Las 9 mejores herramientas de administración de dispositivos móviles para 2020

Con la ubicuidad actual de los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, no es raro ver a las organizaciones que quieran aprovecharlo. Hace unos años, las organizaciones comenzaron permitiendo a los usuarios de dispositivos móviles entre su fuerza laboral usar la red inalámbrica corporativa para acceder a Internet. Hoy, buscan dejar que sus empleados usen sus dispositivos móviles personales para el trabajo. Esto significa que deben dar a los usuarios de dispositivos móviles acceso a recursos corporativos en lugar de solo Internet. Y para salvaguardar la seguridad de la red, deben implementarse algunos medios para administrar lo que los usuarios pueden hacer con sus dispositivos móviles y para garantizar que cumplan con algunos estándares básicos.. Aquí es donde entra en juego la Administración de dispositivos móviles (MDM). Hoy vamos a revisar algunas de las mejores herramientas de administración de dispositivos móviles.

Antes de revisar las mejores herramientas de administración de dispositivos móviles, primero veremos brevemente los dispositivos móviles con más detalles. Creemos que ayudará a apreciar mejor las próximas revisiones de productos. Veremos cómo los dispositivos móviles ingresaron al mundo empresarial y cómo lo que inicialmente comenzó como una molestia que tenía que ser controlada rápidamente se convirtió en una oportunidad para aumentar productividad. A continuación, analizaremos la administración de dispositivos móviles y trataremos de explicar qué implica. También discutiremos la necesidad de separar los aspectos profesionales y personales de los dispositivos móviles. Una vez que todos estemos en la misma página, estaremos listos para echar un vistazo a algunas de las mejores herramientas de administración de dispositivos móviles. Presentaremos las características principales de cada producto, sus ventajas y sus defectos.

Dispositivos móviles en la empresa

Diferentes personas reaccionan de manera diferente a la misma cosa. Por ejemplo, cuando los dispositivos móviles comenzaron a ganar popularidad y cuando las aplicaciones prometedoras aumentaron la organización la eficiencia y la productividad estuvieron disponibles, las personas reaccionaron de diferentes maneras, a menudo dependiendo de su papel dentro de un organización.

El primer grupo expresó un alto grado de entusiasmo por estas nuevas oportunidades que podrían ofrecer los dispositivos móviles y los vio como una herramienta más en su arsenal. Otro adoptó una postura más cínica y expresa grandes preocupaciones. Preguntaron "¿es esto necesario? ¿Realmente necesitamos que los datos de la empresa se escuchen en otra plataforma? ¿Todavía estamos seguros? Estas son preocupaciones muy válidas y el segundo grupo logró rápidamente crear conciencia entre los miembros del primero.

Las personas en el segundo grupo, generalmente los administradores de TI y los oficiales de seguridad de TI, necesitaban tranquilidad. Esta es probablemente una de las razones principales por las que las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) vieron la luz. Estos sistemas y servicios pueden monitorear y proteger todos los activos móviles en una organización, al tiempo que protegen las redes corporativas contra cualquier malware que pueda ejecutarse en ellos. Las herramientas MDM ofrecen lo mejor de ambos trabajos y aseguran que las personas del primer grupo puedan participar y beneficiarse de las herramientas, mientras que las del segundo grupo confían en que se aborden sus preocupaciones.

BYOD: convertir un problema en un activo

Todo el BYOD, un acrónimo de Trae tu propio dispositivo, comenzó cuando los empleados que tenían dispositivos móviles los llevaron a trabajar y quería usar la red WiFi corporativa para usar sus dispositivos para asuntos personales durante su tiempo libre, como almuerzo y café se rompe Muchas organizaciones terminaron configurando una red WiFi separada específicamente para ellas. Esta red proporcionaba acceso a Internet pero impedía que los dispositivos personales de los empleados tuvieran acceso a la red corporativa.

A medida que los empleados se familiarizaban cada vez más con sus dispositivos móviles y esos dispositivos se volvían cada vez más comunes, pronto Se hizo evidente que podría haber una ventaja para las organizaciones para permitir que los empleados usen sus dispositivos móviles para el trabajo Tareas. Así es como comenzó BYOD.

Administrar dispositivos móviles

Sin embargo, dejar que los dispositivos personales se conectaran a la red corporativa no estuvo exento de riesgos. Contrariamente a los equipos corporativos donde las organizaciones tienen un control completo sobre qué software está instalado, qué malware la protección está implementada, y qué parches de seguridad se han aplicado, los dispositivos personales no son necesariamente los más seguro.

Es por eso que se inventó el concepto de Administración de dispositivos móviles, o MDM. MDM generalmente implica el despliegue de una combinación de aplicaciones y / o configuraciones en el dispositivo, políticas y certificados corporativos e infraestructuras de back-end. Su propósito es simplificar y mejorar la gestión de TI de los dispositivos de los usuarios finales.

Concretamente, los sistemas MDM pueden proporcionar una gran variedad de funcionalidades, como garantizar que diversos usuarios el equipo está configurado para un conjunto de aplicaciones, funciones y / o corporativos estándar / compatible consistente políticas A menudo manejarán la actualización de equipos, aplicaciones, funciones o políticas de manera escalable mientras Garantizar que los usuarios utilicen las aplicaciones de manera coherente y compatible y que el equipo funcione consecuentemente. La mayoría de los sistemas también permiten el monitoreo y el seguimiento de los equipos (ubicación, estado, propiedad, actividad) al tiempo que proporcionan algunos medios para diagnosticar y solucionar problemas de manera remota

Separando los dominios profesionales y personales

Un aspecto importante de la administración de dispositivos móviles tiene que ver con la separación del aspecto profesional y personal de los dispositivos provistos por los empleados. Necesita que los dispositivos se adhieran a algunos estándares cuando se conectan a la red corporativa y dejan el control total al propietario de cada dispositivo cuando no está conectado a las redes corporativas.

Esto se puede lograr de varias maneras diferentes, pero no todas las herramientas proporcionan una separación tan clara. Los mejores funcionan encapsulando la sesión del usuario dentro de una aplicación cautiva que se ejecuta en su dispositivo móvil mientras está conectado a la red. Esto proporciona un gran control sobre lo que se puede hacer, qué aplicaciones se pueden usar y qué tan segura es la sesión. Otra gran ventaja de este método es que tan pronto como el usuario se desconecta, tiene acceso total a sus dispositivos sin restricciones corporativas permanentes o restantes.

Las mejores herramientas de administración de dispositivos móviles

Las herramientas de administración de dispositivos móviles difieren ampliamente entre sí. Esto se debe en parte al hecho de que no todos están de acuerdo con las funcionalidades exactas que deberían incluirse en las herramientas MDM. Como verá al leer nuestras reseñas, nuestra selección de herramientas refleja esa gran variedad. Nuestra lista contiene 6 herramientas MDM completas (o herramientas que ofrecen un complemento completo de funcionalidades MDM), así como un puñado de herramientas más pequeñas que consideramos dignas de mención.

Muchos administradores de red están familiarizados con SolarWinds. La compañía con sede en los EE. UU. Fabrica algunas de las mejores herramientas de administración de redes y sistemas. Su producto estrella, llamado Network Performance Monitor, es conocido por ser una de las mejores herramientas de monitoreo de ancho de banda de red. SolarWinds también es famoso por sus numerosas herramientas gratuitas, cada una de las cuales cubre una necesidad específica de los administradores de red. La calculadora de subred avanzada y el servidor Kiwi Syslog son dos excelentes ejemplos de estas herramientas.

Cuando se trata de la administración de dispositivos móviles, aunque SolarWinds no ofrece una herramienta dedicada, se incorporan amplias funciones de MDM en su Monitoreo y gestión remota (RMM) plataforma. Como se puede adivinar fácilmente por su nombre, esta herramienta ofrece mucho más que la administración de dispositivos móviles. Además de MDM, este producto pretende ofrecer todas las herramientas de TI que uno necesita en un panel de control conveniente. SolarWinds RMM ofrece un amplio conjunto de herramientas para proteger, mantener y mejorar de manera eficiente su entorno de TI, que incluye:

• Visualización de ruta de red
• Acceso remoto
• Monitoreo y mantenimiento automatizado.
• Gestión de parches
• Análisis prescriptivo de datos
• Inteligencia de riesgo de violación de datos
• Copia de seguridad y recuperación
• Antivirus administrado
• Protección web

En cuanto a la función de administración de dispositivos móviles de la herramienta, no deja nada que desear. los SolarWinds Remote Monitoring & Management le permite administrar y proteger fácilmente los dispositivos móviles. La función MDM es escalable, fácil de configurar y fácil de administrar. Hace que la administración de dispositivos sea más eficiente y le ayuda a reducir los riesgos con una configuración y mantenimiento rápidos y automatizados de dispositivos móviles. Al combinar la administración de dispositivos móviles con las otras características del Monitoreo y gestión remota herramienta, puede administrar convenientemente múltiples tipos de dispositivos desde una sola consola basada en la web.

• PRUEBA GRATIS: SolarWinds Remote Monitoring & Management
• Enlace de descarga oficial: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Estas son algunas de las principales funciones de administración de dispositivos móviles del producto:

• Seguridad: Configure ajustes de seguridad detallados en dispositivos de propiedad empresarial.
• Seguimiento de la ubicación: Use el GPS incorporado en dispositivos móviles para localizar teléfonos inteligentes o tabletas perdidos o robados.
• Detalles de propiedad: Realiza un seguimiento de los dispositivos registrados para las personas y los detalles asociados del teléfono.
• Monitoreo de uso de datos: Ayude a asegurarse de no pagar multas adicionales por el uso de datos configurando el uso de datos del monitor RMM en los dispositivos registrados de sus usuarios.
• Características remotas: Bloquea teléfonos, configura contraseñas o borra dispositivos sin salir de la consola RMM. Además, puede configurar de forma remota el correo electrónico y el acceso a Wi-Fi en dispositivos remotos.
• Múltiples tipos de dispositivos compatibles: Las herramientas de administración de dispositivos móviles son compatibles con dispositivos Apple iOS, Google Android y Microsoft Windows.

los SolarWinds Remote Monitoring & Management la plataforma es de SolarWinds MSP, una división de SolarWinds que ofrece un servicio de TI integral y escalable soluciones de gestión para capacitar a los proveedores de servicios gestionados para crear altamente eficiente y rentable empresas La información de precios solo se puede obtener comunicándose con las ventas de SolarWinds MSP. Se encuentra disponible una versión de evaluación gratuita ilimitada y completa de 30 días..

2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine es otro nombre bien conocido en el campo de las herramientas de administración de red. Su herramienta MDM, llamada acertadamente ManageEngine Mobile Device Manager Plus, le permite administrar los activos móviles de su organización mientras mantiene una seguridad sólida. Está disponible como software como servicio basado en la nube o como software local. La herramienta es compatible con dispositivos Apple y Android.

los ManageEngine Mobile Device Manager Plus Cuenta con una amplia gama de características y herramientas. Su módulo de inscripción de dispositivos, por ejemplo, proporciona opciones de inscripción masiva específicas de la plataforma, y ​​su módulo de administración de dispositivos permite el control remoto de dispositivos en tiempo real con la capacidad de configurar políticas de perfil basadas en el departamento o la empresa jerarquía.

La herramienta también ofrece administración de aplicaciones que puede incluir en la lista negra ciertas aplicaciones en el lado comercial del dispositivo de un usuario, ya que se mantiene separado de su perfil personal. La seguridad móvil que protege los activos y la información a través de códigos de acceso, geovallado y bloqueo y limpieza remotos también son parte del producto.

La solución remota de problemas le permite ver y controlar dispositivos de forma remota en tiempo real y la administración de contenido móvil empuja documentos y otros recursos a los dispositivos personales de los empleados. Finalmente, las herramientas de auditoría se pueden usar para mantener a los administradores informados sobre el recuento de dispositivos en la red, visualizó qué aplicaciones están siendo utilizadas por quién y detecta cuándo un dispositivo se aventura fuera del conjunto fronteras

los ManageEngine Mobile Device Manager Plus es gratis para hasta 25 dispositivos administrados por un administrador. Para más usuarios, los precios comienzan en $ 645 / año para la versión basada en la nube y $ 495 / año para la versión local con precios que varían según la cantidad de dispositivos administrados y la cantidad de administradores. Una prueba gratuita de 30 días está disponible en ManageEngine

3- Jamf Pro

Si eres fanático de Apple o si tu lugar de trabajo es solo para Mac, Jamf Pro bien podría ser solo la herramienta que necesita. Ofrece una solución de gestión integral para dispositivos móviles Apple en la empresa. La herramienta se autoproclama "La navaja suiza para manejar las necesidades de los usuarios". La herramienta puede ser utilizada por los administradores de red para solucionar problemas de dispositivos iOS, mantenerlos actualizados, administrar su seguridad y garantizar que todos los usuarios tengan las aplicaciones y servicios que necesitan en su dispositivos. Todas esas tareas pueden automatizarse, proporcionando un gran factor de conveniencia. Además, la interfaz de usuario es clara y fácil de usar. Cualquier administrador experimentado se acostumbrará a la herramienta en poco tiempo. E incluso un principiante total se acostumbrará rápidamente a trabajar con el producto.

Jamf Pro puede ejecutarse como un servicio basado en la nube o como un software local. Interactúa bien con herramientas de gestión de activos, controladores de acceso a la red y otros servicios gracias a sus integraciones integradas. La asistencia por correo electrónico, teléfono y chat en vivo está disponible durante el horario comercial, si es necesario presentarse, un servicio de soporte premium también disponible para técnicos y estratégicos adicionales pericia.

En cuanto a precio Jamf Pro es razonable con planes de precios que comienzan en $ 6.67 por Mac por mes.

4. Mobilock Pro

Cuando los dispositivos Android aparecieron por primera vez en la empresa, muchos expresaron su preocupación y pensaron que el sistema operativo era algo inseguro en comparación con los dispositivos BlackBerry o iPhones. Soluciones de gestión de dispositivos móviles como Mobilock Pro se hicieron precisamente para abordar estas inquietudes y con ellos, los gerentes de TI y los administradores de red tienen mucha más confianza en la presencia de Android en sus respectivas organizaciones.

MobiLock Pro es una plataforma basada en la nube que permite a los usuarios controlar todos los dispositivos Android en sus redes. Una de las características más notables del sistema es su capacidad para bloquear dispositivos en modo quiosco, reemplazando el pantalla de inicio del dispositivo estándar con una pantalla personalizable que limita a qué aplicaciones y sitios web puede acceder usuarios. Este es el tipo de característica que se usaría para un dispositivo de acceso público, como un quiosco donde los clientes pueden registrarse para recibir ofertas especiales por correo electrónico.

También es posible un control más profundo de los dispositivos móviles, como hacer que ciertas funciones del sistema operativo sean inaccesibles o prevenir los empleados modifiquen ciertas configuraciones del dispositivo o instalen aplicaciones no aprobadas mientras bloquean y ponen en la lista blanca sitios web

Los administradores pueden utilizar la herramienta para enviar archivos a dispositivos desde el tablero, enviar alarmas de forma remota para hacer que suenen los dispositivos, enviar La transmisión de mensajes unidireccionales a cualquier número de dispositivos registrados y la eliminación remota de todas las imágenes, videos y archivos de audio del dispositivo galerías

MobiLock es gratuito para administrar hasta cien dispositivos. Si necesita administrar más dispositivos MobiLock ProEl precio comienza en $ 12 por dispositivo por año.

5- Miradore en línea

El último en nuestra lista es una herramienta dirigida a las pequeñas y medianas empresas. Miradore en línea es otro MDM basado en la nube. Puede usar la plataforma para todas sus necesidades de administración de teléfonos inteligentes y tabletas, sin importar si ejecutan Android, iOS y Windows Phone.

Algunas de las funciones de control de la herramienta incluyen códigos de acceso, cifrado de dispositivos y bloqueo remoto, además de la capacidad de borrar el dispositivo de todos los datos en caso de pérdida o robo. Los dispositivos iOS perdidos se pueden poner de forma remota en modo perdido utilizando el software, bloqueando así el teléfono o la tableta y mostrando un número de contacto a la atención de cualquiera que lo encuentre.

La herramienta presenta una útil función de borrado selectivo que permite la eliminación de todos y cada uno de los datos de propiedad de la compañía de dispositivos móviles, una característica útil para entornos de Trae tu propio dispositivo (BYOD). Si bien la herramienta eliminará todos los datos específicos de la empresa de un dispositivo, dejará intactos sus datos personales. También se incorporan herramientas que le permiten rastrear la ubicación de cualquier dispositivo (con información que incluye longitud y latitud, código postal y calle dirección), la capacidad de configurar la configuración de correo electrónico, Wi-Fi y VPN, además de las opciones de restricción que se pueden configurar en roaming de datos, contenido web y aplicación disponibilidad. En cuanto al precio, esta es una de las herramientas más baratas con precios que comienzan en $ 1 por dispositivo por mes.

Otros productos que vale la pena mencionar

Mientras investigábamos las mejores herramientas de administración de dispositivos móviles, nos topamos con varios productos que, aunque no lo harían (o no podía) llegar a nuestra lista, todavía eran opciones interesantes que proporcionaban la asistencia que tanto se necesitaba cuando se trataba de dispositivos móviles dispositivos.

6- SureMDM

SureMDM es otro servicio MDM que se puede usar para administrar iPhone, Android y Windows. 42Gears, el editor de la herramienta, lo describe como una solución simple y ágil para la empresa, dirigida a pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas. Sus características principales incluyen implementación de aplicaciones, políticas de seguridad, seguimiento de ubicación, uso compartido de pantalla y solución de problemas remotos.

7- MDM simple

Contrariamente a la herramienta anterior, MDM simple se especializa únicamente en la gestión de dispositivos Apple, algo así como Jamf Pro revisado anteriormente. Con esta herramienta, las organizaciones pueden proteger los activos y los datos de la empresa en dispositivos móviles mediante ocultar aplicaciones, deshabilitar la funcionalidad, implementar contraseñas, bloquear funciones iOS "peligrosas" y más.

8- Hexnode MDM

Hexnode MDM es otra solución multiplataforma, que puede funcionar con iOS, Android y Windows. Le permitirá estar al tanto de los dispositivos en su red y proporcionará administración individual y grupal. Otras características interesantes incluyen un modo de kiosco, gestión de aplicaciones, filtrado web, seguimiento, geofencing y gestión de gastos.

9- AirWatch

Finalmente, AirWatch También puede manejar dispositivos que ejecutan cualquiera de los tres sistemas operativos móviles populares. Está repleto de múltiples herramientas y características. La herramienta le permite elegir entre tres herramientas de administración (cada una de las cuales aumenta la funcionalidad y el precio) que puede mantener los dispositivos actualizados y seguros a través de un sistema centralizado bien diseñado y fácil de usar tablero.