5 أفضل برامج وأدوات مراقبة خادم Exchange لعام 2020

يعد Microsoft Exchange بالتأكيد أحد أشهر برامج البريد الإلكتروني - إن لم يكن الأكثر شيوعًا - الموجودة. وقد تبنته العديد من المؤسسات ويرجع ذلك جزئيًا إلى جودته وربما أيضًا لأنه يبدو أنه خيار واضح عند تشغيل خوادم Windows وأجهزة سطح مكتب Windows. علاوة على ذلك ، أصبح البريد الإلكتروني أحد أهم الأدوات للمؤسسات التي تستخدمه في الغالب كوسيلة اتصال أساسية. ما يعنيه هذا لمسؤولي الشبكة والنظام هو أن البنية التحتية لـ Exchange غالبًا ما تكون واحدة من أهم الخدمات. على هذا النحو ، يجب أن تعمل في جميع الأوقات بأفضل ما لديها من قدرات. للتأكد من ذلك ، أدوات المراقبة صنعت. يمكنهم مشاهدة المعلمات التشغيلية لخادم Exchange وإجراء الاختبارات للتأكد من معالجة البريد الإلكتروني بشكل صحيح. هناك في الواقع العديد من هذه الأدوات في السوق واختيار الأداة الصحيحة يمكن أن تكون مهمة شاقة. لمساعدتك ، قمنا بتجميع هذه القائمة بأفضل برامج مراقبة خادم Exchange.

قبل أن نصل إلى الجزء الأكثر إثارة للاهتمام ونراجع أفضل أدوات مراقبة خادم Exchange ، سنبدأ بإجراء نظرة عامة على Exchange ، وما هو ، ومن أين يأتي وكيف يعمل. لا يتمثل هدفنا في تزويدك ببرنامج تعليمي للتبادل ، بل منحك معلومات أساسية كافية لتقدير بقية هذا المنشور. سنناقش بعد ذلك أدوات المراقبة بشكل عام ثم نركز على الحالة المحددة لـ مراقبة بيئات التبادل ومحاولة شرح - مرة أخرى ، دون أن تكون تقنية للغاية - كيف ذلك أعمال المراقبة. أخيرًا ، سنراجع بعضًا من أفضل أدوات مراقبة خادم Exchange التي يمكننا العثور عليها ومناقشة أهم ميزات كل منتج.

مايكروسوفت تبادل في باختصار

Microsoft Exchange Server (هذا هو الاسم الرسمي للمنتج) هو خادم بريد وتقويم تم تطويره بواسطة Microsoft. يعمل بشكل حصري على أنظمة تشغيل Windows Server. تم إصدار الإصدار الأول - الذي كان مثيرًا للاهتمام ، Exchange Server 4.0 لوضعه كخليفة لـ Microsoft Mail 3.5 غير ذي صلة - في أبريل 1993 ، قبل أكثر من 25 عامًا.

استخدم Exchange في البداية خدمة دليل X.400 المعياري للاتحاد ، ولكنه تحول في النهاية إلى Active Directory مع تطور بنية Windows Server الأساسية. اعتاد البرنامج أن يكون مرفقًا ببرنامج بريد إلكتروني خاص به - يسمى Microsoft Exchange Client - ولكن تم إيقافه مع الإصدار 5.0 لصالح Microsoft Outlook. يستخدم Microsoft Exchange Server بشكل أساسي بروتوكولًا خاصًا يسمى MAPI للتحدث إلى عملاء البريد الإلكتروني. لكن الإصدارات الحديثة تضيف دعمًا لـ POP3 و IMAP و EAS. كذلك ، يُستخدم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) القياسي للتواصل مع خوادم بريد الإنترنت الأخرى.

اليوم ، يتوفر Microsoft Exchange Server إما كبرنامج داخل المؤسسة يمكنك تثبيته على خوادمك أو كبرنامج قائم على السحابة كخدمة (SaaS). مع دعم الخادم الآن لبروتوكولات معايير الصناعة مثل POP3 و IMAP ، يمكن استخدام معظم برامج البريد مع الخادم. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم الحصول على أفضل تجربة باستخدام العملاء المتقدمين الذين يتواصلون مع الخادم من خلال بروتوكول MAPI.

حول أدوات المراقبة بشكل عام

دعنا نتوقف مؤقتًا ونناقش أدوات المراقبة. السبب الرئيسي لاستخدامها بسيط. أصبحت البيئات معقدة للغاية لدرجة أنه قد يكون من الصعب جدًا مراقبة كل شيء والتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة في جميع الأوقات. من الأفضل ترك هذه المهمة للأدوات المتخصصة التي تتواصل مع الأنظمة التي تراقبها إحضار معلماتها التشغيلية الهامة ويمكنها تنبيهك في حالة وقوع أي شيء خارج عن طبيعته نطاق. ستقوم هذه الأدوات أيضًا بتخزين البيانات التي تم جمعها في قاعدة بيانات واستخدامها لبناء لوحات تحكم تشغيلية ولإنشاء تقارير دورية تظهر تطور المعلمات المراقبة.

هناك أنواع مختلفة من أدوات المراقبة ، كل منها يوفر رؤية مختلفة للأجهزة والخدمات المراقبة. على سبيل المثال، أدوات مراقبة عرض النطاق الترددي قراءة عدادات الواجهة بشكل أساسي من معدات الشبكات واستخدام قيمها لحساب متوسط ​​استخدام النطاق الترددي للواجهة. أنها توفر عرضًا كميًا لاستخدام الشبكة. مراقبة تحليل التدفق يختلف ويعتمد على معلومات أكثر تفصيلاً من قبل الأجهزة المراقبة نفسها وإرسالها إلى أداة المراقبة. لا توفر هذه الأدوات بيانات كمية فحسب ، بل تقدم أيضًا تفاصيل نوعية مثل طبيعة حركة المرور ومصدرها ووجهتها بالإضافة إلى التطبيق الذي ينشئها. وعندما يتعلق الأمر خوادم المراقبة، تذهب الأدوات خطوة إلى الأمام وتقرأ جميع أنواع معلمات سلامة الخادم - مثل وحدة المعالجة المركزية وتحميل الذاكرة أو مساحة القرص المتوفرة - بالإضافة إلى معلمات التطبيق المختلفة.

الحالة النوعية لرصد خوادم التبادل

إن Exchange Server ليس أكثر من برنامج معين يعمل على خادم Windows. على هذا النحو ، فإن مراقبته لا تختلف كثيرًا عن أي مهمة مراقبة أخرى لخادم Windows. يتكون من عدة مستويات للمراقبة. في أدنى مستوى هو رصد الأجهزة. الغرض منه هو التأكد من أن الأجهزة الأساسية تعمل بشكل طبيعي. ستراقب أفضل أدوات المراقبة العديد من معلمات الأجهزة مثل فولتات إمداد الطاقة ووحدة المعالجة المركزية ودرجات حرارة النظام ، إلخ.

المستوى التالي لرصد مراقبة نظام التشغيل. في حالة خوادم Exchange ، هذا هو Windows Server. يمكن لأدوات المراقبة "التحدث" إلى خادم Windows باستخدام بروتوكولات مختلفة مثل SNMP أو WMI لجلب مقاييس تشغيلية متنوعة من الخوادم. قد يشمل هذا مراقبة أشياء مثل تحميل المعالج أو الذاكرة أو استخدام مساحة القرص الثابت. تعتمد بعض الأدوات على وكيل مثبت محليًا لجلب بعض المقاييس التشغيلية التي لا يمكن الحصول عليها بطريقة أخرى. عادةً ما تتحقق أدوات مراقبة الخادم من أن أي خدمة مطلوبة قيد التشغيل وأن أي منفذ شبكة IP يجب أن يكون مفتوحًا.

في الجزء العلوي من سلسلة المراقبة مراقبة التطبيق. هذا هو المكان الذي يمكننا فيه التحدث عن مراقبة Exchange. يمكن لأدوات المراقبة المتخصصة التحقق من عدد لا نهائي من المعلمات والمتغيرات التي يمكن أن تتراوح من عام ، مثل التأكد من أن عملية الخادم قيد التشغيل ، إلى محددة للغاية ، مثل التحقق من حجم الفرد علب البريد.

أفضل الأدوات لرصد خادم Exchange

كما قلنا ، خادم Exchange هو أولاً وقبل كل شيء خادم Windows. لن يكون مفاجئًا ، إذن ، أن العديد من الأدوات في قائمتنا هي في الواقع أدوات مراقبة الخادم. ومع ذلك ، فإن أدوات مراقبة الخادم التي تمت مراجعتها هنا تحتوي على مكون خاص بـ Exchange سيسمح لها بمراقبة بعض المعلمات الحصرية لـ Microsoft Exchange. الأدوات الأخرى في القائمة هي أدوات مراقبة خادم Exchange المخصصة. في حين أنه لا يمكن استخدامها إلا لمراقبة خوادم البريد الإلكتروني ، إلا أنها يمكن أن تتحول إلى خيارات جيدة بسبب انخفاض تكلفتها وتعقيدها. بغض النظر عن المنتج الذي تختاره ، يمكنك التأكد من أن جميع المنتجات في قائمتنا ستنجز المهمة. يجب أن يعتمد اختيارك في الغالب على مجموعات ميزات الأدوات المختلفة واحتياجات المراقبة الخاصة بك.

أولاً في قائمتنا منتج من SolarWinds ، أحد أشهر صانعي برامج إدارة الشبكات والنظام. يعتبر المنتج الرئيسي للشركة ، وهو أداة مراقبة النطاق الترددي تسمى Network Performance Manager ، من بين الأفضل من نوعه. لكنها لا تتوقف عند هذا الحد ، تشتهر SolarWinds أيضًا بصنع بعض الأدوات المجانية الرائعة. إنها أدوات أصغر ، كل منها يعالج حاجة محددة لمسؤولي الشبكة. مثالان ممتازان على ذلك هما الحاسبة الفرعية للشبكة الفرعية المتقدمة أو Kiwi Syslog Server.

لرصد خادم Exchange ، خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق اختيار ممتاز. كما يوحي اسمه ، هذه أداة مراقبة خادم عامة. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على بعض ميزات مراقبة Exchange المتقدمة. المزيد عن هذا في لحظة. الغرض الأساسي من الأداة هو مساعدة المسؤولين على مراقبة الخوادم ومعلماتها التشغيلية وعملياتها والتطبيقات التي تعمل عليها. يمكن بسهولة التوسع من الشبكات الصغيرة جدًا إلى الشبكات الكبيرة التي تحتوي على مئات الخوادم - سواء كانت مادية أو افتراضية - موزعة على مواقع متعددة. ويمكنه أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة على السحابة مثل خدمات Amazon AWS و Microsoft Azure.

• تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق
• رابط التنزيل الرسمي:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

ال خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق من السهل إعداده وتكوينه الأولي سهل ، وذلك بفضل عملية الاكتشاف التلقائي القوية. هذه عملية ذات مسارين. يكتشف التمريرة الأولى الخوادم بينما يجد الثاني التطبيقات التي تعمل عليها. قد يستغرق اكتشاف التطبيق بعض الوقت ولكن يمكن تسريعه من خلال تزويد الأداة بقائمة من التطبيقات المحددة للبحث عنها. بمجرد تشغيل الأداة وتشغيلها ، تجعل واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام استخدامها في غاية السهولة. يمكنك اختيار عرض المعلومات إما في جدول أو بتنسيق رسومي.

عند مراقبة خوادم Exchange ، فإن خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق لن أتركك تتمنى المزيد. إليك كيف يمكن أن تساعدك. يمكن للأداة تنبيهك بشكل استباقي حول استخدام قاعدة البيانات والمساحة الخالية وحجم سجل المعاملات ومتوسط ​​حجم صندوق البريد. كما ستحدد مشكلات أداء التخزين البيانات الحالية والسابقة لتحديد السبب الجذري لـ IOPS أو سعة التخزين.

باستخدام عتبات خط الأساس الإحصائية ، يمكن للأداة أيضًا تنبيهك بشأن رسائل نقل المحور غير الطبيعية التي تم وضعها في قائمة الانتظار. كما أنها أداة ممتازة لاستكشاف مشكلات صندوق البريد وإصلاحها. يمكنك استخدامه لعرض أبرز المخالفين في صندوق البريد والتعمق في أنماط استخدام البريد ، بما في ذلك أجهزة الجوال المتزامنة. بالنسبة للخادم نفسه ، تمنحك الأداة رؤية على البنية التحتية لـ Exchange بالكامل وتعمق في أي مكون يؤثر على سلامة Exchange.

• تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق
• رابط التنزيل الرسمي:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

أسعار خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق تبدأ بسعر 2.995 دولارًا وتختلف بناءً على عدد المكونات والعقد والأحجام التي يتم رصدها. أ يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل، إذا كنت ترغب في تجربة المنتج قبل شرائه.

2. مراقب شبكة PRTG

ال مراقب شبكة PRTG من Paessler AG هو نظام مراقبة متكامل ممتاز آخر. تصنع الشركة منتجًا واحدًا فقط مما يجعلها حرة في التركيز على جعلها جيدة قدر الإمكان. يدعي هذا المنتج على مستوى المؤسسة أنه الأسرع في الإعداد. بالطبع ، تحتوي الأداة على بعض ميزات مراقبة Exchange المخصصة. لن يتم سردها هنا بخلاف ذلك. وفقا ل Paessler ، فإن مراقب شبكة PRTG يمكن إعداده في بضع دقائق. قد لا يكون الأمر بهذه السرعة حقًا ولكن لا يزال من السهل جدًا إعداده بسرعة ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى عملية الاكتشاف التلقائي للأداة.

ال مراقب شبكة PRTG هو منتج غني بالميزات. يضم واجهات مستخدم متعددة: وحدة تحكم مؤسسية Windows ، وواجهة ويب تستند إلى Ajax ، وتطبيقات الهاتف المحمول لنظامي Android و iOS. في جوهرها ، هذه الأداة هي أداة مراقبة شبكة تستخدم في المقام الأول SNMP لاستقصاء الأجهزة وعرض استخدام واجهاتها على الرسوم البيانية التسلسلية. ومع ذلك ، من خلال استخدام أجهزة استشعار إضافية - والتي يمكن اعتبارها وظائف إضافية باستثناء أنها مضمنة مع المنتج ، يمكن لـ PRTG مراقبة أي شيء. هناك أجهزة استشعار متاحة لخوادم وتطبيقات مختلفة.

لرصد الصرف ، مراقب شبكة PRTG يقترح ليس واحدًا بل ثمانية أجهزة استشعار مختلفة ، يعالج كل منها جانبًا مختلفًا من مراقبة Exchange. يسمى الرئيسي جهاز استشعار خادم Exchange WMI. وهو مستشعر صرف للأغراض العامة يسمح لك بالاختيار من بين أكثر من اثني عشر مقياسًا مختلفًا يقدم تقريرًا عن صحة وأداء العديد من المكونات الرئيسية في Exchange. تتوفر أجهزة استشعار أخرى لرصد جوانب محددة من خوادم Exchange. فيما يلي قائمة بأجهزة الاستشعار المتوفرة المتبقية.

• استشعار قائمة انتظار النقل لـ WMI
• مستشعر النسخ الاحتياطي (PowerShell)
• مستشعر قاعدة بيانات Exchange (PowerShell)
• مستشعر قاعدة بيانات DAG (PowerShell)
• مستشعر قائمة انتظار بريد Exchange (PowerShell)
• مستشعر صندوق بريد Exchange (PowerShell)
• مستشعر المجلد العام في Exchange (PowerShell)

ال مراقب شبكة PRTG متاح في نسختين. النسخة المجانية كاملة المواصفات ولكنها ستحد من قدرتك على المراقبة على 100 مستشعر. عند استخدام SNMP ، يتم حساب كل معلمة يتم رصدها كمستشعر واحد. على سبيل المثال ، إذا كنت تراقب واجهتين على جهاز توجيه ، فسيتم احتسابه كجهازين للاستشعار. يتم احتساب كل مثيل لمستشعر مراقبة معين على أنه واحد. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 100 مستشعر ، فستحتاج إلى شراء ترخيص يبدأ من 1600 دولار مقابل 500 مستشعر. يتوفر إصدار تجريبي مجاني غير محدود ومستشعر كامل الميزات لمدة 30 يومًا.

3. ManageEngine OpManager

أداة مراقبة الكل في واحد أخرى ManageEngine OpManager سيراقب الإشارات الحيوية لخوادمك وينبهك بمجرد أن يكون هناك شيء خارج نطاق التشغيل العادي ، وذلك بفضل مجموعة كاملة من ميزات التنبيه. تتميز الأداة بواجهة مستخدم بديهية تتيح لك العثور بسهولة على المعلومات التي تحتاجها. كما أنها تفتخر بمحرك تقارير كامل للغاية يأتي محملاً بتقارير مسبقة بينما يدعم أيضًا التقارير المخصصة.

يمكن تشغيل الأداة إما على Windows أو Linux ويتم تحميلها بميزات رائعة. من بينها ، ميزة الاكتشاف التلقائي التي يمكنها إنشاء خريطة لشبكتك ، مما يمنحك لوحة تحكم مخصصة بشكل فريد. بالحديث عن لوحة القيادة ، فهي سهلة الاستخدام والتنقل ، وذلك بفضل الاستخدام المكثف لوظائف التنقل لأسفل. وإذا كنت تستخدم تطبيقات الجوال ، فإن تطبيقات العميل للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية متاحة ، مما يتيح لك الوصول إلى الأداة من أي مكان.

ال ManageEngine OpManager يمكن أن تساعدك على متابعة أداء خادم Exchange. سيتحقق من وجود صناديق بريد غير نشطة وإزالتها للحصول على أداء أفضل والتحقق من عدادات أداء صندوق البريد لضمان بقاء سعة تخزين قاعدة البيانات ضمن الحدود المقبولة. يمكنك استخدامه لاستكشاف أخطاء اتصال outlook وإصلاحها وفحص المعلمات مثل عدد الطلبات في الثانية ومتوسط ​​وقت الاستجابة. سيراقب أيضًا المعلومات المهمة مثل وقت الفحص وعدد طلبات الفحص المرفوضة والمستلمين المحظورين والمزيد.

ال ManageEngine OpManager متاح في نسختين. يستهدف الإصدار الأساسي المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تحتوي على ما يصل إلى ألف جهاز بسعر يبدأ من حوالي 700 دولار لـ 25 جهازًا. ستفضل المؤسسات الكبيرة إصدار Enterprise الذي يمكن أن يصل إلى عشرة آلاف جهاز. يبدأ سعره بأقل من 20000 دولار مقابل 500 جهاز. إذا كنت مهتمًا بإجراء اختبار تجريبي على الأداة ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا.

4. Foglight للصرافة

Quest هو لاعب رئيسي آخر في مجال أدوات إدارة الشبكة والنظام. يشمل خط Foglight الخاص بأدوات المراقبة Foglight للصرافة منصة مخصصة لرصد الصرف. هذا منتج غني بالميزات يأتي مزودًا بألواح تحكم بديهية تتيح لك عرض مناطق التحميل المهمة وتدفق البيانات غير الطبيعي. كما يتيح لك استعراض مكونات Exchange المختلفة والحصول على التدفق المنطقي للبيانات ، مما يضمن الصحة والأداء الأمثل.

Foglight للصرافة يقدم وجهات نظر موحدة تجعل من السهل تحديد المشكلات في كل من البيئة المادية والافتراضية. يمكنه أيضًا تقديم نظرة ثاقبة على صناديق البريد المستندة إلى مجموعة النظراء. تمتلك الأداة القدرة على عزل مكونات Exchange التي تعمل على خادم ظاهري ، مما يتيح لك إصلاح المشكلات مباشرة في طبقة المحاكاة الافتراضية.

علاوة على ذلك ، يمكن لهذه الأداة تصنيف أفضل المستخدمين ، مما يساعد على الكشف عن مشكلات التحميل. كما يوفر قدرات تنبيه تفصيلية لإعلامك بالمشكلات. يمكن تخصيص التنبيهات وفقًا لاحتياجاتك الخاصة وتضمين أفضل الممارسات والانحرافات والمشكلات التشغيلية والمزيد. محرك التقارير الخاص بالأداة جيد جدًا أيضًا وسيتيح لك إنشاء تقارير أداء وتوافر اتفاقية مستوى الخدمة. لديك أيضًا الخيار أو الجدولة وتشغيل تقارير التشخيص.

معلومات الأسعار لشركة Quest Foglight للصرافة غير متاح بسهولة وسيتعين عليك الاتصال بمبيعات Quest للحصول على عرض أسعار مفصل يتكيف مع بيئتك. يمكن الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ، إذا كنت ترغب في اختبار المنتج.

5. Exoprise CloudReady

آخر قائمة لدينا هي Exoprise CloudReady. على الرغم من أن Exoprise قد لا يكون مشهورًا مثل البائعين الآخرين في قائمتنا ، فإن منتجهم لا يزال كاملاً للغاية. إنه حل قائم على السحابة يراقب أي نوع من بيئة Exchange. يمكن أن يكون Exchange Online من Microsoft أو خدمة Exchange مستضافة من جهة خارجية بالإضافة إلى تثبيت Exchange داخل الشركة يعمل على خوادم فعلية أو افتراضية. بغض النظر عن إعدادك ، أنت مغطى.

تقوم الأداة بإجراء اختبارات اصطناعية شاملة لبروتوكولات Exchange مثل MAPI و ActiveSync ، مما يتيح لك إنشاء خطوط الأساس قبل وأثناء وبعد أي تغييرات تقوم بها. يمكنه اكتشاف المشكلات وتحسين شبكات Exchange الخاصة بك. ستضمن لك التنبيهات في الوقت الفعلي للأدوات وسير العمل الحصول على إشعار بالأخطاء وحالات التباطؤ وأي حالة طوارئ باستخدام المنبهات التي تم تكوينها ومعايرتها تلقائيًا.

ال CloudReady توفر مستشعرات Exchange نظرة ثاقبة حول تدفق البريد المهم للمهمة ، والرسائل الاقتحامية التابعة ، و SMTP ، وأنظمة معالجة البريد الأخرى التي يعتمد عليها Exchange. بغض النظر عن معالجات البريد الوارد والصادر التي تستخدمها: IronPort أو Barracuda أو Proofpoint أو Mimecast أو غيرها ، يتم مراقبتها واختبارها باستمرار لأداء قائمة الانتظار.

التسعير لل Exoprise CloudReady تبدأ الخدمة من 100 دولار / شهر لكل مستشعر. يتوفر 30 نوعًا مختلفًا من أجهزة الاستشعار حتى لا تقتصر على مراقبة بيئات Exchange فقط. يتوفر إصدار تجريبي مجاني أيضًا على الرغم من أن مدته هي 15 يومًا فقط مقارنة بـ 30 يومًا لمعظم المنتجات المماثلة الأخرى.