[FIX] Файлът на Microsoft Teams е заключена грешка в Windows 10

Много потребители в момента съобщават за грешка в заключен файл в настолния клиент на Microsoft Teams. Поради този проблем, сътрудничеството в реално време е засегнато поради неспособността на потребителя да отваря, разглежда, редактира и коментира файлове. В това ръководство ще разгледаме различни методи, които потребителите могат да използват, за да поправят тази грешка.

Как да поправим Файлът е заключен грешка

Грешката във файла се появява, когато потребителите се опитват да получат достъп до файлове, които са били споделени с тях за редактиране. Файлът не се отваря и това от своя страна не позволява на потребителите да го редактират.

1. Изчистване на кеш на Microsoft Office

Microsoft Teams има вграден Office, който използва за отваряне на файлове. Ако има проблем с кеша на Office, това може да попречи на потребителите да отварят файлове в Microsoft Team. Изчистването на кеша може да помогне за отстраняване на проблема.

1. отворено File Explorer.
2. В лента за местоположение, въведете следното и чукнете Въведете.

C: \ Users \ [потребителско име] \ AppData \ \ Microsoft \ Office Local \ 16.0

1. Това ще отвори папката кеш. Намерете и изтрийте FSD и FSF файлове.
2. Отворете отново екипите на Microsoft и вижте дали това решава проблема ви.

2. Нулиране на Центъра за качване на Office

1. употреба Търсене в Windows да търсим Център за качване в Office и го отвори.
2. Кликнете върху „Настройки‘.
3. На 'Настройки на центъра за качване на Microsoft Office„Щракване върху прозорец“Изтриване на кешираните файловеИ потвърдете, че искате да ги изтриете.
4. Отворете и Излезте от екипите на Microsoft.
5. Отново стартирайте екипите на Microsoft и Влизане.

3. Актуализирайте екипите на Microsoft

Много потребители съобщиха за разрешаването на този проблем, след като актуализираха своите екипи на Microsoft до версия 1808. Ако използвате по-стара / остаряла версия, актуализирайте я, като следвате тези стъпки.

1. Отворете екипите на Microsoft на вашия работен плот.
2. Кликнете върху вашия Икона на профила.
3. Кликнете върху Провери за обновления и оставете екипите на Microsoft да проверяват и инсталират нови актуализации.
4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът все още съществува.

4. Редакции от SharePoint

Някои файлове все още ще показват грешки дори след като са били използвани горните методи. В този случай е добре да прегледате файла. По принцип проверката е начин за изтегляне на файла от пространството на SharePoint, на което Microsoft Teams споделя / запазва файлове.

1. Изберете файла и кликнете върху бутона за повече опции в горната част.
2. От менюто изберете Разгледайте.
3. Достъп до файла отново в Microsoft Teams.

5. Напускане и присъединяване към екип

Някои потребители също имат успех с този метод. За да напуснете и да се присъедините отново към отбора, моля, изпълнете следните стъпки:

1. Кликнете върху елипси (три точки) в лявата колона до екипа, който искате да напуснете. Трябва само да излезете от екипа, който има грешка в заключения файл. Не е нужно да оставяте всички екипи, добавени към приложението.
2. Кликнете върху напускайте екипи и ще бъдете отстранени от екипа.
3. След като напуснете екипа, щракнете върху опцията „Присъединете се или създайте екип“ в дъното на лявата колона и или потърсете екипа, или използвайте код, за да се присъедините към него.
4. Сега проверете отново проблемния файл и вижте дали той е отключен.

6. Проверка на състоянието на файла в уеб приложението на Microsoft Teams

Според някои потребители на Microsoft Teams, една от основните причини за файлове със заключен статус е двойното изобразяване. За да проверите дали двойното изобразяване на файла причинява грешка в заключения файл, продължете със следното: (Само a отстрани забележете, че се опитахме да възпроизведем този сценарий с уеб и десктоп клиент, но не успяхме да заключим файла грешка).

1. Влезте в уеб приложението на Microsoft Teams
2. Навигирайте до файла въпросният.
3. Ако състояние на файла се показва като отворен, тогава затворете файла.
4. Излез от профила си от уеб приложението на MS Teams.
5. Стартирайте екипи на Microsoft и вижте дали състоянието на файла се е променило, за да се отвори от заключено.

заключение

Ние изброихме 6 метода, които или са тествани за работа от нас, или са ни подсказали от постоянно действащата AT общност. Това ръководство е съставено, за да ви помогне да поправите грешката при заключване на файла в екипите на Microsoft с 6 различни опции. Надяваме се, че някой от тях ще работи за вас. Ако имате предложение или решение, което коригира този проблем за екипите на Microsoft, моля, споделете го с общността в секцията за коментари по-долу.