Microsoft Teams mikrofon fungerer ikke, ikke genkendes (FAST)

click fraud protection

Der er intet mere frustrerende end at få alle dine fjernbetjeningsværktøjer sat op kun for at finde Microsoft Teams, der ikke genkender din mikrofon. Bare rolig. I denne vejledning vil vi skitsere nogle af de bedste tip til at løse dette problem og få dig til at arbejde højt og tydeligt på Microsoft Teams så hurtigt som muligt.

Microsoft Teams logo

Da fjernarbejde bliver presset på millioner af mennesker rundt om i verden på samme tid, er det ikke overraskende, at Microsoft Teams er et af de mange fjernbetjenings- og videokonferenceværktøjer, der har set en enorm stigning i nye brugere i de seneste uger.

Men det har også resulteret i, at flere har fundet problemer og fejl i tjenesten. En af de mest almindelige har været Microsoft Teams manglende genkendelse af brugermikrofoner.

Dette er et temmelig vigtigt problem, hvis du skal bruge Microsoft Teams til at tale med klienter eller kolleger, så det er ikke overraskende, at mange brugere har kontaktet Microsoft (og os) for at spørge om dette problem.

Som svar på disse anmodninger er her vores guide til, hvordan du løser problemet med Microsoft Teams, der ikke genkender din mikrofon. Vores forskere har samlet alle de mest effektive rettelser, de har fundet, og vi er overbeviste om, at denne vejledning vil løse problemet for langt de fleste læsere.

instagram viewer

Microsoft-team genkender ikke mikrofon?

Microsoft Teams blev først lanceret sidste år, men det har allerede mere end 44 millioner brugere og har tilføjet 12 millioner af dem i de sidste tre uger alene.

Denne hurtige ekspansion har endda et selskab med Microsofts overraskelse og, mens holdene software har generelt formået at stå temmelig godt op til denne stigning i pres, nogle få små problemer er uundgåelige.

En hurtig vækst i nye brugere vil sandsynligvis også være en faktor. Når du downloader ny software for første gang, forventer du sandsynligvis, at det hele fungerer problemfrit første gang. Men virkeligheden er, at mindre justeringer i din enheds indstillinger, eller hvordan du indstiller Microsoft Teams, kan påvirke, hvor godt det fungerer.

Da brugere er nye i team, vil de ikke altid være i stand til at finde vej rundt i softwaren for at ordne det for sig selv, så de henvender sig til Microsoft eller websteder som vanedannende tip til løsninger.

Vi er mere end glade for at forpligte, og her er en oversigt over de rettelser, som vores forskere har fundet mest effektive.

Opdater din Skype for Business-klient

Mens Microsoft Teams ser ud som et helt nyt produkt, kan det virke uhyggeligt kendt for nogle af jer, især hvis du tidligere har brugt Skype til forretning. Team er faktisk stort set bygget på Skype for Business (som Microsoft også ejer), og dette er en af ​​måderne, hvor Microsoft har formået at udvikle en sådan funktionel support til klienter så hurtigt.

Da Microsoft Teams er bygget på Skype for Business, er en effektiv måde at løse mikrofonproblemet til at downloade og opdatere Skype for Business-klienten på din enhed. Hvis Microsoft har foretaget nogle ændringer til Skype for Business, kan dette undertiden påvirke, hvordan Microsoft Teams fungerer.

Du kan opdatere Skype for Business direkte fra Skype-webstedet ved at følge disse enkle trin:

  1. BesøgSkype til forretning download side;
  2. Vælg senest frigivet opdatering;
  3. Download og installer den kompatible opdateringspakke på din enhed ved at følge instruktionerne på skærmen, hvor det er nødvendigt;
  4. Når opdateringen er installeret med succes, genstart din enhed.
Skype til forretningsopdateringsside

Når du har genstartet, skal du åbne Microsoft Teams-softwaren og se, om problemet er løst. Denne rettelse fungerer ikke altid, men den gjorde for et ganske stort antal brugere.

Opdater software gennem Microsoft Office Update

En anden måde at opdatere Skype for Business-appen såvel som Microsoft Teams er dog værktøjet Microsoft Office Update. Dette automatiske værktøj søger efter opdateringer til enhver app, der er samlet i Microsofts Office 365-pakke inklusive Skype for Business og Microsoft Teams.

Det er meget simpelt at søge efter, downloade og installere relevante opdateringer. Alt hvad du skal gøre er:

  1. Start enhver app, der er inkluderet i Office 365-pakken.
  2. Klik på Fil og vælg derefter Konto.
  3. Vælge Opdateringsindstillinger og klik derefter på Opdatere nu.
  4. Download enhver ventende opdatering, som værktøjet identificerer.
  5. Genstart din enhed, når installationen af ​​alle opdateringer er afsluttet.

Når din enhed er genstartet, skal du åbne Microsoft Teams og kontrollere, om problemet er løst.

Kontroller dine mikrofon-privatlivsindstillinger

Som andre enheder, du bruger med din Windows-bærbare computer eller pc, har din mikrofon sin egen unikke indstillingsmenu. Dette gælder både eksterne og integrerede mikrofoner. En af de indstillinger, du vil kunne justere, er din mikrofons privatlivsindstillinger.

Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger er meget vigtige, når det kommer til mikrofoner, fordi de tilbyder hackere eller ondsindede programmer mulighed for at lytte til, hvad du laver både mens du bruger din enhed og endda potentielt mens det er ledig.

Disse privatlivsindstillinger giver dig mulighed for at vælge, hvilke apps på din enhed kan og ikke kan få adgang til din mikrofon, og hvis du ikke har givet Microsoft Teams tilladelse til at bruge din mikrofon, fungerer den ikke ordentligt.

Selv hvis du er sikker på, at du har givet tilladelse til Microsoft Teams til at få adgang til din mikrofon, anbefales det stadig at kontrollere indstillingerne. Dette skyldes, at hver gang du downloader opdateringer, kan dine indstillinger vende tilbage til deres oprindelige tilstand.

Det er et forholdsvis enkelt job at kontrollere dine mikrofon-privatlivsindstillinger. Alt hvad du skal gøre er:

  1. Klik på Start.
  2. Vælg Indstillinger
  3. Vælg Privatliv mulighed.
  4. Rul ned til venstre rude App tilladelse og klik derefter på Mikrofon.
  5. Rul ned til Tillad desktop-apps at få adgang til din mikrofon.
  6. Aktivér mikrofonadgang til Microsoft Teams.

Når du har gemt disse indstillinger, skal du starte Microsoft Teams igen for at kontrollere, om dette har løst dit problem.

Hvis din mikrofon allerede er aktiveret for Microsoft Teams, når du tjekker det, skal du tilbagekalde denne adgang og gemme din ændring. Genstart derefter din enhed, og når den er genstartet, skal du følge trinnene ovenfor for at genaktivere din mikrofon igen. Kontroller derefter Microsoft Teams igen for at se, om dette har løst problemet.

Deaktiver Skype og Microsoft Teams AutoStart

Hvis din Windows-enhed er indstillet til at køre Skype for Business eller Microsoft Teams automatisk ved opstart, kan dette undertiden skabe problemer, der kan påvirke genkendelsen af ​​din mikrofon.

Det er derfor en god ide at deaktivere både Skype for Business og Microsoft Teams fra din AutoStart-menu for at se, om det er det, der forårsager dit problem.

Dette er også en relativt simpel proces at udføre. Følg blot disse få enkle trin:

  1. Højreklik på proceslinjen og åbn Task Manager.
  2. Vælg Startup fanen.
  3. Rul ned på listen over programmer, indtil du finder det Skype og Microsoft Teams.
  4. Vælg Skype og Microsoft Teams og klik på Deaktiver knap.
  5. Tæt Task Manager og genstart derefter computeren.

Når du genstarter din Windows-enhed, skal hverken Skype for Business eller Microsoft Teams nu starte ved opstart. Åbn dem automatisk, og kontroller, om dit problem er løst.

Fejlfinding af lydproblemer

Hvis ingen af ​​disse rettelser hjælper Microsoft Teams med at genkende din mikrofon, er det tid til at vende sig til Microsofts troværdige Fejlfinding-app. Dette vil automatisk scanne din enhed for eventuelle lydrelaterede problemer og om muligt fortælle dig, hvordan du løser problemet.

De fleste Windows-brugere kender allerede Troubleshooter, men for dem der ikke er det, skal du bare følge disse få enkle trin:

  1. Højreklik på højttalerikon i proceslinjen.
  2. Klik på Fejlfinding af lydproblem mulighed.
  3. Fejlsøgeren kører automatisk en indledende scanning.
  4. Vælg din, når du bliver bedt om det mikrofon og klik Næste.
  5. Følg instruktionerne på skærmen til fejlfinding af mikrofonen.

Fejlsøgeren rådgiver dig om eventuelle problemer, der identificeres, og fortæller dig, hvordan du løser dem. Gør alt, hvad de anbefaler, og genstart derefter din enhed, og åbn Microsoft Teams igen for at se, om dette løser problemet.

Geninstaller Microsoft Teams

Hvis intet af ovenstående fungerer, er en sidste udvej at installere Microsoft Teams helt.

En geninstallation kan betyde, at du mister nogle data, der er gemt i Microsoft Teams. Men det vil også hjælpe med at slette eventuelle fejl eller mangler i softwaren, der kan være årsag til dit problem.

Geninstallation er en meget enkel proces. Du skal først slette den eksisterende version af Microsoft Teams fra din enhed. Du kan gøre dette på følgende måde:

  1. Type Styring ind i søgefeltet nederst på Windows-startsiden.
  2. Åbn Kontrolpanel.
  3. Gå til Kontrolpanel Program.
  4. Klik Programmer og funktioner.
  5. Vælg Microsoft Teams fra listen over software på din enhed, og klik derefter på Fjern.

Når softwaren er færdig med at afinstallere, skal du genstarte din enhed. Du bliver derefter nødt til at geninstallere den nyeste version af Microsoft Teams igen. Du kan gøre dette på følgende måde:

  1. Besøg Microsoft Teams internet side.
  2. Log ind på din Microsoft Office-konto ved at klikke på Log ind
  3. Klik på Hent app-knappen og Følg instruktionerne på skærmen at downloade og installere Microsoft Teams.

Når Microsoft Teams er blevet geninstalleret, skal du åbne appen og teste for at se, om din mikrofon nu genkendes. Vores forskere anbefaler en fuld geninstallation som en sidste udvej, men de fandt dog, at det løste størstedelen af ​​de problemer, der ikke blev behandlet af ovennævnte rettelser.

Resumé

Microsoft Teams er hurtigt blevet et vigtigt værktøj for dem, der pludselig finder sig selv at arbejde hjemmefra. Nogle mennesker husker endda at finde ud af, at deres børn er hjemmeundervisning på det også.

Mikrofonen er en vigtig funktion i Microsoft Teams, men at genkende den er også en af ​​de mest almindelige fejl, som folk også støder på.

I denne vejledning har vi forklaret, hvorfor dette er og skitseret nogle af de mest effektive rettelser, som vores forskere har fundet. Disse rettelser løser ikke problemet for absolut alle, men vi er overbeviste om, at størstedelen af Microsoft Teams-brugere vil kunne sortere deres problemer med mikrofongenkendelse ved at anvende disse rettelser.

Har du haft nogen problemer med at få Microsoft Teams til at genkende din mikrofon? Virkede nogle af vores rettelser for dig? Har du andre tip eller råd, der kan hjælpe læsere, som vi har gået glip af i denne vejledning?

Det er altid nyttigt at høre erfaringerne og rådene fra vores læsere, så del dine tanker med os ved hjælp af kommentarfeltet nedenfor.

watch instagram story