор је њушкало мрежних пакета отвореног кода са комерцијалним предњим делом за праћење већине ВоИП протокола. Ради на Линук-у и дизајниран је да анализира квалитет текућих ВоИП позива на основу мрежних параметара као што су подрхтавање и губитак пакета према ИТУ-Т Г.107 Е-моделу. Информације о позивима, заједно са њиховим показатељима, чувају се у бази података. Сваки позив се може сачувати у пцап датотеци за даљу анализу помоћу екстерних алата као што је Виресхарк.

ВоИПмонитор такође може да декодира говор и репродукује га преко свог ГУИ заснованог на вебу, као и да га сачува на диску као .ВАВ датотеку. Изван кутије, производ подржава Г.711 алав и улав кодеке и комерцијалне додатке који додају подршку за Г.722, Г.729а, Г.723, иЛБЦ, Спеек, ГСМ, Силк, иСАЦ и ОПУС. ВоИПмонитор такође може да конвертује Т.38 ФАКС у ПДФ.

ВоИПмонитор ГУИ фронт енд је доступан или као локално хостован сервер по ценама у распону од 42 УСД месечно за 10 канала до 917 УСД месечно за 6 000 канала или као услуга заснована на облаку са ценама које варирају од 20 УСД месечно за 3 канала до 200 УСД месечно за 200 канала. Обе верзије су доступне у бесплатној и неограниченој пробној верзији од 30 дана.

Спречавање или смањење подрхтавања

Једна је ствар мерити подрхтавање, али када га пронађете, морате нешто да урадите по том питању. Хајде да погледамо два најпопуларнија начина на која се трема може спречити или смањити. Обе технике имају додатну предност која ће такође решити проблеме са кашњењем.

Јиттер Буфферс

Бафер подрхтавања је уређај који се користи за сузбијање варијација кашњења или кашњења тако што чува пакете који пристижу у кратком временском периоду пре него што их проследе на одредиште. Обично су подешени на бафер саобраћај на 30 – 200 мс, у зависности од тога колико је подрхтавања измерено. Ово баферовање доводи до мање треме и разговора који остаје разумљив за обе стране. Међуспремник подрхтавања држи пакете података пре него што их пошаље и може осигурати да стижу у правилном редоследу. Крајњи резултат је минимизирано подрхтавање и мањи негативан утицај на квалитет ВоИП позива.

По својој природи, бафери подрхтавања ће повећати укупно кашњење присутно у вашој мрежи. Задржавањем пакета, бафер подрхтавања додаје латенције сервису. Морате бити пажљиви око постављања бафера подрхтавања када имплементирате фулл-дуплек комуникацију. Још један проблем са баферима за подрхтавање је то што су они решење за фластер. Они се не баве узроком треме, већ само симптомима. За то је потребно да подесите квалитет услуге (КоС) у вашим рутерима.

КоС приоритет

Одређивање приоритета пакета је врста подешавања квалитета услуге где дајете приоритет одређеним врстама саобраћаја како бисте смањили загушење мреже. Ваш приоритетни саобраћај ће имати предност над другим типовима саобраћаја и биће послат први без обзира на то колико другог саобраћаја има. Одређивање приоритета пакета се генерално примењује на оне критичне апликације које захтевају перформансе у реалном времену, као што је ВоИП.

Да бисте заштитили ВоИП саобраћај, обично бисте дали приоритет пакетима транспортног протокола у реалном времену (РТП). Како се то ради зависи од дизајна вашег рутера. Саобраћај се такође може одредити приоритетом на основу његове ДСЦП ознаке. Дифферентиатинг Сервицес Цоде Поинт, или ДСЦП, користи шесто-битни код у заглављу сваког упакованог да би га означио према неколико класа растућег приоритета. Типичне ДСЦП вредности се крећу од 0, најмање важног саобраћаја до 48, најважнијег. Већина ВоИП уређаја као што су ИП телефони и мрежни пролази означавају сав говорни саобраћај као ДСЦП 46. Тада је лако дати приоритет том саобраћају у КоС конфигурацији вашег рутера.