SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi

Şu kaynaktan gelen harika bir entegre araca bakıyoruz: SolarWinds MSP, bir bölümü SolarWinds Yönetilen Servis Sağlayıcıları (MSP) için araçlar yapma konusunda uzmanlaşmıştır.

Bunlar, diğer işletmelere çeşitli yönetilen hizmetler sunan hizmet işletmeleridir. Her MSP'nin sunduğu hizmet tamamen onlara bağlı olduğu için size daha iyi bir açıklama yapamayız. Bugün hedefimiz, aracı değerlendirmek (ya da araç seti dememiz gerekir) ya da ürün hakkında görüş bildirmek değil, aracın en iyi özelliklerine objektif bir göz atmaktır. Göreceğiniz üzere, bu SolarWinds'in bugüne kadar ürettiği en zengin özellikli ürünlerden biri.

Başlamadan önce, tanıtmak için kısaca SolarWinds MSP, Yönetilen Servis Sağlayıcılar için araç yapımında uzmanlaşmış bir şirkettir. Daha sonra hemen içeri gireceğiz ve SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi. Giriş işlemini tamamladıktan sonra, bu etkileyici aracın tüm özelliklerini tanımlamak için elimizden geleni yapacağız. Her özellik sadece kısaca tartışılacaktır. 20'ye yakın olan o kadar çok şey var ki, hepsini ayrıntılı olarak tanımlamak imkansız olurdu. Amacımız, bu nedenle, aracı anlamanız için size yeterli bilgiyi vermek, ihtiyaçlarınız için iyi bir eşleşme olabilir.

SolarWinds MSP Hakkında

SolarWinds MSP, MSP araçları pazarındaki üç büyük oyuncu olan SolarWinds, SolarWinds N-able ve LOGICnow'ı bir araya getirerek doğdu.

SolarWinds MSP, LOGICnow ve SolarWinds N-able oluşturulmadan önce Uzaktan İzleme ve Yönetim, Yedekleme ve Olağanüstü Durum Kurtarma, Uzaktan Kumanda, Yardım Masası, Posta ve Risk İstihbaratı, tümü Yönetilen Hizmet Sağlayıcıların işlerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. potansiyel. İki şirket müşterilerine tamamlayıcı şekillerde hizmet etti. Biri küçük ve orta ölçekli MSP'lere güzel hizmet ederken, diğeri orta ve büyük MSP'ler için mükemmeldi.

İki şirketin birbirine ne kadar iyi uyduğunu fark eden lider ürün sağlayıcısı SolarWinds'teki akıllı insanlar ağ ve sistem yöneticilerinin hayatlarını kolaylaştırmak için tasarlanan, SolarWinds oluşturmak için ikisini bir araya getirdi MSP.

Sonuç, tek kişilik mağazalardan 100'den fazla çalışanın elektrik santraline kadar her büyüklükteki MSP için tasarlanmış ölçeklenebilir, uçtan uca bir BT hizmet yönetim platformudur.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimine (RMM) Giriş

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim’birincil amacı uzak sitelerdeki müşterilerin varlıklarını yönetmenize izin vermektir, ya doğrudan temas yoluyla veya vasıtasıyla otomatik prosedürler. Yama yönetimi ve antivirüs güncelleme koordinasyonu bu aracın iki güçlü özelliğidir. Ayrıca, Risk İstihbaratı modülü, aracın kötü amaçlı yazılım koruması ve web sitesi koruması gibi güvenlik özelliklerini büyük ölçüde geliştirir. Sistem, virüslü web sitelerinin ağa giriş noktası olarak kullanılma olasılığına karşı da koruma sağlar.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi
• Resmi İndirme Linki: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM hem fiziksel hem de sanal çok çeşitli cihazları kapsayan mükemmel bir izleme aracıdır. Araç, yöneticilerin istemci sitelerindeki sistem durumunu tek bir konsoldan takip etmelerini sağlar. Birkaç yerleşik rapor, personelinizin durumunu ve müşterinin sitelerinin durumunu izlemenize yardımcı olur. Bu ürünün en büyük varlıklarından biri, destek personelinin en sık kullanılan araçlara hızlı bir şekilde ulaşmasını sağladığı için arayüzünün basitliğidir.

SolarWinds RMM'nin Özellikleri

Girişimizde belirttiğimiz gibi, her bir özelliği SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi. Tüm özellikler hakkında daha iyi bilgi vermenin, sadece en iyilerden bazılarının ayrıntılı bir incelemesini yapmaktan daha iyi olduğunu düşündük.

1- Uzaktan gözlemleme

Tek bir platforma odaklanan diğer uzaktan izleme yazılımlarının aksine, SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim Windows, OS X ve birden çok Linux dağıtımı dahil olmak üzere platformlar ve işletim sistemleri arasındaki iş istasyonlarını ve sunucuları takip etmenizi sağlar. Aracın ağ performansı izleme özelliği, SNMP kullanarak güvenlik duvarları, yönlendiriciler, yazıcılar ve anahtarlar gibi kritik ağ cihazlarını keşfetmenize, içe aktarmanıza ve izlemenize olanak tanır. Mobil cihazınız için araç, mobil cihaz kontrolleri ve izleme ile akıllı telefonları ve tabletleri takip etmenizi sağlar. Sanal makine izlemeye gelince, kontrolünüz altındaki tüm sanal oturumlarda ve sanal makinelerde kontroller yapabilirsiniz.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi
• Resmi İndirme Linki: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- Ağ Cihazı İzleme

İçindeki ağ cihazı izleme özelliği SolarWinds RMM yönetilen ağlarınızdaki cihazlara görünürlük sağlamak için tasarlanmıştır. Bu özellik, tüm bağlı cihazları hızlı bir şekilde algılamanıza ve izlemenize olanak tanıyacak şekilde tasarlanmıştır; Beklenmedik sorunlardan beklenmedik masraflar ve sorun giderme süresi sağlarken, yönetmek.

Ağ cihazı izleme özelliği, yazıcılar, güvenlik duvarları, yönlendiriciler, anahtarlar, kesintisiz güç kaynakları (UPS) ve daha fazlası gibi çok çeşitli cihazlar için izleme sağlamak üzere tasarlanmıştır. Araç, ağlarınızdaki herhangi bir cihazı izler ve herhangi bir alt ağ altında yeni cihazları arar. MAC adresi, IP adresi, işletim sistemi, ürün yazılımı sürümü ve ana bilgisayar adı gibi varlık bilgilerini toplar. Ardından donanım sağlığını, performansını ve kullanımını izlemek için SNMP denetimleri gerçekleştirir.

Ağ cihazı izleme özelliği aşağıdakilerle ilgili ayrıntılar sağlamak için tasarlanmıştır:

• İşlemci
• Sıcaklık
• Fan durumu
• Hafıza
• Güç kaynağı
• Sürüş durumu
• RAID durumu
• Disk durumu
• Yazıcılar için sayfa sayısı
• Yazıcılar için toner / mürekkep seviyesi
• Yazıcı sıkışmaları
• VPN durumu
• Pil seviyeleri

3- Uzaktan erişim

Uzaktan kumanda özellikleri SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim beş saniye gibi kısa bir sürede yönetiminizdeki herhangi bir uç noktaya tek tıklamayla erişim sağlar. Teknisyenlerin arka uçta sohbet edebilmeleri veya ekip üyeleri arasında oturumlar yapabilmeleriyle bu araç, BT ekiplerinin en zor teknik zorlukları bile çözmek için işbirliği yapmasını kolaylaştırıyor.

4- Aktif Ağ Bulma

SolarWinds RMM, yönetilen ağlarınıza eklendikçe cihazları keşfedebilir ve yönetebilir. Ağlara sürekli olarak yeni cihazlar ekleniyor ve potansiyel güvenlik tehditlerini tespit etmek ve tehlikelerden korunmak için izlenmeleri gerekiyor. Aslında, birçok kullanıcı kişisel cihazlarının ağda olduğunun farkında bile olmayabilir. Aktif bulma, bir güvenlik sorunu ortaya çıkmadan önce ağdaki yeni cihazların bulunmasına ve düzgün bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur.

5- NETPATH ​​jeokimyasal

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi, ağınızın kaynaktan ve hedeften aradaki her şeyden güvenlik duvarınızı aşan performansını ve altyapısını daha iyi anlamanıza olanak tanır. En temel düzeyde ağ oluşturma, kullanıcılara sürekli ve güvenilir hizmet sunmakla ilgilidir. Uygulamalarınız ister dahili ister bulutta barındırılıyor olsun, kritik ağı anlayın bu hizmetleri sunan yollar, kullanıcılarınızın hizmetlerine sahip olmalarını sağlamak açısından çok önemlidir. ihtiyaç. NETPATH ​​jeokimyasal özelliği, traceroute yapamadığında bile bir kaynak sunucudan bir hedef hizmete giden ağ yolunu algılamak için gelişmiş problama kullanır. Bu, şirket içinde veya dışında veya hibrit bir BT ortamında konumdan bağımsız olarak kritik ağ yollarına derin bir görünürlük sağlar. İle NETPATH ​​jeokimyasal, tüm hizmet sağlama zincirindeki etkin noktalarda hızlı bir şekilde sorun giderebilirsiniz.

6- Otomasyon ve Komut Dosyası Oluşturma

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi ile, sürükle ve bırak otomasyonuyla veya kendi komut dosyalarınızı yükleyerek daha fazlasını yapabilirsiniz. Zamanınız büyük olasılıkla birinci sınıf olduğundan, rutin görevleri otomatikleştirebilmeniz için size ve kullanıcılarınıza büyük fayda sağlayabilir. Ancak, birçok BT hizmet yönetimi yazılım platformu, otomasyon söz konusu olduğunda yalnızca asgari olanı sunar.

Bu araç, karmaşık görevleri bile otomatikleştirmek için inanılmaz esneklik sağlar. İlk olarak, yeni ve karmaşık bir komut dosyası dili öğrenmek zorunda kalmadan gelişmiş otomasyon görevleri oluşturmanıza olanak sağlayan sürükle ve bırak otomasyon özelliği var. Öte yandan, kendi komut dosyalarınızı yazmayı tercih ederseniz, bunları da yükleyebilirsiniz. Araç, sadece irade halinde kullanabileceğiniz önceden yazılmış 100'den fazla görevin bulunduğu bir kütüphane bile sağlar.

7- Yama Yönetimi

İşletmeleri güvende tutmak, sürekli uyanıklık gerektirir. Tüm sistemleri güncel tutmanız ve en son yamaları kullanmanız gerekir, aksi takdirde ciddi güvenlik riskleri alabilirsiniz. Birden fazla iş istasyonunu ve sunucuyu yönettiğinizde, tümüyle ilgilenmek için yama yönetim yazılımı olmadan yazılımı güncel tutmak hızla karmaşık hale gelebilir. SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim yama yönetimi politikalarınız üzerinde ayrıntılı kontrol sağlayarak yama yönetimini kolaylaştırır. Aracın yama yönetimi çözümünü kullanarak siber saldırı riskini azaltabilir ve sistem performansını optimize edebilirsiniz. Tüm süreci otomatikleştirmek mi yoksa yamaları manuel olarak onaylamayı veya reddetmeyi mi tercih ederseniz edin, SolarWinds RMM size yardımcı olacaktır.

8- Raporlar

SolarWinds RMM'nin raporlama özelliği, ihtiyacınız olan her şey hakkında size rapor verecektir. BT ortamlarını yönetirken şeffaflık büyük önem taşımaktadır. Ne olduğunu ve neden olduğunu her zaman bilmek ve trendleri tanımlamak gerekir. Günün sonunda, BT hizmetlerinizin gerçek katma değerini iletmenize yardımcı olması için anlaşılması kolay ayrıntılı raporlara ihtiyacınız vardır.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetiminin raporlama özellikleri size tüm bunları ve daha fazlasını sunar. Sistem performans düzeyindeki eğilimleri tanımlamaktan bant genişliğini izlemeye kadar, bu araç size bilgi vermek ve kullanıcıların verimliliğini korumak için gerekli tüm görünürlüğü sunar.

9- LOGICcards Analiz Motoru

BT ortamınız için verdiğiniz kararlar, 400.000 ağda 5.000.000'dan fazla uç noktanın gerçek zamanlı analizine dayalı olsaydı ne olurdu? Bu istihbarata dayalı tavsiye aldıysanız ve ayrıca ortaya çıkan sorunlar ve tehditlerle ilgili güncellemeler aldıysanız ne olur? LOGICcards, araçlar analiz motoru size tüm bu konularda yardımcı olabilir. Kolektif zekanın ve makine öğrenmesinin gücünü kullanarak, LOGICcards sorunları önlemenize ve BT ortamınızı iyileştirmenize yardımcı olacak eyleme geçirilebilir, veriye dayalı bilgiler sunar. Bu, daha akıllı kararlar almanıza yardımcı olmak için personel üzerinde bir veri bilimi ekibine sahip olmak, günün her saatinde çalışmak gibidir.

Üç Katman Analytics

• Betimsel analitik:LOGICcards mevcut kurulumunuzda, eksik yazılım yüklemelerinden virüsten koruma koruması olmayan sistemlere kadar önemli sorunlara karşı sizi uyarır.
• Öngörücü analitik:LOGICcards potansiyel sorunları tahmin etmenize yardımcı olacak bilgiler gönderir. Örneğin, diğer BT uzmanları için hatalara neden olan yama güncellemeleri hakkında uyarılar alabilirsiniz, bu nedenle yamayı itmeyi bekleyebilirsiniz.
• Kuralcı analiz:LOGICcards ayrıca, sorunların ortaya çıkmadan önce nasıl önleneceği konusunda veri odaklı tavsiyeler de sunacaktır. Örneğin, bant genişliğini korumanıza yardımcı olan özelliklere dikkat çekeceğiz.

10- Mobil uygulamalar

Kolaylık artık sadece bir lüks değil, aynı zamanda bir rekabet avantajı. Kullanıcıların sorunlarını her yerden hızlı bir şekilde gidermek ve çözmek, BT operasyonunuzun verimliliğini artırmanıza yardımcı olarak paradan tasarruf etmenizi ve çok daha fazlasını başarmanızı sağlar. SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim hem Android hem de iOS cihazlar için işinizi daha kolay hale getirecek mobil uygulamalar sağlar.

Mobil uygulamalarla, uyarılar veya başarısız kontroller dahil olmak üzere yönetilen ağlarınızın genel sağlığını hızlı ve kolay bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir cihazı arayabilir ve ilgili varlıkların yanı sıra tüm varlık ayrıntılarını da görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, yazılım yüklemelerini, donanım yapılandırmalarını ve daha fazlasını görüntüleyerek sorunları hızlı bir şekilde teşhis etmek için mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Son olarak, mobil uygulamalar işgücü yönetimi özellikleri bilet oluşturmanıza, randevuları görüntülemenize ve müşteri bilgilerini gözden geçirmenize olanak tanır.

11- Yedekleme ve kurtarma

Veri kaybı, herhangi bir kuruluş için ciddi finansal zorlukların kaynağı olabilir. Ayrıca, sistem kapalı kalma süresi üretkenliği azaltabilir ve bir işletmenin müşterilere iyi hizmet vermesini önleyebilir. Bu nedenle doğru teknolojiyle hazırlanılması kritik öneme sahiptir.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim bir felaketten sonra iş sürekliliğini hızla geri kazanmanıza yardımcı olan karma bulut yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma özelliği sunar. SolarWinds’ Gerçek Delta teknolojisi, tam dosyalar yerine yalnızca değişiklikleri kaydederek yedekleme sürelerinin azaltılmasına yardımcı olur. Bu, dosyaları hızlı ve sık sık yedeklemenize olanak tanır, bir felaket veya başka bir nedenden dolayı veri kaybını önlemenize yardımcı olur. Yedekleme ve kurtarma özelliği, hem aktarımda hem de beklemede iken güçlü şifreleme kullanır, böylece verilerin güvende tutulduğunu bilerek daha kolay nefes alabilirsiniz. Aracın hibrit bulut yedekleme özelliği, hızlı yedekleme ve hızlı kurtarma ile sanallaştırma desteği ve 256 veya 448 bit şifreleme gibi kurumsal düzeyde birçok özellik sunar.

12- Yönetilen Antivirüs

SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim yönetilen antivirüs, bilinen ve ortaya çıkan kötü amaçlı yazılımları iş istasyonları ve sunuculardan uzak tutmaya yardımcı olur. Aracın virüsten koruma özelliği yalnızca geleneksel imza tabanlı en son tehditlerle güncel kalmaz ama aynı zamanda sofistike sezgisel kontroller ve davranışsal yöntemler kullanarak yeni virüslere karşı da koruma sağlar tarama. Her gün oluşturulan yeni tehditler sayesinde işletmeler, sağlam yazılımlara karşı koruma sağlamak için bu proaktif yöntemleri kullanarak kendilerini koruyabilirler. Sistem, en karmaşık kötü amaçlı yazılımları bile, kötü amaçlı yazılım istismarlarıyla yaygın olarak ilişkili eylemleri gerçekleştiren programları algılayan sürekli gerçek zamanlı izleme yoluyla kapatır.

13- web koruma

Muhtemelen hepimiz son birkaç yılda İnternet'ten gelen tehditlerin arttığı konusunda hemfikiriz. Kimlik avı sitelerinden, indirme işlemlerine kadar, web'in oluşturduğu tehlikeler hiç bu kadar büyük olmamıştı. Güvende kalmak için, bant genişliği izleme, içerik filtreleme ve daha fazlasının yanı sıra gelişmiş kötü amaçlı yazılım korumanızın olduğundan emin olmanız gerekir. SolarWinds Uzaktan İzleme ve yönetim iş gücünüzü güvenli ve üretken tutan yerleşik web koruması içerir. Aracın web koruması, ayarlamanıza izin vererek kurumsal antivirüs yazılımının ve güvenlik duvarlarının çok ötesine geçer kendi içerik filtreleme politikalarınız, web sitesi kara listeleriniz, zamana ve içeriğe dayalı tarama politikalarınız ve çok daha fazlası Daha. Ve her şeyi tek, kullanımı kolay, web tabanlı bir konsoldan yönetebilirsiniz. Bu özellik bağımsız bir ürün olarak harika olurdu, ancak bu platformun diğer tüm özellikleriyle birleştiğinde, şaşırtıcı olmayan bir şey değildir.

14- Servis masası

Şaşırmış olsak da, diğer bir önemli özelliğe bakalım. SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi: Servis masası özellik. BT servis masası yazılımınız, daha fazla kırışıklık eklememek için iş akışınızı düzeltmelidir. BT uzmanları için kolaylaştırılmış olan bu aracın servis masası modülü, BT işinizi veya departmanınızı sizi küçük ayrıntılara sokmadan çalıştırmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar. Kolay planlama ve faturalandırma için hızlı biletlemeden mobil uygulamaya kadar, evrak işlerini azaltmak ve kullanıcılarınıza üstün hizmet sunmaya odaklanmak için ihtiyacınız olan her şeyi bulacaksınız.

Servis Masası modülü ayrıca BT işleminizin sağlığını değerlendirmenize olanak tanıyan panolara sahiptir. Bir BT hizmeti işletmesi çalıştırıyorsanız, çalışan istatistiklerini ve gelir bilgilerini görüntülemenizi sağlar. Programlama özellikleri, iş gücünüzdeki herhangi bir teknisyen için hızlı bir şekilde randevu eklemenizi ve sistemin diğer takvimlerle senkronize edilmesini sağlar. Kullanıcı yönetimi de mevcuttur ve şifreler, prosedürler, varlık bilgileri, iletişim bilgileri ve site konumları da dahil olmak üzere tüm kullanıcı bilgilerini tek bir yerden saklayabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

15- Risk İstihbaratı

SolarWinds RMM’in Risk İstihbarat modülü, yeni müşterinizin güvenlik seviyesini değerlendirmenize ve katma değerinizi anında göstermenize olanak tanır. Risk İstihbarat modülünü kurduktan birkaç dakika sonra müşterilerinizin BT güvenliğini değerlendirebilir, potansiyel olarak açığa çıkabilen verileri belirleyebilir ve ayrıntılı raporlar oluşturabilirsiniz.

Yönetilen hizmetler teklifinizi çok katmanlı bir şekilde tamamlayarak farklılaştırabilir ve geliştirebilirsiniz müşterinizin potansiyel risklerinin tespitini ve değerlendirilmesini içeren güvenlik hizmeti veri. Risk İstihbarat modülü doğrudan SolarWinds RMM konsolunuzdan dağıtılabilir ve ilk analiz bittikten hemen sonra sonuçları görmeye başlayacaksınız.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi
• Resmi İndirme Linki: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- mobil cihaz Yönetimi

Size sunmak istediğimiz son özellik mobil cihaz Yönetimi. Bugün, BT hizmet yönetimi çözümlerinin mobil cihazları ve hareket halindeki çalışanları hesaba katması gerekiyor. Bu, ağı güvenli ve güvende tutarken tercih ettikleri cihazları kullanarak daha üretken olmalarını sağlayan sağlam mobil cihaz yönetim yazılımına ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi mobil cihazları kolayca yönetmenizi ve güvenceye almanızı sağlar. Aracın mobil cihaz yönetimi özelliği ölçeklendirilebilir, yapılandırılması ve yönetilmesi kolaydır. Cihaz yönetiminizi daha verimli hale getirir ve mobil filonuzun hızlı, otomatik kurulumu ve bakımı ile riskleri azaltmanıza yardımcı olur. Mobil cihaz yönetimini ürünün diğer özellikleriyle birleştirerek, tek bir web tabanlı konsoldan birden fazla cihaz türünü rahatlıkla denetleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma ve Lisanslama

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi için fiyatlandırma mevcut değildir ve sadece bir fiyat talebi talep edilerek elde edilebilir SolarWinds MSP. Bununla ilgili iyi olan şey, özel ihtiyaçlarınıza tam olarak uyan bir fiyat almanızdır. Araca bir test çalışması vermek ve sizin için neler yapabileceğini kendiniz görmek istiyorsanız, 30 günlük ücretsiz bir deneme sürümü mevcuttur.