5 bästa Exchange Server Monitoring Software and Tools för 2020

Microsoft Exchange är verkligen en av de mest populära – om inte DEN mest populära – e-postprogram som finns. Många organisationer har anammat det delvis på grund av dess kvalitet och kanske också för att det verkar vara ett självklart val när man kör Windows-servrar och Windows-datorer. Dessutom har e-post blivit ett av de viktigaste verktygen för organisationer som ofta använder det som sitt primära kommunikationsmedel. Vad detta betyder för nätverks- och systemadministratörer är att Exchange-infrastrukturen ofta är en av de viktigaste tjänsterna. Som sådan måste den alltid köras efter bästa förmåga. För att säkerställa att det är, övervakningsverktyg har blivit skapad. De kan titta på din Exchange-servers driftsparametrar och köra tester för att säkerställa att e-post hanteras korrekt. Det finns faktiskt många sådana verktyg på marknaden och att välja rätt kan vara en svår uppgift. För att hjälpa dig har vi sammanställt den här listan över den bästa programvaran för Exchange-serverövervakning.

Innan vi kommer till den mest intressanta delen och granskar de bästa Exchange-serverövervakningsverktygen, börjar vi med att ha en översikt av Exchange, vad det är, var det kommer ifrån och hur det fungerar. Vårt mål är inte att ge dig en utbyteshandledning utan snarare att ge dig tillräckligt med bakgrundsinformation för att uppskatta resten av det här inlägget. Vi kommer sedan att diskutera övervakningsverktyg i allmänhet och sedan koncentrera oss på det specifika fallet med övervaka Exchange-miljöer och försöka förklara – igen, utan att gå för tekniskt – hur sådana övervakning fungerar. Slutligen kommer vi att granska några av de bästa Exchange-serverövervakningsverktygen vi kunde hitta och diskutera varje produkts viktigaste funktioner.

Microsoft Exchange i ett nötskal

Microsoft Exchange Server (det är produktens officiella namn) är en e-post- och kalenderserver utvecklad av Microsoft. Den körs uteslutande på Windows Server-operativsystem. Den första versionen – som intressant nog kallades Exchange Server 4.0 för att positionera den som en efterföljare till det icke-relaterade Microsoft Mail 3.5 – släpptes i april 1993, för över 25 år sedan.

Exchange använde initialt ITU-standarden X.400 katalogtjänst men bytte så småningom till Active Directory i takt med att den underliggande Windows Server-arkitekturen utvecklades. Programvaran brukade buntas med sin egen e-postklient – ​​kallad Microsoft Exchange Client – ​​men den avbröts med version 5.0 till förmån för Microsoft Outlook. Microsoft Exchange Server använder i första hand ett proprietärt protokoll som kallas MAPI för att prata med e-postklienter. Men de senaste versionerna lägger till stöd för POP3, IMAP och EAS. Standarden Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) används också för att kommunicera med andra e-postservrar på Internet.

Idag finns Microsoft Exchange Server tillgänglig antingen som en lokal programvara som du kan installera på dina servrar eller som en molnbaserad Software as a Service (SaaS). Eftersom servern nu stöder industristandardprotokoll som POP3 och IMAP, kan nästan alla e-postklienter användas med servern. Den bästa upplevelsen får man dock ofta med hjälp av avancerade klienter som kommunicerar med servern via MAPI-protokollet.

Om övervakningsverktyg i allmänhet

Låt oss kort pausa och diskutera övervakningsverktyg. Den främsta anledningen till att använda dem är enkel. Miljöer har blivit så komplexa att det kan vara mycket svårt att hålla ett vakande öga på allt och se till att allt fungerar som det ska hela tiden. Detta är en uppgift som bäst överlåts till specialiserade verktyg som kommunicerar med systemen de övervakar till hämta sina kritiska driftsparametrar och kan varna dig om något faller ur det normala räckvidd. Dessa verktyg kommer vanligtvis också att lagra insamlad data i en databas och använda den för att bygga operativa instrumentpaneler och för att generera periodiska rapporter som visar utvecklingen av de övervakade parametrarna.

Det finns olika typer av övervakningsverktyg som var och en ger olika synlighet på de övervakade enheterna och tjänsterna. Till exempel, verktyg för bandbreddsövervakning läser i första hand gränssnittsräknare från nätverksutrustning och använder deras värden för att beräkna den genomsnittliga användningen av gränssnittsbandbredd. De erbjuder en kvantitativ bild av nätverksanvändning. Flödesanalysövervakning är annorlunda och det bygger på mer detaljerad information som utarbetats av de övervakade enheterna själva och skickas till övervakningsverktyget. Dessa verktyg tillhandahåller inte bara kvantitativa data utan kvalitativa detaljer som trafikens natur, dess källa och destination samt applikationen som genererar den. Och när det gäller övervakningsservrar, verktyg går ett steg längre och läser alla möjliga serverhälsoparametrar – som CPU- och minnesbelastningar eller tillgängligt diskutrymme – förutom olika programparametrar.

Det specifika fallet med övervakning av Exchange-servrar

En Exchange Server är inget annat än en specifik mjukvara som körs på en Windows-server. Som sådan skiljer sig övervakningen inte mycket från någon annan Windows-serverövervakningsuppgift. Den består av flera övervakningsnivåer. På den lägsta nivån är hårdvaruövervakningen. Dess syfte är att säkerställa att den underliggande hårdvaran fungerar normalt. De bästa övervakningsverktygen kommer att övervaka flera hårdvaruparametrar som strömförsörjningsspänningar, CPU- och systemtemperaturer, etc.

Nästa nivå av övervakning av operativsystemet övervakning. När det gäller Exchange-servrar är detta Windows Server. Övervakningsverktyg kan "prata" med Windows-servern med hjälp av olika protokoll som SNMP eller WMI för att hämta olika driftsmått från servrar. Detta kan inkludera övervakning av saker som processor- eller minnesbelastning eller utnyttjande av hårddiskutrymme. Vissa verktyg förlitar sig på en lokalt installerad agent för att hämta vissa operativa mätvärden som inte kunde erhållas annars. Serverövervakningsverktyg kommer vanligtvis också att verifiera att alla nödvändiga tjänster körs och att alla IP-nätverksportar som bör vara öppna är.

Överst i övervakningskedjan finns applikationsövervakning. Det är här vi verkligen kan prata om Exchange-övervakning. Specialiserade övervakningsverktyg kan kontrollera ett nästan oändligt antal parametrar och variabler som kan variera från mycket generiska, som att se till att serverprocessen körs, till det mycket specifika, som att kontrollera storleken på individen brevlådor.

De bästa verktygen för Exchange Server Monitoring

Som vi sa, en Exchange-server är först och främst en Windows-server. Det kommer därför inte som en överraskning att många av verktygen på vår lista faktiskt är serverövervakningsverktyg. Serverövervakningsverktyg som granskas här har dock en Exchange-specifik komponent som gör att de kan övervaka vissa parametrar som är exklusiva för Microsoft Exchange. Andra verktyg på listan är dedikerade Exchange-serverövervakningsverktyg. Även om de bara kan användas för att övervaka e-postservrar, kan de visa sig vara bra val på grund av deras potentiellt lägre kostnad och komplexitet. Oavsett vilken du väljer kan du vara säker på att alla produkter på vår lista kommer att få jobbet gjort. Ditt val bör mestadels bero på de olika verktygsfunktionsuppsättningarna och dina specifika övervakningsbehov.

Först på vår lista är en produkt från SolarWinds, en av de mest kända tillverkarna av programvara för nätverks- och systemadministration. Företagets flaggskeppsprodukt, ett bandbreddsövervakningsverktyg som kallas Network Performance Manager, anses vara bland de bästa i sitt slag. Men det slutar inte där, SolarWinds är också känt för att göra några fantastiska gratisverktyg. De är mindre verktyg som vart och ett tillgodoser ett specifikt behov hos nätverksadministratörer. Två utmärkta exempel på dessa är Advanced Subnet Calculator eller Kiwi Syslog Server.

För Exchange-serverövervakning, SolarWinds Server & Application Monitor är ett utmärkt val. Som namnet antyder är detta ett generiskt serverövervakningsverktyg. Den har dock några avancerade Exchange-övervakningsfunktioner. Mer om detta om ett ögonblick. Verktygets primära syfte är att hjälpa administratörer att övervaka servrar, deras driftsparametrar, deras processer och de applikationer som körs på dem. Det kan lätt skalas från mycket små nätverk till stora med hundratals servrar – antingen fysiska eller virtuella – spridda över flera webbplatser. Den kan också övervaka molnbaserade tjänster som Amazons AWS och Microsofts Azure.

• GRATIS PRÖVNING: SolarWinds Server & Application Monitor
• Officiell nedladdningslänk:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

De SolarWinds Server & Application Monitor är lätt att konfigurera och dess initiala konfiguration är ett kick, tack vare dess kraftfulla process för automatisk upptäckt. Detta är en process i två steg. Ett första pass upptäcker servrar medan det andra hittar applikationerna som körs på dem. Upptäckt av applikationer kan ta ett tag men det kan påskyndas genom att förse verktyget med en lista över specifika applikationer att leta efter. När verktyget väl är igång gör det användarvänliga GUI det enkelt att använda det. Du kan välja att visa information i antingen en tabell eller ett grafiskt format.

När du övervakar Exchange-servrar, SolarWinds Server & Application Monitor kommer inte lämna dig att önska mer. Så här kan det hjälpa dig. Verktyget kan proaktivt varna dig om databasanvändning och ledigt utrymme, transaktionsloggstorlek och genomsnittlig postlådestorlek. Det kommer också att lokalisera lagringsprestandaproblem nuvarande och tidigare data för att lokalisera rotorsaken till IOPS eller volymkapacitet.

Med hjälp av statistiska baslinjetrösklar kan verktyget även varna dig om onormala navtransportmeddelanden i kö. Det är också ett utmärkt verktyg för att felsöka brevlådeproblem. Du kan använda den för att se de vanligaste postlådeöverträdarna och fördjupa dig i e-postanvändningsmönster, inklusive synkroniserade mobila enheter. När det gäller själva servern ger verktyget dig insyn över hela Exchange-infrastrukturen och borrar ner i alla komponenter som påverkar Exchange-hälsan.

• GRATIS PRÖVNING: SolarWinds Server & Application Monitor
• Officiell nedladdningslänk:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Priserna för SolarWinds Server och Application Monitor Börja på $2 995 och variera baserat på antalet komponenter, noder och volymer som övervakas. A gratis 30-dagars testversion finns tillgänglig för nedladdning, om du vill prova produkten innan du köper den.

2. PRTG Network Monitor

De PRTG Network Monitor från Paessler AG är ett annat utmärkt integrerat övervakningssystem. Företaget tillverkar bara en produkt och lämnar dem fria att koncentrera sig på att göra den så bra som möjligt. Detta är en produkt av företagsklass som påstås vara den snabbaste att installera. Naturligtvis har verktyget några dedikerade Exchange-övervakningsfunktioner. Det skulle inte listas här annars. Enligt Paessler, den PRTG Network Monitor kan ställas in på ett par minuter. Det kanske inte går så snabbt men det är fortfarande ganska enkelt och snabbt att ställa in, delvis tack vare verktygets automatiska upptäcktsprocess.

De PRTG Network Monitor är en funktionsrik produkt. Den har flera användargränssnitt: en Windows-företagskonsol, ett Ajax-baserat webbgränssnitt och mobilappar för Android och iOS. I sin kärna är detta verktyg ett nätverksövervakningsverktyg som främst använder SNMP för att polla enheter och visa deras gränssnittsanvändning på kronologiska grafer. Men genom att använda ytterligare sensorer – som kan ses som tillägg förutom att de ingår i produkten, kan PRTG övervaka nästan vad som helst. Det finns sensorer för olika servrar och applikationer.

För övervakning av Exchange, den PRTG Network Monitor föreslår inte en utan åtta olika sensorer, som var och en tar upp olika aspekter av Exchange-övervakning. Den huvudsakliga kallas WMI Exchange Server Sensor. Det är en Exchange-sensor för allmänt bruk som låter dig välja mellan över ett dussin olika mätvärden som rapporterar om hälsan och prestanda för många av nyckelkomponenterna i Exchange. Andra sensorer är tillgängliga för att övervaka specifika aspekter av Exchange-servrar. Här är listan över de återstående tillgängliga sensorerna.

• WMI Exchange Transport Queue Sensor
• Exchange Backup (PowerShell) Sensor
• Exchange Database (PowerShell) Sensor
• Exchange Database DAG (PowerShell) Sensor
• Exchange Mail Queue (PowerShell) Sensor
• Exchange Mailbox (PowerShell) Sensor
• Byt sensor för offentlig mapp (PowerShell).

De PRTG Network Monitor finns i två versioner. Gratisversionen är fullfjädrad men den kommer att begränsa din övervakningsförmåga till 100 sensorer. När du använder SNMP, räknas varje övervakad parameter som en sensor. Om du till exempel övervakar två gränssnitt på en router, kommer det att räknas som två sensorer. Varje instans av en specifik övervakningssensor räknas också som en. Om du behöver fler än 100 sensorer måste du köpa en licens som börjar på $1 600 för 500 sensorer. En gratis, sensorobegränsad och fullfjädrad 30-dagars provversion är tillgänglig.

3. ManageEngine OpManager

Ett annat allt-i-ett-övervakningsverktyg, den ManageEngine OpManager kommer att övervaka dina servrars vitala tecken och varna dig så snart något är utanför sitt normala driftområde, tack vare dess kompletta uppsättning av varningsfunktioner. Verktyget har ett intuitivt användargränssnitt som låter dig enkelt hitta den information du behöver. Den har också en mycket komplett rapportmotor som kommer laddad med förbyggda rapporter samtidigt som den stöder anpassade.

Verktyget kan köras på antingen Windows eller Linux och det är laddat med fantastiska funktioner. Bland dem, dess automatiska upptäcktsfunktion som kan skapa en karta över ditt nätverk, vilket ger dig en unikt anpassad instrumentpanel. På tal om instrumentbrädan är den superlätt att använda och navigera tack vare dess omfattande användning av drill-down-funktionalitet. Och om du gillar mobilappar finns klientappar för surfplattor och smartphones tillgängliga, så att du kan komma åt verktyget var som helst.

De ManageEngine OpManager kan hjälpa dig att hålla koll på din Exchange-servers prestanda. Den kommer att leta efter inaktiva postlådor och ta bort dem för bättre prestanda och verifiera postlådeprestandaräknare för att säkerställa att databaslagringskapaciteten förblir inom acceptabla gränser. Du kan använda den för att felsöka Outlook-anslutning och undersöka parametrar som antalet förfrågningar per sekund och genomsnittlig svarstid. Den kommer också att övervaka kritisk information som skanningstid, antalet avvisade skanningsförfrågningar, blockerade mottagare och mer.

De ManageEngine OpManager finns i två versioner. Essential-utgåvan riktar sig till små och medelstora organisationer med upp till tusen enheter till ett pris som börjar på cirka $700 för 25 enheter. Större organisationer kommer att föredra Enterprise-utgåvan som kan skala upp till tio tusen enheter. Dess pris börjar på under $20 000 för 500 enheter. Om du är intresserad av att testa verktyget finns en gratis 30-dagars provperiod tillgänglig.

4. Dimljus För Byte

Quest är en annan stor aktör inom området nätverks- och systemadministrationsverktyg. Dess Foglight-linje med övervakningsverktyg inkluderar Dimljus för utbyte en dedikerad Exchange-övervakningsplattform. Detta är en funktionsrik produkt som kommer med intuitiva instrumentpaneler som låter dig se kritiska belastningsområden och onormala dataflöden. Den låter dig också bläddra igenom olika Exchange-komponenter och få ett logiskt flöde av data, vilket säkerställer optimal hälsa och prestanda.

Dimljus för utbyte erbjuder konsoliderade vyer som gör det enkelt att identifiera problem i både fysisk och virtuell miljö. Det kan också ge insikt i molnbaserade brevlådor. Verktyget har förmågan att isolera Exchange-komponenter som körs på en virtuell server, så att du kan fixa problem direkt i virtualiseringslagret.

Dessutom kan det här verktyget kategorisera toppanvändare, vilket hjälper till att upptäcka belastningsproblem. Den erbjuder också detaljerade varningsfunktioner för att meddela dig om problem. Varningar kan anpassas efter dina specifika behov och inkluderar bästa praxis, avvikelser, driftsproblem med mera. Verktygets rapporteringsmotor är också mycket bra och låter dig skapa SLA-prestanda- och tillgänglighetsrapporter. Du har också möjlighet att schemalägga och köra diagnostiska rapporter.

Prisinformation för Quest's Dimljus för utbyte är inte lättillgänglig och du måste kontakta Quests försäljning för en detaljerad offert anpassad till din miljö. En gratis 30-dagars testversion kan erhållas om du vill testa produkten.

5. Exoprise CloudReady

Sist på vår lista är Exoprise CloudReady. Även om Exoprise kanske inte är lika kända som andra leverantörer på vår lista, är deras produkt fortfarande väldigt komplett. Det är en molnbaserad lösning som kommer att övervaka alla typer av Exchange-miljöer. Det kan vara Exchange Online från Microsoft eller en värdbaserad Exchange-tjänst från en tredje part samt en lokal Exchange-installation som körs på antingen fysiska eller virtuella servrar. Oavsett vilken inställning du har, är du täckt.

Verktyget utför end-to-end syntetiska tester av Exchange-protokoll som MAPI och ActiveSync, så att du kan upprätta baslinjer före, under och efter alla ändringar du gör. Det kan upptäcka problem och optimera ditt Exchange-nätverk. Verktygen varningar och arbetsflöde i realtid säkerställer att du får meddelande om fel, nedgångar och eventuella nödsituationer med automatiskt konfigurerade och kalibrerade larm.

De CloudReady Exchange-sensorer ger insikt i det affärskritiska e-postflödet, beroende av SPAM, SMTP och andra e-postbehandlingssystem som Exchange förlitar sig på. Oavsett vilka inkommande och utgående e-postprocessorer du använder: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast eller andra, övervakas och testas de kontinuerligt för köprestanda.

Prissättning för Exoprise CloudReady tjänsten börjar på $100/månad per sensor. 30 olika sensortyper finns tillgängliga så du är inte begränsad till att endast övervaka Exchange-miljöer. En gratis provperiod är också tillgänglig även om dess varaktighet bara är 15 dagar jämfört med 30 för de flesta andra liknande produkter.