Bästa programvara och verktyg för IT-lagerhantering under 2020

IT-lagerhantering är en process som verkar ta en ständigt växande plats i moderna organisationer. En del av det beror på IT-miljöernas stora storlek och komplexitet. Kalkylarket som en gång var de facto-standarden för att hålla information om IT-tillgångar är inte längre tillräckligt och ett stort antal verktyg har sett ljuset som lovar att göra IT-lagerhantering till bris. Några av dem lyckas till och med.

Att hitta det bästa verktyget för ens behov verkar vara nästan omöjligt med varje verktyg som har en ännu bredare funktion uppsättning än nästa. Idag försöker vi hjälpa dig att se tydligt genom denna labyrint av produkter när vi granskar några av de bästa verktygen för IT-lagerhantering.

Innan vi går igenom de faktiska verktygen, tar vi en kort sidspår och diskuterar IT-lagerhantering. Vi förklarar vad det är - åtminstone ur vår synvinkel - och varför det är något som varje respektabel organisation behöver. Vi följer upp med att diskutera verktyg för IT-lagerhantering, vad de är och varför de är användbara. Sedan kommer vi att gå igenom några av de viktiga funktioner som vanligtvis finns i dessa system. Och när vi alla är på samma sida kommer vi tillbaka till vårt huvudämne, IT-lagerhanteringsverktygen. Vi kommer kort att granska några av de bästa och beskriva deras viktigaste funktioner.

Vad och varför IT-lagerstyrning

Den första frågan som vi kommer att försöka ställa är enkel: Vad är IT-lagerhantering? Frågan är dock enklare än svaret. Låt oss börja med det uppenbara. Lagerstyrning är processen för att hålla en lista över alla IT-tillgångar som en organisation äger. Med IT-tillgång hänvisar vi till servrar, stationära datorer, routrar, switchar, brandväggar, lastbalancers, i stort sett allt som ansluter till nätverket. Men det finns mer i det. Tillsammans med listan över tillgångar är tanken bakom processen att hålla så mycket information som möjligt om dessa tillgångar.

Vilken information vi har är där konceptet blir disigt. I grund och botten vill vi hålla så mycket information som möjligt. Detta inkluderar det uppenbara som enhetens märke, modell och serienummer, men det kan också inkludera avancerade detaljer som en serverns interna konfiguration (mängd RAM, hårddisklayout, gränssnittskort, etc). Det kan också innehålla information som utrustningens plats och, i fallet med en persondator, vem den är tilldelad. Enhetskonfiguration är ett annat objekt som regelbundet ingår i IT-lagerhanteringsprocessen.

En annan viktig del av IT-lagerhantering som specifikt gäller datorer (servrar, stationära datorer och bärbara datorer) är programvaran som installeras på varje utrustning. Detta är särskilt viktigt i större organisationer där hantering av mjukvarulicenser kan vara problematisk för antalet enheter

Det finns många orsaker till att organisationer skulle ha en IT-lagerhanteringsprocess på plats. Det mest grundläggande skälet är helt enkelt att det uppenbarligen är en bra praxis. Om en organisation väljer att följa ITIL-rutiner blir det obligatoriskt. Det kan också krävas av olika regelverk eller genom lokala lagar

Använda specialiserade verktyg för IT-lagerhantering

IT-lagerhantering kan vara så enkelt som att hålla en lista över tillgångar i ett kalkylblad. Men automatiserade verktyg för IT-lagerhantering kan göra jobbet mycket enklare. Dessa verktyg kommer vanligtvis att tillhandahålla någon form av en butik där man kan lägga information om tillgångar men de gör ofta mycket mer. En särskilt användbar egenskap hos det bästa av dessa system är insamling av lagerdata. Vissa system kommer automatiskt att upptäcka enheter och lägga till dem i sin databas. De kommer ofta att ansluta till enheterna för att hämta mer information om dem. Till exempel kommer vissa system att skanna datorer efter installerad programvara. Detta är mycket mer praktiskt än att behöva göra det manuellt.

De bästa verktygen för IT-lagerhantering

Tillräckligt med teori. Låt oss hoppa direkt in och titta på några av de bästa verktygen för IT-lagerhantering. Du kanske blir förvånad över att några av verktygen på vår lista inte är dedikerade verktyg för lagerhantering. De inkluderar emellertid en IT-lagerhanteringsfunktion tillsammans med deras primära funktion. Deras största fördel är att de kan bli billigare än att köpa separata verktyg för att få samma funktionalitet.

Solarwinds är utgivare av några av de bästa nätverks- och systemadministrationsverktygen. Företaget har byggt ett gott rykte för att tillhandahålla utmärkta verktyg för nätverks- och systemhantering. Dess flaggskeppsprodukt, Network Performance Monitor, anses av många vara det bästa SNMP-nätverksövervakningsverktyget. Och för att fylla på det, Solarwinds gör också en handfull gratis verktyg, var och en adresserar ett specifikt behov av nätverksadministratör. De Avancerad subnätkalkylator och den SolarWinds TFTP-server är två exempel på dessa gratis verktyg.

De Solarwinds Server- och applikationsmonitor var utformad för att hjälpa administratörer att övervaka servrar, deras operativa parametrar, deras processer och applikationer som körs på dem. Det kan enkelt skala från mycket små nätverk till stora nätverk med hundratals servrar - både fysiska och virtuella - spridda över flera webbplatser. Verktyget kan också övervaka moln-värdtjänster som de från Amazon Web Services och Microsoft Azure.

• GRATIS PRÖVNING: SolarWinds Server och Application Monitor
• Officiell nedladdningslänk: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

De SolarWinds Server och Application MonitorFunktionen för IT-lagerhantering samlar automatiskt in information om IT-tillgångar, inklusive systemuppdateringar, information om servergaranti, virtuella maskininformation, borttagbara media, processorer, USB-portar, minne, nätverksgränssnitt, uppdateringar av operativsystem och firmware och mjukvaruinformation, som utgivare, version och installation datum. Verktyget kan också snabbt och exakt rapportera om tillgångsinventering med diagram och tabeller. Dess inbyggda rapporter visar aktuell tillgångsanvändning tillsammans med modellnummer, senaste uppdateringsdatum, namn på administratörer som installerade uppdateringarna, totala använda resurser, oanvänd hårdvara etc. Du kan till och med välja en specifik server och generera rapporter om alla program- och hårdvaruressurser som är associerade med den.

Priserna för SolarWinds Server och Application Monitor börja på 2 995 $ och variera beroende på antalet komponenter, noder och volymer som övervakas. En gratis 30-dagars provversion är tillgänglig för nedladdning, om du vill prova produkten innan du köper den.

De SolarWinds Web Help Desk annonseras som ett prisvärt helpdesk Ticketing och tillgångshanteringsprogram. Trots ett något vilseledande namn är det inte ett system som är värd för moln. Webbaserat hänvisar till det faktum att du inte behöver någon klientprogramvara för att få åtkomst till den och dina serviceavdelare behöver bara en webbläsare för att få full åtkomst till systemet. Låt oss titta på några av produktens mest intressanta funktioner.

• GRATIS PRÖVNING: SolarWinds Web Help Desk
• Officiell nedladdningslänk: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

De Solarwinds Web Help Desk är också en IT-tillgångshanteringsprodukt som gör att du automatiskt kan upptäcka din programvara och hårdvara tillgångar och hantera tillgångstilldelningar, historik och tillhörande serviceförfrågningar, allt från dess lättanvända webb trösta. Varje inventariserad tillgång identifieras unikt av och AssetID som kan bestå av ett automatiskt inkrementerat nummer, en streckkod eller vilken textsträng som helst. När du använder streckkoder kan du söka efter tillgångar med en streckkodsläsare.

De SolarWinds Web Help Desk har utmärkta funktioner för förändringshantering. Ändringsförfrågningar med automatiserade godkännande arbetsflöden kan skapas med verktyget. SLA-hantering är lika bra med tidsinställda aviseringar. Det integreras också med Active Directory och LDAP samt tredjeparts tillgångshanteringssystem. En annan funktion som är ganska användbar är automatiserad konvertering av e-postmeddelanden till biljetter som gör att du kan ställa in en helpdesk-postlåda där alla mottagna e-post automatiskt konverteras till en biljett.

Rapportering och uppföljningar är också några viktiga funktioner i denna utmärkta programvara. Dess inbyggda rapporter och instrumentpaneler låter dig spåra biljettstatus, teknikerprestanda och kundtjänstbehov. Det finns också automatiska återkopplingsundersökningar som du kan ha användare slutförda efter biljettupplösning, så att du kan hålla dig uppe på kundnöjdhet och service desk prestanda.

De SolarWinds Web Help Desk prissätts baserat på antalet servicetekniker du har. Priserna börjar på $ 700 per tekniker, oavsett antalet slutanvändare. En gratis 14-dagars provperiod kan laddas ner från Solarwinds. För mer information finns en guidad tur och en live-demo också tillgänglig från SolarWinds webbplats.

3- Network Inventory Advisor

De Network Inventory Advisor är en dedikerad nätverksinventarprogramvara som du troligtvis kunde gissa från dess namn. Verktyget sägs vara bra passande för alla storlekar på en organisation, från små företag till stora företag. Kärnfunktionen i denna produkt är dess förmåga att samla information om all hårdvara och mjukvarutillgångar i ett nätverk.

Informationen som Network Inventory Advisor samlar inkluderar programvaruinstallationer, programvaruversioner, licenser och hårdvarudetaljer, vilket gör det till ett oumbärligt verktyg när du förbereder en revision. En av verktygens bästa funktioner är dess förmåga att samla in licensinformation för mer än 500 oberoende mjukvaruleverantörer, inklusive stora namn som Microsoft, Adobe eller Autodesk.

De Network Inventory Advisor erbjuder agentfri skanning av Windows-, Macintosh- och Linux-datorer samt SNMP-aktiverade nätverksenheter. Tack vare alternativet att skapa flera nätverksgrupper är det möjligt att samla in skanningsdata från flera nätverk med bara en installation av programvaran. Dessutom kan du också konfigurera det här verktyget för att skicka varningar om och när det upptäcker en förändring i nätverket.

Nätverksinventeringsrådgivaren är prismässigt tillgänglig i inte mindre än åtta licensnivåer för 25, 50, 100, 200, 300, 400, och 500 noder plus en obegränsad nodnivå till priser som varierar från $ 89 dollar för 25-nodversionen till 989 $ för den obegränsade ett. En liten tilläggsavgift kommer att ge dig livstidsproduktuppdateringar. För teständamål kan versionen med 25 noder användas gratis i 15 dagar.

4- ManageEngine AssetExplorer

De ManageEngine AssetExplorer är en webbaserad IT-programvara för hantering av tillgångar som kan hjälpa dig att övervaka och hantera tillgångar i ditt nätverk. Den täcker alla faser i en enhets livscykel från planeringsfas till bortskaffande. Det här verktyget ger dig ett antal sätt att säkerställa fullständig upptäckt av alla tillgångar i ditt nätverk. Du kan använda verktyget för att hantera programvaru- och hårdvarutillgångar, se till att programvarulicens följer och spåra inköpsorder och kontrakt. Verktyget är mycket enkelt att installera och fungerar direkt ur lådan.

De ManageEngine AssetExplorer skannar och granskar alla arbetsstationer anslutna via LAN, WAN och VPN över hela ditt företag. Det ger dig fullständig ägarinformation om varje tillgång tillsammans med dess hårdvaru- och programvarulagerinformation och hjälper dig att få en klar bild av vem som äger vad. Det hjälper dig att hålla dig uppdaterad information om alla dina tillgångar genom att regelbundet skanna programvaran, hårdvaran och annan ägarinformation. Den kan spåra och hantera alla arbetsstationer eller nätverksenheter i ditt nätverk som Windows, Linux, Mac, Solaris och AIX-maskiner, skrivare, routrar, switchar etc.

De ManageEngine AssetManager finns i en gratisutgåva som är begränsad till 25 tillgångar. Det finns också en professionell utgåva som finns i flera licensieringsnivåer från 250 till 10 000 tillgångar till priser som varierar från $ 995 till $ 11 995. Du kan också få en gratis, fullt funktionell 30-dagars utvärderingsversion som är begränsad till 250 tillgångar.

5- Spiceworks Inventory Management

Oavsett om du behöver övervaka kritiska enheter, felsöka problem, rädda användare eller hantera ditt lager Spice har rätt verktyg för dig. Det bästa av allt är att dessa verktyg är gratis. Detta är en gemenskapsbaserad insats. De Spice Lagerhantering Verktyget har automatisk skanning, anpassningsbara varningar, spårning av programvara och hårdvara och mycket mer. Denna produkt har designats från grunden för att integreras med andra Spice Produkter. Det är lätt att använda och det tar bara några minuter att slutföra den inledande skanningen tack vare förkonfigurerade mallar och out-of-the-box support för de flesta nätverksenheter. Verktyget är tillgängligt antingen som en molnbaserad tjänst eller som en lokal installation.

De Spiceworks Inventory Management verktyget kan hantera alla dina tillgångar, allt på ett ställe. Den kommer automatiskt att upptäcka detaljerad enhetsinformation som hjälper dig att felsöka användarproblem, ligga före potentiella enhetsproblem och vara redo för budget- och revisionssamtal om dina enheter. Detta verktyg kan också automatiskt uppdatera all programvara. Det kommer att upptäcka oönskad eller besvärlig programvara på dina Windows- och Mac-arbetsstationer och servrar. Verktyget låter dig också upptäcka och inventera molntjänster och generera rapporter.

Rapportering är en annan styrka hos Spiceworks Inventory Management verktyg. Oavsett om du vill ha data som är lätta att exportera eller ett lättanvänt rapporteringsgränssnitt med inbyggt rapporter som du kan schemalägga, kan du snabbt skapa eleganta, anpassade rapporter i hela ditt nätverk tillgångar. En annan funktion som vi älskade med den här produkten är hur du kan schemalägga dina lagerskanningar när du vill ha dem med den automatiska skannern på plats. Du kan ställa in vilken tid och / eller frekvens du behöver för att se till att allt är uppdaterat och inte sakta ner ditt nätverk vid oförutsedda tider.

6- Lansweeper

LensopmaskinEtikettraden är enkel men ändå mycket vältalig: "Programvara för IT-tillgångshantering som hittar och hanterar alla tillgångar över hela ditt företag”Produkten är en agentfri programvara för nätverksinventarier som kan skryta med över 300 standardnätverksrapporter, integrerat helpdesk och möjligheten att skala till tusentals nätverkstillgångar.

De LansweeperDeepscan motorn kommer att upptäcka alla tillgångar i ditt nätverk. Du behöver helt enkelt peka den i rätt riktning och verktyget tar det därifrån. Och med över 15 års utveckling finns det ingen miljö eller tillgång som verktyget inte kan hantera. Det finns också några fantastiska avancerade funktioner för det här verktyget som automatiserad distribution av mjukvara, SNMP-nätverkshantering, aktiv kataloghantering och övervakning av licensvillkor.

Lansweeper ger ett oöverträffat informationsdjup. Som din enda källa till sanningsenlig information om hårdvara, programvara och användare kan du lita på en komplett och aktuell översikt för att leda och stödja alla nätverksrelaterade uppgifter, projekt och beslut.

LansweeperPrissättningen baseras på antalet förvaltade tillgångar. Det är gratis för upp till 100 tillgångar. För att hantera fler tillgångar behöver du ett årligt prenumeration. De årliga prenumerationspriserna börjar 495 $ för upp till 500 tillgångar och går upp till 4 495 $ för upp till 5 000 tillgångar. Större licensanpassade storlekar är också tillgängliga genom att kontakta Lansweeper.

7- Open-revision

Open-revision är ett program som påstår sig kunna berätta exakt vad som finns i ditt nätverk, hur det är konfigurerat och när det ändras. Verktyget körs på Windows och Linux-system. Denna produkt är i huvudsak en databas med information som kan frågas via ett webbgränssnitt. Data om nätverket infogas via ett Bash-skript (för Linux-värdar) eller VBScript (för Windows-maskiner). Hela applikationen är skriven i PHP, bash och VBScript. Det är en öppen produkt, så det är både snabbt och enkelt att göra ändringar och anpassa produkten så att de passar dina behov bättre

Open-revision är tillgängligt i tre utgåvor med ökad funktionalitet: Community, Professional och Enterprise. Gemenskapsutgåvan är gratis och, som namnet antyder, upprätthålls av gemenskapen. Professional-utgåvan innehåller ytterligare moduler som förbättrar upptäckten, förenklar administrationen och ökar rapporteringsförmågan. Priset varierar från $ 249 för upp till 100 noder till 2 500 $ för 3 000 noder. Enterprise-versionen ger ännu mer funktionalitet. Priser är tillgängliga genom att kontakta Opmantek, tillverkaren av Open-revision.