6 bästa verktyg för övervakning av webbplatser

Det verkar som att fler och fler företag litar på sin webbplats för att ge den första kontaktpunkten med sin kundbas. Verksamheten inom e-handeln är ännu mer beroende av sin webbplats och måste se till att den ständigt fungerar som förväntat. För dessa företag handlar det inte bara om att deras webbplats är uppe, de behöver den för att fungera på ett acceptabelt sätt för alla klienter som använder enheter och som är placerade var som helst. Det är här verktyg för övervakning av webbplatser kan vara praktiska. Problemet är att det här är en stor, mycket stor marknad med bokstavligen hundratals leverantörer som konkurrerar. Detta gör att välja det bästa verktyget till en ganska svår strävan. Vi har gjort något av det hårda arbetet för dig och vi är glada att granska några av de bästa verktygen för att övervaka webbplatser.

Innan vi granskar kärnan i ämnet och granskar de bästa verktygen för övervakning av webbplatser, börjar vi med att diskutera webbplatsövervakning. Vi försöker definiera bättre vad det är och varför det är så viktigt. Vi kommer också att diskutera konsekvenserna av webbplatsens driftstopp eller dåliga resultat. Att undvika dessa konsekvenser är ju det främsta skälet till att övervaka på plats.

Övervakning av webbplatser

Alla som har varit nätverksadministratör under någon längre tid känner till överviktens betydelse av övervakning. Vi kan helt enkelt inte se allt - särskilt saker som inte kan ses med blotta ögat - och vi behöver verktyg för att hålla ett vakande öga på saker. Det är därför det finns så många övervakningsverktyg för bandbredd eller övervakningsverktyg för applikationsprestanda.
Webbplatser är inte annorlunda, de behöver också övervakas. Kanske ännu mer så att andra komponenter. När allt kommer omkring är webbplatsen ofta den första kontakten som en klient har med en organisation och sedan du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck, du vill att den första upplevelsen ska vara så bra som kan vara.

Det finns flera saker man kanske vill övervaka på en webbplats. Först och främst vill du att webbplatsen ska svara. Detta är den mest elementära typen av övervakning man kan tänka på. Men det räcker ofta inte bara att svara. Du vill att dina webbsidor - särskilt din hemsida - ska laddas snabbt. Kunder väntar inte mer än 30 sekunder innan de lämnar din webbplats och flyttar till din konkurrent. Övervakning för webbplatsens prestanda är den andra typen av webbövervakning.

Då finns det många fler typer av övervakning. Vissa organisationer vill till exempel ha ett övervakningsverktyg som kan verifiera den kompletta driften av en komplex webbplats. De kanske vill testa en komplett online-försäljningscykel. Att testa att webbplatsens innehåll inte har ändrats är också relativt ofta. Vi har alla hört talas om hacks där företagswebbplatser hade sett innehållet ändrats till något annat eller DNS-hackar där webbplatser omdirigerades till någon skadlig enhet.

Oavsett varför du vill övervaka webbplatser eller vad du vill övervaka måste du använda rätt verktyg för jobbet. Lyckligtvis finns det verktyg där ute som kommer att utföra varje typ av övervakning vi just pratade om. Vissa kommer även övervaka mer än så. Det bästa råd vi kan ge alla som letar efter det bästa verktyget för att övervaka webbplatser är att först skapa en lista över vad det är de vill övervaka. Att göra det kommer att göra urvalsprocessen mycket enklare

Konsekvenserna av webbplatsens driftstopp eller dålig prestanda

När din webbplats är nere räknas varje sekund. Internet-detaljhandlaren Amazon upplevde flera avbrott eller avsnitt av prestandaförsämring under åren. I mars 2016 sjönk webbplatsen i cirka 20 minuter. Den oberoende webbplatsen Internet-återförsäljare uppskattar att en sådan 20-minuters strömavbrott kostade Amazon cirka 3,75 miljoner dollar. Den här siffran är bara en uppskattning men du kan enkelt se hur saker snabbt kan läggas upp. Naturligtvis kanske din organisation inte är Amazon och du kanske tror att driftstopp inte är så dyrt. Du kan vara särskilt frestad att tänka på det om du inte driver e-handel på din webbplats. Men sanningen är att det finns flera sätt att driftstopp kan påverka dig.

Förlorad försäljning

Enligt forskning från International Data Corporation (IDC), den främsta globala leverantören av marknadsinformation, rådgivningstjänster och evenemang för informationstekniken, telekommunikations- och konsumentteknikmarknader, bland Fortune 1000-företagen, är den genomsnittliga totala kostnaden för oplanerad applikationsstopp per år 1,25 miljarder till 2,5 USD miljard. En annan undersökning, från Siemens Building Technologies, visar att 33% av organisationerna inte ens känner till effekten av en dags driftstopp på deras verksamhet.

Här är en enkel formel som du kan använda för att beräkna hur mycket pengar du kan förlora om din webbplats gick ned:

Årliga intäkter / affärstider x Webbplatspåverkan på försäljning%

Denna formel är bra för alla organisationer, inte bara e-handel. Om du enbart är en online-återförsäljare eller e-handelswebbplats, kan den här effektprocenten mycket väl vara nära 100%. Som vi redan har sagt: varje sekund räknas!

Varumärkesreputation

Det tar en livstid att bygga upp ett rykte men bara några minuter att förlora det. När en webbplats är nere, vad är det allra första man gör? De hoppar på sin favoritplattform på sociala medier och uttrycker omedelbart sina frustrationer. Det kan vara mycket skadligt för ditt varumärkes rykte. Du skulle inte vilja att potentiella nya kunder först ska höra om ditt företag genom att läsa klagomål om din svarsfria webbplats.

När det Amazonavbrottet hände tillbaka 2016 började tusentals Twitter-användare klaga på det. Några av dem hade ett stort antal följare som i sin tur retweetade varningen. Det är nästan omöjligt att berätta exakt men det är lätt att föreställa sig att hundratusentals Twitter-användare lärde sig att webbplatsen var nere. Så mycket som sociala medier kan vara ett effektivt marknadsföringsverktyg för företag och varumärken idag, det är ett dubbelkantigt svärd som snabbt kan vända mot dig. Det finns ingenstans att gömma sig på Internet.

Kundnöjdhet

Du vill sannolikt inte tappa dina hårt tjänade kunder. Men om din webbplats går ner kan den lätt stava katastrof. Detta gäller särskilt för SaaS-företag med applikationsinloggningar. Kunderna har bara så mycket tålamod innan de kanske börjar tänka på att byta till en annan leverantör. Och detta är ännu värre för e-handelswebbplatser. En kund kan helt enkelt byta till din konkurrent och shoppa där istället. Gör inga misstag. Det är mycket viktigt att upprätthålla god drifttid och optimal prestanda för att hålla dina kunder nöjda.

De bästa övervakningsverktygen för webbplatsen

Det finns huvudsakligen två typer av webbplatsövervakningsverktyg. Den första typen installeras lokalt och kommer att köras på en server lokalt inställd i dina lokaler. Dessa typer av verktyg kan vanligtvis flera operativa parametrar som annars skulle missa. De kan emellertid inte ge dig ett internetperspektiv.

Den andra typen av verktyg finns på SaaS-modellen och kör utanför molnet. Den kommer att testa din webbplats status, prestanda eller drift från Internet och därmed testa hela kedjan snarare än bara webbservern. Även om dessa verktyg inte har åtkomst till parametrar som processorbelastning av tillgängligt minne, testar du allt inklusive namnupplösning, brandvägg, lastbalansering eller vilken komponent som finns mellan webbservern och slutanvändare.

Vår lista innehåller mestadels verktyg i den andra kategorin. Det finns en enkel anledning till det. Dessa verktyg är mycket mer populära och för ett lokalt installerat webbplatsövervakningsverktyg finns det förmodligen hundra molnbaserade.

Vårt första verktyg kommer från SolarWinds, ett av de mest kända namnen på marknaden för verktyg för nätverksadministration. Dess flaggskeppsprodukt, SolarWinds Network Performance Monitor, poängterar konsekvent bland bandbreddövervakningsverktygen till nätverket. SolarWinds är också känt för sina gratis verktyg. De är enklare verktyg som är utformade för att hantera specifika uppgifter för nätverksadministratörer.
När det gäller övervakning av webbplatser kallas SolarWinds verktyg Web Performance Performance. Detta är ett mycket komplett webbplatsövervakningspaket som syftar till att övervaka inte bara webbplatser utan också webbtjänster och SaaS-applikationsprestanda. Utan att förlita sig på programvara från tredje part kan denna produkt proaktivt identifiera långsamma webbtjänster som kan påverka användarupplevelsen.

• GRATIS prövning: SolarWinds Web Performance Monitor
• Officiell nedladdningslänk: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor

En kraftfull funktion hos denna produkt är dess förmåga att identifiera och lösa långsamma webbsideselement och transaktioner som påverkar den totala webbplatsens applikationsprestanda. Det kan hjälpa till att diagnostisera latensproblem i CSS, HTML, JavaScript och plug-ins från tredje part. Verktyget låter dig spela in viktiga transaktioner och sedan köra dem lika ofta som var 5: e minut.

För att kringgå det faktum att detta är ett lokalt drivet verktyg och för att ge testet ett internetperspektiv som det du skulle få från ett molnbaserat verktyg, du kan distribuera transaktionsspelare till Amazon EC2 och spåra användarupplevelse från flera platser.
Rapportering är också en av SolarWinds Web Performance Monitors styrkor. Verktyget låter dig generera out-of-the-box eller anpassade prestanda rapporter för webbplatsen som kan inkludera sidhastighetshastigheter, transaktionshälsa, tillgänglighet på webbplatsen etc.

SolarWinds Web Performance Monitor är licensierat av antalet scenarier för användning av webbapplikationer (transaktioner) och antalet platser att övervaka från. (transaktioner X-platser = licensstorlek). Priserna börjar på 1 995 $ för upp till 5 scenarier x platser och går upp därifrån. Om du vill prova det här fantastiska verktyget innan du köper det, en kostnadsfri 30-dagarsperiod är tillgänglig från SolarWinds webbplats.

Pingdom är förmodligen ett av de mest använda och mest kända av alla olika molnbaserade webbplatsövervakningsverktyg på marknaden. Detta SaaS-erbjudande från SolarWinds används av flera stora aktörer som Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google och Dell. Tjänsten är känd för att vara extremt tillförlitlig och den har en lång historia av att tillhandahålla drifttidningar till kunder över hela världen.

• Gratis rättegång: Pingdom från SolarWinds
• Mer info på: https://www.solarwinds.com/pingdom

De Pingdom övervakningsnätverket består av över sextio övervakningsplatser där din webbplats kontrolleras. För att filtrera bort falska varningar kan du välja dubbelkontroll och höja varningar endast vid den andra misslyckandet. Frekvensen för webbplatstesterna kan vara lika hög som varje minut. Varningar kan överföras via e-post eller SMS. En viktig funktion i tjänsten som skiljer den från många konkurrerande spelare är dess övervakning av sidhastighet. Tjänsten kan inte bara övervaka drifttid, utan den kan också övervaka om något plötsligt får din webbplats till en genomsökning. Tjänsten tillhandahåller också en sida med allmän status så att du kan visa upp dina resultat.

Pingdom erbjuder inte en gratis plan men det är rimligt prissatt, från $ 14,95 per månad för upp till tio kontroller med 1 minuters intervall. Med tanke på de avancerade funktionerna som erbjuds av tjänsten är det ingen överraskning att en gratis plan inte är tillgänglig. Och om du vill testa tjänsten, en gratis 14-dagars rättegång är tillgänglig.

3. Monitis

Nästa på vår lista är Monitis. Det är en molnbaserad, allt-i-ett-övervakningsplattform och har funnits sedan 2006. Den mångsidiga tjänsten används av kunder som Visa, Puma och Siemens. Den övervakning man kan göra med Monitis är inte begränsad till webbplatser. Dessutom kan den hantera, nätverk, moln, server, applikation och anpassad övervakning, allt hanteras och kontrolleras från en enhetlig instrumentbräda.

Monitis har över trettio övervakningsplatser över hela världen varifrån den kan övervaka webbplatsens drifttid. Tjänsten låter dig använda flera protokoll som HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 och IMAP. Denna kraftfulla och flexibla tjänst har 1 minuters intervallkontroll och 2 års historiskt arkiv. Ett så långt arkiv kan visa sig vara ganska användbart när det gäller rapportering. Detta verktyg tillhandahåller också omedelbara felmeddelanden via e-post eller SMS och detaljerad rapportering på nivå.

Monitis erbjuder några avancerade övervakningsfunktioner som övervakning för en fullsides belastning. Detta säkerställer att varje element (bild, skript, CSS, etc.) laddas korrekt. Verktyget kan också syntetisera kompletta transaktioner och validera att de kan slutföras.

MonitisPrisstruktur är ganska komplex på grund av de många tillgängliga möjligheterna. I ett nötskal baseras det på typen och antalet skärmar, frekvensen för kontrollerna och antalet platser att kontrollera från. Lyckligtvis har tjänstens webbplats en lättanvänd kalkylator där du kan välja dina alternativ och omedelbart se dina månatliga och årliga priser. Du kan också ta Monitis för en fullständig testkörning med en 15-dagars gratis provperiod.

4. Site24x7

Också i drift sedan omkring 2006, Site24x7 är ett av de äldsta övervakningsverktygen för webbplatser som vi har nämnt. Tjänsten ägs nu av Zoho och används av kunder som Groupon, Getty Images, Xerox och Harley-Davidson. Utöver webbplatsövervakning erbjuder tjänsten också serverövervakning och övervakning av applikationer. Övervakning kan göras från över 50 olika platser över hela världen som du kan välja.

När det gäller den faktiska övervakningen, Site24x7 stöder ett antal protokoll som HTTP, HTTPS, REST API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP och SMTP. Det kan också integreras med andra populära tjänster som Pager Duty och Zapier för aviseringar. Alla planer har ett minuts kontrollintervall och alla inkluderar också falskt larmskydd genom att kontrollera från ytterligare 3 platser.

Site24x7 har också transaktionstest. Du kan spela in och sedan simulera flerstegs användarinteraktioner i en riktig webbläsare. Detta kan vara användbart inte bara för övervakning utan också för att optimera inloggningsformulär, kundvagnar och andra applikationer.

Site24x7 erbjuder flera prissättningsplaner som börjar på bara $ 9 / månad när de betalas årligen. Denna startplan innehåller övervakning av tio webbplatser och en syntetisk transaktion. Andra planer finns tillgängliga till priser från $ 35 / månad till 225 $ / månad. En kostnadsfri 30-dagars rättegång är också tillgänglig.

5. Uptrends

Uptrends, en annan molnbaserad tjänst, erbjuder både webbplatsövervakning och serverövervakning. Företaget har funnits sedan 2007 och har arbetat med kunder som DHL, eBay, PBS, Schiesser och Episerver. Den viktigaste kännetecknen för denna tjänst, den som kommer att slå dig när du börjar använda den är dess imponerande instrumentpaneler. Om du bryr dig om utseendet på ditt webbplatsövervakningsverktyg kan det vara det här.

Men snygga räcker inte. Lyckligtvis, Uptrends ger också funktionalitet. I synnerhet använder tjänsten en teknik som den refererar till som "verklig webbläsarövervakning". Detta innebär att den använder en riktig webbläsare för att utföra sina tester, så att den får en känsla av en riktig användares upplevelse. Den har över 200 webbplatser för övervakning av webbplatser runt om i världen. Detta är mer än de flesta konkurrenter. Tjänsten låter dig också välja mellan 1 till 60 minuters intervallkontroll. Ytterligare funktioner som övervakning av SSL-certifikat och övervakning av webbläsare som inkluderar saker som vattenfallsrapporter, mobilwebbplatsövervakning och transaktionskärmdumpar är tillgängliga, liksom innehåll från tredje part övervakning.

Grundläggande planer varierar från $ 11,33 / månad till $ 158,61 / månad, beroende på antalet inkluderade bildskärmar och användare. Avancerade planer finns också för $ 27,14 / månad till $ 49,10 / månad som inkluderar övervakning av flera webbläsare och transaktionssimulering. Om du vill testa enheten är det också en kostnadsfri 30-dagars provperiod.

6. Uptime Robot

Senast på vår lista heter en oerhört populär molnbaserad övervakningstjänst Uptime Robot. Med anor från 2010 är det kanske inte så gammalt som våra andra toppövervakningstjänster men det kan inte heller kallas en nybörjare. Det används av bland annat Expedia, Nginx, Fandango. Företaget är erkänt för att ha tillhandahållit en bra tjänst när det gäller övervakning av webbplatser.

Uptime Robot har 12 olika övervakningsplatser i Tyskland, Kanada, Japan, Brasilien, Australien, Storbritannien, Nederländerna, Singapore, Irland och USA. Även om det är mindre än andra tjänster, kan det mycket väl vara allt du behöver. Om de flesta av dina kunder är i Brasilien, skulle du inte bryr dig om övervakning från Peru ändå. Tjänsten övervakar din webbplats var femte minut och låter dig veta om dina webbplatser är nere baserat på svaret från webbplatsens rubriker. Bland de andra huvudfunktionerna i Uptime Robot, tjänsten har varningar med avancerade aviseringar, statistik, konfigurerbara underhållsfönster och offentliga statussidor.

Uptime Robot erbjuder en mycket generös gratis plan som inkluderar 50 bildskärmar med 5-minuters intervall och 2 månaders loggar. Det finns också betalda planer som börjar på $ 5,50 / månad vilket kan tillåta fler bildskärmar - upp till 20 000 på $ 649 / månad - och har avancerade aviseringar, 1 minuters övervakningsintervall och SMS-varningskrediter. Med tanke på den tillgängliga gratisplanen erbjuds ingen annan testplan.