Conversocial: Effektiv, samarbetsvillig webb-app för sociala medier

Att hålla jämna steg med sociala medier kan bli allt mer tråkig om du är lika aktiv i två eller flera nätverk. De flesta användare vänder sig till sociala mediasamlingsappar som TweetDeck och Seesmic, men för företag (eller individer med flera onlineföretag) räcker det sällan med sådana enkla verktyg. De kräver en omfattande svit av sociala mediehanterings- och analysverktyg liknande Conversocial. Webb-appen tillåter att hantera flera Twitter- och Facebook-konton och sidor från ett ställe, stöder teamhantering (endast proversion), ger analyser för varje individ såväl som för alla sociala mediekonton kombinerat, låter dig lägga till flera RSS-flöden och ställa in dem att publiceras till något eller alla dina sociala mediekonton, automatiskt befolkar a Prioriterad inkorg med interaktioner på sociala medier som innehåller vissa fördefinierade och användarspecifika sökord (hjälper till att separera interaktioner som kan vara kräver din omedelbara uppmärksamhet) och låter dig skicka dig själv interaktioner inom en tidsperiod från din chocie i form av en CSV-text fil.

Det är ganska enkelt att ställa in ditt Conversocial-konto. Som med de flesta andra sociala medieaggregatorer, när du tidigare har angett en e-postadress, lösenord och annat kontoinformation, måste du auktorisera appen för att få åtkomst till alla sociala mediekonton som du lägger till den.

När du är klar med den enkla installationen, med alternativen på vänster sida av webbappens hanteringssida, kan du lägga uppdateringar för den nu valda kanalen (Facebook / Twitter), visa separata eller kollektiva analyser, gå igenom, svara på, arkivera eller ta bort alla dina inkommande sociala mediaschatter (@Mentions, Direct Messages, Comments etc.) separat eller under en huva. Uppdateringar kan publiceras eller schemaläggas för flera konton samtidigt, och arkiv / radering / svarfunktioner kan utföras med fördefinierade genvägsknappar som visas längs längst ner på sidan.

Det är inte allt; du kan lägga till anteckningar till och tilldela varje inkommande kommentar, omnämnande eller meddelande till en medlem av ditt Conversocial management group (det vill säga om du har en grupp, skapa vilket kräver att du uppgraderar ditt konto till Proffs).

Om avsnittet Inkorg för Facebook-konton eller @Mentions & Direktmeddelanden i Twitter-konton kan räcka i de flesta fall, Prioriterad inkorg kan spela en viktig roll för att hjälpa företag eller individer med stora och extremt aktiva sociala nätverk att hantera sina interaktioner på ett mer effektivt sätt. Som namnet indikerar, skiljer Priority Inbox automatiskt inkommande inlägg och meddelanden som innehåller vissa användardefinierade nyckelord, så att du kan prioritera inlägg efter ämne eller natur. Som standard prioriterar appen automatiskt alla inlägg som innehåller vanliga nyckelord som indikerar behov av hjälp (Vad,Var, Hjälp,Problem, fråga etc.) eller banning. Du kan lägga till fler prioriterade nyckelord inom Inställningar> Listor över prioriterade nyckelord> Lägg till.

Från samma sida kan du ställa in hur varje prioriteringslista ska påverka inkommande inlägg för varje sociala mediekonto (prioriterad, raderad eller ensam). Du kan till exempel ställa in inlägg med profaniteter som ska raderas automatiskt från din Facebook-sida (den här funktionen är naturligtvis mer lämpad för Facebook, eftersom Twitter bara låter dig ta bort dina egna tweets).

Inställningsmenyn låter dig också redigera din profilinformation, lägga till och hantera konton för sociala medier (kanaler), Conversocial Gruppmedlemmar och RSS-flöden.

Som nämnts tidigare kan du ställa Conversocial till att publicera vart och ett av dina RSS-flöden till något eller alla dina sociala nätverk med en publiceringsfrekvens du väljer. Alla flöden kontrolleras för nya objekt efter fem minuters intervall. För att reglera publiceringsfrekvensen kan du ställa in nya flödesobjekt som ska publiceras direkt eller under en viss tid på dagen och välja antalet flödesobjekt som ska publiceras åt gången.

För större företag eller företag spridda över andra sociala nätverk än Facebook och Twitter, Conversocial är kanske inte det perfekta valet, men det är i huvudsak lika omfattande en social media manager som de kommer. Det huvudsakliga syftet verkar vara att hjälpa företag att använda sina Twitter-konton och Facebook-sidor bättre för att analysera framstegen och ge kundsupport och det.

Besök Conversocial