Så här övervakar du anställdas datorer på Windows, Linux och Mac

Hur vi arbetar förändras. Det typiska kontorsutrymmet har nu expanderat utöver bara fyra väggar och hårt sammanslagna team. Fjärrarbetet, såväl som fjärrteam, växer eftersom tekniken gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och fortfarande vara produktiva och anslutna hela tiden. Med ett förändrat arbetsutrymme ändras också kraven för dessa utrymmen och för anställda på distans. För det första behöver organisationer ett säkert och etiskt sätt att övervaka medarbetarnas datorer på distans.

Den metod som används för att övervaka anställda får inte störa det dagliga arbetet och det borde kunna ge en korrekt bild av en anställds produktivitet. Dessutom bör de använda metoderna inte vara hungriga på resurserna så att de också kan köras på måttliga till låga slutsystem.

Hur fungerar datorövervakningsprogramvara?

Programvara för datorövervakning påstår sig göra många saker; övervaka produktivitet, loggtimmar, mark närvaro, inspelningsskärmar, övervaka webbaserad aktivitet och mer. Frågan är, hur fungerar dessa appar och hur genomförs allt?

Programvara för övervakning av Internet

En PC-aktivitetsmonitor är en komplex app men den är också smart. Ta exemplet med produktivitetsövervakning. Arbetsgivare kan välja appar som används för arbetsrelaterade uppgifter, t.ex. Slack och de kan svartlista appar som inte fungerar t.ex. Ånga. De kan göra samma sak för olika domäner så att när anställda besöker webbplatser på sociala medier är det uppenbart att det inte är för en arbetsrelaterad uppgift och räknar med till oproduktiv tid.

Programvara för spårning av anställda

Programvara för datorövervakning övervakar när en anställd är aktiv, arbetar och på sin arbetsstation. Organisationer som inte använder programvara för datorövervakning förlitar sig på att anställda loggar in på chattapplikationer som ett tecken på att de är "på jobbet". Programvara för övervakning av anställda närmar sig detta annorlunda; kontrollerar det inte bara om en anställd är online utan också om den är aktiv eller inaktiv. Aktivitetsövervakning är inte begränsad till bara några applikationer utan utvidgas till ett helt system så att oavsett vilken applikation en anställd använder kan du berätta om de arbetar aktivt eller inte. Det är ett bra sätt att spåra arbetade timmar och automatiskt logga närvaro.

Skärminspelningar

En PC-övervakningsprogram kör en skärminspelare i bakgrunden. Vissa appar kan ta periodiska skärmdumpar medan andra spelar in videoklipp med skärmaktivitet. Inspelningarna och / eller skärmdumparna är tidsstämplade så att organisationer kan se aktivitet under ett visst datum och tid.

Kickidler

Om du är en organisation som vill övervaka sina anställda på distans rekommenderar vi att du använder Kickidler. Den kontrollerar alla rätt rutor och har några fantastiska funktioner att starta.

Flex timings och närvaro

Med fjärrarbetare är flex-timings ofta en del av blandningen, men det är ovanligt svårt att hålla reda på arbetade timmar och dagligt närvaro när anställda arbetar olika timmar. Om de delar upp arbetsdagen i två distinkta delar gör det desto svårare att beräkna hur många timmar som har arbetats på en dag. I slutändan kan detta skapa problem för både anställda som kan förlora på övertidsbetalningar och för arbetsgivare som behöver anställda för att uppnå minsta dagliga, veckovis eller månatliga mål för arbetstimmar.

Kickidler är bra på att hålla reda på hur många timmar som har arbetats även om de har delats upp i mindre bitar under hela dagen. Det har också ett automatiskt loggningssystem för närvaro som inte kräver ingripande eller verifiering från anställda som tillåter dem att hoppa över dessa typer av mindre uppgifter och fokusera på arbete.

Träning och felsökning

Kickidler kan spela in skärmaktivitet på datorer som övervakas och som sådan fungerar det som ett utmärkt ombordverktyg som gör det möjligt för arbetsgivare att tillhandahålla utbildning och se, från första hand, en anställds lärande och förståelse för deras uppgifter. Eftersom system övervakas kan företag dessutom tillhandahålla fjärr IT-hjälp och felsöka problem mer exakt med de tillgängliga uppgifterna. Anställda behöver inte knytas till att ta skärmdumpar och tillhandahålla steg för att reproducera eventuella problem de kan ha.

Katastrofreducering och lättnad

Kickidler kan användas för att logga in vissa sökordrelaterade aktiviteter, till exempel om en anställd råkar använda ordet "torrent" under arbetstiden. Om ett system är infekterat med ett virus tillåter de nyckelloggade händelserna, liksom den övergripande historiken och aktivitetsloggen arbetsgivare att bedöma vad som gick fel, var ett virus kunde ha kommit ifrån och snabbt tillhandahålla det bästa och snabbaste sättet att ta bort den. Kickidler själv är inte ett antivirus men genom att undersöka den senaste aktiviteten på en dator kan det hjälpa ett företags IT avdelning ta reda på vilken typ av infektion de har att göra och ge dem den information som behövs för att komma fram till en lösning.

För anställda som är benägna att glömma sina inloggningar eller är benägna att följa dålig säkerhetspraxis, Kickidler kan hålla ett öga på hur känslig information hanteras och låta organisationer genomföra säkerhetspolitiken när och när behövs.

säkerhet

För företag som hanterar mycket känslig information eller egenutvecklad information tillåter Kickidler dem för att hålla reda på vissa aktiviteter, till exempel vilka filer som öppnas och vilka webbplatser som håller på att vara besökt. Om anställda kopierar eller överför känslig information kan ledningen kliva in och förhindra intellektuell stöld.

Samarbetsverktyg

Kickidler är inte bara ett verktyg som hjälper ledningen att hålla reda på vad fjärrarbetare gör. Det kan användas för att få dagliga arbetsuppdateringar och kommunicera dem till resten av teamet. Istället för att anställda individuellt rapporterar om genomförda uppgifter och andra anställda väntar på uppdateringar, kan ledningen använda Kickidlers funktionsspårningsfunktioner för att kontrollera hur långt arbetet har gått och kommunicera i tid.

Dessutom kan Kickidlers rapporter användas för anställda som drar nytta av flex-timings och inte är tillgängliga när en uppdatering från dem krävs.

Juridiska förmåner

När de anställda arbetar med känslig information och interagerar direkt med kunderna, är de ansvariga för företagets åtaganden gentemot kunderna. I händelse av att något går fel och kunder klagar över anställdas beteende eller den tjänst som tillhandahålls, kan inspelningarna och loggarna som samlats in av KickIdler användas för att befria dem. Dessutom kan inspelningarna användas för att ta reda på vad som gick fel och utbilda anställda hur man undviker och / eller arbetar med svåra scenarier. Sammantaget tillhandahåller det ett säkerhetsnät där falska påståenden inte kan lämnas in och massor av bevis finns tillgängliga för att snabbt lösa sådana problem.

Kosta

Kickidler kostar $ 9 / månad men har också 3 och 6 månaders planer som kostar $ 24 respektive $ 30. Det har också årsplaner med en plan för ett år som kostar $ 50, en treårsplan som kostar $ 100 och en livslängdsplan som kostar $ 170. Dessa priser gäller för en licens, men bulklicensalternativ är också tillgängliga och är billigare.

Kickidler har en demoversion som låter dig se hur appen fungerar på Kickidler-datorer. Du kan ta det för en snurra på din egen dator med en 14-dagars provversion som låter dig kolla vad appen kan innan du använder den för att övervaka anställda.

Övervakning vs spionering

Det är viktigt att göra en åtskillnad mellan övervakning och spionering av anställda. En övervakningsprogram installeras med en anställds fulla kunskap och samtycke. Det är bäst att anställda görs medvetna om företagens policyer och krav för övervakning när de anställs. Den bästa praxisen är att använda övervakningsprogram på företag som tillhandahålls i stället för att fråga anställda att frivilliga sina egna enheter för arbetsanvändning och därefter installera övervakningsprogram på det.

Varför övervakar arbetsgivare anställda?

Anställda ser ofta mjukvara för fjärrövervakning som ett övervakningsverktyg som kommer att användas för att straffa dem. Det är viktigt att organisationer som övervakar anställda på distans förklarar behovet av programvaran. Att arbeta tillsammans med en förståelse för varför ett sådant verktyg är nödvändigt i deras arbetslinje kommer att göra en hälsosammare arbetsgivare-anställd relation.

En PC-aktivitetsmonitor ses som något som bara har en ensidig fördel som gynnar ledningen och straffar anställda. Det är lite av ett stigma som går utan det, men anställda drar nytta av fjärrövervakningsprogramvara. För det första fungerar det som ett utmärkt utvärderingsverktyg där andra subjektiva verktyg kan misslyckas. Det hjälper också till att ge bättre utbildning, och är ofta ett bra juridiskt säkerhetsnät för anställda när saker och ting gå fel och det finns lite bevis, om några, att en anställd gjorde rätt sak och inte var på fel.

Det stigma som fjärrövervakningsprogramvara kommer med är inte helt grundlöst. Ofta resulterar det i en maktresa där människor i ledningspositioner i slutändan använder den för att hantera anställda och till och med åtala dem för varje liten misstag eller uppfattad misstag. I den andan är det inte bara anställda som behöver vara ombord med behovet av fjärrövervakningsprogramvara. Ledningen måste också förstå, och vid behov utbildas, att syftet med programvaran är att hjälpa produktiviteten och automatisera vardagliga uppgifter som inspelningstimmar och inte till polisanställda.

Är det lagligt att övervaka anställdas datorer?

Du bör också titta på lagar för övervakning, inspelning och loggning i ditt land när du väljer en fjärrövervakningslösning. Det kan till exempel vara lagligt att spåra vilken app t.ex. webbläsare, en anställd använder men det kan vara olagligt att spåra vilka webbplatser de besöker eller vilken information (personliga inloggningar osv.) de är kommer in.

Kickidler har ett hemligt läge som gör det möjligt att köra tyst utan att anställda vet så att du kan hemligt övervaka dem om du behöver, men det kan vara juridiska konsekvenser som tillämpas på det ändå.

Risken för mikromanering

Kickidler ger omfattande inblick i hur enskilda anställda arbetar och det är bara naturligt att ledningen vill öka produktiviteten. Kickidler kan användas för att ta reda på vad som fungerar och vad som är goda arbetsmetoder, men samtidigt med risken att bli ett mikromaneringsverktyg.

Det är viktigt att det inte används som ett verktyg för att polisera alla aspekter av arbetet. Skärminspelningar, till exempel, bör inte användas som ett övervakningsverktyg om inte misstänkt grov uppförande.