Hur man åtgärdar svarsfri pekplatta efter att ha vaknat från sömn i Windows 10

Windows 10 har haft ett långvarigt fel där olika funktioner och komponenter svarar efter att ett system vaknar från sömnen. För det mesta påverkar detta fel Start-menyn eller låsskärmen. Som sagt verkar det finnas ett problem där ett litet antal användare får en svarsfri pekplatta efter att ditt system vaknar från sömn. Om du får samma problem så här kan du åtgärda det.

SPOILER VARNING: Bläddra ner och titta på videodelen i slutet av denna artikel.

Svarande pekplatta

Det här problemet kan reproduceras genom att starta upp på skrivbordet och låta uppstarten slutföras. När ditt system är klart stänger du locket på din bärbara dator eller använder strömbrytarmmenyn för att få skrivbordet att vila. När systemet sover, vaknar du det direkt. Din pekplatta svarar inte. Du kanske kan flytta markören runt men inga klick kommer att registreras och när du trycker på pekplattan förlorar det aktuella aktiva fönstret fokus.

Jag stötte på samma fel på min bärbara dator och även om detta är anekdotiskt kan det vara en fördel att veta att felet kan också reproduceras på mitt system när jag anslöt eller kopplade från hårdvara, t.ex. en iPhone eller en extern övervaka. Buggen "fixas" tillfälligt genom att starta om ditt system men det finns en permanent korrigering.

Pekplattdrivrutin

Som du kan gissa har problemet att göra med din förare. Vid någon tidpunkt, kanske till följd av en Windows-uppdatering eller något annat, pekplattans drivrutin på ditt system kanske har avinstallerats eller rullats tillbaka till en mycket äldre version, eller bara ersatts med generisk pekplatta drivrutiner.

Personligen är jag inte säker på vad som hände. Jag har inte fått en Windows-uppdatering men min drivplattardrivrutin var borta.

Fixet är att hitta rätt drivrutin för ditt system och installera det. Det finns två sätt att göra det på. Den första är att använda Enhetshanteraren och låta den söka efter drivrutiner att installera. Detta fungerar dock, du kanske inte får den senaste versionen av drivrutinen, vilket är vad som hände i mitt eget fall. Jag fick en förare som var över två år gammal. Det är därför jag rekommenderar att du använder den andra lösningen, dvs. manuellt installerar en pekdrivrutin.

Det första du behöver göra är att ta reda på vilka drivplattdrivrutiner som passar ditt system. De flesta system använder dock Synaptics-drivrutiner, många andra använder Elan-drivrutiner. Du kan Google vilken drivrutin din tillverkare rekommenderar för ditt system. Hitta den senaste versionen av drivrutinen som finns tillgänglig. Kontrollera om det senast uppdaterades eller vilket är det senaste versionnumret tillgängligt och installera det. Starta om systemet och problemet bör försvinna.

Om det kvarstår kan du prova olika drivrutiner, t.ex. om du gick med Synaptics första gången kan du prova Elan även om din tillverkare inte rekommenderar det. Detta är inte ett hårdvaruproblem och det verkar inte vara skapat direkt av Windows 10. Av någon anledning har pekplattdrivrutinerna slutat fungera eller har avinstallerats så sättet att fixa det är att hitta rätt drivrutiner och installera dem på ditt system.

Ett liknande fel som orsakar a BSOD när du stänger av Bluetooth nyligen uppskuren nyligen, och fixet ligger igen med uppdatering och installera rätt drivrutin.