مراقبة أداء الشبكة SolarWinds مقابل ManageEngine OpManager

المراقبة جزء مهم إن لم يكن معظم جزء مهم — من أي وظيفة مسؤول الشبكة. الهدف هو التأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة وعدم حدوث أي شذوذ مثل ازدحام الشبكة دون أن يلاحظه أحد. شعبية المحاكاة الافتراضية والاستضافة السحابية لمختلف الخدمات المقدمة الحاجة إلى أدوات مراقبة أكبر.

في حين أن هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات المراقبة المتاحة ، إلا أن بعض المنتجات تبرز في كثير من الأحيان. ال مراقب أداء الشبكة SolarWinds (NPM) و ال ManageEngine OpManagerهما الأكثر شعبية. دعنا نلقي نظرة مقارنة على هذين المنتجين لمساعدتك على تحديد أيهما أفضل ملاءمة لاحتياجاتك الخاصة.

قبل أن نلقي نظرة على منافسينا ، سنناقش أولاً مراقبة الشبكة بشكل عام. سيساعد ذلك على فهم الاختلافات والتشابهات بين المنتجات بشكل أفضل. سنناقش بعد ذلك SNMP لأنها واحدة من أكثر تقنيات المراقبة استخدامًا. سنشرح ما هي وكيف تعمل ، دون أن تكون تقنية للغاية. نظرًا لأن SNMP ليست سوى واحدة من العديد من التقنيات المختلفة المستخدمة لمراقبة الشبكات ، فسوف نلقي نظرة أيضًا على التقنيات الأخرى المتاحة. بعد ذلك ، سنلقي نظرة متعمقة على مراقب أداء الشبكة SolarWindsوميزاته الرئيسية وهيكل التسعير وإيجابياته وسلبياته. ثم سنفعل نفس الشيء من أجل

ManageEngine OpManager. للإنهاء ، سنقارن كلا المنتجين ، محاولين منحك فهمًا أفضل لأوجه التشابه والاختلاف بينهما.

حول مراقبة الشبكة

للمراقبة معنى مختلف اعتمادًا على من تسأل. أضف إلى ذلك حقيقة أن هناك عدة أنواع مختلفة من المراقبة ولدينا الوصفة المثالية للخلط. النوع الأساسي من المراقبة هو ما نشير إليه غالبًا باسم مراقبة ping ، أو مراقبة صعودا أو هبوطا. تتمثل الفكرة في استخدام الأمر ping للتحقق من استجابة كل جهاز مراقب. بخلاف تأخر الاستجابة ، لا يسجل هذا النوع من المراقبة أي بيانات أداء حول الأنظمة المراقبة.

النوع التالي من المراقبة هو مراقبة استخدام عرض النطاق الترددي. وعادة ما يستخدم بروتوكول SNMP لقراءة عدادات الواجهة من الأجهزة المراقبة والكمبيوتر متوسط ​​استخدام عرض النطاق الترددي لواجهاتهم. وهي مفيدة بشكل خاص عند مراقبة مقاطع محدودة النطاق الترددي للشبكة ، مثل دوائر WAN. يمكن أن يمنحك هذا النوع من المراقبة عرضًا كميًا لحركة المرور في أي نقطة من الشبكة ، ولكن على الرغم من أنه سيظهر بوضوح أي ازدحام ، إلا أنه لن يساعد في تحديد سبب ذلك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه النوع التالي من المراقبة. ويشار إليها باسم تحليل حركة مرور الشبكة. يذهب أعمق من النوع السابق ويمكن أن يقوم ببعض تحليل حركة المرور الخام للكشف عن ما يستهلك عرض النطاق الترددي. على سبيل المثال ، سيكشف عن المستخدمين أو أجهزة الكمبيوتر أو التطبيقات التي تستخدم أكبر عرض نطاق ترددي. يوفر المزيد من العرض النوعي لحركة مرور الشبكة.

هناك نوع آخر شائع من المراقبة والذي غالبًا ما يكون موجودًا كميزة مضافة على أدوات من الأنواع السابقة يذهب أعمق إلى حد ما ويقرأ المقاييس التشغيلية للأجهزة المراقبة. يتم استخدامه عادة لمراقبة أي نوع من الأجهزة من أجهزة التوجيه والمحولات إلى الخوادم وقواعد البيانات. يستخدم بروتوكولات وتقنيات مختلفة للاتصال بالأجهزة وجمع معلماتها التشغيلية. بشكل عام ، يمكن جمع وعرض معلومات مثل وحدة المعالجة المركزية وتحميل الذاكرة ومساحة القرص وأي بيانات أخرى مثيرة للاهتمام.

SNMP في باختصار

نظرًا لأن بروتوكول إدارة الشبكة البسيط هو أكثر تقنيات المراقبة استخدامًا ، فلنلقي نظرة فاحصة. على الرغم من اسمه ، فإن البساطة ليست بالتأكيد صفة سأستخدمها لوصف البروتوكول. سأوفر لك التعقيد وأشرح ببساطة أن البروتوكول يتيح لمحطة إدارة - أو ، في حالتنا ، أداة مراقبة - قراءة و / أو تعيين عدد من المعلمات التشغيلية. كثيرا ما يقال أن مراقبة SNMP هي تقنية مراقبة بدون وكيل. في الواقع ، على الرغم من أنه نادرًا ما يتطلب تثبيت أي برنامج إضافي على الجهاز الخاضع للمراقبة ، إلا أن هناك عامل SNMP يعمل على كل جهاز خاضع للمراقبة. عادة ما يكون مدمجًا في نظام التشغيل أو البرامج الثابتة ولهذا السبب لا يشار إليه على أنه وكيل.

من دون الإفراط في التقنية ، لنلقي نظرة على كيفية عمل SNMP من منظور المراقبة. ببساطة ، ترسل أداة المراقبة طلبًا للجهاز لمعلمة معينة. يحتوي الطلب ، الذي لم يتم تشفيره ، على "سلسلة المجتمع" التي يمكن مقارنتها بآلية مصادقة كلمة المرور الأولية. يقوم الجهاز الخاضع للمراقبة بالتحقق من سلسلة المجتمع وإرجاع القيمة المطلوبة. هذه نسخة مبسطة للغاية من العملية ، لذا سامحني إذا تركت أجزاء مهمة من البروتوكول. هدفنا ليس توفير برنامج تعليمي SNMP بل فهم كيفية عمل مراقبة SNMP.

دعونا نتظاهر بأنه تم تكوين أداة مراقبة لمراقبة استخدام عرض النطاق الترددي لواجهة جهاز التوجيه التي تواجه دائرة WAN. هناك معلمتان محددتان لـ SNMP ذات أهمية ، البايتات في البايتات والعدادات الخارجية للواجهة. تتم قراءتها على أساس منتظم - القيمة النموذجية كل خمس دقائق - ويتم تخزينها في نوع من الملفات أو قاعدة البيانات. بعد ذلك ، تطرح أداة المراقبة القيمة السابقة للعدادات من القيمة الحالية ، مع إعطاء عدد البايتات المنقولة خلال الفاصل الزمني. يقسم هذه الأرقام على عدد الثواني بين القراءة ، مع إعطاء عدد البايت في الثانية وتقسيمه على ثمانية للحصول على عدد البتات في الثانية. يتم تخزين القيم الناتجة في قاعدة بيانات أو رسمها على رسم بياني يوضح تطورها بمرور الوقت.

تقنيات المراقبة الشائعة الأخرى

كما هو شائع مثل SNMP ، فهي ليست تكنولوجيا المراقبة الوحيدة - أو حتى الأفضل - المستخدمة. تتوفر العديد من التقنيات الأخرى ، اعتمادًا على نوع الجهاز الذي تراقبه والمعلومات التي تحاول جمعها من الجهاز. دعونا نلقي نظرة سريعة على بعض أكثرها شيوعًا.

إن Windows Management Instrumentation ، أو WMI ، هو بروتوكول خاص بـ Windows يمكن اعتباره تطورًا لـ SNMP. والغرض منها متماثل - إدارة الأنظمة ومراقبتها عن بعد - ولكن عملها مختلف. عادةً ما تكون أكثر أمانًا ومرونة ويمكن أن توفر المزيد من المعلومات. العيب الرئيسي لـ WMI هو أنه متاح فقط على مضيفي Windows.

WBEM - الذي يجب عدم الخلط بينه وبين WebM - هو اختصار لـ Web-Based Enterprise Management. وهو معيار مفتوح لإدارة ومراقبة الأنظمة عن بعد. يبدوا مألوفا؟ WMI هو تنفيذ Microsoft ل WBEM. يتم استخدامه عادةً لمراقبة المضيفين غير Windows مثل خوادم Linux ، على سبيل المثال.

المراقبة القائمة على الوكيل هي تقنية شائعة أخرى تعتمد على عامل محلي يعمل على النظام الخاضع للمراقبة. وهو يختلف عن الطرق الأخرى في كون الوكيل غير مدمج في أنظمة التشغيل ولكن يتم توفيره عادةً من قبل مورد أداة المراقبة. وبالتالي ، فهي تتكيف تمامًا مع الأداة وستسمح غالبًا بمراقبة المقاييس التي لن تكون متاحة باستخدام الطرق الأخرى. تتمثل العيوب الرئيسية للمراقبة القائمة على الوكيل في أنه يتطلب تثبيت الوكيل عليه أنظمة المراقبة وأن تشغيل الوكيل يمكن أن يكون له تأثير على نظام المراقبة باستخدام جزء من نظامه مصادر.

قبل أن نلقي نظرة على مراقب أداء الشبكة ، دعنا نتحدث عن SolarWinds. تتواجد الشركة منذ حوالي 20 عامًا وتتمتع بسمعة راسخة باعتبارها صانعًا لبعض أفضل أدوات إدارة الشبكة والنظام. وقد تلقت العديد من منتجاتها مراجعات الهذيان وتعتبر من بين الأفضل في مجالاتها. لإضافة الجليد إلى الكعكة ، تشتهر SolarWinds أيضًا بالعديد من الأدوات المجانية. إنها أدوات أصغر تعالج حاجة محددة لمسؤولي الشبكات. مثالان جيدان لتلك الأدوات المجانية هما في الوقت الحقيقي مراقب عرض النطاق الترددي و ال تعقب عنوان IP.

• تجربة مجانية: مراقب أداء الشبكة SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

أما فيما يتعلق بمراقبة أداء الشبكة ، فإن الغرض الأساسي منها هو مراقبة عرض النطاق الترددي SNMP ولكن يمكنها القيام بذلك أكثر من ذلك بكثير إما من خلال الوظائف المدمجة أو من خلال دمجها مع SolarWinds الأخرى أدوات. في جوهره ، يقدم المنتج مراقبة شاملة للأخطاء وإدارة الأداء. تستخدم الأداة SNMP في المقام الأول لجمع البيانات وبالتالي فهي متوافقة مع العديد من المعدات من معظم البائعين. تتيح لك ميزة NetPath الخاصة بها عرض مسار الشبكة الحرج بين أي نقطتين مراقبتين على شبكتك ويمكن للأداة أيضًا إنشاء خرائط شبكة ذكية تلقائيًا.

يعد التنبيه المتقدم من البدلات القوية الأخرى للمنتجات وكذلك لوحة التحكم في تحليل أداء PerfStack. ميزة حصرية أخرى للمنتج هي وظيفة رؤى الشبكة التي تسمح بمراقبة الجهاز المعقدة. بالحديث عن حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا ، يمكن للأداة مراقبة الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) وهي مدمجة يدعم Cisco ACI كذلك القدرة على مراقبة الشبكات اللاسلكية وتوليد أداء الشبكة خطوط الأساس.

• تجربة مجانية: مراقب أداء الشبكة SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

يمكن استخدام أداة مراقبة أداء الشبكة SolarWinds على أي شبكة من الأصغر إلى الأكبر ، وذلك بفضل قابليتها الذكية للتوسع. تتضمن الميزات الاختيارية محركات قابلية التوسع ، والتوافر العالي وعمليات المؤسسة وحدة التحكم التي تتيح لك دمج البيانات من أمثلة NPM متعددة في درجة واحدة للمؤسسة لوحة القيادة.

هيكل التسعير لجهاز مراقبة أداء الشبكة SolarWinds بسيط إلى حد ما. يعتمد الترخيص على عدد العناصر المراقبة. تتوفر خمسة مستويات ترخيص لـ 100 و 250 و 500 و 2000 وعناصر غير محدودة بأسعار تتراوح من 2 955 دولارًا إلى 322525 دولارًا ، بما في ذلك السنة الأولى من الصيانة. إذا كنت تفضل إجراء اختبار على الأداة قبل الالتزام بعملية الشراء ، يمكن الحصول على نسخة تجريبية مجانية غير محدودة لمدة 30 يومًا للعنصر.

إيجابيات وسلبيات

لقد بحثنا على الويب عن تعليقات المستخدمين حول مراقب أداء الشبكة لتحديد أهم الإيجابيات والسلبيات التي أبلغ عنها مستخدمو المنتج. في ما يلي ملخص لنتائجنا.

الايجابيات

• واجهة الويب قابلة للتخصيص تمامًا مما يسمح لأعضاء مختلفين من فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك باستخدام طريقة عرض تناسبهم. على سبيل المثال ، يمكن لمسؤولي النظام استخدام طريقة عرض تركز على مضيفي VMware بينما يركز عرض مسؤول الشبكة على مفاتيح الشبكة وحركة المرور.
• لدى NPM تنبيهات ممتازة وقابلة للتكوين بسهولة. يمكنك أيضًا إنشاء تنبيه لإعلامك عندما يتصل جهاز يُفترض أن يظل غير متصل بالشبكة. الاحتمالات لا حصر لها.
• يمكنك إنشاء أدوات استقصاء للأجهزة جنبًا إلى جنب مع المعايرة المخصصة التي يمكنها إرجاع أي معلومات تحتاجها فعليًا.

سلبيات

• يمكن أن يكون تكوين البريد الإلكتروني ، على الرغم من مرونة عالية وقابلة للتخصيص ، أسهل.
• لم يتم تضمين NetFlow Traffic Analyzer (وحدة تحليل شبكة نوعية) في المنتج ويجب شراؤه بشكل منفصل ، مما يزيد من سعر المنتج.
• اشتكى بعض المستخدمين من عدم وجود خيارات التصفية والبحث على syslogs والتنبيهات.

يعد ManageEngine OpManager أداة قوية لمراقبة الشبكة شاملة توفر مراقبة شاملة للشبكة القدرات التي تساعدك على مراقبة أداء الشبكة ، والكشف عن أخطاء الشبكة في الوقت الحقيقي ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ومنعها التوقف. تدعم الأداة بيئات متنوعة من بائعين متعددين ويمكنها التوسع لتناسب شبكتك ، بغض النظر عن حجمها. سيتيح لك مراقبة أجهزتك وشبكتك والحصول على رؤية كاملة والتحكم في البنية التحتية لشبكتك بالكامل. تثبيت وإعداد هذا المنتج سريع وسهل. يمكنك تشغيله في أقل من دقيقتين. لا يتطلب أي إجراءات تثبيت معقدة ويأتي مرفقًا بقواعد البيانات وخوادم الويب.

يراقب ManageEngine OpManager باستمرار أداء أجهزة الشبكة في الوقت الفعلي عبر لوحات المعلومات والرسوم البيانية المباشرة. يفحص العديد من المقاييس التشغيلية الهامة مثل فقدان الحزمة والأخطاء والمرتجع ، إلخ. سيراقب أيضًا مقاييس الأداء مثل التوفر ، وحدة المعالجة المركزية ، مساحة القرص ، واستخدام الذاكرة عبر الخوادم الفعلية والافتراضية.

يمكن للأداة مساعدتك في اكتشاف مشاكل الشبكة وتحديدها واستكشاف أخطائها وإصلاحها باستخدام التنبيهات المستندة إلى العتبة. يمكنك بسهولة تعيين عتبات متعددة لكل مقياس أداء والحصول على إشعارات. في حين أن التنبيه مهم ، فإن إعداد التقارير بنفس القدر وهو مجال آخر تتألق فيه هذه الأداة. تتيح لك التقارير الذكية الحصول على رؤى تفصيلية حول أداء الشبكة. هناك أكثر من 100 تقرير مدمج. يمكنك تخصيص وجدولة وتصدير هذه التقارير الجاهزة حسب الحاجة.

يدعي ManageEngine أنه يمكن تثبيت OpManager الخاص به في أقل من دقيقتين. بمجرد التثبيت ، ستكتشف الأداة أجهزتك وتبدأ في مراقبتها دون الحاجة إلى أي خطوات تكوين معقدة. يتميز النظام بواجهة مستخدم رسومية بديهية للغاية حيث ستجد بسهولة المعلومات التي تحتاجها. من ناحية التقارير ، تحتوي هذه الأداة على مجموعة كاملة من تلك التي تم إنشاؤها مسبقًا بشكل ممتاز ويمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. التنبيه في هذا المنتج ممتاز ويتناسب مع ما ستجده في المنتجات المنافسة.

يتوفر ManageEngine OpManager في الإصدار الأساسي الذي هو أفضل حجمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة مع ما يصل إلى ألف جهاز بأسعار تبدأ بقليل من 700 دولارًا مقابل 25 جهازًا. بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا ، هناك إصدار Enterprise يمكن أن يصل إلى عشرة آلاف جهاز. يبدأ سعره بأقل من 20 ألف دولار مقابل 500 جهاز. تختلف أسعار أي من الإصدارين وفقًا لعدد الأجهزة المراقبة ، كما يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا.

إيجابيات وسلبيات

مثلما فعلنا ل سولار ويندز الآلية الوقائية الوطنية، قمنا بتجميع تعليقات المستخدم حول ManageEngine OpManager وإليك ملخصًا عن الإيجابيات والسلبيات التي أبلغوا عنها

الايجابيات

• الواجهة سهلة الاستخدام بما فيه الكفاية ، ولكن يمكنك أيضًا الحصول على عمق كبير من لوحات المعلومات والرسوم البيانية الأولية التي قدمتها لك.
• خدمة عملاء البائع رائعة. إذا واجهت أي مشاكل ، فستحصل على استجابة وملاحظات سريعة للتغلب عليها.
• تسير الأتمتة والإشعارات جنبًا إلى جنب وتبقي المسؤولين على اطلاع دائم على حالة الشبكة.

سلبيات

• لا تتوفر جميع MIB لإنشاء تنبيهات متخصصة. غير قادر على حذف معالج الاعتراض المخصص SNMP ، لذلك من أجل اختبار بيئة منفصلة مطلوب.
• قد يحتاج إلى مزيد من التكامل مع مكتبة MIB عندما تحتاج إلى معلومات أكثر مما توفره معرفات SNMP الأساسية.
• اشتكى المستخدمون السابقون من أن أحدث إصدار من واجهة المستخدم الرسومية يجعل من الصعب العثور على وظائف معينة تم نقلها.

مقارنة بين الاثنين

مقارنة مراقب أداء الشبكة SolarWinds و ال ManageEngine OpManager ليست مهمة سهلة. وهما أداتان مختلفتان تمامًا ، إلا أنهما متشابهان إلى حد ما ، على الأقل في ما يقدمانه. إذا قارنت كلا المنتجين حول قابليتهما للاستخدام ، فإن التعليقات أفضل بشكل عام لجهاز مراقبة أداء الشبكة SolarWinds ولكن هذا غالبًا ما يكون مسألة تفضيل شخصي.

عند مقارنة المنتجين على السعر ، ManageEngine OpManager يبدو أن أرخص للوهلة الأولى ولكن النسخة التي تقارن على أفضل وجه مراقب أداء الشبكة SolarWinds هو إصدار Enterprise وهو أغلى نوعًا ما. ولكن في النهاية ، فإن هياكل التسعير المختلفة على نطاق واسع تجعل هذا النوع من المقارنة أكثر صعوبة. لن نوصي بأي حال من الأحوال أن يبني أي شخص مجموعة أدواته على السعر وحده.

فى الختام

إذا كان هذا هو الجزء الذي تتوقع مني أن أخبرك فيه بإسقاط كل شيء آخر والذهاب مع هذا المنتج أو ذاك ، فقد ينتهي بك الأمر بخيبة أمل. ليس هذا ببساطة ما سأفعله. في الواقع ، سأميل إلى القول بأن كلا المنتجين مثيران للاهتمام بنفس القدر.

أنا شخصيا من المحتمل أن أذهب مع مراقب أداء الشبكة SolarWinds ولكن قد أكون متحيزًا إلى حد ما. كما ترون ، NPM هي واحدة من أدوات المراقبة الأولى التي استخدمتها على الإطلاق. على هذا النحو ، أنا أعلم أنه أفضل من أي منتج آخر. جعلني أكثر انحيازًا هو حقيقة أنني لم أستخدمها أبدًا ManageEngine OpManager بخلاف الوضع التجريبي.

في النهاية ، العامل الحاسم الرئيسي هو المطابقة بين احتياجاتك وميزات المنتج ، و أفضل طريقة للتأكد من أن أي من المنتجين يناسب احتياجاتك المحددة حقًا هو منحهم محاولة. يجب أن يكون ذلك سهلاً نسبيًا لأن كلا البائعين يقدمان نسخة تجريبية مجانية.